외관

비엔나 하우스 바이 윈덤 디플로마트 프라하 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 291개 이용 후기 중 177개" "
평점 8 - 좋아요. 291개 이용 후기 중 92개" "
평점 6 - 괜찮아요. 291개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 291개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 291개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Byeori

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 2일
Dear Byeori, Thank you for your review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

NAMJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 11월 20일
Dear Namjin, Thank you for your review. Have a nice day! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

TAESANG

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sunggee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철이 있긴 하나, 단기간 여행객보다는 자동차 운전 여행하는 사람들에게는 가격 대비 좋은 호텔입니다. 조식도 프라하 시내호텔보다 매우 좋고요.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yeon su

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분들 너무 친절했다.
유료주차였지만 안전해서 좋았다 코로나 바이러스 때문에 차량주차전에 검사한다. 철저해서 좋았다 호텔 직원분들 너무 친절해서 있는동안 편안했다 조식도 흰쌀밥이 있어 더욱 좋았다 다음에 체고오면 그때도 이호텔에 투숙할것이다
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장으로 숙박했는데 깔끔하고 좋았어요 요즘은 Covid-19로 3일에 한번만 청소해줍니다 복도에서 발생하는 소음이 방에 들립니다 전반적으로는 만족합니다
2022년 1월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

NAMGU

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 12박 숙박함
답변 제공: Filip Lerch 님, 2021년 12월 31일
Dear guest, Thank you for staying in Vienna House Diplomat Prague and for your rating. We would like to welcome you back soon. Kind regards, Filip Lerch Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

SANGCHUL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Filip Lerch 님, 2021년 11월 27일
Dear Mr. SANGCHUL Thank you for a perfect score. We will be delihgted to welcome you back. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good access everywhere in Prague
Good enough with reasonable price
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Changgi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 교통이 편리한 호텔
전체적으로 깨끗하고 편안했습니다. 단, 주차비가 유료가 아니면 더 좋을듯 합니다.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Filip Lerch 님, 2021년 10월 9일
Dear Mr. Changgi, thank you for your perfect score. We will be happy to welcome you back in our hotel. Kind regards, Filip Lerch Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Clean room and recommendable restaurants
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marcela Fialová 님, 2020년 2월 16일
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us. We are glad to know that your stay with us was memorable! We look forward to welcoming you back to Vienna House Diplomat shortly.

10/10 - 훌륭해요

Byunggil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
연박이고 아침에 룸 클리닝 직원이 체크아웃 시간대가 아님에도 멋대로 노크후에 바로 들어온다.
2019년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyung Mo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋아요
구도심에서 조금 멀다는 것 외에는 흠잡을 데 없이 훌륭합니다. 렌터카회사(허츠외 2사)가 같은 건물에 있어서 편리합니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marcela Fialová 님, 2019년 12월 27일
Thank you for choosing Vienna House Diplomat Prague and for your kind review. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you here again very soon! Kind regards

8/10 - 좋아요

SANGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통 편리, 조용
중심가와 약간 떨어져있긴 하지만 호텔 바로 앞에 지하철이 있어 교통에 큰 어려움은 없었습니다. 무엇보다 조용했고, 3박 하는 내내 이렇다 할 불만없이 잘 지냈습니다.
2019년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 훌륭한 호텔
객실이 깨끗하고 관리도 잘되어 있습니다. 회사 근처라서 교통도 불편하지 않았지만, 시내 관광하시는 분들은 택시나 대중교통을 이용해야 되서 조금 불편할 수도 있겠습니다. 렌트를 한다면 관계없겠습니다.
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vladimir

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nett und freundlich
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 4월 12일
Dear Vladimir, Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 4월 4일
Dear Dana, Thank you for your review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marc 님, Valkenswaard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Locatie
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your review. Have a nice day! Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Hiroyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サービスが丁寧
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 3월 19일
Dear Hiroyuki, Thank you for your review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Nicole 님, Saalburg-Ebersdorf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist verkehrstechnisch sehr günstig gelegen. Es gibt ausreichende Parkmöglichkeiten beim Hotel. Die Straßenbahnhalte stelle und Metrohaltestelle sind direkt vor dem Hotel, so dass man innerhalb von wenigen Minuten mitten im Geschehen ist.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 3월 11일
Dear Nicole, Thank you for highlighting the convenience of our hotel's location in terms of transportation options. We're delighted to hear that you found it easy to access various modes of transport during your stay.Our ample parking facilities and the proximity of the tram stop and metro station right in front of the hotel indeed offer our guests the flexibility and ease of getting around the city swiftly. We understand that accessibility is paramount for our guests, and we're pleased that our location served you well in exploring the area and being close to the action.Should you plan another visit to the area, we would be honored to welcome you back to our hotel. Please don't hesitate to contact me if there's anything I can assist you with before your next stay.Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 4월 4일
Dear Donald, Thank you for your review. Best regards,

8/10 - 좋아요

Yuji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 2월 26일
Dear Yuji,Thank you for your review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Ladislav

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 4월 4일
Dear Ladislav, Thank you for your review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Daire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would highly recommend a stay at this hotel. Staff are very kind and helpful. 2 minute walk from a tram stop and subway entrance. Lots of nice cafes, restaurants and grocery stores close by. Fabulous Japanese restaurant in the basement of the hotel.
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 2월 15일
Dear Daire, Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you had a great stay at our hotel and that you would highly recommend it to others.It's wonderful to know that you found our staff to be very kind and helpful. Providing excellent service is one of our top priorities, and we're glad that our team members contributed to making your stay enjoyable.We're also pleased to hear that our hotel's location, just a 2-minute walk from a tram stop and subway entrance, was convenient for you. Having plenty of cafes, restaurants, and grocery stores nearby adds to the convenience and charm of our location.We're delighted that you enjoyed the fabulous Japanese restaurant in the basement of the hotel. We strive to offer diverse dining options to cater to the preferences of our guests, and we're glad you had a positive experience at the restaurant.Thank you for choosing to stay with us, and we appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay! If there's anything more we can do to enhance your experience next time, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Bachir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 4월 4일
Dear Bachir, Thank you for your review. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent clean hotel with business and tourist guests. Good dining nearby.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 26일
Dear Marcel, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel excellent and clean, catering well to both business and tourist guests. It's great to know that you also enjoyed the dining options nearby. If you have any specific suggestions or if there's anything you particularly loved about your stay, feel free to share. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another excellent experience!

4/10 - 별로예요

mike

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Front reception not friendly
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 26일
Dear Mike, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience you experienced with the front reception. Providing a friendly and welcoming environment is a priority for us, and we take your feedback seriously. Do you remember, who was attending you in the reception ? We will address this issue to ensure a more positive experience for our guests in the future. If there are any specific details or suggestions you'd like to share, please feel free to do so. We appreciate your input and hope to have the opportunity to improve your experience during your next visit.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Liviu Constantin

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 10일
Dear Liviu, Thank you for your review.Have a nice day!

8/10 - 좋아요

JOHN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a decent hotel
The room was fine, but it was overheated - I needed to have the window open just to get some air in. Everything else was fine.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 26일
Dear John, Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that overall, you found the room fine. However, we apologize for the issue with overheating. We appreciate your input, and we will address this concern to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.If there are any other details you'd like to share or if there's anything specific you enjoyed about your stay, please feel free to let us know. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide an even better experience during your next visit. Thank you for choosing our service.

8/10 - 좋아요

Eveliina

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 2일
Dear Eveliina,Thank you for your review.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Ruslan

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2024년 1월 26일
Dear Ruslan,Thank you for your review. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Akemi

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 20일
Dear Akemi, Thank you for your review.Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Ognjen

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 18일
Dear Ognjen, Thank you for your review. We are happy that you liked your stay. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Marta

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 14일
Dear Marta, Thank you for your review. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Daniela

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 12일
Dear Daniela, Thank you for your review. Have a nice day!

6/10 - 괜찮아요

Giacomo

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Bella struttura, peccato per il trattamento. Prenoto la mia camera matrimoniale, mi fanno una camera con due letti singoli attaccati, 2 coperte separate non ideale per una coppia. Successivamente camera con una porta all’ interno ( condivisa ) dove nell’ altra stanza c’erano dei rumori fastidiosi. Mi lamento per il freddo nella hall ( termometro a 30 gradi in camera) arriva il signore mostrandomi che in camera usciva l’ aria a 24,7 e quindi era normale per loro. Mi dispiace ma non lo consiglio per una coppia.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 12월 11일
Dear Giacomo, I'm sorry to hear about the issues you encountered during your stay. It's disappointing when the accommodation doesn't meet expectations. Your feedback is valuable. If there's anything else I can assist you with or if you have more details to share, feel free to let me know. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Claire

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 11일
Dear Claire, Thank you for your review.Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Harri

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth vaditing
Excellent service again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 11일
Dear Harri, Thank you for your review. We are happy to here that you liked your stay in our hotel. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Elvy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice room, sevice!
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 11일
Dear Elvy, I'm glad to hear that you had a positive experience with the room and service! If you have any specific comments or if there's anything else you'd like to share about your stay, feel free to let me know. We hope to see you soon!'Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Filip

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 18일
Vážený Filip, Ďakujeme krásne za Vašu recenziu a prajeme krásny deň !

10/10 - 훌륭해요

Michaela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great breakfast
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 11일
Dear Michaela, Thank you for your review. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff service was good. Walkable to all tourist attractions
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 11일
Dear Marie, Thank you for your review. It's great to hear that you had a positive experience with the staff service and found the location convenient for exploring tourist attractions. We hope to see you soon here in Vienna House by Wyndham Diplomat. Have a nice day! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Isogai

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 11월 21일
Dear Isogai, Thank you for your review. Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Luka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 11월 20일
Dear Luka, Thank you for your review. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

ilya

2023년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková. 님, 2023년 12월 11일
Dear Ilya, Thank you for your review. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

YU

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 11월 20일
Dear Yu, Thank you for your review. Have a nice day!

8/10 - 좋아요

Peter-Jan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was a guest for 5 nights. I've chosen this hotel (and cancelled a different accomodation) because of the good reviews, Wyndham brand, very near to public transport and supermarket. At check-in the hotel staff is very friendly! No queue, so straight on to the room. I stayed at the 4th floor. 4 elevators are convenient, since the property gets busy often with congress/seminars booked on floor 2. The room itself seemed amazing, and it was indeed really tidy and clean! Although, some aspects, as for me at least, made the room questionable. 1. The armchair smelled really chemical (cleaning products by housekeeping?) and there was always a breeze of it in the room. 2. The room (and hallway) constantly had a high temperature. Upon turning the thermostat down and engaging the A/C, only a fan started. The room was impossible to cool, apart from the tilting window. (In wintertime, the A/C is turned off, told to me by staff and maintenance employee). 3. I asked for a quiet room in my booking, and no complaints about the staff; I received a room far away from the elevators. Unfortunately, elevators are not the only noise producing factors. Toilets getting flushed are very audible, as well (for my room at least): 4. A constant low tuned buzzing electric sound. I got used to it after a couple of nights but it was really annoying. This hotel is good and has great staff, super clean and hospitable, modern rooms. I justed really hoped more quietness.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 11월 13일
Dear Peter-Jan, Thank you for your detailed feedback. While you appreciated the friendly staff, cleanliness, and modern rooms, you encountered issues with chemical smells in the armchair, difficulty cooling the room, noise from toilets flushing, and a constant buzzing electric sound. We apologize for any inconvenience and appreciate your insights, which will help us address and improve upon these concerns.Have a nice day!

10/10 - 훌륭해요

Tatsuya

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Romana Kováčiková 님, 2023년 11월 13일
Dear Tatsuya,Thank you for your review.Have a nice day!