숙박 시설의 전망

소테츠 프레사 인 요코하마 토츠카 여행 후기

3 out of 5
소테츠 프레사 인 요코하마 토츠카
16-8 Totsukacho Totsuka-ku, Yokohama, Kanagawa-ken

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 500개 이용 후기 중 239개" "
평점 8 - 좋아요. 500개 이용 후기 중 187개" "
평점 6 - 괜찮아요. 500개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 500개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 500개 이용 후기 중 6개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
本当に無難なビジネスホテル
実は戸塚についての情報が全くなかったのですが、成田NEXにすぐ来られる上、北部の横浜と南部の藤沢、湘南地域の中間にあって、どこに行ってもとても便利だというメリットがあります。 駅の近くにも生活インフラが充実していて治安もいいのが気に入りました。 ホテルは位置がユニークで、最初はちょっと迷いました。 1階の柱に表示板だけが貼られていたのに、かなりの数のお客さんが困っていると思います。 それ以外は無難なホテルです。 ごく普通のビジネスホテルそのもので、値段が安いときはとてもいい選択だと思います。
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 11월 29일
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に当館のアクセスについてお褒め頂まして、スタッフ一同大変嬉しく思います。また当館の入り口への案内が分かりづらいというご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善へと役立たせていただきますよう存じます。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。またお客様に会える日をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Myung-Hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙박객 은근히 많음 그만큼 인기있는 호텔 역에서 가까움
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 11월 20일
저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.최고의 평가를 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다.다시 한번의 이용을 진심으로 기다리고 있습니다.

10/10 - 훌륭해요

KWANG HUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン フロントスタッフ 님, 2023년 3월 1일
KWANG HUN様この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。高評価を頂き、感謝いたします。皆様に快適にお過ごし頂けます様これからもスタッフ一同精進して参ります。KWANG HUN様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Myung-Hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 편안하고 좋았어요
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2022년 11월 29일
이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.머무는 동안 만족하실 것 같아 기쁩니다.또 이용을 기다리고 있습니다.바쁜 중 입소문에 투고, 거듭 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

GIGANG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD
좋았습니다.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 瀬川 님, 2019년 12월 21일
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉と最高の評価を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。さらにお客に満足いただけるように サービスを向上させて行きたく存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Jaeeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jusun 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비싸지 않고 깨끗한 호텔.
토츠카에 일이 있어 지난 1월 말에 5박6일간 투숙하게 되었습니다. 우선 토츠카역은 스이카넥스가 정차하는 역이므로 공항이동이 매우 편리했습니다. 호텔은 역에서 걸어서 2-3분정도 거리에 있고 사람이 다니지 않는 조금은 한적한 길가에 호텔 입구가 있으므로 무척 조용합니다. 버스정류장 및 택시정류장도 가까운 곳에 위치하고 있으므로 대중교통이용이 원활합니다. 더블룸에 자리를 잡았는데, 건축년월이 얼마되지 않았기 때문에, 무척 깔끔합니다. 일본의 어느 호텔 보다도 조용하고 쾌적했던 것으로 기억이 납니다. 요코하마 여행을 아침 조식은 빵과 소세지 및 샐러드가 뷔페식으로 나오는데, 커피, 우유, 스프 등 마실거리도 많고 빵도 다양하기 때문에 가격대 성능비는 추천할만 하지만, 매일 먹으면 질릴 수 도 있고 예약과 비예약의 가격차이도 크지 않기 때문에 미리 예약하는 것 보다는 600엔을 내고 그 날, 그 날 식권을 사서 먹는 것을 추천합니다. (근처에 저렴한 24시간 규동집을 이용하는 것도 좋습니다.) 호텔 직원 분들은 한국어를 잘 모르지만, 이해하려고 노력을 많이 하였고, 당시 저의 식권을 청소하는 분 중 누군가 버렸다고 생각을 하여, 다시 요구를 했는데, 흔쾌히 들어주셨습니다. 나중에 알고 보니 저의 쇼핑백속에 있었는데, 이 자리를 빌어 호텔직원분들께 죄송했다는 말씀을 전하고 싶네요. 외국인 관광객이 많이 없는 곳이므로 주변지역의 친절한 응대 및 외국어를 기대할 수 는 없지만, 호텔에서만큼은 최고의 서비스를 받았다고 느낄 수 있었습니다. 다만 제가 묶었던 더블룸의 경우 뷰가 좋지 않았기 때문에, 버스 정류장 쪽의 햇볕이 잘 들어오는 방을 원했는데 그 방들은 싱글룸들 뿐이었습니다. 싱글룸 및 세미 더블룸들도 각기 모양과 형태가 다양했기 때문에, 나중에 다시 묶고 싶은 마음이 있네요. 교통이 편리한 조용한 곳에 머물고 싶다면 정말 추천합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Bryan 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조용한 호텔
토츠카 역과 가까워서 편리하며 주위가 조용합니다.

6/10 - 괜찮아요

bryan 님, seoul

무난한 숙박지
해당 토츠카 지역에 호텔은 이 호텔밖에 없어서 안좋아요. 대체적으로 무난한 호텔인것 같습니다. 다른 호텔도 생겼으면 하는 바램입니다.

6/10 - 괜찮아요

bryan 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
so so
not bad

8/10 - 좋아요

Asari

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
横浜のイベント参加で、横浜駅周辺のホテル高騰の為、こちらに宿泊。横浜駅から電車1本で着くJR戸塚駅から近く、商業施設や屋根のある歩道橋などを通れば雨に濡れずに行ける立地が良かったです。 食べ物屋さんやパン屋さん、スーパー、コンビニも徒歩圏内にあり、下町っぽい雰囲気で治安も良かったです。 シングルルームにしては広々としていて、ベッドも寝心地悪くなかったです。 寝間着がセパレートなのも良かった。 バスルームは古い造りでシャワーの水圧が弱かったですが、匂いや汚れはなく、清掃が行き届いていました。 隣や廊下の音、外の車の音など多少ありますが、私はどこでも寝られる体質なので全く問題ありませんでした。 フロントは狭かったですが、チェックイン、アウトを機械ですぐできるので、時間がかかりませんでした。 ホテルのスタッフの対応も親切でした。 全体的にコスパもよく、また機会があれば利用したいです。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 4월 14일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様に当フロントスタッフの対応並びに当館アクセスの良さもお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。また浴槽に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後このような形でお客様をご案内しないようにスタッフ一同検討していきたいと思います。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様に会える日をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Clyde

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great service, clean facilities and shopping options. Hard to find entrance, small entrance signs and ongoing construction.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk clerk. 님, 2024년 4월 7일
First of all, thank you for coming to our hotel.And, we are appliciate with a lot of positive coments.Also, we are so sorry for being confused to come into the hotel because of the renewale construction.It will be improved after finishing ongoing operation.we would be happy if you would come here again in the future. Thank you so much for your review.

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
cheap and convenient
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Fresa Inn Yokohama Totsuka 님, 2024년 4월 7일
Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased to receive your compliments.We will continue to strive to improve our service, so please feel free to visit our hotel when you are in the area.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

10/10 - 훌륭해요

Christian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Room has everything you need. Staff is very friendly (different from hotels in Tokyo).
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 4월 1일
Thank you very much for choosing our hotel. We are very pleased to receive your compliments. We will continue to strive to improve our service, so please feel free to visit our hotel when you are in the area.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

10/10 - 훌륭해요

Setsuko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 4월 3일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

6/10 - 괜찮아요

Kazushige

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 님, 2024년 3월 26일
当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回以上の評価点を、お客様よりいただけますようにサービスに努めてゆきたいと思っております。戸塚周辺にお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

Yuji

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 19일
当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さらなる高評価をお客様よりいただけますように、サービスをご提供してゆきたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Kumi

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 9일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

ヒデトシ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 8일
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。又、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

Shinji

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても良いホテルでした。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 6일
相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館への高評価はスタッフ一同への励みとなっております。只今、当館はリニューアル改装工事中で2024年9月末日に完了予定です。新しく生まれ変わる相鉄フレッサイン横浜戸塚も、今後ともよろしくお願い致します。もちろん、工事期間中も営業はしております。又のご利用をお待ちして得おります。ご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

MIYAKO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
また利用したいです
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 6일
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また利用されたいとの暖かいお言葉に励まされております。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。相鉄フレッサイン横浜戸塚は2024年3月よりリニューアル工事を実施しております。今年の9月末には完成予定です。新しくなった相鉄フレッサイン横浜戸塚を今後ともよろしくお願い致します。ご投稿頂きましてありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

kakuko

좋아요: 청결 상태
快適に過ごせます。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 9일
相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変嬉しく存じます。只今、相鉄フレッサイン横浜戸塚店は、さらに快適なご宿泊をお客様にご提供するべく、今月3月からリニューアル工事を行っております。2024年9月末日には工事が完了する予定となっております。新しくなった相鉄フレッサイン横浜戸塚も今後ともよろしくお願い致します。戸塚周辺にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

6/10 - 괜찮아요

Daigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 2일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Bertha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and check out. The hotel had everything I needed. Located in a great area with lots of dining options, and the train as well.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 2월 26일
Thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We hope you enjoyed your stay without any inconvenience.I'm happy.We look forward to seeing you again.front

8/10 - 좋아요

Yuna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
JR戸塚駅とのアクセスがとても良くて、便利です。バスタブが広くて良かったです。
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kazunori

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駅から近くて便利でした
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 2월 16일
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に当館のアクセスの良さをお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。またお客様に会える日をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

みわ

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフさんが、皆さんとても感じがいいし、 部屋が清潔感ありました。 朝食も美味しかったです。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 2월 12일
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

TOMOHIKO 님, Kawasaki-shi Asao-ku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 2월 12일
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

10/10 - 훌륭해요

Huy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, staff helpful. Will def stay here again. In fact I am trying to book a room here right now as we speak. Yokohama and Yokohama station is a quieter version of Tokyo, if one wants to get the Japanese experience without the insanity of Tokyo.
답변 제공: Front desk clerk. 님, 2024년 2월 7일
Hi! Thank you for stayed at our hotel. We are glad to see that you satisfied our hotel. Our hotel heard a lot of voice that satisfied for location and how good for access with Tokyo and other place for sightseeing in Kanagawa prefecture. we are honored that you evaluate our attitudes of our staff.we wish we would like to improve our service when you stay at our hotel again in the future.

8/10 - 좋아요

SATO

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 2월 3일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

YASUNORI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
便利で良かった。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 28일
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

mei

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 3월 21일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Yoshiki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 28일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Hiroshi

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
4連泊させていただきました。 一白目の仕事終わりに宿に戻ると、掃除もされてない上に ゴミ箱の片付けも使用済みのタオルの交換もされておらず、驚いて改めて説明を見ると「連泊の方へ向けて」と小さく、「掃除が必要か不要かを決めて扉の外側にマグネット貼るように」との説明書きがありました。 こういう客が見落とすと不利益を被るような仕組みはサービス業にそぐわないと思います。 普通(私が今まで利用したすべてのホテルがそうでしたから)に、掃除が不要な場合は「掃除不要」の表示を貼る それ以外、つまり掃除必要、または説明見落とし、の場合は掃除を実施する。に変更した方がいいと思います。
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 26일
この度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際、清掃のご案内が出来ておらずご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような形でお客様をご案内しないようにスタッフ一同検討していきたいと思います。お客様より頂きましたご意見は、サービスの向上のための貴重なご意見として今後の改善へと役立たさせて頂きます様存じます。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Zenichi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 17일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Stella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and comfortable. Front desk was very helpful when sending our luggage by takkyubin. We had the hot, homemade, Japanese style breakfast every morning which was very good.
Hotel breakfast: mostly Japanese food, but had daily croissants which were surprisingly delicious!
Different fish every day, but they always had curry, rice, and miso soup
Yokohama Chinatown
Cup noodle museum where you can make your own cup noodle
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 16일
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。またあのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

ユウスケ

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 17일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Takehiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 14일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

ゆうこ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清潔で設備も文句なしでした。とても気持ちよく過ごさせていただきました。他に2つ程宿泊料の2倍するホテルにも泊まりましたがこちらが一番満足出来ました。 それくらい良いホテルです。
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 8일
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 皆様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも努めて参ります。近くにお越しの際は ぜひご利用くださいませ。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜戸塚フロント

10/10 - 훌륭해요

そういちろう

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清潔でした。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 29일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Ryunosuke

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2024년 1월 17일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Takayuki

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 27일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

HIROE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 26일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Masaru

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 22일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Masaru

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 20일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

KAZUHIKO

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 20일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

joji

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 18일
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、口コミを御投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Hitoshi

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
廊下までタバコ臭が…
毎月滞在してます。 今回は喫煙室しか空きが無く 仕方ないのですがリネンまで臭いが残って おり困りました。フロア単位で喫煙なのか EV降りたとたんに臭いが… せめて、電子タバコ専用部屋の選択があれば 禁煙部屋空き無しの時に選択肢が広がります。 ご検討よろしくお願い致します。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント 님, 2023년 12월 17일
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。喫煙、禁煙でフロアが分かれているため、どうしても喫煙のフロアはタバコの臭いが少なからずしてしまうかと思います。今回お客様より頂きましたご意見は、サービスの向上のための貴重なご意見として今後の改善へと役立たさせて頂きます。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。