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아메리카스 베스트 밸류 인 웨스트모어랜드 여행 후기

2 out of 5
아메리카스 베스트 밸류 인 웨스트모어랜드
351 W Main St, Westmorland, CA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 328개 이용 후기 중 141개" "
평점 8 - 좋아요. 328개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 328개 이용 후기 중 49개" "
평점 4 - 별로예요. 328개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 328개 이용 후기 중 16개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

William 님, Victorville

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved how clean and quiet it was plus reasonably-priced rooms
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your review. we look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Atar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 4월 2일
Thank You for your great review. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

RIZALEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall it was ok
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2024년 3월 28일
We appreciate you stay at our establishment. We look forward to see you again. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Louie

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 4월 13일
Thank you for your review. we look forward to your next stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Jasmine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not get the rate I booked instead I got charged more and was not accommodated.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
We apologize for the inconvenience. At the time you came in we were in the middle of a new software and didn't have access to the old reservations. Do to your review we went back and checked your reservation and changed the rate to the proper rate and refunded you back the extra charge. We do apologize for the inconvenience and hope to make your next stay with us more comfortable. Thank YouABVI

4/10 - 별로예요

diane

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fan and light in the bathroom sounded like a jet engine . Tv didn’t work. Had to carry bags up stairs.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
Thank You for staying with us. We apologize for the tv, we are working with Spectrum to start the fiber optic service. The jet engine noise in the bathroom we are working on it, to have it be a quieter stay. We took over the hotel a month ago and we are doing our best to address all problems to make it a quieter, comfortable stay for our guests.Thank You

2/10 - 너무 별로예요

Alan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disgusting brown wet spot in bed.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
We apologize about that condition your room was in. We are working on making sure the rooms are left in good conditions. We are double checking on the rooms after being cleaned. We hope you give us another chance to make your stay betterThank You

2/10 - 너무 별로예요

Luis F

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty, smelly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
We are sorry to hear that your room was dirty and smelly. Our housekeepers do their best to have the rooms clean and smelling clean. We are working with new housekeeping crew. I hope your next stay with us will be better experienceThank YOU

10/10 - 훌륭해요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, modern TV, microwave, refrigerator, hair dryer, alarm clock in room. Breakfast from 5-9.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
Thank You for your great review. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful. Indoor pool was great
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
Thank You for the great review. We strive to make our guests feel at home. We are happy to see you enjoyed the pool. We look forward to your next stay with us.

8/10 - 좋아요

arthur wm 님, Alberta Beach

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
No dining in the whole town on Monday. TV never worked. Room Doors hod to be opened by staff. No working keys. It took about 30 mins to check in. Even with Expedia pre booking. They lost it? Not bad if they had staff.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
We apologize for the inconvenience of the doors and tv. We have replaced all the old locks and now have new locks that are working great. Spectrum is still working with Caltrans on putting in the Fiber optics for the cable. Soon we will have everything running smoothly. We hope on your next visit, it will be a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Alexis

별로예요: 청결 상태
.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2024년 3월 30일
Thank You for your review. It's much appreciated. We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Carolina

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
They offer breakfast but you have to be there at 5:30-6 in the morning otherwise you get the dregs of what is left. Coffee was cold in the thermos, many mornings ran out of bread/bagels, yogurt. Hotel decor is dated but the room was clean which I was grateful for.
2024년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly people
The people at the front desk were extremely helpful. Very pleasant very friendly. They made my stay an excellent one.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place for the location and price.
Receptions that check is very helpful. I have two different reservations and so she help me put them together. Breakfast area was nice pool and hot tub. Nice rooms nice
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hector

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checkin was fine but long in questions, not like most properties. Bathroom was not in good condition shower head needs to be replaced, no usb or outlets to charge phones, breakfast not too good. Over all the place needs renovation, I’m sure owner can get his money back to renovate. People will pay the money, cause is the only motel on town, and has a great location
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Staff was friendly and check in was quick and easy. Room was clean and hotel was quiet.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eric

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was dirty with missing light bulb and electrical outlet faceplate. Old furnishings.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 1월 12일
Dear Eric,We appreciate you reaching out, and it's unfortunate to hear about the experience you described. Room integrity and making our valued guests feel comfortable are of utmost importance to us, and we sincerely apologize for dropping the ball on this occasion. Rest assured, your concerns will be addressed internally as we jump into action to rectify the issues you've mentioned and give our rooms the extra attention they deserve. This is not the lasting impression we want to leave you with, so please allow us to make this up to you someday.

2/10 - 너무 별로예요

Edgar Ace

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst hotel room!!! So disappointed!
Worst hotel room my wife and I had. It says on the beginning that it’s a “smoke-free hotel” but the moment we entered our room, you can smell a strong scent of smoke and how dusty the room is. A lot of stuff are broken too such as the deadbolt for the door, the tiles for the jacuzzi were cracked, the bed frame is loose. We also found a panty on the night stand, dusts and dirt spots all around the bed and chair, graffiti on the painting, chunks of beef jerky and cap of wine bottle on the floor, hairs on complimentary toiletries on the bathroom, blood stain on the trash, mold around the walls. We couldn’t take it and we checked out 10 minutes after we checked in. I informed the receptionist about all the problems the we encountered and we hope that we get our security deposits back as well as we don’t get charge for the smoke fee that the hotel have as the room has that smoke scent already before we even enter the room. I don’t understand how this hotel got a high rating. Definitely disappointed!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 13일
Dear Edgar,Thank you so much for the feedback. We're sorry to hear that you didn't have a good time with us and we apologize for any cleanliness and upkeep concerns during your visit. Our team will be sure to look into your comments further and make changes where necessary. Please consider giving us another chance soon; we know that we can impress you.

10/10 - 훌륭해요

Carla

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good for Budget Concious
Ive stayed here a few times with dirt bike riding friends. Its the only hotel within a reasonable distance from Truck Haven OHV and Ocotillo Wells, Anza Borrego. The propert could use some serious updating. The beds are deformed with concave mattresses. I had to go to my motorcycle kit and get a pair of pliers to lift the knob to make the shower flow. Staff fills the breakfast contents once, and it doesnt seem to refill when empty. Overall though, the staff is very nice, rooms are clean, TV is good and price is totally reasonable. I would def stay there again with my guy friends but wouldnt necessarily bring my wife and kids....
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adriana

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Santiago

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2024년 1월 7일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Tameka

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john 님, sanibel

좋아요: 편의 시설/서비스
Good value and well maintained older property.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2024년 1월 7일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Brad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room & price were nice, service &breakfast weren’t
The hotel room was clean and suitable… no complaints there… but upon check-in (we arrived around 5pm) we found a sign stating “be back in 30 minutes” and nobody available to check us in after a long trip… which was annoying. Then we stopped by for the free breakfast before heading to our work event, and it was embarrassing. One small tray of undercooked potato pieces, one small tray of the grayish meat (sausages) you’ve ever seen, and one small tray of hard-boiled eggs were brought out by the guy at 5am. The juice machine wasn’t turned on. The unlabeled squeeze bottle that appeared to contain ketchup, had hot sauce… I’m giving it 4 stars, because the room itself was nice for the price… but the lack of someone to check us in at 5pm, and the awful excuse for a breakfast bar resulted in a star being taken off.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very pleased 😊
Very pleasant! Staff, very welcoming and hospitable. Accommodating. Above average breakfast provided. Yum! Sitting area available. Will be returning when visiting family and friends 😊
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hector

연인과의 여행
Nice motel.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 12월 4일
Thank you,

6/10 - 괜찮아요

Latoya

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need to be updated
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 12월 4일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service( Lupe) and good quality rooms.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 12월 4일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

Ernesto A

가족 여행
Open property on Main road through city
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 12월 4일
Thank you

8/10 - 좋아요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Westmorland one-niter.
A decent but basic hotel. I expected a bit nicer/newer for the price, given there are many other choices just a few miles down the road in Brawley for way less $'s. But, it was good enough for a one night stay. Quiet, seemed safe enough and the room, though older and basic was spacious and comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Elida

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 12월 4일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never staying here again
Has gotten very run down in the last two years, bathroom was dirty beds were stained and there was liquid on the nightstand under the phone.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 7일
We will look into it. We apologize.

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant Stay
Good customer service, clean and comfortable room. Quiet and peaceful area. Would recommend this hotel and will definitely stay here again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 11월 5일
We are pleased to hear you had a pleasant stay with us. Looking forward to seeing you again. Thank you

8/10 - 좋아요

Joana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Blackout curtains did their job !
After a 3 hr traffic jam all we wanted was to just rest . Luckily we found a room at the best western in westmorland ca and the service was fast , easy and the rooms were nice , fresh and clean . Curtains really did blackout the sun so we loved that . I would stay here again .
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 10월 29일
We are pleased to hear you were satisfied with our establishment. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Great customer service
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2023년 10월 29일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Gary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: management 님, 2022년 9월 4일
We are pleased to know you enjoyed your stay with us. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: management 님, 2022년 2월 8일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Brad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was sold out for the night we stayed, yet it was still calm and quiet. We had an issue with a non-working key in the morning, but no other issues.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2022년 2월 8일
We appreciate you taking your time to give a review. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

Richard

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no where else to stay.....
It was an okay budget hotel. The room was in mediocre shape with dated, worn out hardware and bathroom faucets.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2022년 2월 8일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Robert

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is old and need of remodeling. Night staff needs to be professional training. Obviously the owner and her little girl took a long time checking me in. Also, took a long personal call while doing it.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: management 님, 2022년 1월 12일
We apologize for the poor service

10/10 - 훌륭해요

Vuong

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rate is good, staff friendly. Bath towels too small and thin
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AVBI Front Desk 님, 2022년 1월 7일
Thank you for the rating. We hope you stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

Jovana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2021년 12월 25일
Thank you, for your review

8/10 - 좋아요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy comodo
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ABVI 님, 2021년 12월 25일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ABVI Front Desk 님, 2021년 12월 22일
Thank you for choosing to stay with us. We look forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2021년 12월에 1박 숙박함