J’ai eu un problème avec la chasse d’eau de ma chambre. J’ai appelé deux fois la réception pour le signaler (17h et 18h). La réceptionniste m’a dit que le directeur n’était pas présent et qu’il me contacterai quand il arriverait. À 19h, j’ai été mangé, le directeur était à la réception quand je suis arrivé. Je lui ai dit bonjour je suis la chambre 424, j’ai un problème de chasse d’eau, il m’a directe répondu, nous sommes complets. Je ne peux pas vous changer de chambre.
Je lui ai dit, que je n’étais pas plombier et que j’attendais juste que quelqu’un vienne pour regarder ou réparer. Il est monté avec moi dans la chambre. Il m’a conseillé de fermer le robinet de la chasse d’eau ont pu entendre le bruit. Ce qui m’a le plus choqué dans son attitude, c’est qu’il ne sait même pas excusé pour le dérangement.
Les chambres sont très mal insonorisé, je vais l’impression d’avoir la chambre d’à côté dans la chambre avec moi. J’ai appelé la réception à 23h pour leur demander des boules Quies au téléphone. Le réceptionniste m’a indiqué que ce n’était pas la première fois cette semaine qu’il y avait des problèmes.