외관

수퍼 8 바이 윈덤 로메오빌 볼링브룩 여행 후기

2 out of 5
수퍼 8 바이 윈덤 로메오빌 볼링브룩
1301 Marquette Dr, I-55 Exit 267 Hwy 53, Romeoville, IL

이용 후기

5.4
평점 10 - 훌륭해요. 566개 이용 후기 중 83개" "
평점 8 - 좋아요. 566개 이용 후기 중 90개" "
평점 6 - 괜찮아요. 566개 이용 후기 중 103개" "
평점 4 - 별로예요. 566개 이용 후기 중 118개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 566개 이용 후기 중 172개" "

5.4/10

청결 상태

6.2/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

5.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

YU JIN 님, 대한민국

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그저그렇습니다.
보통입니다. 위치는 괜찮은듯합니다.

2/10 - 너무 별로예요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 20일
We're sorry to hear that we did not meet your expectations. Please email us with some details as to where we went wrong.

2/10 - 너무 별로예요

Susan

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

William

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really no hot water! Not sure how they launder sheets in tepid water. Hallways reeked of marijuana. Strange people just loitering hallways and lobby.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Supervisor 님, 2024년 3월 1일
We appreciate your feedback. We have looked into your concerns as well. On your next visit, if you wouldn't mind letting us know your concerns while you're here, we can address them right away for you.

10/10 - 훌륭해요

Arthur

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lost power in my house. Hotel was near. It was quiet convenient
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your review. We're glad to see that our hotel was able to provide a safe and comfortable place to stay during your time of difficulty and hope to be able to do so again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Tikina 님, Douglasville

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review. We're glad to see your stay was enjoyable and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your feedback. We love it when we are able to make our guest's stay pleasant

6/10 - 괜찮아요

Tony

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property look old not worth the money
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

Victoria

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 11일
Thank you for your review. We would have liked to hear what it was that did not earn us a better score so that we can work on improving to better satisfy our guests.

2/10 - 너무 별로예요

Kelwin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your review. We would have liked to have heard more as to why you gave us this rating. Hope you are able to try us one more time in the future

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 11일
Thank you for your feedback! We're glad to hear you felt welcome and comfortable during your stay! We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I know how much I paid so I can't complaint much
Nice stay for the price, the breakfast was almost non existent. Waffles and bagels is not enough, you want a good review provide a decent breakfast, we went across the street to McDonalds. We asked for extra pillows, currents are too small, we changed rooms, first one smell like urine, bed was nice and comfy, TV was small, there you go
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 22일
Thank you for the candid review Sir. We appreciate you taking the time to note down these issues and areas for where we can improve in the future. We hope to see you again in the future!

8/10 - 좋아요

Festus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was okay for the price compared with others around it
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 21일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Rafael

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 11일
Thank you for your review. We would have liked to hear what it was that did not earn us a better score so that we can work on improving to better satisfy our guests.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 21일
Thank you for your great review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Kathy

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Clean and quiet area friendly staff
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: AJ 님, 2023년 8월 5일
Thank you for feedback!

8/10 - 좋아요

Angel

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 11일
Thank you for your review. We would like to hear from you to know what it was that did not earn us a better score so that we can work on improving to better satisfy our guests and have a more pleasant stay.

2/10 - 너무 별로예요

Monica

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is super terrible
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 31일
Thank you for your review. We would have liked to hear what it was that did not earn us a better score so that we can work on improving to better satisfy our guests.

6/10 - 괜찮아요

Viswanath Reddy

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 21일
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

james

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your rating. We hope your next visit is even better than before!

4/10 - 별로예요

Syed

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Need better Breakfast
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your feedback. We are working on upgrading our breakfast items, but we do hope you enjoyed the options we do currently offer.

10/10 - 훌륭해요

Pavel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ 님, 2023년 7월 18일
Thank you for the review. We are glad you enjoyed your stay and hope we will see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your feedback! We look forward to your next stay with us!

8/10 - 좋아요

Global

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AJ 님, 2023년 7월 29일
Thank you for your rating. We always welcome feedback on how we could improve to give our guests the best stay possible

10/10 - 훌륭해요

Pavel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent for a budget minded traveler
Not bad for a 2 star hotel. Clean enough to feel welcoming. Staff very helpful.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your feedback! We're glad to hear you felt welcome and comfortable during your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 7일
Thank you for your review! We hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Jose

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 6월 19일
Thank you for your review. If there is anything we can work to improve for your next stay, please do not hesitate to call us at any time and let us know!

10/10 - 훌륭해요

Scott

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, convenient and affordable. The staff was nice. The check in was easy. The room was clean. I would definitely stay here again.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 6월 19일
Thank you for your review. I look forward to sharing your comments with the staff. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Elizardo

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Segura, limpieza y buena amabilidad. Gracias por el servicio
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 6월 19일
Nos alegra saber que disfrutó de su estadía. Esperamos tener la oportunidad de alojarlo en el futuro.

8/10 - 좋아요

Jade

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A good, no-frills hotel. Breakfast options were a little disappointing but they did have waffles so that’s always a plus.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 6월 19일
Thank you for your feedback, we look forward to seeing you again soon

2/10 - 너무 별로예요

Emmanuel

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sunny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing I didn't like it wasn't handicap accessible like the bathroom didn't have grab bars and door not wide enough for wheel chair. But other than that it was a great to stay.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 12월 9일
Thank you for your review and for bringing your concern to our attention. Upon reviewing your reservation details, it appears that your reservation was booked for a Two Double Bed room and not one of our handicap accessible rooms. The amenities you mentioned would be present in those rooms, but we will take your feedback and review to see if there are ways we can improve our rooms.

6/10 - 괜찮아요

Eric

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Budget Hotel with Budget Accommodations.
The beds were very firm with only 2 pillows on each. No extra pillows or blankets. The room and elevator both smelled like smoke even though there was no smoking. Bare bones hotel that could really be a great value if they just did a little more. Shower pressure was poor and the towels were small and thin.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 11월 25일
Thank you for the constructive feedback. Your concerns will be addressed as we continue to improve the property.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 2월 13일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

Bajram

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very dirty,
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 9월 19일
Thank you for your feedback. We will bring this issue to the attention of the appropriate department

4/10 - 별로예요

James

2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clarissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay was nice and peaceful.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 8월 10일
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ingrida 님, Willowbrook

2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Iris Z

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good stay
My stay was good, very busy place but good.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 8월 10일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Breakfast was slim
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 8월 10일
Thank you for your feedback and review!

2/10 - 너무 별로예요

D

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
I told the rep at the desk 2 adults and 1 dog. He confirmed vacancy and my expedia reservation. He then charged my credit card. AFTER charging my card he then proceeds to tell me that there are no pets. Then tells me if we stay they will charge me AT LEAST 250 for cleaning. I have been out of the funds for several days now. Caused me problems that night and there were no other vacancies in the area. It was the worst experience I've ever suffered on the road.
2022년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed bugs terrible
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 6월 9일
Thank you for your review. We would have liked to have heard from you on this while you were at the hotel so that proper measurements could have been taken to ensure your stay was comfortable and proper actions could have been taken to ensure the room was comfortable for the next guest,

6/10 - 괜찮아요

Jacob

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The beds were from and very comfortable. The staff was nice. The property need refreshed. Chipped paint and furniture. There was gum stuck to the bed. Breakfast was disappointing. Only hot option was a waffle maker. No cereal or milk.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 6월 9일
Thank you for your review. We hope to be able to make your stay with us more comfortable in the future.

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Most likely will not stay again.
Hotel lobby was nice and up to date but the rooms were not. Took a shower. There was so much soap scum i almost fell. The wifi wasn't easy to get on and when i did figure it out I got booted off due to poor signal. I highly suggest a wifi booster. Room wasn't cleaned properly. Stayed in room #326.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 6월 9일
Thank you for your review. We will bring the issues sited to the attention of housekeeping. We hope you would consider giving us another chance for a better experience

4/10 - 별로예요

warren

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 6월 9일
Thank you for your feedback. We would have loved to hear from you what we could have done better to make your stay more comfortable

4/10 - 별로예요

Maria

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad hotel
The room smells humid beds are old and bumpy I couldn’t sleep it all I ask if there was a different type off bed tabs they said no we booked for Two nights big mistake I ask I can be refunded for one night if we check out the same day day said no the hotel smells different they don’t clean it all I had to check out that day well I learn my lesson sorry for this review but is just the ugly thr
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 6월 7일
Thank you for your review and for bringing your concerns to our attention, We will be addressing them.

2/10 - 너무 별로예요

RAFAEL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Scam on the deposit
Terrible service charged a $50 deposit that was never returned Inhad to dispute with my bank, total scam job, they advertise a low rate but then hit you with a mandatory deposit. Stay away
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General manager 님, 2022년 6월 9일
Thank you for your feedback