No. 888, Persiaran Bandar Baru Mergong, Lebuhraya Sultanah Bahiyah, Alor Setar, Kedah
이용 후기
8.0
매우 좋아요
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평점 10 - 훌륭해요. 272개 이용 후기 중 81개" "
10 - 훌륭해요
81
평점 8 - 좋아요. 272개 이용 후기 중 116개" "
8 - 좋아요
116
평점 6 - 괜찮아요. 272개 이용 후기 중 49개" "
6 - 괜찮아요
49
평점 4 - 별로예요. 272개 이용 후기 중 22개" "
4 - 별로예요
22
평점 2 - 너무 별로예요. 272개 이용 후기 중 4개" "
2 - 너무 별로예요
4
8.2/10
청결 상태
8.0/10
직원 및 서비스
7.6/10
편의 시설/서비스
8.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.6/10
친환경
이용 후기
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2022년 6월 30일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸 컨디션은 매우 오래된 느낌이며, room facility가 매우 관리가 안듸고 더러웠음.
실제 이용하신 고객
2022년 6월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
jaeboo
2018년 6월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
jaeboo
2018년 6월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2015년 12월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 출장 이었습니다.
좋은 출장이었습니다. 프론트 데스크의 직원들이 아주 친절했습니다.
실제 이용하신 고객
8/10 - 좋아요
Norhayati
가족 여행
2024년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Norhayati
2023년 12월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Zhao
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
漂亮酒店
这个城市高档酒店,对面超市,楼下有中餐馆,街边小吃。
Zhao
2023년 12월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
AGNES
출장 여행
2023년 10월 26일
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Tap water so dirty
the tap water is so terrible.
AGNES
2023년 10월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
Zainalfikry
2023년 10월 1일
Zainalfikry
2023년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Suzana
출장 여행
2023년 9월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Suzana
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rajaram -General Manager Grand Alora Setar. 님, 2023년 9월 5일
Dear Suzana, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Grand ALora Alor Star . Our team takes great pride in providing excellent service, and it's heartwarming to know that you found our staff welcoming and friendly. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future. Warmest regards, Grand Alora Alor Star -- Rajaram Nagoo
6/10 - 괜찮아요
Kee
2023년 8월 27일
Kee
2023년 8월에 4박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 8월 25일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not so good. Smell of smoke in the early hours of the morning in a non smoking room.
실제 이용하신 고객
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Rajaram -General Manager Grand Alora Setar. 님, 2023년 8월 26일
Thank you for your feedback on your recent stay at Grand Alora Alor Setar .We apologize for any shortcomings you experienced and will take your feedback into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay. Best regards,
8/10 - 좋아요
Mahazeey
가족 여행
2023년 8월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is surrounded by shopping malls, shops, restaurants and street food stalls. Nice place. Just suggestion to add more light inside the room, it’s quite uncomfortable for me with vision problems. Also dirty kettle.
Mahazeey
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rajaram 님, 2023년 8월 11일
Dear MahazeeyThank you for taking the time to share your feedback from your visit to Grand Alora Alor Star .We are delighted to read from your review that you enjoyed your recent stay with us, and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our ambassadors.It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Grand Alora Alor Star ,I look forward to welcoming you back.Sincerely,Rajaram NagooGeneral manager Grand Alora
8/10 - 좋아요
Choon Tak
2023년 7월 7일
Choon Tak
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rajaram -General Manager Grand Alora Setar. 님, 2023년 9월 5일
Dear Choon Tak, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Grand ALora Alor Star . Our team takes great pride in providing excellent service, and it's heartwarming to know that you found our staff welcoming and friendly. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future. Warmest regards, Grand Alora Alor Star -- Rajaram Nagoo
10/10 - 훌륭해요
SUHADA BINTI MIOR
2023년 5월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SUHADA BINTI MIOR
2023년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
IZA
출장 여행
2023년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
IZA
2023년 2월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Ahmad Sukri
2023년 2월 14일
Ahmad Sukri
2023년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Nor Syariza
2023년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nor Syariza
2023년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jason
가족 여행
2022년 12월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family trip
Overall, kids enjoyed the trip. Rooms are ok.
Jason
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: NOR 님, 2022년 12월 24일
Greetings, we thank you for your kind feedback. We are more than grateful to hear that you have enjoyed your stay here with us. If you have the opportunity to visit us once again, kindly ask for my assistance so that we could personally provide you with the assurance of what you were expecting from us. Thank you once again for choosing to stay with us at The Grand Alora Hotel and we hope to see you again !
4/10 - 별로예요
Lee Cheng
가족 여행
2022년 12월 14일
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed with the room ,dirty carpet with smell ,coffee cup wit lipstick and coffee stained.only gd is the room is big.
Lee Cheng
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NOR 님, 2022년 12월 24일
Thank you for completing a review based on your recent visit. We are deeply sorry that we have failed to meet your deliberate expectations during your stay. However, we most certainly do appreciate the issues you have mentioned for us to rectify with immediate effect. If you have the opportunity to visit us once again, kindly ask for my assistance so that we could personally provide you with the utmost assurance of what you were expecting from Grand Alora Hotel. Thank you once again for choosing to stay with us.
8/10 - 좋아요
Aminuddin
아이를 동반한 가족 여행
2022년 9월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay
Aminuddin
2022년 9월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Abdul Rashid
가족 여행
2022년 9월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Abdul Rashid
2022년 9월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
ISWAL HAMIZAH
가족 여행
2022년 9월 9일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ISWAL HAMIZAH
2022년 9월에 5박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Nasraat Begum
가족 여행
2022년 7월 14일
좋아요: 직원 및 서비스
Everything ok except should be more clean, a lot of dust on the carpet and furniture. Handheld Shower very difficult to use or adjust when I don’t want to use the rain shower.
Nasraat Begum
2022년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
DEVKUMAR
연인과의 여행, 출장 여행
2022년 7월 4일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom requires more cleaning, other a nice place
DEVKUMAR
2022년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Nicole
2022년 5월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicole
2022년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
NIK MOHD RUIZ
2022년 5월 9일
NIK MOHD RUIZ
2022년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Datin Hasnira
출장 여행
2022년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our short stay at Grand Alora, Alor Setar
The receptionist was customer friendly and really helped to ensure that our rooms were as we requested. Excellent service.
Datin Hasnira
2022년 2월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Husni Zai
가족 여행
2022년 1월 11일
Time to improve
Not bad stay but service should be improved esp at hotel's cafe.
Husni Zai
2022년 1월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
AHMAD SUKRI
2021년 12월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
AHMAD SUKRI
2021년 11월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Anand
출장 여행
2021년 12월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anand
2021년 11월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
ABDUL JAMIL
가족 여행
2021년 10월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ABDUL JAMIL
2021년 10월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Chin Soon
출장 여행
2021년 9월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chin Soon
2021년 9월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2021년 4월 9일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I found that the room was not in good condition. The wallpaper is peeled off, and the ambiance was gloomy due to poor lighting. The janitor did not adequately clean the shower cubicle. The toilet's ventilation fan made loud squeaky noises.
실제 이용하신 고객
2021년 4월에 3박 숙박함
4/10 - 별로예요
Kuganesen
출장 여행
2021년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Business Visit
The stay was not so great. None of the problems able to be solved by the hotel staff. Front offce staff also not so friendly.
1. TV can't be view. All channels cant be view.
2. Internet connection not available.
I had some great time staying in this hotel before but not this time.
Kuganesen
2021년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Zulqarnain
출장 여행
2021년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zulqarnain
2021년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Zul
가족 여행
2021년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zul
2020년 12월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
chiaw swee
2020년 12월 18일
Mehh
Ok stay... but staff not welcoming... didnt even offer to carry luggages... called housekeeping to request tissue papers: got this response on the phone: "What you want?"... airconditioner cannot adjust temperature... cold like in a fridge... hope they improve
chiaw swee
2020년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Muhammad fauzy
출장 여행
2020년 12월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muhammad fauzy
2020년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Muhammad fauzy
출장 여행
2020년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muhammad fauzy
2020년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
md ramzi
출장 여행
2020년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
superb
amazing
md ramzi
2020년 11월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Zaidin
2020년 9월 9일
Zaidin
2020년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2020년 7월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ROSNIZAWATI
2020년 7월 17일
ROSNIZAWATI
2020년 7월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2020년 7월 7일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Room access card couldn't use. Receptionist not really helpful. Have to be rude to get things done.
실제 이용하신 고객
2020년 7월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Lim
출장 여행
2020년 7월 4일
Lim
2020년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Tan
2020년 6월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tan
2020년 6월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Zulkiffli
가족 여행
2020년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Not as per booking
Breakfast was only for 1 pax per room as compared to when I booked which stated breakfast for 2 pax per room
Amenities such as soaps, bath gel and no shampoo provided. Not replenished on second day.
Zulkiffli
2020년 6월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2020년 6월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2020년 6월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Choon Tak
출장 여행
2020년 6월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Choon Tak
2020년 6월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2020년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Problem with the Internet. Non of the staff is helpful in this sense. Called numerous time with no reply. Even went down to the reception but did not get any help. During check out tried to talk to the duty manager but does not treat customer properly by not attending. Only gave a call after left the place.