프리미엄 스위트, 금연, 강 전망 (Special room for in-room dining) | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트
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아부라야 토센 여행 후기

4 out of 5
아부라야 토센
2586-5 Sano, Yamanouchi, Nagano-ken

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 138개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 138개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 138개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 138개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 138개 이용 후기 중 0개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hiroki

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
温泉、サウナがとても良かった！ 建物が綺麗
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We went on a Japan trip for 2 weeks and this was our favorite ryokan, because they made us feel at home. It's in a little town surrounded by snowy mountains, near Shiga Kogen and Snow Monkey Park. The kaiseki was unbelievable, well worth the price. We don't want to ruin the surprises during dinner and the attention to detail throughout the experience. The staff were thoughtful, kind and thorough to us foreigners that don't know all of the customs of the area. The onsen was beautiful, well maintained and allowed us to connect. The owner greeted us several times and was so welcoming. They also have the best chopsticks, it's worth checking out their gift shop. We highly recommend staying here. You won't regret it.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Kin

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the greeting on check-in, very friendly and welcoming. Excellent room, great breakfast dining, very helpful staff
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bobo

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The perfect stay in the snow
Our stay at this hotel was really wonderful. Even without our room having access to its own onsen, we were still able to book a private onsen for ourselves. Additionally, this hotel had one of the best breakfasts I’ve had in Japan. A mixture of fruits, veggies, curry and so much more. It was an incredible way to start our days in the snow. The access we also had to the station was convenient for our day trip to see the snow monkeys. All-n- all we were not disappointed in our selection and would choose this location again and again if we ever decide to come this way again.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meighan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel at a very convenient location. Could walk to the bus stop that went around town, and to the Snow Monkey park. Onsens at the hotel were lovely and spacious.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
距離車站走路十分鐘。飯店也有交通車 住宿乾淨 餐點也很好吃
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ka Ho Kyle

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても居心地がよかったです。
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sure will recommend friends to stay in this Hotel
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chiharu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dmitry 님, Redington Shores

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel. Outstanding service. Excelent food and amenities.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John 님, Martinsville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This ryokan is excellent! Very comfortable rooms with plenty of space. The private Onsen tub in every room feels great! The food tastes great and is healthy. Massage and Kaiseki service at the hotel is also wonderful!
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noritsugu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

K

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
設備の素晴らしさもそうですが、スタッフの皆さんの接客態度に感激しました。 素晴らしい旅行にしてくださりありがとうございました。
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
最高の宿です。
スタッフがとても親切で、宿泊した日は雪が積もったのですが、出発前に車の雪を降ろしてくれていました。また、車の窓に付いてる雪を溶かす為の水も用意してありとても気がつく宿だと感じました。 大浴場はバスタオルやフェイスタオルが浴場にあり、部屋から持って行ったりしなくていいのもありがたかった。個人的な感覚かもしれないけれど、ボディソープやシャンプー、コンディショナーがとってもいい香りだった。露天風呂の眺望もリバーサイドでとってもよかった。個人的には、周りの明かりが消えてから行くか早朝がオススメ。 屋上に雪月花という丸いテントの中に掘りごたつがあって、そこでお酒を飲んだりするバーがあり、先程書いた通り雪が降っていたけど、雪に降られながらも笑顔で接客してくれる店員さんがとっても良かった。 是非また行きたくなる宿でした。
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SIUFUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great ryokan
There was a mix up during check in and we were shown to the wrong room but it was sorted out quickly. And their record had me staying for a night instead of 3 nights based on my booking. Otherwise, everything else was fine, then owner and the staff of the ryokan are friendly and helpful.
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalie

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very nice, respectful and helpful! The place is clean and we had a beautiful view out of our room.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Staff Kaede Ishisaki 님, 2020년 2월 12일
Dear guests, Thank you very much for staying our hotel and for taking your time to send us your review. We are pleased that you enjoyed the view out of your room. We hope to welcoming you again in the close future. Kind regards from the team at Aburaya Tousen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front staff Kaede Ishisaki 님, 2020년 2월 12일
Dear guests, Thank you very much for staying our hotel and for taking your time to send us your review. We are pleased that you enjoyed your visit and hope to see you again in the close future. Kind regards from the team at Aburaya Tousen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very attentive, provided excellent customer service and were very helpful! The spa is excellent and the massage i got was one of the best i've ever got. I would encourage the staff to provide more details on how to use the private facilities as that was not 100% clear. Also, in a very good location near the ski resorts, snow monkey park and onsens. I'm hoping to come back soon!
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Staff Kaede Ishisaki 님, 2020년 2월 12일
Dear guests, Thank you very much for your constructive and positive feed back! We are happy to hear that you had a great experience while staying with us. Agreed, our private facilities are rather complicated, we should had given you enough details about that. We would like to apologize for that. We would be very happy to welcome you back soon! Thank you again for sharing your feedback again. Kind regards from the team at Aburaya Tousen

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ちょっと期待しすぎちゃったかな。
スタッフの皆さんの笑顔での接客はとても良かったです。温泉質はさっぱりした温泉でかなりの熱さ。大浴場で水の蛇口が見当たらず、仕方ないので我慢して入りましたが、ちょっと私達には熱すぎでした。露天風呂付きのお部屋でしたので、そちらは湯加減を調節できたので長湯もでき楽しめました。お食事は、まあまあでしたが、お肉(信州牛)とお寿司(握りが小さく)は美味でした。
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
サービス、食事、清潔さ、大浴場申し分なかったです。 お陰様で疲れを癒すことができました。
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very impressive hotel, nice decor, outdoor onsen bath, super friendly and helpful staff who would help push my car out of snow on kimono and sandals.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Souichi Komoriya 님, 2020년 2월 6일
Dear Mr/Ms. Thank you for telling us your praise and the story. She said that is my pleasure and I am glad to help you. We hope see you soon. Yours Sincerely Aburaya Tousen Front Staff

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hospitality was great, rooms were clean, if coffee n tea sachets are provided in the room will be even better.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Souichi Komoriya 님, 2020년 2월 6일
Dear Mr/Ms. Thank you for your praise and advise. We are going to consider to provide coffee and tea sachets to each room. We hope see you again. Yours Sincerely Aburaya Tousen Front Staff

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hub for exploring area, lovely helpful staff
2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAKAKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
大人がマッサージを受けてみたのですがもう少し満足できたらよかったです。三人とも教科書通りと行った感じでした
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to relax and enjoy the sceneries and surroundings. Ample parking space. Close to attractions and restaurants.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

risa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUCHIEH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Must visit!
The experience at this Onsen hotel is unforgettable. It was just hilarious, amazing, and the best!
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ms Chia
Lady boss is very hospitable. She followed and sent us off to the train station personally while her lady staff drove the van and helped us to load and unload the luggage. Onsen is clean with good view
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
色々お気遣いいただき、感謝しております。
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋に忘れ物をしてしまい、施設からすぐに確認の電話が来ました。次の宿泊先への宅配手配も受けていただきありがとうございました。
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sable 님, Seattle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you are going to see the snow monkeys, it is well worth spending a night at this nearby hot spring inn. We had a room with a hot spring tub on the deck and it was well worth the extra $ to have private relaxation. It’s japanese style rooms, so westerners will have to get used to not having a regular bed, but just do it. It’s worth it!
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
ドアをオートロックにして欲しい
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good experience, good service but need a bit of communication improvement. We arrived hotel around 3.15 PM but can actually enter the room around 3.45 PM due to the slow check in process. The condition of the hotel is good, service level is good but the communication is a major problem here as most staff can not speak much english. Anyways, we had a good stay and its worth visit this place.
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
とても良い宿でした。施設環境も一流でした！しかし、従業員がバイトなのかわかりませんが言葉遣いがおかしいのと、お客様との会話を楽しむ感じがなかったです。残念です。
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
- good service (free pick up at yudanaka station) - kaisen dinner course so delicious - love private onsen in the room
2019년 1월에 1박 숙박함