PDF
정렬 순서 작동 방식
당사는 검색과 관련성이 높은 결과를 가능한 한 빨리 제공하는 것을 목표로 합니다. 고객이 원하는 것을 찾을 수 있도록 많은 여행 옵션을 효율적으로 정렬하기 위해 서비스를 지속적으로 최적화하고 있습니다.
다음은 초기 결과를 표 시하는 데 사용하는 주요 요소입니다. 당사는 아래 명시된 여행 서비스 중 전체 또는 일부를 제공할 수 있습니다.
숙박 시설
다음과 같은 다양한 요소를 기반으로 관련성 있고 경쟁력 있는 상품 목록을 표시합니다.
- 위치(검색 기준)
- 숙박 시설의 가격 또는 상품을 당사 사이트의 다른 가격 또는 상품과 비교
- 숙박 시설의 가격 또는 상품을 당사 사이트의 과거 가격 또는 상품과 비교(즉, 선택된 여행 시기에 당사 플랫폼에서 좋은 상품인지 여부)
- 다른 사이트와 비교하여 당사 플랫폼에서 숙박 시설의 가격, 상품 및 객실 예약 가능 여부가 얼마나 경쟁력이 있는지 확인
- 고객 이용 후기 점수 및 수(신규 또는 이용 후기 수가 적은 숙박 시설의 경우 널리 사용되는 기타 여행 사이트의 이용 후기 점수를 사용할 수 있음, 단 당사가 검증하지 않음)
- 숙박 시설의 과거 예약 수
- 휴가용 주택 숙박 시설의 경우 호스트 대응 시간, 예약 수락률, 프리미어 호스트 상태, 숙박 기간 및 즉시 예약 가능 여부
다음과 같은 과거 고객 경험도 결과에서 고려합니다.
- 숙박 시설의 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 편의 시설에 대한 고객 평점
- 당사 플랫폼에서 숙박 시설 예약 가능 여부
- 숙박 시설 취소율, 고객 재배치 및 환불률
또한 숙박 시설을 예약하고 숙박할 때 지불되는 금액을 고려하며, 이는 검색 결과에서 비슷한 상품이 있는 숙박 시설을 표시하는 상대적 순서를 결정할 때 고려되는 요소 중 하나입니다. 여기에는 숙박 시설의 커미션 및 예약 수수료(파트너가 유사한 숙박 시설 간 노출 순위 향상을 위해 수수료를 일시적으로 올릴 수 있는 파트너 프로그램인 엑셀러레이터의 수수료 등)가 포함됩니다. 이 금액은 당사 사이트에 숙박 시설을 등록하여 해당 숙박 시설의 예약 및 숙박에 대해 당사가 제공하는 서비스에 대한 것입니다. 비슷한 상품이 있는 숙박 시설을 검색 결과에 표시할 때 더 많은 커미션과 수수료를 제공하는 숙박 시설이 상위에 표시될 수 있습니다.
커미션과 수수료는 Vrbo, FeWo-direkt, Abritel, Stayz 및 Bookabach 사이트에서 숙박 시설을 표시하는 상대적 순서를 결정할 때 고려되는 요소가 아닙니다.
항공편
항공편 결과는 검색 결과 페이지에 달리 명시되지 않는 한 최저가에서 최고가 순으로 정렬됩니다. 두 항공편의 가격이 동일한 경우 비행 시간이 더 짧은 항공편이 먼저 나열됩니다.
렌터카
검색 결과는 가격 및 기타 요소를 기준으로 정렬됩니다. 기타 요소에는 현재까지의 예약 수, 고객 이용 후기 점수, 차량 등급 또는 유형 및 도착 위치에 대한 인수 위치 등이 포함됩니다.
크루즈
검색 결과는 크루즈 회사 평점, 선박 등급, 1일 기준 가격, 출발지 평점, 목적지 평점, 크루즈 기간 및 예약 기간과 같은 요소를 기준으로 정렬됩니다.
즐길거리
검색 결과는 가격 및 할인, 이전 고객 검색, 위치(숙박 시설 옵션과의 거리 포함), 예약 수, 이용 후기 및 지역 조사와 같은 요소를 기준으로 정렬됩니다.
결합 검색 및 패키지
결과는 검색 결과 페이지에 달리 명시되지 않는 한 각 개별 서비스에 대해 위에 설명된 기준에 따라 정렬됩니다. 예를 들어, 때때로 추천 패키지를 표시할 수 있으며 구성 옵션을 직접 변경할 수 있습니다.
광고
여행 공급업체는 검색 결과를 포함하여 당사 사이트에 광고를 표시하기 위해 비용을 지불할 수도 있습니다. 검 색 결과에서 설정된 위치에 표시하기 위해 직접 비용을 지불하는 모든 숙박 시설은 기타 숙박 시설과 다르다는 것을 나타내기 위해 "광고" 또는 이와 유사하게 명확히 표시됩니다.
검색 결과에 대한 추가 정보
각 여행 서비스에 대해 위에서 언급한 요소를 선택한 이유는 이러한 요소가 사람들이 자신의 필요에 가장 잘 맞는 여행 서비스를 선택하는 데 유익하고 중요하며 전반적으로 여행 서비스와 관련된 긍정적인 고객 경험의 귀중한 지표가 되는 경향이 있기 때문입니다.
초기 검색 결과 외에도 우선순위를 지정하고 최적의 결과를 표시할 수 있도록 기타 정렬 옵션과 필터도 제공합니다. 기타 정렬 옵션은 위와 동일한 요소를 따르지만 검색에 집중할 수 있습니다(예: 더 낮은 가격, 회원가, 더 높은 고객 평점, 도심까지 더 가까운 거리 또는 더 높은 숙박 시설 등급순 정렬). 관심 있는 편의 시설 또는 서비스를 기준으로 필터링하여 가장 적합한 숙박 시설을 찾을 수도 있습니다.
다음과 같은 방법으로 결과를 맞춤화할 수도 있습니다.
- 동일한 브라우저나 앱 세션 또는 동일한 기기나 이전 방문을 통해 당사 사이트에서 이전에 클릭하거나 예약한 여행 서비스 확인(즉, 이전에 클릭했거나 예약한 숙박 시설 또는 유사한 숙박 시설을 고정하거나 표시할 수 있음)
- 이전에 당사 사이트에서 표현한 선호도 확인
- 멤버십 등급 참조
- 대략적인 위치
최상의 검색 경험을 제공하기 위해 당사는 다음과 같은 권한을 보유합니다.
- 특정 목적지(예: 예약 가능 객실이 더 많은 목적지)에 대해 가능한 모든 예약 옵션이 아닌 범위를 표시합니다. 표시된 범위에서 언제든지 스크롤하거나 더 많은 숙박 시설을 로드할 수 있습니다.
- 새로 나열된 숙박 시설을 일시적으로 검색 결과에 더 높게 표시하여 노출 순위를 높이고 다양한 상품 및 옵션을 표시할 수 있습니다.
- 숙박 시설 및 검색 결과를 표시하는 방법에 일시적으로 영향을 줄 수 있는 제한된 테스트를 실행할 수 있습니다.
- 모바일 앱과 웹사이 트에서 검색 결과를 다르게 표시하고 정렬할 수 있습니다(다른 기기에서 예약 시 표시 차이와 여행객 선호도 차이를 고려).
익스피디아 앱에서 즐기는 더 많은 혜택
앱에서 예약하면 엄선된 호텔 할인 및 포인트 두 배 적립 혜택을 드려요! 앱 전용 특가 상품으로 할인받아 더 많은 여행을 즐기고, 이동 중에도 여행의 모든 것을 관리하실 수 있어요.
기기의 카메라로 QR 코드를 스캔하여 앱을 다운로드해 보세요.
