숙박 시설 내 편의 시설/서비스
예약 가능 여부 확인

호텔 & 스파 레알 시우다드 데 사라고사 여행 후기

4 out of 5
호텔 & 스파 레알 시우다드 데 사라고사
Ctra Huesca, km. 7, Poligono Ciudad del Transporte, Zaragoza, Zaragoza

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 97개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 97개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 97개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 97개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 97개 이용 후기 중 4개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Marta Maria

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Dirección 님, 2024년 2월 27일
Estimada Marta María,Muchas gracias por su valoración, esperamos que vuelva a nuestro hotel y mejorar su opinión.Gracias y saludos,

10/10 - 훌륭해요

J Raul

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Dirección 님, 2024년 2월 27일
Estimado J Raul,Muchas gracias por valorarnos con un 5 sobre 5. Esperamos que vuelva al hotel cuando desee. Saludos,

4/10 - 별로예요

Mark

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uncomfortable room, but good restaurant for dinner
This hotel is located far from attractions, located in an industrial area with lot of trucking loading area, not worth the money, definitely not 4 stars hotel! The temperature was not able to be regulated, either too hot or too cold. The breakfast was ok, but the dinner was good food, except the parking garage door was hidden in area that can’t find to open or exit with room key.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sitio tranquilo y con transporte público cada media hora a la ciudad. Limpio y personal amable
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Manuel

좋아요: 청결 상태
답변 제공: Marta Antoñanzas – Dirección 님, 2024년 2월 27일
Estimado Manuel, Gracias por su valoración. Esperamos poder mejorar para alcanzar el 5. Saludos,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cliente del establemiento
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jordi Victor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel se encuentra en un poligono donde hay mucha actividad, pero no impide que sea un hotel tranquilo , no se escucha ruido .Buen acceso y facilidad para aparcar, justo al lado del hotel.Habitación amplia y bien acomodada.En general , hotel muy recomendable.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Iván

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa María

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El spa.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 9월 9일
Estimada Rosa María,Gracias por darnos la máxima valoración y destacar el spa.Esperamos poder recibirles de nuevo en un futuro.

4/10 - 별로예요

oscar

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel demasiado bonito en la fotos, para luego lo que es. Hotel de paso y de camioneros. Mucho que arreglar y mejorar.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 5월 27일
Estimado Óscar,Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar su reciente estancia en nuestro hotel, la cual lamentamos no haya sido del todo satisfactoria. Estamos en proceso de actualizar y mejorar nuestras instalaciones. Esperamos que nos dé otra oportunidad y lo pueda comprobar. Saludos cordiales, Marta Antoñanzas - Jefe Recepción

10/10 - 훌륭해요

Rodriguez

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 5월 14일
Estimado Sr. Rodriguez,Muchas gracias por su tiempo y darnos una valoración de 10, es siempre nuestro objetivo a cumplir. Esperamos que vuelva a hospedarse en nuestro hotel en próximas visitas a Zaragoza. Saludos, Marta Antoñanzas – Jefe Recepción

8/10 - 좋아요

Pilar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ideal
Hotel con un buen spa, habitaciones renovadas hace poco, comida muy buena, vale la pena, lo único la ubicación, es un polígono industrial y hay poca cosa que hacer por allí
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 5월 27일
Estimada Pilar,Muchas gracias compartir su opinión con el resto de viajeros. Le agradecemos su comentario sobre el spa, la comida y las instalaciones. Esperamos volverle a ver pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales. Marta Antoñanzas – Jefe Recepción

10/10 - 훌륭해요

AGUSTIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cómodo, limpio y personal atento
Hotel ubicado en un polígono que para una estacia profesional está muy bien
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 5월 27일
Estimado Agustín,Muchas gracias por su tiempo y darnos una valoración 10, es siempre nuestro objetivo a cumplir. Esperamos que vuelva a hospedarse en nuestro hotel en próximas visitas a Zaragoza. Saludos, Marta Antoñanzas – Jefe Recepción

10/10 - 훌륭해요

Oscar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Maravilloso todo y personal super agradable y atento. Gracias!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 4월 20일
Estimado Óscar,Nos alegra enormemente que nos haya valorado 5* y haya compartido sus comentarios con el resto de viajeros. Es un placer para nosotros, atender a clientes como ud. Transmitiré al resto del personal su agradecimiento, que es mutuo. Esperamos que repita estancia cuando desee. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Marta Antoñanzas - Jefe Recepción

6/10 - 괜찮아요

Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 5월 27일
Estimada Tatiana,Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel, la cual lamentamos no haya sido del todo satisfactoria. Esperamos que vuelva en otra ocasión y compruebe la mejoría. Saludos, Marta Antoñanzas - Jefe Recepción

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 4월 9일
Muchas gracias por dedicar su valioso tiempo en valorarnos con la más alta puntuación. Es para nosotros un gran orgullo, y una motivación que nos lleva a seguir esforzándonos para mejorar día a día. Esperamos volver a verle pronto. Reciban un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto. Un sitio muy recomendable.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 4월 9일
Muchas gracias por su tiempo y darnos una valoración 5*, es siempre nuestro objetivo a cumplir. Esperamos que vuelva a hospedarse en nuestro hotel en próximas visitas a Zaragoza. Saludos, Marta Antoñanzas – Jefe Recepción

10/10 - 훌륭해요

Claude

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 4월 9일
Muchas gracias por su tiempo y darnos una valoración de 10, es siempre nuestro objetivo a cumplir. Esperamos que vuelva a hospedarse en nuestro hotel en próximas visitas a Zaragoza.

6/10 - 괜찮아요

Josep

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marta Antoñanzas – Jefe Recepción 님, 2023년 4월 9일
Gracias por el tiempo dedicado a realizar la encuesta. Esperamos que vuelva al hotel en próximas ocasiones. Saludos,

10/10 - 훌륭해요

Michel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
lugar a las afueras de la ciudad pero muy recomendable,con aparcamiento gratuito , habitaciones y baño muy amplios y equipados
답변 제공: Daniel 님, 2022년 12월 20일
Estimado Michel,Muchas gracias por dedicar su valioso tiempo en dejarnos sus comentarios y a valorarnos con la más alta puntuación. Es para nosotros un gran orgullo, y una motivación que nos lleva a seguir esforzándonos para mejorar día a día. Nos alegramos que la estancia haya sido de su agrado y nos recomiende. Esperamos volver a verle pronto. Reciban un cordial saludo. Daniel Guerrero. Director.

8/10 - 좋아요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel 님, 2022년 12월 14일
Estimado Tomas,Muchas gracias por dedicarnos un momento y darnos una valoración de 8, para nosotros es muy importante que recibir esta puntuación. Esperamos volverle a ver pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales. Daniel Guerrero. Director

8/10 - 좋아요

ANGEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En zona de pabellones industriales
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniel Guerrero 님, 2022년 10월 19일
Estimado Angel, Muchas gracias por su tiempo en comentar y valorarnos con 4*. Estamos situados en una zona industrial, pero tenemos bus al centro de Zaragoza y buenas conexiones por autovía o carretera. Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales. Daniel Guerrero. Director

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 객실의 편안함
Las habitación està bien però las Instalaciones en general antigues
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Guerrero. Director. 님, 2022년 10월 10일
Estimado Diego,Muchas gracias por dedicarnos su tiempo a dejarnos su valoración y su comentario. Estamos en proceso de actualizar las instalaciones. Esperamos que la próxima vez que nos visite pueda comprobarlo. Saludos, Daniel Guerrero. Director

8/10 - 좋아요

JOSE

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Guerrero. Director. 님, 2022년 10월 10일
Estimado José, Muchas gracias por dedicar su valioso tiempo en dejarnos sus comentarios y su valoración. Es para nosotros un gran orgullo, y una motivación que nos lleva a seguir esforzándonos para mejorar día a día. Esperamos volver a verle pronto. Reciban un cordial saludo. Daniel Guerrero. Director.

6/10 - 괜찮아요

jose 님, amposta

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
La habitacion estaba bastante bien..la cena en el restaurante genial, nos pedimos jamón ibérico y unas hamburguesas, que por cierto se notaba que eran caseras.... Los camareros bastante simpaticos y graciosos, creo que uno de ellos era nuevo Dani, por cierto, ya que el otro no paraba de llamarle jejejeuna biena velada... Cosas a mejorar, el baño de la habitacion super incomodo, pequeño, la ducha nefasta con un pequeño grifo que al ducharte salpicana todo el cuarto de baño, el desayuno malisimo, lo huevos secos, la bolleria industrial nada fresca, el cafe malisimo, en este aspecto me senti bastante desepcionado , ya que si pagas un desayuno por lo menos encontralo en condiciones, al final nos hemos ido sin desayunar.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daniel Guerrero 님, 2022년 9월 12일
Estimado José,Agradecerle el tiempo invertido en darnos su valoración y sus comentarios, nos satisface mucho que haya disfrutado de nuestro servicio de cenas y su habitación. En cuanto al baño, ya hemos subsanado la incidencia y hemos reportado el resto de sus comentarios a cada departamento. Esperamos volver a verle muy pronto para que sea testigo del cambio realizado. Gracias y un saludo. Daniel Guerrero. Director.

10/10 - 훌륭해요

Darío

2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana Belén

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Reserva no acertada
Limpieza excelente. Servicio magnífico. La habitación no era la que habíamos sersevado, de una doble con 2 camis de 90 pasó a ser una cama de 135, no estaba adecuada para dos personas. Espacio para una persona no para dos.
2021년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miguel

출장 여행
좋아요: 청결 상태
No entiendo la categoria 4 estrellas, no le daria mas de 3.... habitación pequeña y por no haber no habia ni jabon de banos, tenias que utilizar el de la ducha... Desayuno buffet muy muy justito... Lo unico positivo que el wifi es bastante potente.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Recepción 님, 2020년 10월 2일
Buenos días, Le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que haya valorado positivamente nuestro wifi.Lamentablemente la situación actual covid-19 nos lleva a organizar todo el proceso de una manera más estricta y hermética, Por lo que no podemos dejar en la habitación detalles accesorios, pero siempre están a disposición del cliente solicitándolo en recepción, lo organizamos de la mejor manera para proteger su salud. De todas maneras tomamos en cuenta tus palabras y estudiaremos la mejor manera para mejorar el servicio. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo.

4/10 - 별로예요

Dave

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never gain
I booked this hotel mainly on geographical location as I was going to be working in Ejea de los Caballeros, in relation to other hotels inside the city it was expensive, so I was expecting a premium property, after I booked I realised it was on an unsightly industrial estate, although the building looked good from the outside, on check in I asked about eating and was told a reservation should be made as it was busy, I said ok can o have 2130 to which I was told I had to go to the restaurant (around 20 metres away) to book, I think this is the first time a 4 star restaurant has told me this, so I did it, the menu was very limited and I expected a better choice from a 4 star restaurant however the food was reasonably well cooked and taste was reasonably good, my room was very dated and tiny, I was expecting a lot more due to the cost of the room, there was no Wi-fi log in details in the room and no information given at check in, on check out I noticed a sign on the wall at reception, surely this should’ve been pointed out at check in if it’s not in the room or on the welcome card ? the following night I decided on a different hotel in the city centre I paid €10 less and had a room 3 times the size with much better customer service, I will not stay here again as the comfort is well below 4 star standard and the cost is well above local prices
2020년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Samuel Jiménez Romero. Director 님, 2020년 10월 2일
Dear sir, thank you very much for the time you have spent in leaving your impressions on our hotel. just to apoligize because the 1st july was the the first day we open from the We hope to see you again soon and be able to improve the things you didn't appreciate. Receive a cordial greeting,

8/10 - 좋아요

Jose Manuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estuvimos muy cómodos, la habitación nos gustó mucho y las camas muy cómodas
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La atención en el restaurante. El personal muy atento y muy profeccional
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena estancia
El hotel está situado en un polígono industrial. Te facilita el aparcamiento gratis en la zona, pero para llegar a la ciudad necesitas desplazarte en coche. La estancia muy cómoda.
2019년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ana Cristina Alcochete
O hotel não tem condições para ser um 4 estrelas, quarto desatualizado, sujo, as cortinas com manchas e casa banho suja. Já no restaurante do hotel, foi solicitado que esperássemos 30 minutos para se reorganizarem, no restaurante apenas havia 5 clientes sentados, a comida requentada e sem qualidade nenhuma. Não voltarei a este hotel.
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 객실의 편안함
Regular nada mas
La habitación esta bien y cómoda. La limpieza mal. Estaba el techo lleno de mosquitos. Un horroroso olor a cañerías durante toda la noche. El desayuno y la cena bastante bien.
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
La situation n'est pas terrible, l'aspect extérieur est vieillot et donne une première impression mitigée. Cet établissement aurait besoin d'être mieux signalé et 'rafraîchi'. L'intérieur est correct pour le prix et le petit déjeuner est bien. Le parking représente un réel avantage dans cette ambiance de 'camionneurs' tous azimuts, où l'on pourrait ressentir une certaine insécurité pour bagages et voiture.
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOSE

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Un tres estrellas y justito.
Un cuatro estrellas que no es,más bien es un tres y justito.En un polígono industrial muy sucio y lleno de camiones.El personal no muy amable y la habitación muy justita y deteriorada,ya digo un tres justito y...
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PALOMA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable
Muy buena en general. Destacar los serivicios de restaurante. Estupenda comida.
2019년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cumplio expectativas.
Cumplio con mis expectativas . Para reuniones.
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cedric

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cesar 님, Barcelona

Confortable overnight stay in Zaragoza
Everyone in the hotel were very friendly, from the guy at the front desk at check in, who also made sure we had a crib for our baby, to the lady in charge of the cafeteria who helped us with the sterilization of the baby bottles in the morning. The hotel is ok, has nice rooms of good size, it is located in the outskirts of Zaragoza, and is mostly up to date in room decoration. I would stay again when going through Zaragoza.
2018년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisca

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortable
Ha sido una lástima que no hubiera servicio de cenas
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

d k

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok for a night but nowhere to walk to.
Nice rooms, in a very industrial area with hundreds of trucks in and out. Evening meals poor, breakfast ok for the cost.
2018년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julien

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel 2* déguisé en 4*
Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant le dimanche après midi pour un séjour de 3 nuits dans cet hôtel avec spa quand la réceptionniste m’a annoncé que le spa était ouvert du mercredi au dimanche avec des horaires peu commun non spécifié sur le site internet. Que l’accès est uniquement sur réservation et pour une durée limitée. Ensuite je monte dans ma chambre (pas plus grande qu’une chambre étudiante) et là je découvre une armoire tout aussi petite avec encore du linge sale du client précédent ainsi qu’une penderie démesurée et une étagère hors de portée des personnes de moins d’1m95. Il y a également un emplacement pour le mini bar ainsi que la carte avec les tarifs mais quand on ouvre la porte il n’y a rien derrière... pour finir je tiens à parler de la salle de bain très jolie au premier regard puis on se rend compte qu’il y a un bidet!!!!! Et si on souhaite les produits d’accueil il faut les demander à la réception. Pour terminer je vais parler de la baignoire qui elle est plutôt grande mais pareil pas de bouchon pour pouvoir se faire un bain, il a fallu le demander également. Bref je déconseille cet hôtel sans parler de la situation en plein milieu de nulle part entouré par des entrepôts et ses 200 poids lourds.

8/10 - 좋아요

anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint men offside
Trodde först vi kört fel när vi hamnade i ett industriområde ganska långt utanför centrum, men det stämde. Fint hotell även om poolen tyvärr inte var i bruk när vi besökte det. Ok frukost, god mat i restaurangen. Lätt att parkera, men som sagt långt till stan. Buss varje halvtimme iaf.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Habitación diminuta, inaceptable para un hotel 4*. Mucho tiempo de espera hasta que encontraron mi reserva. Gimnasio con máquinas que funcionan fatal. Restaurante caro y de escasa calidad.