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프로테아 호텔 메리어트 모젤 베이 여행 후기

4 out of 5
프로테아 호텔 메리어트 모젤 베이
Corner Of Church And Market Street, Mossel Bay, Western Cape

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 217개 이용 후기 중 102개" "
평점 8 - 좋아요. 217개 이용 후기 중 84개" "
평점 6 - 괜찮아요. 217개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 217개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 217개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Jung Jae

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank 님, Fairhaven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property right on the harbor. Room was clean. Staff was good, but service was slow in restaurant. Parking is an issue as there are a limited number of spaces in front of the hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unser aufenthalt war perfekt. Das Personal sehr nett alles sauber und wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomoko

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The bedding was excellent quality!!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

suzanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful time thank you very much
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2024년 1월 30일
Thank you Suzanne for taking time to write a review, we value your feedback.It was our pleasure to host you.

10/10 - 훌륭해요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
perfect for a short stay!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2024년 1월 22일
Thank you Laura for your review, we value your feedback.

10/10 - 훌륭해요

asiphe

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2023년 12월 27일
Thank you for reviewing us, we value your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Could be better!
Disappointing stay; poor wifi service, maintenance item that needed attending too and a very dirty floor/rug.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2023년 10월 23일
Dear Robert, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Protea Hotel Mossel Bay. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology .We’ve noticed that you marked us down on wifi, cleanliness,maintenance & upkeep, at a time convenient to you please give us more detail with regards to the maintenance issues you've experienced. . We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Mossel Bay. Kind RegardsProtea Hotel by Marriott Mossel Bay

8/10 - 좋아요

Kyle

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2023년 10월 23일
Dear KyleThank you for your review.Kind RegardsProtea Hotel Mossel Bay

10/10 - 훌륭해요

STEPHEN

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk is there 24/7. Keeps us aware of any crimes within the perimeter.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maureen

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Barry 님, Basingstoke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a very noisy child a few doors away and the noise travelled across the marbled floors. We are at the hotel and tbh the food was the worst we have experienced on our trip. The room and bed were nice. Nice view over the harbour. The wardrobe was cheaply made and looked like it was about to fall over

4/10 - 별로예요

Robin

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Werner

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Renovierungsbedürftiges Hotel. Nicht Marriot Standart. Hat schon bessere Zeiten gesehen. Das Restauran war OK. Personal im Restaurant sehr freundlich

10/10 - 훌륭해요

Modesta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

André

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöne Anlage . Sehr gute Lage. Bad hatte Belüftungsprobleme . Muffig
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived late and in the rain. We were greeted at reception by a super member of staff who offered us a glass of sherry. The room was fantastic and comfortable. We opted for dinner at the hotel restaurant which was absolutely delicious. In the morning another friendly staff member at reception gave us free tickets to a local museum.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2022년 7월 7일
Dear Brian Thank you for your feedback. Kindest Regards

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just a 1 night stay. Unfortunately room 414 was against the street so a lot of noice from traffic going to the harbour. The occupant of room 413 under our unit was cooking with his door open so all the odor went up to our room. Friendly staff, good breakfast.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2022년 7월 7일
Dear Thank you for your feedback. Kindest Regards

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Protea Hotel by Marriott Mossel Bay 님, 2022년 7월 7일
Dear Patrick Thank you for your score, we value your feedback. Kindest Regards

10/10 - 훌륭해요

cATHERINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay at the hotel was excellent. The staff were very helpful and friendly. The hotel was modern with great facilities. The room was delightful, spacious and modern with a superb bathroom. We had a balcony with lovely views of the ocean. The restaurant was very good and the food was delicious.
2022년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and clean
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dewald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What a wonderful experience all around, from check in to restaurant to check-out. Definitely recommend to anyone who would like to enjoy professional service with a smile
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A

2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Protea has an excellent restaurant. Breakfast was wonderful, though quite pricey. The staff was very helpful throughout our 3 night stay. A major dislike was the bathroom in our room. They went for style over functionality. Glass walls, no hooks anywhere, a half door for the shower, etc. They put a card in the bathroom to encourage re-use of towels, which I almost always do. But this was just a weak effort to pretend to be eco-friendly since there was no place to dry the towels so as to be able to use them again. So they went onto the floor, along with the clothes we were taking off or putting on. A re-do is really called for but probably can't happen at this point.
2021년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agustin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hermoso lugar y vista.
El hotel en general está hermoso. Una gran vista. La gente que atiende muy amable y la comida espectacular. Muy buena opción
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gabriele

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, comfortable room. Good food at the restaurant although service could be improved with more staff. Good wifi.
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Val 님, 2020년 11월 17일
Thank for staying with us, we value your feedback. Take care and kind regards Val Johnson Protea Hotel by Marriott Mossel Bay

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Val 님, 2020년 11월 17일
Thank you for staying with us, we value your feedback. Kind Regards Val Johnson Protea Hotel by Marriott Mossel Bay

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
The stay was good. We just had one down fall as our booking stated that our room will have a deep soaking bath tub, but we only has a shower and a few other things were listed on the booking that we did not have in our room. Other than that we enjoyed our stay
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zohra

2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
property looked good on Expedia website. Room was actually much better looking than practical, as there wasn't any room to move once cases were open on the floor. There was an overpowering smell of drains which was reported, but not addressed, and on our entire journey across the country, this was the only place with no access to BBC or Sky news. Restaurant manager didn't know where they had any hand sanitizer which didn't inspire much confidence and we both had gastric issues after eating here. They took £25 off the bill but I would not recommend this hotel as being good Value for money
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EW

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Awesome service, good value with a great restaurant and brilliant friendly service
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 4월 2일
Dear EW Thank you for your review with your recent stay with us. We appreciate your feedback and trust you are keeping well and safe during these trying times we are all facing. Yours sincerely Val Johnson Protea Hotel by Marriott Mossel Bay

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastisk sted. Ufatteligt at de ikke kan få dørklokken koblet fra, så vi også skulle høre på det fra de omkringliggende værelser?
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What better way to sleep , eat , and make your own Gin. Spot on . Loved it
Before we made our Gin
Make your own Gin
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

G J

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathrine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Supert! Solsengene er ikke så komfortable, alt annet er bra!
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kirsty

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Why would you stay anywhere else?
Lovely hotel, fantastic staff. Front desk I think were the best I have ever encountered. If you are in the area, stay here.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frode

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxury hotel
A great stay. Luxury hotel and great breakfast.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 2월 3일
Dear Frode Thank you for your feedback with your recent stay with us. We value your feedback and I hope we will have the opportunity again to host you. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice hotel, restaurant food was excellent. Nice location and very friendly staff.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gem of a stay
We only stayed one night, but it was a wonderful stay. From the moment we arrived, we were escorted to our two level room. Upstairs a fine living area and downstairs our bedroom and bath. Both with balconies a partial water view. Next door is the Gin School, by Inverroche, a great experience in making your own bottle of custom flavored gin. Afterwards we had a lovely, delicious dinner of ostrich with wine. A fabulous quick overnight stay.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 2월 3일
Dear Julie We are delighted that you have enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback, much appreciated. I hope we will have the opportunity again to host you again whenever your travels bring you back. Yours sincerely Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

THADEU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel confortável
Fomos gentilmente atendidos pelo gerente Christian que nos levou até o quarto dando todas as explicações. No checkout nos acompanhou até o carro e ainda deu uma dica de passeio em nossa viagem para Knysna com vista panorâmica para a praia e montanhas chamada Não of Africa.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 2월 6일
Estamos muito satisfeitos por ter sido o seu hotel escolhido durante a sua recente estadia em Mossel Bay. isso foi realmente um prazer atendê-lo. Agradecemos seus negócios e valorizamos seu feedback honesto. Seus comentários foram compartilhados com a equipe do hotel como uma forma crítica de entender como podemos continuar a prestar um serviço excepcional a hóspedes como você. Obrigado por se hospedar no Protea Hotel Mossel Bay e esperamos que você escolha criar mais lembranças conosco sempre que suas viagens o levarem de volta a Mossel Bay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good choice
great option in mossel bay, clean rooms, modern facilities, and nice staff
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 2월 3일
Thank you for your feedback, much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 2월 3일
Thank you for your rating! Much appreciated!

10/10 - 훌륭해요

Nelishah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel for Mossel Bay
Smooth check in, we did pay a little extra for gated parking. Room was lovely, clean and comfortable. Restaurant was decent but not spectacular
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Val Johnson 님, 2020년 2월 3일
Dear Nelishah We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Mossel Bay. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Protea Hotel Mossel Bay and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Mossel Bay. Regards