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캔들우드 스위트 세인트 클레어스빌, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 세인트 클레어스빌, IHG 호텔
67689 Mall Ring Road, St. Clairsville, OH

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 220개 이용 후기 중 143개" "
평점 8 - 좋아요. 220개 이용 후기 중 57개" "
평점 6 - 괜찮아요. 220개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 220개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 220개 이용 후기 중 3개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Greg

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2024년 4월 8일
Thank you for a 5/5 rating! We appreciate your support!

6/10 - 괜찮아요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean but the beds were not very comfy. Pretty firm. Also the recliner in the room was extremely uncomfortable.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Haley 님, 2024년 2월 12일
Thank you for sharing your feedback with us. I apologize that your stay was not a 5/5. I'll be reviewing your comments with our team to see how we can improve in these areas.

10/10 - 훌륭해요

Laurie

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Glad there was a doggy poo area
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2023년 12월 26일
Thank you for choosing Candlewood Suites St. Clairsville - Wheeling Area and for sharing feedback about your stay.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Huge room and very clean
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley 님, 2023년 12월 5일
Thank you for a great review! We appreciate your feedback and we are pleased you enjoyed your stay. We hope you will visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Catherine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 12월 4일
Catherine,Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Jane Ellen

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Sadly, we found bugs in the room, and the cleanliness had much to be desired.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2023년 10월 30일
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that your stay did not meet your expectations. I have our team researching this to see where we went wrong. I do hope you'll give us another chance. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2023년 10월 30일
Thanks for a 5/5 rating. We appreciate your support.

10/10 - 훌륭해요

Greg

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 10월 8일
Dear Greg,Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Floyd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice, comfortable, and quiet
Very impressed with this hotel. Staff was very friendly and accommodations were modern, neat, and clean. There is no breakfast that is served but coffee is available for free. The Budget hotels in the area tend to attract a rowdy crowd that are noisy and inconsiderate. This hotel did not have any of that.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

Rick

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 9월 23일
Thank you for your feedback. We are all very please that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved this place. Clean and comfy.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 9월 2일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2023년 8월 29일
Thank you for a 10/10 rating! We appreciate your support.

10/10 - 훌륭해요

Ted

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed here before staff is amazing ideal location. Rooms are large and well thought out great amenities.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2023년 8월 1일
Thank you so much for your recent stay and great review of your hotel experience at the Candlewood Suites! We really appreciate guest feedback and you mentioned all the aspects that we focus on for a great stay.It's all due to a great staff, which provide such well-maintained guest rooms and common areas, along with excellent guest service. We strive to have every guest leave as satisfied as you did.Once again, thanks for the great review and staying with us! We hope you will visit us again

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 7월 30일
Dear Michael,Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again real soon.

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 7월 12일
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
THE BED WAS SUNKEN IN ON ONE SIDE. THE ELEVATOR AND LOBBY WERE NOT KEPT CLEAN FROM GUESTS THAT WORK IN THE FIELD.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2023년 6월 21일
Thank you for staying at Candlewood Suites and for providing feedback about your stay. I apologize your visit did not live up to your expectations. We strive to make every stay comfortable and enjoyable and it seems we fell short this time. I will be sharing your comments with the appropriate personal so that we can address these issues. We do hope you will give us another chance if you are in our area. Thank you again!

10/10 - 훌륭해요

Greg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff and the hotel is very new and quite comfortable
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 4월 24일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2023년 4월 24일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

KYLE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place, friendly staff and clean and comfortable
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley 님, 2023년 1월 9일
Thank you for taking the time to post this review. I was so happy to read that your experience from start to finish was so good! We pride ourselves in excelling in our rooms with cleanliness and comfort. We make sure that all rooms are exceptionally cleaned, so guests never have to worry. Please come back and see us again very soon!

6/10 - 괜찮아요

Christopher

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Ok, beds are too firm/hard
The beds were hard like a rock. We had stayed here before, but this time the bed was awful.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 12월 28일
Thank you for your feedback. We are sorry that your bed was not comfortable for you. We do hope that you will stop and visit us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing room and great location, friendly staff.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 12월 19일
Dear James,Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Travis

2022년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 11월 30일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 10월 30일
Thank you for your review. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again real soon.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, comfortable, and awesome
This is the only hotel on our extended weekend away where we didn't find stained carpet or hair in the shower and sink. I didn't see one thing in the room or anywhere in the building that wasn't clean or well maintained. The employees were very pleasant as well. A pleasure to stay here at a great price.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 10월 17일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We strive to make each of our guests stays with us a memorable one.We hope to see you again soon!!

10/10 - 훌륭해요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay!
I would definitely stay in again. Clean and friendly. Close to restaurants and shopping.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 10월 12일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Mick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great but the room was dirty, drain was clogged, bed was dirty, HVAC didn’t work.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith 님, 2022년 9월 26일
Dear Mick,I want to thank you for your feedback. I do apologize for the inconveniences you experienced on your stay here at our hotel. I will make sure that these areas you pointed out are addressed with our housekeeping staff and make sure that the maintenance issues are taken care of immediately. We strive to make each of our guests stays a memorable one and when things like these occur, we ensure that they are taken care of.

8/10 - 좋아요

Yolanda 님, Knoxville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It had a quiet and comfortable atmosphere. I'd stay at this property again.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Haley 님, 2022년 9월 12일
We appreciate that you took the time to give us your feedback and we are delighted to read it was a great hotel experience for you. We enjoyed your visit and welcome you back whenever you are in the St. Clairsville - Wheeling area.

10/10 - 훌륭해요

Rose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very professional staff and the rooms are very clean and spacious..
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2022년 8월 9일
Thank you for a great review! We are so happy you enjoyed your stay and we hope you will visit again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 6월 30일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that your enjoyed your stay here at our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 6월 22일
Thank you for your feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jerome

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Always like the kitchen to use. Laundry was not working.
2022년 4월에 15박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 6월 22일
Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We apologize for the inconvenience to you of our Guest Laundry not working. We are in the process of getting new washing machines at this time. We look forward to seeing you soon.

8/10 - 좋아요

Suzanne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 4월 17일
Thank you for your feedback. We are all pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

LaCretia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Traveling with my son so the suite was clean, spacious, convenient and comfortable. Free coffee, free use of the gym and free laundry room all appreciated by any traveler. My son requested the 5th floor and a friendly informative female clerk took the time to change our room number for him. (Sorry I forgot her name but I'm thankful). Bathroom, kitchen and bedroom layout worth the affordable price. We look forward to returning in the future.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Haley A. 님, 2022년 3월 23일
Thank you for your kind review! We are so glad you enjoyed your stay. Please visit us again!

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great clean motel! Accommodating our small Dog!
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 3월 13일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again real soon.

10/10 - 훌륭해요

Derek

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Polite staff, clean room. Convenient location.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 3월 8일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again real soon!!

10/10 - 훌륭해요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stop on long trip
Close to restaurants. Right of Interstate. Would stay again.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 2월 18일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again real soon.

10/10 - 훌륭해요

mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2022년 2월 17일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and comfortable suite and friendly helpful staff. Would stay there again
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2021년 12월 16일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We strive to make each of our guests stays with us a memorable one. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Alisa

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We travel a lot and the staff were accommodating, and our room was lovely, clean and so comfortable.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2021년 12월 12일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2021년 12월 12일
Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again real soon!!

6/10 - 괜찮아요

Shannon

2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2021년 12월 4일
Thank you for your feedback. We appreciate when our guests take the time to let us know how their stay with us was. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The kitchen and bathroom.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy Griffith...Front Office Manager 님, 2021년 11월 28일
Dear Michael, Thank you for your feedback. We are all very pleased that you enjoyed your stay here at our hotel. We look forward to seeing you again soon!!

10/10 - 훌륭해요

vicki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 11월에 1박 숙박함