실내 수영장

아메릭인 바이 윈덤 윌마 여행 후기

2.5 out of 5
아메릭인 바이 윈덤 윌마
2404 East Hwy. 12, Willmar, MN

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 230개 이용 후기 중 59개" "
평점 8 - 좋아요. 230개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 230개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 230개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 230개 이용 후기 중 15개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

jessica

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

henry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great customer service
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
The front desk staff was rude and unwelcoming. The hot tub was out of order. The pool was very dirty
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2020년 1월 31일
sorry for any inconvenience Hot tub will be back on Monday as it closed for routine maintenance.......

4/10 - 별로예요

Susan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Extremely bad experience!!
Manager was not helpful. Never had anyone at the front desk when I needed assistance. Not at checkin or checkout. No towels at pool, heating in room was off, had to reboot after we were already in the room. Definitely not worth the amount paid. Would actually like a refund!!!
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2020년 1월 17일
sorry for any inconvenience we have sort of employee and we have policy for getting pool towels from front desk and only allowed for guest only not for 20 guest visitors again sorry for any inconvenience Heater was tripped not off we have all rooms heated thanks for your review you guys needs to pay for visitors for swimming you guys never pay for it as per our policy!!!

8/10 - 좋아요

Marilyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a short stay, the accommodations were clean and comfortable, the staff super accommodating and friendly. I would recommend to my friends
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2020년 1월 13일
Thanks for your review

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2020년 1월 13일
Thanks for your review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was tired, but clean. Had a small issue with our room that the manager cleared up immediately. Breakfast was lacking but we didn't starve. Pillows are horrible I still have a sore neck overall it was a clean place to sleep. There was an additional charge if you wanted to use the swimming pool which wasn't an issue for us but may be for others
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: SP 님, 2019년 12월 16일
Not additional charges for guest but for visitors please correct your misunderstanding. Thanks for your review and sorry for inconvenience....

8/10 - 좋아요

Moran

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 12월 16일
Thanks for your review and appreciate your time as well!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: peter 님, 2019년 12월 2일
Thanks for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Christina

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Nothing Special
Check in as over-complicated and unfriendly. Room was fine, bed was extra firm, breakfast was scant. Over priced in our opinion.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 11월 27일
sorry for any inconvenience

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 11월 9일
Thanks For your review...

8/10 - 좋아요

Melvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 11월 4일
Thanks and appreciate your review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 11월 4일
Thanks and appreciate your review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 10월 21일
thanks for your review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checking in was simple and fast, pool was good and the staff always brought you a towel
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 10월 21일
thanks for your review

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
Pillows were hard and flat as a pancake. Mattresses shot . Not very restful
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 10월 21일
Sorry for any inconvenience we will look in to matter thanks for your review.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
Sub-par
I wasn’t a huge fan of this hotel. Didn’t feel very clean, the room I stayed in was a bit cramped (the furniture was all crowded together). Willmar smelled awful the day I was there too, so that helped. The breakfast looked decent but the waffle mix was sour. I was unimpressed.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 10월 18일
Thanks For your review....and sorry for any inconvenience.......

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Way past its prime not worthy of the Americinn name
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 10월 18일
sorry for any inconvenience.....

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The value for your dollar is definitely here. We came in from Wisconsin for a family gathering. We searched the internet for the best value and were pleasantly surprised at the rate and the value at AmericIn, Willmar. The checkin was professional and courteous, and very accommodating to our last minute changes. The breakfast fare was the normal hotel fare, but the price, room size, courteous staff, and comfortable pool & hot tub were wonderful.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 10월 18일
Thanks For your review....Appreciate your time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rates were good when i went expedia i had called toll free number and was not happy with added charges there so i cancelled thru then and went on line. Room was a litte small but clean
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 11월 27일
Thanks for your review

2/10 - 너무 별로예요

UnhappyCustomer 님, Wake Forest, NC

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The creative name is where it stops with positive things to say about this hotel. There are MANY cleanliness issues here. They hadn't cleaned the toilets in what looked like weeks with a thick ring of mold. The towels have never been replaced with holes and with thread barren edges. There were many sealing issues with the granite in the showers, the sink didn't drain properly, the water was yellow, and the walls were poorly patched up from previous art (everywhere), the ceiling was peeling, and there were no elevators in the building. Highly UNACCEPTABLE. Customer service was lacking when we checked in, and worsened when we attempted to check out. Do not waste your money here, and instead bring your service next door and you will not be disappointed.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 9월 20일
Sorry for any inconvenience.!!!!!!!!

2/10 - 너무 별로예요

Kim

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 9월 20일
Thanks for your review.!!

4/10 - 별로예요

nimmer

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt that the room was WAY overpriced. I was a single occupancy in a VERY small room which cost $99 per night.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 9월 13일
thanks for your review

4/10 - 별로예요

Nate 님, Chicago

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The owners were very kind. Though little knowledge of the surrounding community and not very forward thinking for guest who may be under utility work, even when it appeared to be only 3 guests.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 9월 10일
Thanks for your review and sorry for

8/10 - 좋아요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 9월 10일
thanks for your review

10/10 - 훌륭해요

Jacie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy to find! Budget Friendly!
Great breakfast options, pool very clean, bed was good, pillows were a little less than I like. But I'm sure others like them that way! Overall, great stay. Would stay there again!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 9월 6일
Thanks for your review it means a lot...

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 8월 31일
Thanks for your review and time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean basic hotel with pool and breakfast. Staff was nice enough to let us use the breakfast area for eating out pizza.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 8월 26일
Appreciate your time to review us.Thanks

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 8월 26일
thanks for your review

10/10 - 훌륭해요

sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very accommodating. Couldn't have been better.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 8월 19일
Thanks for your review Mr.Sam

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hello! I was a recent customer at this hotel in Willmar, MN. I am so disappointed with our stay and all the distress we had to experience. First, we woke up Saturday to get breakfast only to find a police officer behind the desk! The hotel had no staff for a couple of hours and they left their guest with no hot breakfast, expired bread & milk. Then, we were advised to pack up our things since we were not sure if the hotel was going to be open because the office was unable to reach the hotel staff. My husband and I pack up our belongings not knowing where we were going to stay. It was so embarrassing & the worst experience we ever had! I did called to see if we were able to come back and the lady that answered was very rude and had no idea what I was talking about. I know other guest felt the same way and have taken pictures of the incident. I am seeking for a full refund of my stay. I have pictures of proof of everything that i mentioned above. I hope other guest don’t ever experience what others guest and I did in this hotel.
2019년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 8월 10일
thanks for your review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 8월 10일
thanks for your review

4/10 - 별로예요

Anita

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom & Area needs remodeling
I was in town for a horse show and had expected to have 3 clients with me who did not come. I asked if I would get a different rate and she said no. The room was clean and so was the sink but under the sink the carpet was torn and a hole the size of a large grapefruit was bare. The shower walls looked as if they had mold in the corners..might have been clean but most disturbing. What sounded like an appliance starting up and off woke me each night twice once at 2 am and again at 4:30am I called the front desk as the tv remote did not work and they told me I would just need to press the button on top. it worked to change channels but not to start or turn off. The fruit in the breakfast area on saauturday was damaged (apples had soft spots all over them). I meant to go and ask for a refund but had to leave in the morning in a rush as I overslept. I never thought to take pictures I certainly will next time if I find myself in something like this. It was room 110 AmericInn in Willmar, MN. Staff I dealt with was very nice, but quite young. I felt like it was more like a Motel 6 than an AmericInn.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 30일
sorry for any inconvenience we will see whats wrong at our end and fix it our level best.

6/10 - 괜찮아요

Kyla

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 30일
Thanks for your review

10/10 - 훌륭해요

Greta 님, Minneapolis

좋아요: 청결 상태
I loved the recliner in my room, really feels like home! The hotel is also super quiet and clean
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 22일
Thanks for your review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
The property is a little run down, tv stations did not work and breakfast is mediocre.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 22일
sorry for any inconvenience

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean and orderly. Checkin was OK after my reservation was found. I did miss a closet to hang my clothes.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SP 님, 2019년 7월 16일
Thanks for your review and sorry for any inconvenience. We have closet in every room!!!!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The safety peephole in the room door was positioned too high. A 5 foot tall woman traveling alone cannot look to see who is knocking unexpectedly on her door. Quite the safety failure.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 15일
Thanks for feedback will check.

6/10 - 괜찮아요

Ashley 님, Albert Lea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The deluxe room was advertised with 2 queen beds and a couch. The room did not come with a couch. I paid extra for the “deluxe” room versus a standard 2 queen bed room. I was traveling with my children and was counting on being able to use the couch as extra sleeping space.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 9일
Thanks for your review.Sorry for any inconvenience. We will update on site soonest possible

2/10 - 너무 별로예요

Jessica J

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst staff ever!
We had 4 rooms booked, receptionist tried to tell us 2! No door keys worked! we ended up with a master key. That was the only thing that could get us in! One room had blood on the foot of the bed! Then, we were charged double for every room! It was not Hotels.com fault. Just completely awful staff!!!!! Never again!!
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SP 님, 2019년 7월 2일
Sorry for any inconvenience There is nothing double charge from us might be miss understanding.If you would like to have receipt please call hotel they will send you Thanks for your review.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 7월 2일
Thanks for your review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SP 님, 2019년 7월 1일
Appreciate your review. Thanks

8/10 - 좋아요

thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 6월 28일
Thanks for your review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 6월 24일
Appreciated your review

6/10 - 괜찮아요

Bradley W

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 6월 24일
Appreciated your review

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: sp 님, 2019년 6월 18일
Thanks for your time to review us

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Willmar Americinn had a great price and clean rooms.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: SP 님, 2019년 6월 7일
Thanks