실내 수영장

크리스탈 호텔 아부다비 여행 후기

4 out of 5
크리스탈 호텔 아부다비
Zayed The First Street, Adjacent Madinat Zayed Shopping Center, Abu Dhabi, Abu Dhabi

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 504개 이용 후기 중 284개" "
평점 8 - 좋아요. 504개 이용 후기 중 183개" "
평점 6 - 괜찮아요. 504개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 504개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 504개 이용 후기 중 8개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jongeon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Downtown에 위치하여, 편의시설 접근성이 좋았습니다.
2023년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

ROCK CO LTD

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYUHO

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2022년 12월 6일
Dear KYUHO. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

SHI HONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요.
숙소가 청결하고 방을 업그레이드 해줘서 감사합니다. 편안하게 잘 쉬었다 갑니다.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay
Good price, better quality
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2021년 11월 9일
Dear Junyoung . Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with

10/10 - 훌륭해요

YUNCHEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Delicouse korean restaurant
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAEHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 높은 호텔입니다.
가격대비 호텔방 크기가 매우 커서 너무 편리하였습니다. 화장실이 특히 청결하여 매우 좋습니다.
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGHOON

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff were friendly
The staff were friendly and the room was nice Valet parking was good.
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

chaeyoung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
크리스탈 호텔 이용 후기
도심지 중심지에 위치하고 있어 관광지로 이동하는데 편리하였다. 호텔 내부는 깨끗하게 유지되고 있어서 출장중에 좋은 컨디션을 유지할 수 있었다. 조식은 다양하지 않았지만 그런데로 요기하고 하루를 시작하는데 부족함이 없었다.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maniyong

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is nice place in Ab Dhabi. There is near by market. Also there are koerean restoration. Really.. good food. !!!!!
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hoyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 정말 좋은 호텔임을 느꼈습니다.
가격이 저렴해서 기대하지 않았는데 생각보다 모든점이 좋았다. 피트니스 센터도 좋고 한국 식당이 있는점도 좋습니다. 방은 물론 넓고 쾌적합니다. 하지만 수영장은 너무 작아서 그냥 목용탕 정도로 밖에 보이 않습니다. 없다고 생각하는게 편할듯 합니다. 다음에 또한 아부다비에 방문하게 된다면 시내근처의 이 호텔에서 지낼생각입니다. 또한 주변 지인들에게도 강력하게 권하고 싶습니다.
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bongkyoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 곳
객실도 깨끗하고, 넓기도 적당했다. 특히 침대가 상당히 편안해서 아주 기분좋은 잠을 잘 수 있었다. 다만, 객실 키가 엘레베이터에서 작동이 되지 않아, 프론트에서 키를 재 발급 받았고, 다시 바꾼 키는 막상 객실 문을 열지 못해, 다시 키를 바꿔야 했다.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jongseop

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meeyoun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 너무 좋쵸. 뭐 할인 받아서 스위트룸을 1박에 7만원대에 예약했는데 가성비 좋았어요 ㅎㅎ
2019년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yongmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2019년 4월 14일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review Cristal Hotel Abu Dhabi! We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
최고의 매니저(Mr. Purna Shrestha) & 최악의 스탭(Kristine)
체크인 시와 호텔을 떠날 때에 Duty Manager Purna Shrestha의 친절에 감사하고 그나마 나쁘지 않게 마무리할 수 있었습니다. 객실은 스위트로 업그레이드 되었고, 덕분에 넓은 객실을 사용할 수 있었지만 편안한 느낌보다는 아저씨들의 비즈니스 호텔느낌이 강합니다. 전반적으로 오래되고 낡은 느낌이 있지만, 깨끗하게 관리되고 있는 것 같습니다. 최악의 경험은 Kristine이라는 스탭의 아주 무례한 행동이었습니다. (옆에서 끼어들어서는 이미 지불한 시티택스 또 내라고 하기, 자신이 잘못알고선 네 정보 잘못되었다고 확신하며 혼란주기, 여기사람들이라면 그런식으로 경로를 짜지 않을거라며 이유를 물으면 '내 의견일뿐이고 결국 네 선택이야" 라고만 하기, 질문하고 있는데 엉뚱한 데 신경쓰기 등) 저는 그녀에게 서비스를 요청한 적이 없음에도, 그녀에게 계속 방해를 받고 아주 무례한 그녀의 행동에 최악의 불쾌한 경험을 하였습니다. 호텔을 떠날 때, Mr. Perna Shrestha 의 따뜻하고 배려깊은 서비스에 감동을 받아 마음이 좀 풀리기는 하였으나 최악의 스탭 (Kristine)을 경험한 곳이기도 합니다.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2019년 3월 28일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to review Cristal Hotel Abu Dhabi. Whilst I am disappointed to read your comments about my team, I am pleased you raised them to our attention as this gives me the opportunity to conduct further training to improve the standards of service for all guests. The type of service you wrote about is not acceptable & I will investigate the matters raised thoroughly to ensure this is not occurring at my hotel. I can assure you that we pride ourselves on our high standard of friendly & efficient guest service, & hope you will give us the opportunity to showcase this to you, should you ever return to Abu Dhabi. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2018년 1월 30일
Dear Guest, Thank you for taking the time to review Cristal Hotel Abu Dhabi. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. It is always a pleasure to read positive comments as we work hard to maintain our high standards & good value! We certainly look forward to welcoming you back at Cristal Hotel Abu Dhabi. Best Regards,

8/10 - 좋아요

Wooram

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나쁘진 않음
한국 사람이라면 호텔스 닷컴 예약확인 화면을 영문으로 번역하고 보여주세요 . 계속 핀넘버 없어서 안된다고 합니다 .하하하....

8/10 - 좋아요

Young Dae 님, 서울

좋아요: 객실의 편안함
2번째 숙박
아침 일찍 호텔에 도착해서 많이 대기하고 있었는데.. 직원이 알아서 와이파이 비번을 알려주는 센스..ㅋㅋ 근데 데스크 직원들은 2년전보다 빠르지 못한게 아쉽네요~

10/10 - 훌륭해요

Dhyunk 님, Saudi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 넓은 객실
좁은 로비와는 달리, 객실이 매우 넓고 깨끗함.

10/10 - 훌륭해요

김은동 님, 카타르

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 분위기
전반적으로 객실의 깔끔한 분위기가 맘에 들었습니다. 수영장이나 짐도 깔끔하고 좋아요. 방음이 조금 아쉬움이 있지만, 가격 대비 만족스럽습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Ho Pui

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are very helpful with spacious room.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rohema

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect central location in abu dhabi for everything.its literally 15mins by taxi from the beach, abu dhabi mall or the Emirates Palace. This hotel was opposite a shopping centre that had everything a traveller needs. The hotel was modern, clean and had incredible staff. As a family travelling with a baby, Cristal made sure we were not too high up in the hotel, upgraded us to a suite so the baby had space to play. Our room was spacious, clean invluded a cot for the baby and had the all the general free extras in hotels. Our additional requests were met immediately and so were requests for a late morning housekeeping. We opted to include the buffet breakfast with our stay and it was awesome. Best decision with a baby. Lots of variety, hot and cold and unlimited. Chef Jen was incredible. She made omelettes for guests and made them perfectly seasoned for my 2yr son. Staff members Joy and Elvis were always ready to get our table and baby seat ready when we arrived. Its these little details that made cristal so worth our stay in aby dhabi. I would go back again. 1st for its hospitality and 2nd for its location .
2024년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evaristo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff couldn't do enough for you
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

visha

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Noura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would go there again :)
2024년 1월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amir

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Makram 님, Mississauga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good locations
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josephus

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Federico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOUNGGYUN

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good Value, Comfortable hotel, decent location.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

May Chan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is in an older area next to a local mall with nothing much to offer except a pretty sufficient supermarket. The hotel venue itself is older and needs a facelift. There are a few good restaurants and bars in the building. The swimming pool is too warm and very small. Staff is friendly and helpful, they upgraded our room to a suite, and stored our luggage for a few days while we travel to Oman. Will recommend this hotel in general.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiva

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service !
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y servicios. Me encantó la comodidad de la cama
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niaz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to shopping mall, lots of super markets restaurants
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Imelda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Truly the Best place I stayed in Abudhabi
My stay in your hotel was amazing. Joanna and the rest of her team provided an outstanding customer service to me and my relatives whom i havent seen in over 15 years! I would like to give a Bravo Zulu to Cangga who works at the dining or Mezzinine. He was always friendly and ensured we were always being taken care. One of the policies i did not like was the food being taken away because of the closing hour. I think just close the dining facility entrance at 10, but dont take the fiod away. The chef can stop, but the clearing should may be extended to at least 30 mins to an hour more while everyone is still there eating. I also would like to give a shout out to the lady who opened the pool door and sauna for us to use. Thank you!
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khalid

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though our stay was short but we felt that the staff made us feel welcome and comfortable. They were very helpful , pleasant and courteous. In the near future I will most definitely stay at the hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Osama

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

FARNOOSH

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was good.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FARNOOSH

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is nice. Check in associates are not really friendly. Spa staff were super nice.
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

seyed Alireza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2023년 8월 3일
Dear Seyed Alireza, Thank you for taking the time to leave a review for us! We truly appreciate your feedback and value your opinion. However, it seems that there was no specific comment provided along with the rating. We'd love to hear more about your experience with us so we can better understand how to improve and provide the best service possible.If you encountered any issues or have any suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. Your input is vital in helping us maintain and enhance the quality of our services. We strive to ensure every customer has a positive experience with us, and your insights can help us achieve that goal.Once again, thank you for your review, and we hope to hear more from you soon. If there's anything we can do to assist you further, please feel free to get in touch. Best Regards, Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

6/10 - 괜찮아요

Morgan

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ori

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel
room is nice location is also good the only down side is the breakfast. Lest say i have seen much better
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2023년 8월 3일
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our room and location to your liking. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind words in that regard.We apologize for any disappointment you experienced with our breakfast offerings. We truly value your feedback as it helps us identify areas where we can improve our services. Rest assured that your comments will be shared with our team, and we will work diligently to enhance our breakfast selection to meet and exceed your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Should you have any further concerns or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. Your input is invaluable to us.Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to having the pleasure of hosting you again soon.Best regards,Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - 훌륭해요

Arlene Dane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2023년 8월 3일
Dear Arlene Dane, Thank you so much for taking the time to rate our service with a perfect 10/10! We truly appreciate your positive feedback and are delighted that you had such a great experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations.If you have any specific comments or suggestions that you'd like to share with us, we'd love to hear them. Your valuable feedback helps us to continuously improve and provide even better experiences to all our customers.Once again, thank you for your fantastic rating. We hope to have the pleasure of serving you again in the future. If you ever need any assistance, don't hesitate to reach out to us.Best Regards, Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t hesitate to book this hotel. It’s fantastic, the employees are ALL friendly, efficient and professional. This hotel is conveniently located close to so many dining options in the city center that are all walkable. The rooms are updated, clean and spacious, there’s even a hotel bar that stays open until 5am! My son and went to Abu Dhabi for father/son trip and visited Ferrari World and Yas Island waterpark. We took taxis that were a quick 20 min ride and there was always a taxi parked outside the hotel ready for us to just hop in! Hats off to the staff and management at this property! When we visit Abu Dhabi again in the future, it’s a no brained, this is our spot!!
답변 제공: Dafer Damaj 님, 2023년 6월 9일
Dear Leslie, Thank you for taking the time and effort in sharing your comments and feedback on your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.All of your kind comments have been shared with the management and team and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager