내부 입구

세르가 호텔 여행 후기

4 out of 5
세르가 호텔
Cankiri Cad No:48, Ulus, Ankara, Ankara

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 71개 이용 후기 중 27개" "
평점 8 - 좋아요. 71개 이용 후기 중 20개" "
평점 6 - 괜찮아요. 71개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 71개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 71개 이용 후기 중 7개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MEHMET SALIM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2024년 1월 24일
Değerlendirmeniz için teşekkür eder, sizi bir daha ki Ankara konaklamanız da misafir etmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Tamer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2024년 1월 24일
Teşekkür ederim yorumunuz için .sizi bir daha ki Ankara konaklamanız da misafir etmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Melih

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2024년 1월 12일
Merhabalar Melih Bey;Güzel yorumunuz için teşekkür eder, sizi bir daha ki Ankara konaklamalarınız da misafir etmekten memnuniyet duyarız

10/10 - 훌륭해요

Ismail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Temiz merkezi konumda ekonomik.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2024년 1월 12일
İsmail Bey;Güzel geri dönüşünüz için teşekkür eder, sizi bir daha ki Ankara konaklamanız da misafir etmekten memnuniyet duyarız

4/10 - 별로예요

Serkan

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2023년 8월 7일
Merhaba Serkan Bey; Konaklamanız da bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bir daha ki Ankara konaklamasında sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Askin

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2023년 1월 10일
Sayın Aşkın Bey;Zaman ayırıp oteliz hakkında düşünceleriniz paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri bir daha ki Ankara konaklamanız da misafir etmekten memnnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

kamil

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 11월 1일
Merhabalar Kamil Bey;Güzel yorumunuz için teşekkür eder, sizi bir daha ki Ankara konaklamanız da misafir etmekten memnuniyet duyarız.

4/10 - 별로예요

Mohammad

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I requisted two rooms with double bed each,, we get twin beds rooms. Cleanleness was less than accepted. Breakfadt was poor
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 10월 17일
We are sorry for it. We hope to see you your next visit to Ankara to our hotel for fix oldest our falt for you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 8월 19일
Thank you for your feedback about our hotel

8/10 - 좋아요

Mukhabbat

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 8월 9일
thank you for share your time for comment to our hotel

8/10 - 좋아요

yunus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great value and great staff !
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 7월 29일
Yorumunuz için teşekkür ederiz Sizleri Ankara konaklamanız da tekrar misafir etmekten memnuniyet duyarız

4/10 - 별로예요

Edith 님, Irvine

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated, dirty bath, poor wifi signal, poor English, poor customer service. unclean bathroom. Suite was not a suite. It was a regular room.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 6월 25일
Hello Dear Guest; You stayed 401 it was a our biggest suit room which is you bought from internet seen the pictures. What is diffrent from pictures? Secondly if your room was dirty you can come to receprion and we can change your room is well. İnternet signal is not our problem it was a turkish telecom .mean is under cable problem.

2/10 - 너무 별로예요

Hasan

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bildings is ver old and the heating is very very poor
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 3월 22일
We are sorry for your problem. We wish if you have any complain you can share with us

8/10 - 좋아요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GOKHAN 님, 2022년 3월 22일
Thank you very much hope to see you again in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Murat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: gokhan 님, 2023년 5월 23일
Thank you for your comment ..

10/10 - 훌륭해요

Emel

2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2021년 10월 1일
TEŞEKKÜR EDERİZ YİNE SİZİ MİSAFİR ETMEKTEN MEMNUNİYET DUYARIZ

6/10 - 괜찮아요

KIVANÇ

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2021년 8월 18일
Merhaba Kıvanç Bey; Öncelikle vakit ayırıp yorum bıraktığınız için teşekkür ederiz. Otelimiz de misafirlerimizin istek ve dileklerini hızlı bir şekilde cevaplandırmaktayız. Sadece bize iletmeniz sorununuz çözümü için yeterlidir. Bu sebeple misafirlerimizin memnuniyeti herşeyin üzerindedir. Umarım bir daha ki Ankara ziyaretinizde sizleri tekrar misafir ederek düşüncelerinizi değiştirebiliriz. Saygılarımızla;

2/10 - 너무 별로예요

Bilal

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2021년 10월 1일
TEŞEKKÜR EDERİZ YİNE SİZİ MİSAFİR ETMEKTEN MEMNUNİYET DUYARIZ

10/10 - 훌륭해요

RECEP

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 10박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2021년 7월 1일
Teşekkür ederiz. Sizleri tekrar misafir etmekten memnuniyet duyarız.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2021년 7월 1일
Teşekkür ederiz. Sizleri tekrar misafir etmekten memnuniyet duyarız.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Okay for a night
Hotel is clean but well-worn and outdated. There were cigarette burns on the furniture and rug despite our room being non-smoking. This hotel is located near the market and historical attractions, so it is walkable. Staff were very helpful—we changed rooms to get a bigger bed. Room was sizable as was the bathroom. Wi-fi was spotty where our room was located but did work. This hotel would be really nice after a remodel. I could see its faded beauty.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2021년 1월 5일
Dear Sir ; Thank you very much for share your time with your kindly comment. We hope to see you again in Our hotel for your next Ankara visit.

2/10 - 너무 별로예요

Sara

좋아요: 청결 상태
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2020년 12월 1일
We hope to serve again in Sergah Hotel. We are sorry can't make nice accomodation in Our Hotel.

10/10 - 훌륭해요

sevilay

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
teşekür
Özellikle Gökhan Beye çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığı ile tercih edilebilecek bir otel
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan Ormancı 님, 2020년 7월 3일
Sevilay Hanım; öncelikle değerli vaktinizi ayırıp bizlere güzel yorum bıraktığınız için ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder , bir daha ki Ankara ziyaretinizde sizleri tekrar misafir etmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

CIHAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rahat ve Konforlu
temiz,rahat ve kahvaltısı yeterli idi.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan 님, 2020년 3월 13일
Merhaba Cİhan Bey; Öncelikle vakit ayırıp bu güzel yorumu bıraktığınız için teşekkür eder, sizleri bir daha ki Ankara konaklamanızda misafir etmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Ali

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2020년 2월 26일
Sayın Ali Bey; Güzel yorumunuz için teşekkür eder, sizleri bir daha ki Ankara konaklamanızda görmekten memnuniyet duyarız.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything it is good and clean and comfortable smell nice
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2020년 2월 17일
Dear Guest; Thank you very much for good comment about our hotel. We hope to see you again in Our Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 12월 31일
Sayın Misafirimiz ; Değerli vaktinizi ayırıp otelimiz hakkında yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. Sizleri bir daha ki Ankara ziyaretinizde misafir etmekten memnuniyet duyarız.

8/10 - 좋아요

GÜNER

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
TAVSİYE EDERİZ. ..
TERCİHİMİZ MERKEZİ YERDE OLMASI .GENEL OLARAK DA MEMNUN KALDIK.
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 12월 21일
Sayın Güner; Öncelikle otelimize zaman ayırıp bu güzel yorumu düştüğünüz için teşekkür ederiz. Sizleri bir daha ki Ankara ziyaretinizde sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan etmekten memnuniyet duyarız.

8/10 - 좋아요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good hotel, but not that central
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 12월 10일
Dear Miss Jennifer ; Thank you very much for good comment to our hotel. We wish to service again for your next trip to Ankara

10/10 - 훌륭해요

FEZA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ankara'daki Evim
Ankara'da tereddüt etmeden tercih edilebilecek gūleryūzlū personeli kaliteli hizmet anlayışı ile her zaman gidilebilecek bir otel. Otelin merkezi konumu nedeni ile her yere rahatça ulaşabiliyorsunuz. En hoşuma giden tarafı kapalı garajinin olmasıydı.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan Ormancı 님, 2019년 11월 23일
Sayın Misafirimiz ; Öncelikle güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Bir daha ki Ankara konaklamanız da sizi misafir etmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Mahdi 님, Canada

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean,quiet,welcome stuff, 3 minutes walking to city downtown,amazing breakfast,lot of high restaurant or public restaurant .
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2019년 11월 3일
we hope to see again in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family visit
Most helpful and even opened Restaurant our of hours to enable me to feed my family
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2019년 10월 3일
Thank you very much for your good commetn about our hotel. for next visit to Ankara we will be happy to serve you and your family.

8/10 - 좋아요

Servet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan Ormancı 님, 2019년 6월 30일
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizleri Ankara konaklamanız da tekrar misafir etmekten memnuniyet duyarız.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jag rekommenderar till Expedia ska sluta samarbete och sälja till kunder.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 6월 24일
Kära gäst, Vi är mycket ledsna för att ha problem med din vistelse. Vänligen låt receptionen veta att om du rapporterar dina klagomål till receptionen, inte här. Jag hoppas att vi kommer att välkomna dig i din nästa vistelse och ber om ursäkt om du har några misstag.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan Ormancı 님, 2019년 6월 26일
Konaklama tercihinizde otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri bir daha ki Ankara konaklamanızda misafir etmekten memnuniyet duyarız..

4/10 - 별로예요

Ali

2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gokhan Ormancı 님, 2019년 6월 19일
Ali Bey bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Bölgemizdeki yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı internet sağlayıcımız tarafından sağlıklı hizmet verilememiştir. Bu sebepten dolayı özür diler , sizleri bir daha ki Ankara konaklamanızda misafir etmekten memnuniyet duyarız.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
深夜でも丁寧な対応、駐車場も確保
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 6월 10일
Thank you for your good comment..

10/10 - 훌륭해요

ismail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 2월 6일
Sayın İsmail Bey; Sizleri otelimiz de tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz..

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super goed Hotel, lekker centraal alles in de omgeving.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL MANAGER 님, 2019년 1월 29일
THANK YOU FOR YOUR BEAUTIFUL INTERPRETATION

10/10 - 훌륭해요

Emir Cihan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otel eski bir otel ancak hizmeti gayet iyi. Memnun kalmamda en büyük sebep hizmet oldu. Kahvaltı çok lüks değil ama bence gayet yeterli.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: SERGAH OTEL 님, 2019년 1월 2일
EMİR CİHAN BEY YORUMUNUZA TEŞEKKÜR EDER YİNE BEKLERİZ

4/10 - 별로예요

Kamran

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Gokhan ORMANCI 님, 2018년 10월 30일
Dear Sir; We are sorry for make your honeymoon badly. But ı have to say our service are ok. But your brother order room for you 4 star hotel. He said you you ı ordered 5 Star hotel. We guess your brother broke your dreams on this point.. We hope to see you again in Sergah Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Mehmet

Vasat
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan ORMANCI 님, 2018년 1월 23일
Sayın Mehmet Bey; Üzülerek belirtmem gerekirdi rezervasyonunuz Hotels.com üzerinden tarafımıza ulaşmadığı gibi sistemlerindeki hata yüzünden sizin ödemeniz yapılmasına rağman tarafımıza ödeme yapılmamıştı. Defaten aramalarımız sonucunda size yardımcı olduk. Bilmelisiniz ki sizi de mağdur etmeyerek odanızı verdik. Burada vasat olan bizler değil sistemin arızasından dolayı Hotels.com'dur. Umarım bu tip sorunları yaşamamışlık adına sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Selcuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super
Super
2017년 11월에 20박 숙박함
답변 제공: Gokhan ORMANCI 님, 2018년 1월 6일
Bizimle konakladığınız için teşekkür eder, sizleri bir daha ki Ankara konaklamanızda misafir etmekten memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
beğendim
temiz odalar ve güler yüzlü personel Ankara'daki kalacağım yer bundan sonra sergah hotel
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gokhan 님, 2017년 9월 7일
Sayın İlker Bey ; Güzel yorumunuz için teşekkür eder. Bir daha ki Ankara konaklamanızda sizleri misafir etmekten memnuniyet duyarız..

8/10 - 좋아요

Bülent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Gökhan ORMANCI 님, 2019년 6월 1일
Bir daha ki Ankara konaklamanız da sizleri misafir etmekten memnuniyet duyarız.

4/10 - 별로예요

Wes 님, Toronto, Canada

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Shower stall awful. Smell of smoke everywhere
Welcoming staff however room left much to be desired. Tiny TV with limited English channels. Remote did not work . A/C did not work and was noisy. Shower was a disaster with enamel scoured off. Smell of cigarette smoke on everywhere and seemed to come through venting. Good Turkish breakfast.
2017년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Coskun 님, aus NRW

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
keine 4 Sterne
es ist ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel.. die Lage ist absolut katastrophal.. Es ist eher ein 2 Sterne Hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy access to city , highly recommended
Clean hotel, friendly staff, definitely will come back

8/10 - 좋아요

Özgür

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

WEN PING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel is old but clean. The internet signal is acceptable for receiving emails.