์ ๋ฐํ์ผ
์๋ถ๋ค๋น
์ ๋ฐํ์ผ ์ฌํ ์ ๋ณด
๊ฐ๋ณผ ๋งํ ์ธ๊ธฐ ๋ช ์

ํ๋ผ๋ฆฌ ์๋
ํฌ๋ฎฌ๋ฌ์ ๊ฒฝ์ฃผ๋ก๊ฐ ์๋ ์ด ์ฌ์๋ ์ธ๊ณ์ ์ธ ์๋์ฐจ ๋ธ๋๋๋ฅผ ํ ๋ง๋ก ํ ๋์ด๊ณต์์ด ์๋ฆฌ์ก๊ณ ์์ต๋๋ค.

์๋ถ ๋ค๋น ์ฝ๋์ฌ
์๋ถ๋ค๋น์์ ์ฑ๊ทธ๋ฌ์ด ์์ฐ์ ๋ณผ ์ ์๋ ์๋ถ ๋ค๋น ์ฝ๋์ฌ์ ๋ค๋ฌ ๋ฉ์ง ์ผ์ธ ํ๋์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด๊ณณ์์ ์๋ฆ๋ค์ด ํด๋ณ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ๊ณผ ์ต๊ณ ๊ธ ๋ ์คํ ๋์์ ์๋๋ฝ ์ฌํ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.

์ ฐ์ดํฌ ์์๋ ๋๋ชจ์คํฌ
์๋ถ๋ค๋น์์๋ ์ ฐ์ดํฌ ์์๋ ๋๋ชจ์คํฌ์ ๋จผ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ ํ ๋ค๋ฅธ ๋ช ์๋ค๋ ๋๋ฌ๋ณด์ธ์. ๋ง์์ด ํธ์ํด์ง๋ ์ด๊ณณ์์ ๋ถ๋ฃ๊ฐ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ๊ณผ ์ต๊ณ ๊ธ ๋ ์คํ ๋์์ ์๋๋ฝ ์ฌํ์ ์ฆ๊ฒจ๋ณด์ธ์.

์ผ์ค ์ํฐ์๋
์๋ถ๋ค๋น์ ๋์๋ฅผ ํผํด ์ํฐ์๋์์ ์์ ๋์ ์ฅ๊ฒ ํ๋ ์ง๋ฆฟํ ๋์ด๊ธฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ ๋ณด์ธ์.

์ํฐํ๋ ํ์
์๋ถ๋ค๋น์ ์ฌ๋ฌ ๋์ผ๋ก ์ฐ๋ ์ ์๋ ์ํฐํ๋ ํ์์์ ์ต๊ณ ์ ์๋น์ค์, ์์ฌ, ์ผํ, ์คํ ํธ๋ฆฌํธ๋จผํธ, ์ ๋ง์ ์ฆ๊ธฐ๋ฉฐ ์ง์ ํ ์ค์์์ค๋ฅผ ๊ฒฝํํด ๋ณด์ธ์.

๋ฃจ๋ธ๋ฅด ์๋ถ๋ค๋น
์๋ถ๋ค๋น์ ๋ฃจ๋ธ๋ฅด ์๋ถ๋ค๋น์์ ์ ์๋ฅผ ๊ตฌ๊ฒฝํ๋ฉฐ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด๋ณด์ธ์. ๊ฐ์กฑ๋ผ๋ฆฌ ๋จธ๋ฌผ๊ธฐ ์ข์ ์ด๊ณณ์์ ์๋ฆ๋ค์ด ํด๋ณ์ ๋ค๋ฌ ์ฐ์ฑ ์ ์ฆ๊ธฐ๊ฑฐ๋ ๋ค์ํ ์์ ์ ๋ฐฉ๋ฌธํด ๋ณด์๋ฉด ์ข์ ๊ฑฐ์์.
์ ๋ฐํ์ผ์ ์ธ๊ธฐ ํธํ

๋๋์จ ๋ธ๋ฃจ ํธํ
& ๋ฆฌ์กฐํธ, ์๋ถ๋ค๋น ์ฝ๋์ฌ
์ข์ ์์น์ ๊น๋ํ๊ณ ์น์ ํ ์์์์ต๋๋ค. ์ผ๋ฆฌ ์ฒดํฌ์ธ ๋ฐ ๋ ์ดํธ ์ฒดํฌ์์ ์ค๋ช ๋ ํ๋ก ํธ์์ ๋งค์ฐ ์น์ ํ๊ฒ ์๋ํด์ฃผ์์ผ๋ฉฐ ์์์ฅ ์์ค๋ ํ๋ฅญํฉ๋๋ค. 2๋ฐ ์ ์ฌ๋ค๊ฐ ์์ต๋๋ค
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2024๋ 6์ 4์ผ

์ฝ๋๋ ์๋ถ๋ค๋น ์ํฐํ๋ ํ์์ค
์๋ถ๋ค๋น์ ์ฌํ์์ ๋๋ฌด ํธ์ํ๊ฒ ๋จธ๋ฌผ๊ณ ์ฆ๊ฑฐ์ด ์๊ฐ๋ณด๋์ด์. ์ผ์ฐ ๋์ฐฉํ๋๋ฐ ์ฒดํฌ์ธ๋ ์ผ์ฐํด์ฃผ์ ์ ๋๋ฌด ๊ฐ์ฌํ์ต๋๋ค. ํธํ ์์์ฅ๋ ์ข์๊ณ ๊ฐ์ค ์ํ๋ ๊นจ๋ํ๊ณ ์ฐฝ๋ฐ์ ํ๊ฒฝ์ด ๋๋ฌด ์๋ปค์ด์
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2025๋ 10์ 3์ผ

๋ฐฅ ์ ์นด์ฌ๋ฅด ํธํ
๋ฆ์ ์ฒดํฌ์ธ์์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ , ์น์ ํ๊ฒ ์ฒดํฌ์ธ ํด์ฃผ์ จ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ Extra-Bed ๊ฐ ํ์ํด์ ์ ์ฒญํ๋๋ฐ, ์ ํด์ฃผ์ จ์ต๋๋ค.
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2025๋ 1์ 12์ผ

์๋ฏธ๋ ์ดํธ ๊ถ์ ๋ง๋ค๋ฆฐ ์ค๋ฆฌ์ํ, ์๋ถ ๋ค๋น
๊ฐ์ค๋ถํฐ ์์๋ฃ ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ฒ์ด ์๋ฒฝํ ํธํ ์ ๋๋ค ์ง์๋ค๋ ๋๋ฌด ์น์ ํฉ๋๋ค
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2025๋ 1์ 15์ผ

AUํธํ
์๋ถ๋ค๋น - ๊ณตํญ ํธ๋์ง ํธํ
๊ฒฝ์ ์ ์ข์ ์ ํ์ด ๋ ์ ์๋ ํธํ . 6์๊ฐ ๋จ์๋ก ์์ฝ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฏ. ์ฌ๋ฆฌํผ๊ฐ ์๊ณ , ๋ฐฉ์์ด ์ ์๋์ง๋ง, ์ ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ฐ์ํ ํธํ ์. ๋ค๋ง ์ฒดํฌ์ธ ๊ณผ์ ์์ ๋ฆฌ์ ์ ์ฌ์ง์์ด ๋ชน์ ๋ถ์น์ ํ๊ณ , ์์นจ์์ฌ ํฌํจ ๋ฐ์ฐ์ฒ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์คฌ์์๋ ์์นจ์์ฌ ํ ์ ์๊ณ ์ ์ฌ์์ฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ๋ค๋ ํฉ๋นํ ์ฃผ์ฅ์ ํผ์ณค์(์ฐ๋ฆฌ์ ์ฒดํฌ์์ ์๊ฐ์ 05:30์ด์๊ณ , ๊ฒฝ์ ๋ชฉ์ ์ ์๋ฐ์ด๋ฏ๋ก, ๊ทธ๊ณณ์์ ์ ์ฌ์์ฌ๋ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ์). ์ ์ค ํ ๋งค๋์ ๊ธ ์ง์์ด ์์ ์์ด์ง์ข ์ ๋ฃ๊ณ ํด๊ฒฐํด ์ฃผ์์. ๋ค์๋ ์๋ฒฝ ๋ฐฉ์ผ๋ก ์ ๋ฌ๋ ์์ฌ๋ ํ๋ฅญํ์.
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2025๋ 11์ 12์ผ

๊ทธ๋๋ ํ์ํธ ์๋ถ ๋ค๋น ํธํ
์ค๋ ๋ ์ง๋์ค ์๋ฏธ๋ฆฌํธ ํ
The shower in our original room (1214) had such low water pressure that it was impossible to rinse off soap properly. We called the front desk to request help, but no one showed up for over 30 minutes. After calling again and explaining that we had just returned from the pool and couldnโt shower, ...
ํ๊ธฐ ์์ฑ ๋ ์ง: 2025๋ 7์ 28์ผ
์ ๋ฐํ์ผ์ ๊ธฐํ ์ง์ญ

์ ๋ผํ ๋น์น
์ฌํ์๋ค์ด ์ ๋ผํ ๋น์น์์ ๋๋ผ๋ ๋งค๋ ฅ์ ํด๋ณ์ด๊ณ , ๊ผญ ๊ฐ๋ด์ผ ํ ๋ช ์๋ ์ ๋ผํ ์ผํ๋ชฐ์ ๋๋ค.

๋ง์ค๋ค ์ํฐ
์ฌ๋๋ค์ ํด๋ณ ๋ฐ ๋ ์คํ ๋ ๋๋ฌธ์ ๋ง์ค๋ค ์ํฐ ์ฌํ์ ์ฆ๊น๋ ๋ค. ์ด๊ณณ์ ๊ฐ๋ฉด ์ ๊ฐ์ ๊ณจํ ํด๋ฝ์ ๋ค๋ฌ๋ณด์ธ์.

์นผ๋ฆฌํ ์ํฐ
์นผ๋ฆฌํ ์ํฐ์ ๋ ํนํ ๋งค๋ ฅ์ผ๋ก๋ ๊ณจํ์ฅ ๋ฐ ๋ ์คํ ๋ ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค. ์ด๊ณณ์ ์ฌํํ ๊ณํ์ด๋ผ๋ฉด ์๋ถ๋ค๋น ๊ณจํ ํด๋ฝ ๋๋ ์ ๋งํฌํ ์์์ ๋ค๋ฌ๋ณด์ธ์.

์ ๋งํฌํ
์ ๋งํฌํ์ ๊ฐ์ฅ ํฐ ๋งค๋ ฅ์ ํด๋ณ ๋ฐ ๋ค์ํ ์์์ ์ ๋๋ค. ์ด๊ณณ์ ์ฌํํ ๊ณํ์ด๋ผ๋ฉด ์นด๋ฅด์ ์ ๋ฒ ๋ฆฌ ์ผํ๋ชฐ ๊ฐ์ ๋ช ์์ ๋ค๋ฌ๋ณด์ธ์.

์ฌ๋์ผํธ ๋ฌธํ์ง๊ตฌ
์ฌ๋์ผํธ ๋ฌธํ์ง๊ตฌ์์๋ ํด๋ณ ๋ฐ ๋ ์คํ ๋ ๋ฑ์ ์ฆ๊ธธ ์ ์์ต๋๋ค. ์๊ฐ์ ๋ด์ด ๋ฃจ๋ธ๋ฅด ์๋ถ๋ค๋น ๋๋ ์์ธ ๋น์น์๋ ๋ค๋ฌ๋ณด์ธ์.

์ ์ด๋ ์คํฌ์ธ ์ํฐ
์ ์ด๋ ์คํฌ์ธ ์ํฐ์ ๋ ํนํ ๋งค๋ ฅ์ผ๋ก๋ ์คํ ๋ฐ ๋ฐ ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค. ์ด๊ณณ์ ์ฌํํ ๊ณํ์ด๋ผ๋ฉด ์ ์ด๋ ์คํฌ์ธ ์ํฐ ์คํ๋์ ๋๋ ์ ํฌ๋ฅด์ฐ ๊ตญ์ ์คํฌ์ธ ๋ฆฌ์กฐํธ์ ๋ค๋ฌ๋ณด์ธ์.



