근처 해변

호텔 빌라 에스페리아 여행 후기

3 out of 5
호텔 빌라 에스페리아
Viale Margherita di Savoia 53, Palermo, PA

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 79개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 79개 이용 후기 중 36개" "
평점 6 - 괜찮아요. 79개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 79개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 79개 이용 후기 중 3개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Mauro

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
L’hotel è visibilmente datato e mal tenuto, oltre che rumoroso in quanto situato su una via ad alto scorrimento. Gode di una posizione comodissima per raggiungere velocemente e a piedi la bellissima spiaggia di Mondello ma non possiede un parcheggio, neanche a pagamento. Il personale è estremamente gentile e cortese e ha molto a cuore la soddisfazione del cliente. Non è assolutamente consigliato per ospiti esigenti.
2022년 8월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patryk

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and kind. Area outside hotel was nice and clean. Room and specially bathroom need general renovation. Disgusting mold and limescale on shower and sink. Room was very dark and we had the worst bed in our life, so squeaky. Overpriced for what you get.
2022년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Nice and typical Italian style. Cosy hotel with good service. The breakfast was ok, a lot of cakes. Good location near the beach.
2022년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le personnel est sympathique et l'hôtel est à quelques minutes à pied de la plage. Par contre l'état l'état
2022년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Judit

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
They are using a different hotel's photos!!
There are 62 photos of a completely different Hotel here. The hotel you see on the photos(swimming pool, modern bathroom, sun terrace, restaurant) belong to Hotel Villa Esperia in Taormina, not in Hotel Villa Esperia in Palermo(Mondello). This hotel is completely different. And not in a good way I'm afraid. It is an old converted villa where everything echoes, dated rooms, uncomfortable mattress, old bathrooms. There is no restaurant on site, and the nearest one is quite a walk away. Danile at reception was fantastic. But I spent a long time trying to explain to an elderly gentleman at reception who only spoke Italian, that the photos don't belong to them and surely they should be aware and change these immediately. This review is written 1 week after my stay, and they still have the incorrect photos up, so I am convinced they are fully aware of scamming people. I stayed one night only and got my money back for the rest, from hotels.com. This hotel was pointing fingers at the agent and took no responsibility for their actions. I am disappointed and hopefully hotels.com will take actions to ensure the hotel corrects this mistake.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: VINCE 님, 2022년 5월 14일
Dear customer, we are very sorry about what happened, unfortunately it is not our fault, Google has mixed the photos of our hotel with the Hotel Villa Esperia in Taormina, unfortunately we have the same name. We have reported the problem to Google and they have told us that they are taking action but the problem still exists. It is not in our policy to make fun of tourists as we live by this and have been operating in the sector for about 30 years. We apologized to you for what happened and we will do it again, I hope that the solution to this mistake is near. As for the restaurant, this season we have not opened as a restaurant, given the severe crisis that has hit our sector due to Covid, but a 5-minute walk from the hotel there is a bar that does catering and a pizza restaurant. . We are still sorry that she was not happy, we hope to be able to fix it in the future

6/10 - 괜찮아요

Maurizio

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sabina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches, aufmerksames Personal. War Anf. Januar da.... nicht die Saison für Mondello😊 doch ich würde mich auch im Sommer wohlfühlen hier. Nahe am Strand, leicht erreichbar.... Gute Adresse 👍
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paolo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel bien placé et agréable
2021년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Esperia 님, 2021년 7월 31일
Merci

6/10 - 괜찮아요

Alessandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ina

2021년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
senteal i Mondello idyllisk men slitt
litt slitt. utenfor rom ventilasjonsanlegg som bråket. vaskedame som låste seg inn på rommet før 07.00 som er uhørt. frokost bare noen kaker og syltetøy null pålegg og juice maskin smakte mugg. hyggelig betjening i resepsjon og sentralt men ikke særlig verd prisen
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Esperia Mondello - Staff 님, 2020년 10월 27일
Vi beklager hvis ditt opphold på hotellet ikke var veldig velkommen. Litt slitt egentlig ikke, den har definitivt en jugendstil. Vi vil sjekke ventilasjonssystemet til rommet du brukte, husholdersken lager aldri rommene før 9 for resten av gjestene. Frokost er vanligvis mer variert, for ytterligere forespørsler var det tilstrekkelig å informere restaurantpersonalet. Tusen takk for kommentaren hyggelig betjening i resepsjon og sentralt, de gjør alltid sitt ytterste for å hjelpe gjestene. Vi håper å se deg igjen for ditt neste opphold for å avhjelpe det som ikke var til din smak. Takk skal du ha!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Esperia Mondello - Staff 님, 2020년 10월 27일
Grazie del suo voto 4/5!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Esperia Mondello - Staff 님, 2020년 10월 27일
Grazie per il suo voto 8/10!

10/10 - 훌륭해요

Paqui 님, Isernia

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elegante struttura, accogliente sin dal vialetto di ingresso, con verde ben curato. Relativamente vicino agli stabilimenti balneari di Mondello. Personale cortese e molto attento alle prescrizioni anti-Covid. Colazione continentale ricca e varia. Unico neo, la larga strada trafficatissima su cui affaccia l'ingresso.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Villa Esperia Mondello - Staff 님, 2020년 10월 27일
Ci dispiace se la strada è risultata trafficata, a ferragosto può succedere. Grazie per i graditi commenti e per il 5/5! Vi aspettiamo per il vostro prossimo soggiorno all'Hotel Villa Esperia Mondello.

10/10 - 훌륭해요

Mauro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good service
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Staff. 님, 2020년 3월 5일
Thanks for your review at the Hotel Villa Esperia Mondello.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
friendly staffs, lovely hotel !! I'd like to re visit again :-)
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: The Staff. 님, 2020년 3월 5일
Thanks from our staff. We look forward to seeing you in the future for a new stay at the Hotel Villa Esperia Mondello.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ka Wai carrie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
Comfortable stay and located at a not touristy area. And it’s only few mins walk to the beach. It is good for vacation.
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spaventoso
Pessimo! Appena arrivati il proprietario, dicendo di non vedere la prenotazione, voleva darci una camera più costosa facendoci pagare la differenza. Dopo esserci rifiutati, ci ha dato una camera diversa da quella prenotata, in una dependance, in pessime condizioni; il bagno vecchio e sporco e con residui di feci. Dopo avergli fatto notare le condizioni della camera, ci ha subito spostati in un’altra, migliore, ma sempre con grandi problemi di pulizia. Inoltre ha sottolineato più volte che se avessimo prenotato direttamente, senza affidarci a prenotazioni online, avrebbe fatto un prezzo migliore in quanto a lui viene scalata una parte! In poche parole voleva la differenza in soldi, in quanto a lui viene presa una percentuale , altrimenti ti viene data una camera pessima!!
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Soggiorno indimenticabile
Esperienza positiva. Camera spaziosa e pulita. Personale cortese e disponibile...da ritornarci sicuramente.
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonella 님, Avola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo hotel, personale gentile, belle camere. Unica pecca troppo freddo nel bagno
2018년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

antonio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 10월 29일
grazie

6/10 - 괜찮아요

anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean but old hotel.Was lerfectly fine for 2 night stay.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 10월 7일
Thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
In der Nähe des schönsten Strands von Palermo
Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe (5min) zum Strand von Mondello, der schönste Strand von Palermo. Ich hatte ein kleines Einzelzimmer und nur das Badezimmer war renoviert. Ich hatte mich aber trotzdem sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr professionell und freundlich. Das Frühstücksangebot ist für ital. Verhältnisse gut. Ich würde das Hotel bestimmt weiterempfehlen...
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 9월 23일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, bis zum nächsten Mal.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Molto carino e su via strategica
La struttura è molto bella. Le stanze potrebbero essere un po' ammodernate. Nel complesso un posto davvero gradevole a duecento metri dal mare e di fronte ad un parchetto ben curato. Lungo la strada, per andare a Mondello (140 metri dall'hotel), c'è il bar Alba, famoso per la pasticceria e rosticceria. Da provare.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 9월 20일
Grazie per la sua recensione.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Hotel in buone condizioni.,vicinanza dagli stabilimenti balneari circa 300 metri a piedi. comodissimi.. Colazione buona ed abbondante.
2018년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 9월 20일
Grazie per la sua recensione

6/10 - 괜찮아요

gabriella 님, ferrara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Albergo delizioso personale gentile lo consiglio
Albergo delizioso ricca colazione ottima pulizia personale gentilissimo. Lo consiglio
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 9월 19일
Grazie mille per la sua recensione, alla prossima :)

10/10 - 훌륭해요

Franco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel luxueux
Hôtel dans un belle villa bourgeoise proche de la plage. Restaurant avec une belle carte - prestations haut de gamme
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria 님, 2018년 7월 13일
Merci beaucoup.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Albergo carino ricavato da una vecchia villa Liberty in puro stile Mondello. Infissi poco agevoli, mal montati, colazione scarsissima ( fette biscottate e torta del Mulino Bianco e nulla per vegani/celiaci), risotrante chiuso. Per il resto pulito, abbastanza silenzioso nonostante sulla strada, ragionevolmente vicino al mare, ma il servizio spiaggia non e' assolutamnete incluso. Bel cortiletto interno, interessanti le camere esterne che pero' non ho visto dal di fuori
2018년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Comodo e confortevole hotel nei pressi della spiaggia e in collegamento con la città.
2017년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: valeria 님, 2017년 11월 30일
Grazie per la sua recensione. A presto!!

8/10 - 좋아요

doris

Carino Buona locazione
Manca cassa sicurezza in stanza, molto rumore tra stanze muri sottili, colazione con caffè bassa qualita.
2017년 8월에 4박 숙박함
buonasera, ci dispiace leggere le sue lamentele, e mi dispiace anche non le abbia fatte presente qui per poter trovare una soluzione. speriamo di rivederci per poter recuperare. saluti

8/10 - 좋아요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함
grazie

8/10 - 좋아요

Omar 님, Modena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
comodo albergo con spiaggia a due passi
ho soggiornato soltanto una notte. ero di passaggio con amici per un viaggio on the road. albergo in un palazzo un pò datato ma pulito, bagno grande, personale disponibile e gradevole. collegato internamente con una pizzeria dove la pizza è ottima
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: valeria 님, 2017년 11월 26일
grazie per la sua recensione. speriamo di rivedervi presto:)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
ottima posizione per andare al mare a Mondello e bella struttura
2017년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

rosie 님, steeple bumpstead

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was too small for 4 people...
This Hotel is very clean, no parking available so we had to double park and keep checking to see if a space became available.... staff were friendly on arrival but not very helpful on checkout... room was very small for 4 people...
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect location and lovely rooms
We stayed in a superior room which had fantastic views of etna and very modern bathrooms. Everything was exceptional except for the breakfast which could be slightly improved
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Villa Esperia 님, 2017년 7월 1일
good morning, Thank you for your review, but are we sure it was in our hotel and not in Taormina? We are in Mondello and the ethno is not seen.

6/10 - 괜찮아요

Marco

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una delusione
Stanze vecchie
2017년 6월에 2박 숙박함
Buongiorno, ci dispiace per la sua recensione, se magari lo avesse detto avremmo potuto darle una camera migliore se fosse stato possibile, spero che oltre la camera si sia trovato bene, e che il suo soggiorno non sia stato proprio una delusione come ha scritto, spero ci dia un'altra occasione per farla ricredere. Cordiali saluti, Valeria

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Tina 님, Koper

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cute 3* hotel, but without parking!

8/10 - 좋아요

Victoire 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien situé
Hôtel simple mais propre et situé à 5 min à pied de la plage de Mondello. Le restaurant de l'hôtel est resté ouvert plus tard pour nous servir un bon dîner malgré une arrivée tardive. La chambre était propre, spacieuse et climatisée, quoiqu'un peu bruyante le soir car donnant sur un axe routier. Le buffet de petit déjeuner était copieux

8/10 - 좋아요

Virginie 님, Nanterre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel tout à fait correct.
Hôtel tout à fait correct. Bon accueil. Petit déjeuner de qualité. Pas trop loin pour aller à la plage.

6/10 - 괜찮아요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Sophie 님, Tours

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agréable halte à mondello
De passage sur Mondello avant de reprendre l'avion. Bon hôtel facile à trouver calme un petit charme désué et le plaisir de séjourner dans une de ces belles villas Liberty de bord de mer. Accueil est agréable le personnel souriant et attentif Petit dejeuner simple mais varie

6/10 - 괜찮아요

Charles and Ann 님, Dorset UK

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel and locality review
The Hotel was looking a little tired, the parking facilities were non existent.The shuttters kept us awake at night when windy, there was no way of locking them to the wall.They had no Brandy in the bar. We experienced difficulty with the Sky TV system. Overall We were not pleased at all with the 4 star rating of this Hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Difficult to find on our own.
Our room phone didn't work. we were put in an annex off the main hotel, lots of steps and difficulty with door lock. We had a 5am wake up due to our early departure but the restaurant didn't open until 8pm and there were no restaurants in the vicinity.

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice rooms and breakfast, uncomfortable atmosphere
The hotel is a nice villa-style building, with a charming entrance and elegant interiors (if not slightly in need of an update). Mondello beach is beautiful and just down the road. The area, however, is mainly residential, surrounded by unlit streets in the evening, and quite a lengthy walk away from any restaurants. Rooms are basic, there was not a mini-fridge and it was small, the lift was extremely old and noisy, wakin us up each morning. Breakfast was very wide and varied, with excellent coffee, but on the day we didn't arrive first everything was gone and not replaced, the breakfast waiter was unwelcoming and did not greet us back. The general atmosphere in the hotel was often slightly uncomfortable and a bit too intense for us, the hotel is small and it felt deserted. This is not to say all the staff were rude, a couple were very polite and one even lent us wine glasses to take to the beach for a picnic one evening.There was nothing particularly wrong with the hotel, the staff could have just been more professional and friendlier. Definitely good for a short stay in Mondello.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevligt hotell
Trevligt hotell med mycket bra frukost. Personalen var hjälpsam och gjorde vistelsen trevlig. Bra läge med busshållplats utanför hotellet, bussbiljetter kunde köpas i receptionen. Nära till bad,dock mycket folk på stranden i augusti. Tyst omgivning så inga störande ljud nattetid.