실내 수영장, 일광욕 의자
예약 가능 여부 확인

햄프턴 인 우스터 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 우스터
4253 Burbank Rd, Wooster, OH

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 329개 이용 후기 중 209개" "
평점 8 - 좋아요. 329개 이용 후기 중 89개" "
평점 6 - 괜찮아요. 329개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 329개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 329개 이용 후기 중 7개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wooster가 대도시가 아니다보니 괜찮은 숙소가 많지 않습니다. 이 호텔 주변에 식당도 많고, 월마트 등도 가까워서 위치가 정말 괜찮습니다.

10/10 - 훌륭해요

Marianne 님, Ann Arbor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was clean and convenient but the fitness center was closed and the facility seems run down
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ive stayed here before and been pleased every time. Thanks!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caunya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emily

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Staff was rude. I walked in to check in with my family. The staff at the desk was not working until I walked in. Then she plucked a card from the rolodex and started to work. No hello, no good afternoon. She continued to ignore me for 3 minutes as I stared at her. Then she said, "Can I help you?" I was floored. This is the first person that I had contact with and already horrible customer service. The cleaning staff was also vaping in the athletic room next to the pool. She was nasty and angry for no reason. I travel to Wooster for work a lot. I will not be staying here again. Highly disappointed
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 11월 30일
I am so sorry for your bad experience and have taken the measures to use this as an example of what not to do. Guest comes first. If busy with another task at least acknowledge a guest is at our front desk and say we will be with you in a moment.

2/10 - 너무 별로예요

Gerad

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nearly double charged
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 11월 30일
I am looking into your reservation as I just walked onto the property and this is the first I have heard of this. Please call the Hotel so we can resolve this.

10/10 - 훌륭해요

Jim

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leroy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 11월 30일
Thank you Leroy for the score.

10/10 - 훌륭해요

Guy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 11월 30일
We are pleased you had a great time while staying with us here at the Hampton Inn. Have a Merry Christmas and a Happy New Year.

10/10 - 훌륭해요

Lucy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff!
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathy

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We would definitely stay in this Hampton again. I had my granddaughters with me and they thought the pool was excellent.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There was an issue with my room key when checking in because of a computer glitch and the front desk clerk worked diligently to get the problem fixed
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good spot
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location out of the busy part of the city.
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태
no review
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bill

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay in North Wooster
Good base of operations when attending Ohio Light Opera. Close to a Bob Evans and several good restaurants. Also great if visiting the College of Wooster.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony 님, Clear Brook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We made reservations out of desperation when we couldn’t get a room at the designated hotel nor anywhere else but we plan to return to this Hampton Inn when we return in the fall. The room was clean and well appointed (expected), the location exceeded our expectations, the breakfast was outstanding. But what puts this HI above and beyond was the front desk staff who were knowledgeable, friendly and remembered us, our reservation, our needs snd interests. Sorry the pool wasn’t open but it was for OUR safety not THEIR convenience.
2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joe

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I was disappointed that both the pool and exercise room were unavailable. Breakfast was good.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeff

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property needs upgrading - Hamptons are usually newer building. Staff was very friendly.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pool was closed which was a big let down for the kids in our party. The staff is wonderful, very friendly and helpful and the breakfast offered has many options
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean property
Like all Hampton Inns very clean rooms. Nice location in terms of shopping and dining for a small Ohio town.
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doris

2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The pool and fitness center was not available! This was not updated in the website when I made my reservations. I was u able to workout on the premises. I had to purchase fitness center passes close by. Big inconvenience and extra cost I did not plan on.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Pool is not available because there is no heat in there right now. Aside from that, everything is lovely.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 12일
We apologize for the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Susan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 12일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Marguerite

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hampton Inn Wooster is very conveniently located to shopping essentials, fast food and dine-in restaurants. Staff is wonderful!
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 5일
Thank you, yes, we are conveniently located.

4/10 - 별로예요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Expensive for what it is
Booked a family staycation for the pool which was broken. Told itd work in the morning but it didn’t. They just turned the ax on in the pool area
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 5일
So sorry the pool in itself had been repaired with a beautiful diamond coat paint. The heat for the pool was just turned on. The pool needed time to heat.However, the pool is closed again due to safety issues and maintenance.

10/10 - 훌륭해요

jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice HOtel with Usual High Hampton Inn standards
Nice hotel with high standards usual with Hampton Inn.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 5일
You're awesome. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was exactly what I expected for this kind of property. Clean, comfortable hotel with friendly staff and a decent breakfast.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 5일
Thank you I will be sure to pass this on to our staff.

10/10 - 훌륭해요

Abner

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It felt safe and was quiet.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 2월 20일
We are so pleased you felt safe. We try to make all our guest feel this way.

8/10 - 좋아요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The Hampton Inn Wooster was a clean, safe hotel. The staff was very courteous and helpful. The breakfast was good. I liked the waffles and didn’t get to try the biscuits and gravy but I was tempted. That said the pool wasn’t available, which was a bit of a bummer. And it was on a 4 lane highway surrounded by chain restaurants and stores. Everything was well taken care of but I think most people would prefer to stay at a place that felt a bit more local.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2023년 3월 5일
Thank you for your feed back. This helps us better serve our guest.

2/10 - 너무 별로예요

Sunil 님, Wheeling

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was not open and it was not mentioned while booking the hotel. Our all money got wasted.
답변 제공: Hampton 님, 2023년 2월 7일
I am terribly sorry third-party bookings have been unaware of the repair. However, in all fairness booking through the hotel itself, this would have been mentioned.

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton 님, 2022년 12월 5일
Thank you so much we will let everyone know.

8/10 - 좋아요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean. Took a long time to check in
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton 님, 2022년 12월 5일
I am sorry it took so long to check in. We thank you for your score.

10/10 - 훌륭해요

Lee Ann

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, it was a very pleasant place to stay while we were attending the Buckeye Book Fair.
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 11월 7일
Glad you enjoyed the stay while you were here for the bookfair.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It’s been great so far, we gust got here last night so haven’t tried the pool yet or breakfast!
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 10월 31일
That is wonderful I hope you got to try the pool out. Have a wonderful week ahead of you.

4/10 - 별로예요

Dan

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy 님, Washington

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay in Wooster, convenient location and friendly staff.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 10월 25일
Thank you for your time and for staying with us here at the Hampton Inn. Glad you enjoyed everything.

10/10 - 훌륭해요

Amy

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brett

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 10월 10일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable, good breakfast, friendly staff. Convenient in the area.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 10월 10일
Thank you. We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Daniel

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 10월 10일
We appreciate you rating us.

10/10 - 훌륭해요

Lucy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hampton Team 님, 2022년 10월 10일
Thank you