ํ์๋ธ์ ๋ฐ๋ ค๋๋ฌผ ๋๋ฐ ๊ฐ๋ฅ ํธํ
๊ณํ์ด ๋ณ๊ฒฝ๋์ด๋ ์์ฌ
๋ฌด๋ฃ ์ทจ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ํธํ
์์ฝ
๋ง์์ ๋ฑ ๋ง๋ ์ต์
์ฝ 100๋ง ๊ฐ์ ์ ์ธ๊ณ ์๋ฐ ์์ค ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅ
ํ์๋ธ์ ๋ฐ๋ ค๋๋ฌผ ๋๋ฐ ๊ฐ๋ฅ ํธํ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
์ค๋ ๋ฐค
๋ด์ผ
๋ค์ ์ฃผ๋ง
2์ฃผ ์ด๋ด
ํ์๋ธ์์ ๊ฐ์ฅ ํธ๋ ๋ํ ๋ฐ๋ ค๋๋ฌผ ๋๋ฐ ๊ฐ๋ฅ ํธํ

์ฝํธ์ผ๋ ๋ฐ์ด ๋งค๋ฆฌ์ดํธ ์๋ฆฌ์ฐจ๋ฅด
์ฝํธ์ผ๋ ๋ฐ์ด ๋งค๋ฆฌ์ดํธ ์๋ฆฌ์ฐจ๋ฅด
10์ ๋ง์ ์ค 8.8์ , ํ๋ฅญํด์, (150)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ80,183
์ด ์๊ธ: โฉ89,805
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 13์ผ ~ 7์ 14์ผ

ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ์ธ ์ฐฌ๋๊ฐ๋ฅด ์ง๋ผํฌํธ๋ฅด ๋ฐ์ด IHG
ํ๋ฆฌ๋ฐ์ด ์ธ ์ฐฌ๋๊ฐ๋ฅด ์ง๋ผํฌํธ๋ฅด ๋ฐ์ด IHG
10์ ๋ง์ ์ค 8.4์ , ๋งค์ฐ ์ข์์, (114)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ72,164
์ด ์๊ธ: โฉ92,594
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 13์ผ ~ 7์ 14์ผ

๋๋์จ ๋ธ๋ฃจ ํธํ ๋ฃจ๋์๋
๋๋์จ ๋ธ๋ฃจ ํธํ ๋ฃจ๋์๋
10์ ๋ง์ ์ค 7.6์ , ์ข์์, (179)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ104,237
์ด ์๊ธ: โฉ116,745
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 13์ผ ~ 7์ 14์ผ

์ฐ์ปดํธํ ๋ฐ์ด ITC ํธํ ์ค, ๋ผ์ ์ฐ์, ์๋ฆฌ์ฐจ๋ฅด
์ฐ์ปดํธํ ๋ฐ์ด ITC ํธํ ์ค, ๋ผ์ ์ฐ์, ์๋ฆฌ์ฐจ๋ฅด
10์ ๋ง์ ์ค 8.8์ , ํ๋ฅญํด์, (64)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ97,422
์ด ์๊ธ: โฉ109,113
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 13์ผ ~ 7์ 14์ผ

๋ ์ด์ค ์๋ฆฌํธ์ฌ๋ฅด, ์์ธ๋ค ํธ๋ ์ด๋๋งํฌ ์ปฌ๋ ์
๋ ์ด์ค ์๋ฆฌํธ์ฌ๋ฅด, ์์ธ๋ค ํธ๋ ์ด๋๋งํฌ ์ปฌ๋ ์
10์ ๋ง์ ์ค 7.8์ , ์ข์์, (12)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ93,814
์ด ์๊ธ: โฉ105,072
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 14์ผ ~ 7์ 15์ผ

ํธํ 24x7 ์ธ
ํธํ 24x7 ์ธ
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ19,697
์ด ์๊ธ: โฉ22,061
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 13์ผ ~ 7์ 14์ผ

ํธํ ๋งํ๋ผ์
ํธํ ๋งํ๋ผ์
10์ ๋ง์ ์ค 2.0์ , (1)
ํ์ฌ ์๊ธ โฉ29,587
์ด ์๊ธ: โฉ33,137
์ธ๊ธ ๋ฐ ์์๋ฃ ํฌํจ
7์ 13์ผ ~ 7์ 14์ผ

์ ๋ฐ์ด ํธํ ์ฐฌ๋๊ฐ๋ฅด ์ง๋ผํฌํธ๋ฅด
์ ๋ฐ์ด ํธํ ์ฐฌ๋๊ฐ๋ฅด ์ง๋ผํฌํธ๋ฅด
ํ์๋ ์๊ธ์ ์ง๋ 24์๊ฐ ์ด๋ด ์ฑ์ธ 2๋ช
1๋ฐ ๊ธฐ์ค ์ต์ ๊ฐ์
๋๋ค. ์๊ธ๊ณผ ์์ฝ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ ๋ณ๊ฒฝ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ถ๊ฐ ์ฝ๊ด์ด ์ ์ฉ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ก๊ทธ์ธ ์ ์์ฒ ๊ฐ ํธํ
ํ๊ท 15% ํ ์ธ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ
ํธํ ์ ๋ํ ์ต์ ์ด์ฉ ํ๊ธฐ

๋๋์จ ๋ธ๋ฃจ ํธํ ๋ฃจ๋์๋
1/5 ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
"Despite telling them several times that I paid for my stay, they kept me waiting indefinitely without any proper discussion with Hotels.com. I almost missed my flight.
I am very disappointed that Hotel.com and the hotel simply kept the customer waiting for an issue that needed to be discussed directly."
์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ - ๋๋์จ ๋ธ๋ฃจ ํธํ
๋ฃจ๋์๋์ ์๋ฐํ์
จ์ต๋๋ค.
1๋
์ ์ ๊ฒ์๋จ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
์ต์คํผ๋์์ ๋ ๋๋ ์ธ๊ณ ์ฌํ
ํธํ ํ ๋ง
- ํ์๋ธ์ WiFi ์ ๊ณต ํธํ
- ํ์๋ธ์ ์์นจ ์์ฌ ์ ๊ณต ํธํ
- ํ์๋ธ์ ๋น์ฆ๋์ค ํธํ
- ํ์๋ธ์ ๊ฐ์กฑ ์ฌํ ํธํ
- ํ์๋ธ์ ์จ๋ฉ ํธํ
- ํ์๋ธ์ ๊ณตํญ ์ ํ ์ ๊ณต ํธํ
- ํ์๋ธ์ ํ๋๋ฌธ ๋ฆฌ์กฐํธ ๋ฐ ํธํ
- ํ์๋ธ์ ์ ๋ ดํ ํธํ
- ํ์๋ธ์ ํด๋ณ ํธํ
ํ ๋ง ๋ ๋ณด๊ธฐ
- ๊ณตํญ ์ ํ ์ ๊ณต ํธํ
- ๋ฐ์ฝ๋๊ฐ ์๋ ํธํ
- ํด๋ณ ํธํ
- ๋ถํฐํฌ ํธํ
- ์์นจ ์์ฌ ์ ๊ณต ํธํ
- ์ ๋ ดํ ํธํ
- ๋น์ฆ๋์ค ํธํ
- ์นด์ง๋ ธ ํธํ
- ๊ฐ์กฑ ์ฌํ ํธํ
- ๊ณจํ ํธํ
- ์จ์ฒ ํธํ
- ์จ์ ์์กฐ๊ฐ ์๋ ํธํ
- ์ฅ๊ธฐ ์๋ฐ ๊ฐ๋ฅ ํธํ
- ๊ฐ์ด ์ฃผ๋ฐฉ์ด ์๋ ํธํ
- ๋ญ์ ๋ฆฌ ํธํ
- ํ๋๋ฌธ ๋ฆฌ์กฐํธ ๋ฐ ํธํ
- ๊ธ์ฐ ํธํ
- ๋ฐ๋ท๊ฐ ํธํ
- ์ฃผ์ฐจ ๊ฐ๋ฅ ํธํ
- ์์์ฅ์ด ์๋ ํธํ
- ๋ก๋งจํฑ ํธํ
- ์ฌ์ฐ๋๊ฐ ์๋ ํธํ
- ์คํค ํธํ
- ์คํ๊ฐ ์๋ ๋ฆฌ์กฐํธ ๋ฐ ํธํ
- ์ํฐํํฌ ํธํ
- ์จ๋ฉ ํธํ
- WiFi ์ ๊ณต ํธํ