바(숙박 시설 내)

ACHAT 호텔 베츨라 여행 후기

4 out of 5
ACHAT 호텔 베츨라
Bergstr. 41, Wetzlar, HE

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 531개 이용 후기 중 135개" "
평점 8 - 좋아요. 531개 이용 후기 중 239개" "
평점 6 - 괜찮아요. 531개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 531개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 531개 이용 후기 중 17개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Frauke

별로예요: 직원 및 서비스
Leider immer weinger Service
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Achat Hotel Wetzlar 님, 2024년 4월 16일
Liebe Frauke, wenn sie eine ausführlichere Rückmeldung geben würden, könnten wir an Ihren genannten Punkten arbeiten. Natürlich finden wir es schade, dass Ihnen unser Service nicht gefallen hat. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Achat Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Adelheid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel liegt fußläufig zur Stadtmitte und lädt daher zu einer Stadtbesichtigung von Wetzlar ein. Das Hotelzimmer bietet viel Raum und ist nicht beengt.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Achat Hotel Wetzlar 님, 2024년 3월 19일
Liebe Adelheid, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Zimmergröße zugesagt haben. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Achat Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Rainer

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soweit alles ok. Abstriche bei dem Personal. Freundlich aber zum Teil schlechtes bis gar kein deutsch. Auf einfachen Fragen am Empfang kam zweimal nur ein Schulterzucken und die Aussage,,keine Ahnung ,,
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Achat Hotel Wetzlar 님, 2024년 2월 1일
Lieber Rainer, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten kam. Wir arbeiten mit unseren Mitarbeiter:innen daran ihre Deutschkenntnisse zu verbessern. Gerne würde wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Bemühungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Achat Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Gottfried

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pasquale

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super leckeres Frühstück. Schneller Check in . Personal freundlich . Zimmer ruhig sauber modern und gemütlich. Umgebung sehr gut Alstadt und Forum problemlos zu fuß erreichbar. War schon öfters in diesem Hotel und komme gerne wieder
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Achat Hotel Wetzlar 님, 2024년 2월 1일
Lieber Tim, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmergrösse gut, Frühstück ausgezeichnet,
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Achat Hotel Wetzlar 님, 2024년 2월 1일
Liebe Helena, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Leider sind die Badezimmer nur im schnelldurchlauf teilweise renoviert. Allgemein fehlt im gesamten hotel inklusive bar ein wenig das Ambiente
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Germán

2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. Zimmer sind nicht sauber und in schlechten Zustand. Das Badezimmer ist widerlich. Es riecht überall modrig. Es gibt kein Zimmerservice. 4-Sterne?
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 25일
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Das es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fräscht hotell
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 25일
Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Wetzlar gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Michaela

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

stefanie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Pool hat mir gefallen.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Pool gefallen hat! Ihr positives Feedback ist für uns eine große Bestätigung und motiviert uns, weiterhin eine angenehme und entspannende Umgebung für unsere Gäste zu schaffen.Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft unseren Wellnessbereich und alle anderen Annehmlichkeiten unseres Hotels genießen werden.Vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

Petra

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvatore

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Liebe Ruth, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Wetzlar gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

2/10 - 너무 별로예요

Boris

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Lieber Boris, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen!Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

Dirk

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Lieber Dirk, herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause gekommen. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

4/10 - 별로예요

Philipp

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bett und und ein Dach übern Kopf, aber nicht mehr
-komischer Geruch im Zimmer -Haare und Ohr-Wattestäbchen vom Gast zuvor noch im Zimmer -Bad veraltet
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Lieber Philipp, vielen Dank für Ihre Wahl unseres Hotels. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten.Wir hoffen, Sie sind sicher nach Hause gekommen und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem Service überzeugen zu dürfen.Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

simone

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Nur das Personal hat 4 Sterne verdient
Vorab: Das gesamte Personal war hervorragend und das Frühstück einfach perfekt. Zur Hotel Ausstattung: Hier gibt es sehr viel Potenzial, aber leider wird Nichts weiter daraus gemacht. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig. Natürlich ist ein Bademantel und Slipper angebracht, wenn es schon einen viel zu kalten Entspannungsbereich (mit nur einer kläglichen Duschmöglichkeit) beim durchaus angenehmen Pool, gibt-aber, wenn der Bademantel wie frisch aus der Fritteuse riecht, lässt man es lieber. Ein angebotenes Ganzkörper Pflegeprodukt ist heute Standard, aber in diesem Hotel von extrem schlechter Qualität. Der Haartrockner im schlecht oberflächlich gereinigtem Bad, stand kurz vor seiner Kapitulation. Alles extrem angenehmer hat die hauseigene Sportsbar gemacht. Extrem gesellig und wieder: hauptsächlich durch die dortigen Mitarbeiter. Die Mitarbeiter verhelfen im Ganzen dem Hotel zu der angepriesenen sympathischen Stimmung.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Liebe Simone, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob für unser Personal und das perfekte Frühstück.Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit in den Zimmern und einige Ausstattungsdetails enttäuscht waren. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte verbessert werden.Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung zu verbessern.Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren zum ersten Mal im Achat, und es hat uns wirklich gut gefallen. Alles war sauber und akkurat, das Personal immer sehr freundlich.Wir kommen wieder.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 18일
Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Also eigentlich hatte ich Economy gebucht, und wir bekamen anscheinend einen Upgrade, was uns sehr glücklich gemacht hat. Personal sehr nett! Wir wurden sogar gefragt, ob alles gut war. Was heute zutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Wir haben allerdings kein Frühstück gebucht, weil es meiner Meinung nach teuer war. Deswegen kann ich dazu nichts sagen. Ja das Hotel hat Parkplätze, aber sie kosten 8€ pro Tag. Finde ich persönlich sehr happig. Allerdings kommt man mit dem Motorrad gut an der Schranke vorbei ;). Was für das Personal letztendlich dann kein Problem war.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Achat Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Liebe Alexandra, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Donnie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's was great, enjoyed staying there
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Dear Donnie, thank you for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay at ACHAT Hotel Wetzlar. The guest satisfaction is very important to us and your feedback supports us. Thank you very much for your effort!We would be happy to see you soon again at our ACHAT Hotel Wetzlar.Kind regards, your ACHAT Hotel Wetzlar Team

10/10 - 훌륭해요

Reiner

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Lieber Reiner, wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.Viele Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Pasquale

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Lieber Pasquale, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Wetzlar gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Lieber Robert, Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken für die positive Bewertung unseres Hotels. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Donnie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Dear Donnie, We are very happy that we were able to welcome you at ACHAT Hotel Wetzlar! Thank you very much for taking the time and rating us online! Guest satisfaction is our top priority. Your positive feedback is very valuable. We hope, you had a safe trip home and would be happy to welcome you again!Kind regards, your ACHAT Hotel Wetzlar Team

2/10 - 너무 별로예요

Uwe

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hat noch viel zu lernen
Die Türe zum Badezimmer hat eine Beschädigung im Holz. Es hat 20 Minuten an der Rezeption gedauert, bis die Mitarbeiterin es geschafft hat, mir die Rechnung auszudrucken. Dabei konnte ich sie ausführlich beobachten und musste feststellen, dass die Manchetten der Bluse doch recht schmutzig waren - ebenso ihre Fingernägel. Als Rührei erhält man Fertigei aus der Packung, dass auch entsprechend schmeckt.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Wir werden die gemeldeten Probleme sorgfältig prüfen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder auftreten.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen positiven Aufenthalt zu bieten.Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

Bianka

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ACHAT Hotel Wetzlar 님, 2023년 7월 28일
Liebe Bianca, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Viele Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Manfred

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Wetzlar gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

2/10 - 너무 별로예요

Petar

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schimmel, Schlechteste Hotel
Im Zimmer Schimmel an der Decke. Sauberkeit kennt das Hotel nicht. Nie wieder!!! Gehört sofort renoviert bzw geschlossen.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Peter,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ihre Meinung ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern.Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien an, darunter Standard- und Superiorzimmer. Diese wurden in den letzten Jahren umfassend modernisiert und mit Klimaanlagen ausgestattet, um Ihren Komfort zu optimieren.Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

Carmen

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ivett Borbely 님, 2023년 7월 4일
Lieber JAn,herzlichen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.Ihre Meinung ist uns wichtig und es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind uns zu Verbessern.Daher freuen wir uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ivett BorbelyFront Desk Agent

10/10 - 훌륭해요

Donnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ivett Borbely 님, 2023년 7월 4일
Lieber von Donnie,herzlichen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat bei uns zu Übernachten.Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ivett BorbelyFront Desk Agent

10/10 - 훌륭해요

Gaetano

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Gaetano, wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Viele Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Aktuell kaum zumutbar.
Negativ: - Inkompetentes, gelangweiltes Personal, z.B. wurden unterschiedliche Informationen verteilt wurden (Frühstückszeiten etc.). - Bei Problemen (z.B. Zimmer war nicht gemacht) wird sich nicht mal entschuldigt (Ausnahme, das sehr nette Zimmermädchen). - Hotel ist stark in die Jahre gekommen. (z.B. Fahrstuhl ging nicht, Saunatür hat Löcher, Fensterkit im Zimmer ist stark verschimmelt...) Positiv: - Das Frühstück war nicht herausragend, aber gut und auch das Personal war dort auf Zack. - Der Parkplatz (draußen) ist gut und sicher. - Das Bett war recht bequem und ich habe gut geschlafen. Fazit: Das Hotel hat viel Potenzial, aber es muss eine ganze Menge verbessert werden, angefangen mit geschultem Personal und einigen Renovierungsarbeiten.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Gast,unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es bedauert uns aufrichtig, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir möchten uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben.Es würde uns außerordentlich freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, zu zeigen, dass wir unsere Leistungen verbessern können.Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

2/10 - 너무 별로예요

Robert

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heike

2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Volker

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
insgesamt ist das Hotel nicht zu empfehlen. Inneneinrichtung abgerockt, Badtüre ließ sich nur mit Gewalt schließen, TV ging gar nicht, Dreck in den Ecken, Party der Zimmernachbarn in den Zimmern und Fluren bis 3.00 am, hat das Personal nicht interessiert, es roch im ganzenm Haus nach Kanalisation. Einzig: das Frühstück war sehr gut! Gesamteindruck 4- ... das Frühstück relativiert die Note etwas
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Volker, wir setzen alles daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Bitte entschuldigen Sie die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Gelegenheit geben würden, Ihnen zu beweisen, dass wir uns verbessern können.Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

8/10 - 좋아요

Thorsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
top
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hallo, hatten vom 24.3.23 zum 25.3.23 Übernachtung im Achat Wetzlar gebucht bei Expedia. Economyzimmer erhalten, nach Umtausch in anderes wegen starkem Rauchgeruch verlief problemlos, Betten wie immer Super und das Frühstück gut und ausreichend. Wir kommen gern wieder.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank für Ihre Bewertung 님, 2023년 9월 19일
Lieber Wolfgang, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Wetzlar begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Wetzlar

6/10 - 괜찮아요

Marcus

2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rossano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel molto grande con relativo centro congressi. Camera piuttosto spartana. Bagno vecchio con doccia con tenda. Il televisore non funzionava così come il telefono
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gull-Britt

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marina

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michiel

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BEDART

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I am french , so difficult for me deutsch sprechen . But every thing was OK , next time i 'll choose one more time your hotel . Thank you and happy new year for every body !! Jacques BEDART
2022년 12월에 1박 숙박함