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힐튼 가든 인 알바니/서니 에리어 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 알바니/서니 에리어
1389 Washington Ave, Albany, NY

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 493개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 316개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 97개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 46개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYESUN

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sherrene 님, 2023년 5월 24일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

2/10 - 너무 별로예요

Cheon-Koo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
예약조차 안되어 있는데 무슨 만족도 조사냐!
예약이 안되어 있었음. 한국에 문의하니 영업시간 아니어서 상담불가하였음. 24시간 상담체제 구축필요함. 결국 다른 곳을 이용하였고 그 이후 당신데들에게 컴플레인 하는데 국제전화비만 날림.
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place!
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Denis

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
They charge us breakfast even if said breakfast is included, charge our card without our consent
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shirley

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The location was good for the reason for use. However, we had bugs (stink bugs) in the room. The building is a smoke free building and that's what we understood, however the place smelled of smoke so bad we had to advise the front desk. Was not since of emergency to find out who and fix, they just turned the air on higher so hide the smell. Place seems like a good place to spend the night, but the beds were caved in the center, so you had to try and sleep on the edge. Definitely, will not stay at this location again.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

Easy access and close to sons college
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Toni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to UAlbany. Staff was very helpful and pleasant.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abeeb

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the peacefulness and convenience.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven 님, ROCKVILLE CENTRE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tasha

가족 여행
It was a nice hotel. Front desk staff Tanayahs was very helpful and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 편의 시설/서비스
Great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keith

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay rooms are clean and parking is amazing
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location to MVP arena
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed only 1 night for a comedy show. Hotel was close to the venue, clean room, courteous staff, easy parking.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michelle

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The property was nice and convenient for my stay.The woman at the dining area on Friday night was rude when taking orders and seemed very overwhelmed. Also, I didn’t get a welcome bag and was told “we’re not allowed to give out any water’’ and to purchase bottled water when I asked for one that morning prior to leaving for work. I didn’t get to participate in their breakfast so a bottled water while staying there so a bottled water is not asking for much. At least I don’t think so.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was helpful and courteous, and the room was very comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hilton Garden Inn is located in a quiet area of Albany. However there king size bed was a little bit soft for me to sleep comfortably. Don't expect to have bar or restaurant service on the weekends.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dmitriy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rachel

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean. Staff was friendly. Excellent gym- has a peloton and good choice of weights. Only down side is it is right next to Thruway. I did hear the traffic at night when I woke up but nothing that kept me up. Food was good at in house restaurant. Shades in room are completely black out which was nice too.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

R DAVID

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable beds and pillows. Waldir at front desk provided excellent service.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kerry S.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here as our daughter is attending Albany University very clean, helpful staff and great location to the college
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanne 님, Farmingdale

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlene

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rokeya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
noisy air conditioner
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a wonderful time it is clean and the food was amazing
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gerald S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stopover
Ideal for us. We stayed over 1 night as a stop over. People were nice. We had breakfast at the Hotel. Pleasant
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blenchorn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professional staff, convenient location. Comfortable and clean room.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

Stephan

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophia

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and the check-in manager at night were especially great
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
u
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 29일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 20일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - 훌륭해요

Jodi

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly and helpful.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 20일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

8/10 - 좋아요

Perla

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 20일
Thank you so much for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a great review. We are elated to hear you found our front desk staff was very helpful and friendly, and enjoyed our location! It's always a pleasure to hear back from our loyal guests who had great experiences. We will share your review with the rest of our Hilton Garden Inn family. We hope to see you again, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again and have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, nice and clean room and areas.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 13일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - 훌륭해요

Amy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and excellent staff. The breakfast is delicious!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 11일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

8/10 - 좋아요

Estelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 11일
Thank you so much for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a great review. We are elated to hear you found our front desk staff was very helpful and friendly, and enjoyed our location! It's always a pleasure to hear back from our loyal guests who had great experiences. We will share your review with the rest of our Hilton Garden Inn family. We hope to see you again, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again and have a great day!

4/10 - 별로예요

Tiffany

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 11일
Thank you for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a candid review. We sincerely apologize for your less the stellar experience. We strive for 100% guest satisfaction and regret that we were unable to accomplish that during your stay. We hope you will afford us another opportunity to make it up to you, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again, and have a great day!

10/10 - 훌륭해요

D P

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 7일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 5/5 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

10/10 - 훌륭해요

shawnequa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I stay at this location every time I’m in Albany. It’s always a pleasure when I’m there.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 7일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!

4/10 - 별로예요

William

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Property advertised as having a restaurant and bar. Neither were open the two evenings we stayed. Messed our plans up. Don't advertise amenities you don't have available.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us a candid review. We sincerely apologize for your less the stellar experience as it pertains to the bar and restaurant not being open during your stay. The restaurant and bar are open every weekday from 5PM-9PM for the restaurant and 5PM-10PM for the bar. We strive for 100% guest satisfaction and regret that we were unable to accomplish that during your stay. We hope you will afford us another opportunity to make it up to you, the next time you find yourself in the Albany area. Thank you again, and have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Casey Spicer - Front Office Manager 님, 2023년 11월 6일
We hope this message finds you extremely well! Thank you again for choosing to stay with us at the Hilton Garden Inn Albany SUNY/Area! We appreciate the time you took to leave us an amazing review! We are elated to see you had a 10/10 stay! We hope to see you the next time you find yourself in the Albany area!