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골든 튤립 엑스 레 뱅 여행 후기

4 out of 5
골든 튤립 엑스 레 뱅
2 rue Jean Louis Bias, Aix-les-Bains, Savoie

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 386개 이용 후기 중 196개" "
평점 8 - 좋아요. 386개 이용 후기 중 125개" "
평점 6 - 괜찮아요. 386개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 386개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 386개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

William 님, Pittsburgh

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Check in was a total mess, it was sorted eventually but with much of the initial Bland being placed on us, that wasn’t the case. Bureaucratic entry time-based system for breakfast … 08:00 slot and there was 3 other people in the room. I would not stay here again. Very poor staff, often absent from the front desk. The property was overheated, at least the window opened because it was impossible to chill the room. I had booked for three people, every had to registered and provide a credit card.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 9일
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your impressions following your stay. Please be informed that check-in time is 3 PM at the Golden Tulip of Aix-les-Bains. As you arrived early around 1 PM our entire Front Desk Team did its best to accommodate you and your 2 mates as soon as we could. Your booking faced a technical error, which again, our team did its best to fix as quickly as possible while being professional and available for you. Our Front Desk is open 24/7 with at least 2 Receptionists per shift so that you can always be helped. Moreover, if the room is too hot for you, please be informed that we can manage the temperature from the Reception, our guests only have to call and we lower the heat. For security reasons, every guest that has a room booked here has to present an ID card as well as a credit card, it is our policy to avoid any fraud. To conclude, the time-based system for breakfast has been established for the comfort of our guests so that everyone has a table as well as food on the buffet.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Chère Madame, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les-Bains vous remercient d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et la plus belle des récompenses ! C'est pour cela que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Belle journée,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent avace un personnel au top
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Chère Cliente, Cher Client, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre "personnel au top" !Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 - 훌륭해요

CHRISTOPHE

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Cher Monsieur, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous espérons vous revoir très vite,

8/10 - 좋아요

Joao

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Cher Monsieur, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 8/10 ! Nous espérons vous revoir très vite pour une expérience de 10/10,

10/10 - 훌륭해요

Chrystelle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour excellent Chambre magnifique Calme absolue Expérience Spa superbe
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Chère Madame, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un "séjour excellent" !Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 - 훌륭해요

LLewellyn

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Chère Madame, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 - 훌륭해요

benoit michel de

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Cher Monsieur, Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les Bains vous remercient pour ce joli 5/5 ! Nous espérons vous revoir très vite,

10/10 - 훌륭해요

Billel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2024년 3월 4일
Cher Monsieur,Toutes les équipes du Golden Tulip d'Aix-les-Bains vous remercient pour ce joli 10/10 ! Nous espérons vous revoir très vite,

2/10 - 너무 별로예요

Lola

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nous avons du partir précocement pour un décès. Nous ne sommes restés qu’une nuit sur les 4 prévues. Aucun remboursement ni même dédommagement n’a été envisagé. Aucune réponse n’a été formulée par l’hôtel lui même. Uniquement grâce à Hôtels.com qui nous a tenus informés. C’est honteux.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérôme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PHILIPPE

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julien

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super sejour. Tres reposant. Un magnifique espace aquatique
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

antoine

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sejour convenable, service stationnement mediocre (manque place + impossibilite d'ouvrir le portail ouvrant carte non fonctionnelle et process interphone inexistant), chambre standard pour le prix. Prix trop élevé pour le standing proposé.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rene

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très agréable
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yassine

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valérie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patrick

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Hôtel doté d’une rénovation de qualité mais
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Très belle chambre avec de belles prestations. cependant déception au niveau du spa avec de nombreux équipements non fonctionnels. L'acces à la salle de sport ne fonctionnait pas avec nos 2 cartes. Pour le petit déjeuner : il faut donner une heure - ce qui manque de souplesse dans le cadre d'un week-end detente.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabien

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sejour en couple à Aix les bains L’hôtel est vraiment top, piscine et spa hammam sauna dans l’hôtel très agréable Belle déco, le personnel très pro
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Michel

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Décevant
Tarif de la borne électrique de 10€/h est plus que du vol obliger de courir partout pour trouver une borne de recharge obliger de négocier pour quitter l'hôtel une nuit plus tôt afin de trouver un autre hôtel avec borne électrique mais refus de l'hôtel donc obliger de rester les 2 jours chambre pas faites poubelle non vider entre les deux jours dommage car hôtel sympa avec de belle installation.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stéphanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlicher Empfang, Check-In etwas kompliziert Garage für Motorräder vorhanden Sehr grosse und saubere Zimmer
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michelle

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not a “suite” other than being bit. 5th floor needs major maintenance and housekeeping standards are very poor.
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait, le seul bémol, l’heure fixe pour le petit déjeuner (on choisit au moment du Check in, puis reçoit un ticket d’entrée pour l’heure précise)
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

riadh

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Yves

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benoit

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good!
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PHILIPPE

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

STEPHANE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magali

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chantal

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabien

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Romain - Service réservation 님, 2023년 5월 13일
Bonjour Monsieur Fabien,Permettez-nous de vous remercier de votre séjour chez nous et de votre superbe note ! Nous ferons en sorte de transmettre votre avis à nos équipes.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 - 훌륭해요

Jean-Yves

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Romain - Service réservation 님, 2023년 5월 13일
Bonjour Monsieur Jean-Yves,Permettez-nous de vous remercier de votre séjour chez nous et de votre superbe note ! Nous ferons en sorte de transmettre votre avis à l'ensemble de nos équipes.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 - 훌륭해요

Sophie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for kids.
Great for kids. Rooms new and clean. Staff extremely good. Great location. Just be aware there is renovation right now but it didn’t bother us as it was only noisy when we were out in the day.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Romain - Service réservation 님, 2023년 5월 13일
Bonjour Madame Sophie,Permettez-nous de vous remercier de votre venue chez nous et de votre superbe note ! Nous effectuons effectivement des travaux de rénovation de nos chambres (en semaine uniquement) afin de vous proposer une toute nouvelle décoration mise au goût du jour. Nous sommes ravis de savoir que ces rénovations n'ont pas perturbées votre séjour.Au plaisir de vous revoir chez nous,

10/10 - 훌륭해요

Ludovic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent établissement
Je prends quelques instant pour laisser un avis. Cet Hôtel était déjà très bien. Mais avec la rénovation j'ai pu apprécier les nouvelles chambres et nouvelle literie ! au top ! nouvelle décoration vintage, Le personnel très pro et accueillant !! Bref un séjour très agréable
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Romain - Réception 님, 2023년 4월 8일
Merci beaucoup de votre avis si positif ! Au plaisir de vous recevoir,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Premier voyage avec notre bébé de bas âge
Nous avions déjà profité de nos vacances en couple plusieurs fois à Golden Tulip avant la naissance de notre bébé. Mais cette fois-ci, c'était notre premier voyage à trois. Pour aller directement à la conclusion, le séjour s'est très bien passé. Un personnel a appelé quelques jours avant le séjour pour confirmer la présence du bébé afin de nous préparer un lit parapluie, le nouvel espace ludique au -1 parfait pour le 1er jacuzzi du petit, les murs bien isolés, les personnels tous disponibles et agréables à chaque fois que nous avions besoin d'eux etc. Le seul petit bémol serait la température de l'espace dédié pour les bébés (là où il y a les fontaines en forme d'animaux : froid même pour les adultes) En tout cas, grand merci à toute l'équipe! Continuez comme ça
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Benjamin - Réception 님, 2023년 3월 4일
Bonjour madame, monsieur,Nous vous remercions pour ce retour très encourageant et ferons tout notre possible pour que votre prochain séjour se passe encore mieux.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: René 님, 2023년 2월 25일
Nous vous remercions pour ce 10/10 et espérons vous revoir prochainement.

10/10 - 훌륭해요

Radouane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ras
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Benjamin - Réception 님, 2023년 2월 6일
Bonjour monsieur,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôtCordialement,BenjaminRéception

10/10 - 훌륭해요

Mylène

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: René - Responsable clientèle 님, 2022년 12월 25일
Nous vous remercions pour cette très bonne note.Au plaisir de vous accueillir à une prochaine occasion.