건물 디자인

루나 블랑카 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 여행 후기

5 out of 5
루나 블랑카 리조트 & 스파 - 올 인클루시브
Kumköy Bulv. No:89, Manavgat, Antalya

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 261개 이용 후기 중 125개" "
평점 8 - 좋아요. 261개 이용 후기 중 88개" "
평점 6 - 괜찮아요. 261개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 261개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 261개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변과 떨어져 있고 선결제로 예약하지 마세요.
해변과 붙어있는 호텔이 아니고 한참 걸어가야 합니다. 주로 러시아쪽 고객을 대상으로 하기 때문에 영어는 잘 안되고 선결제를 하고 가도 예약확인서가 영어로 오기 때문에 체크인 시 문제가 발생합니다. 결국 전액 현장 결재하고 예약 사이트에 환불 요청하게되니 혹시 예약 하려면 현장 결제로 예약하세요.
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gulcicek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ali

2023년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mine

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MOHAMMADYASIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: UYSAL 님, 2023년 7월 7일
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar ağırlamak dileği ile

8/10 - 좋아요

Altug

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: UYSAL 님, 2023년 7월 7일
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar ağırlamak dileği ile

10/10 - 훌륭해요

Elvis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: UYSAL 님, 2023년 7월 7일
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar ağırlamak dileği ile

2/10 - 너무 별로예요

Florian

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Starke Hygienemängel, Aufenthalt abgebrochen
Wir raten strengstens ab vom Luna Blanca. Wir haben die Aufenthalt abgebrochen und streiten gerade um die Rückerstattung. Starke Hygienemängel, unseriöses Personal, Sicherheitsbedenken. Diese Bude wird einem 5-Sterne Standard keinstenfalls gerecht (höchstens 3 Sterne). Ein paar Beispiele (siehe auch Fotos): - Insekten im Obst (bei uns war es ein Käfer, beim Nachbartisch am Vortag ein Wurm) - ein Zimmer stank weil kein Siphon in der Dusche war. Die Katzen waren auch im Essensraum. - Bei der Begrüssung wurde bereits dringend der Safe empfohlen (weil mal wohl dem Personal nicht traut). - Der Minibar-Chef (Minibar ist nur Limonade) hat uns ernsthaft gefragt ob wir ihm Kleingeld in einen Schein wechseln können (Trinkgeldtechnik). - Der à la carte-Gutschein ist stark eingeschränkt weil das Restaurant ja so gut wie nie auf hat - Das Internet fiel häufig aus - Das Personal ist äusserst unseriös, die Massagegutscheine (10 min) dienten nur dazu aggressiv weitere Stunden zu verkaufen - Zimmer dreckig (Spinnenweben, unter dem Bett) - Lippenstift auf Tasse Ich empfehle aufgrund der Erfahrung dieses Hotel zu meiden. Wir haben Hotels.com auch empfohlen Luna Blanca zu blockieren. Es erscheint wie Betrug, dass Luna Blanca unter 5-Sterne verkauft. Für das gleiche Geld gibt es viel bessere Alternativen. Die Umgebung ist industriell. -
Insekten im Obst
Höllischer Gestank aus Dusche, da kein Siphon
Katzen im Restaurant
Dreckiges Hamam
2023년 4월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin Josef

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren mit der Unterkunft sehr zufrieden,nur schade das zum Schluss nur noch wenige Gäste im Hotel waren wodurch die Auswahl weniger wurde.

8/10 - 좋아요

Rejhana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist super gelegen. Für Familien toll gemacht, nicht so gross. Das Essen war sehr lecker, die Auswahl war für uns super. Der Strand war sehr sauber und der Sand sehr fein. Super Weiterempfehlung.
2022년 10월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keshang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
SPA excellent, Food looked almost same everyday only little change, Staff at service good but could be better trained with guest hospitality, Room cleaning team very, very nice and a cute touch of Swan deco i liked it. Airport transfer should have been included in price even cheaper travel agency provide it, I had to pay 120 euro for transfer. maybe i will travel next time with other agency. I would give 7.5/10
2022년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Delhia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très sympathique, avec tout de même quelques équipements qui ont bien vieillis… Attention le personnel n’est pas Polyglotte, ils parlent l’Allemand et pas l’anglais malheureusement. Le service est sans plus mais les commodités très bien.
2022년 9월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valbona

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gefallen hat mir das Ambiente, die Umgebung. Die Service leistungen da war ich nicht zufrieden, die Kellner nahmen deine Bestellung an aber bis das Getränk da war, verging eine Langezeit😒 Sonst war es sehr erholsam…
2022년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arife

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal Super viel Auswahl an Essen, für jeden was dabei
2022년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Geoffrey 님, sale Cheshire

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was genuinely lovely. We arrived at around 11.30 pm, placed in a smaller room than requested until 12am the next day and reallocated to a larger family room, but it was not the room we requested as we asked for a sea view. Overall, we had a pleasant stay.
2022년 8월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Milan

2022년 8월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly Louise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The animation team were very friendly and happy to help with anything
2022년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA 님, 2022년 8월 17일
Dear Guest, Thank you for your rating our hotel. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Ivan Joselito Ortega

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was great
2022년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA 님, 2022년 8월 17일
Vielen Dank für Deine TOP Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Natürlich auch für die Vergabe der Höchstpunktzahl. Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und so hoffen wir auf ein Wiedersehen! Wenn sie nochmal wieder kommen, bitte schreiben Sie eine Nachricht, wenn Sie Zimmerwunsch haben. Wir haben noch ein bitte, können sie noch eine Bewertung auf Holidays Check abgeben? Wenn es möglich ist. Bis dahin schicken wir Dir sonnige Grüße aus Luna Blanca Team! Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

6/10 - 괜찮아요

Abdul

2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TARLOK SINGH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Nice place to visit and Hotel service is very Good
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 8월 2일
Dear Guest, Thank you for your rating our hotel. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

2/10 - 너무 별로예요

WAEL JAMAL

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel bad
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 7월 26일
Dear Guest, We understand that you are very upset about an issue, but we feel that we are not a hotel that deserves a 1.0 rating. We try to correct our little mistakes based on all the comments. Comments on this topic are very important to us. But this is the first time we receive a comment that everything is bad. We hope that we will have the opportunity to meet again. Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Markus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was in a great location the staff were so friendly and couldn’t do enough for you and their service was second to none consistently. There is an option to take up a Hammam which is free! And we would thoroughly recommend to try the experience from the trained staff within the Luna Blanca we also followed up directly after with a full body massage from the excellent “Spa Team” led by Erkan which was a payable extra but completely worth it and made you feel so relaxed after! The food was excellent and whatever type of traveller you are you can go and eat 22 hours a day in one of the many restaurants on offer whether your an early bird or a late riser. The “all inclusive” part of the property was fantastic as the drinks alcoholic or non alcoholic were all of a good brand and no additional payment for most drinks (premium wine and champagne an additional charge) having said that the wines on offer red or white were of a top quality. Also Ice-creams available too! The rooms were serviced and thoroughly cleaned daily to a high standard with mini bar (non alcoholic) a part of your “all inclusive” All public areas immaculately maintained too! There is also a service which is great and part of your all inclusive which is pool/beach towels run under a simple but effective manner included in the “all inclusive” Thanks Luna Blanca!
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 6월 23일
Dear Guest, Thank you very much for your rating of our hotel. It is always an honor for our guests to have a relaxing and enjoyable time. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Nejra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist sehr schön und sauber. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe das Hotel bereits zum 3.Mal gebucht und würde es wieder machen, da ich sehr zufrieden bin. Es gibt eine sehr große Auswahl an Essen.
2022년 6월에 10박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 6월 20일
Vielen Dank für Deine TOP Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut. Natürlich auch für die Vergabe der Höchstpunktzahl. Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und so hoffen wir auf ein Wiedersehen! Wenn sie nochmal wieder kommen, bitte schreiben Sie eine Nachricht, wenn Sie Zimmerwunsch haben. Wir haben noch ein bitte, können sie noch eine Bewertung auf Holidays Check abgeben? Wenn es möglich ist. Bis dahin schicken wir Dir sonnige Grüße aus Luna Blanca Team! Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

10/10 - 훌륭해요

Rusmira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super schön, alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 6월 11일
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

10/10 - 훌륭해요

Yakup

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles Perfekt
2022년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 6월 10일
Hallo Bodo, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Luna Blanca Hotel Gästebetreuung, Manager

10/10 - 훌륭해요

Ambreen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel blew me away, absolutely fabulous. Cannot fault anything. Amazing
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 5월 17일
Dear Guest, Thank you very much for your rating of our hotel. It is always an honor for our guests to have a relaxing and enjoyable time. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. If you come back again, please write a message if you have a room request. Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

6/10 - 괜찮아요

Karolina

2022년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohamed Junaid

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property, clean, very kind friendly staff, delicious food! If you’re looking to do exertions book with Ali he sits on a stand just outside hotel at the mall entrance
2022년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 5월 13일
Dear Mohamed Thank you very much for your rating of our hotel. It is always an honor for our guests to have a relaxing and enjoyable time. We look forward to welcoming you again. Please stay healthy and all the best. If you come back again, please write a message if you have a room request. info@lunablancahotel.com Kind regards Luna Blanca Hotel Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Arno

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super. Sehr nettes Personal. Tolles Essen und saubere Einrichtung
2022년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 5월 5일
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre, unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Bitte bleiben Sie gesund und weiterhin alles Gute. Wenn sie nochmal wieder kommen, bitte schreiben Sie eine Nachricht, wenn Sie Zimmerwunsch haben. Wir haben noch ein bitte, können sie noch eine Bewertung auf Holidays Check abgeben? Wenn es möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

10/10 - 훌륭해요

Alfred

2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Markus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel würde es immer wieder buchen und weiter empfehlen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und professionell.Von A-Z hat alles gestimmt.
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 4월 18일
Lieber Markus, Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr äußerst freundliches, ehrliches sowie sehr positives Feedback bedanken und für die sechs ganzen Sonnen bedanken wir uns um so mehr. Das Wohlergehen unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen & verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie wohlauf und weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gästebetreuung Manager

8/10 - 좋아요

Laila 님, Velsen Noord

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ik had een kamer met uitzicht op zee geboekt maar kreeg een kamer met uitzicht op zwembad. Niet alle restaurants waren open. Ook keuzes in restaurant waren beperkt. Verder was service heel goed. Hotel heel netjes. Personeel heel vriendelijk.
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 3월 31일
Dear Laila, Thank you for this contribution. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much and that we were able to convince you with our service. You have received the booked standard room, sea side. We hope to see you again soon to welcome us. Luna Blanca Hotel

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We enjoyed our stay at Luna Blanca. Room was comfortable, food was good and the staff were helpful.
2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2022년 1월 27일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Trip advisor following your recent visit. First, we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment, and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. We hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Luna Blanca Hotel. We wish you a nice day. Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omid Ahmad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war perfekt. Gerne wieder
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 12월 3일
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Gäste Betreuung Manager

8/10 - 좋아요

faten

2021년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 27일
Dear Guest, Thank you very much for this beautiful contribution. We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much and that we were able to convince you with our service. We are happy to give you Feedback to our staff. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Bettina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles war super, Sauberkeit top, modern, freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne
2021년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 22일
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du eine tolle Zeit bei uns verbracht hast und gerne wieder kommst. Bis zum nächsten Mal schicken wir dir viele sonnige Grüße.

10/10 - 훌륭해요

Enrico

2021년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Björn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 12일
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du eine tolle Zeit bei uns verbracht hast und gerne wieder kommst. Bis zum nächsten Mal schicken wir dir viele sonnige Grüße.

10/10 - 훌륭해요

Leyla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An dieser Stelle möchte ich mich an den ganzen Mitarbeiter des Hotels bedanken. Ich war sehr zufrieden und würde immer wieder wieder gerne dahin reisen.
2021년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 6일
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Ünal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NVT
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 4일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our entire stay was amazing! We used the spa but noticed that the staff was not wearing masks during our 2 hour session. The spa experience was not as great as it could have been. They had children running around during the hammam and it was quite loud. The hotel and staff were incredible and all so friendly. Our room, the food, the pool and beach were all amazing. The one thing that needs upgrading is the WiFi. It kept going in and out and horribly slow. If you plan on doing some work on your phone or laptop, beware. Nonetheless, I would return and stay at this property again.
2021년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 3일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Expedia following your recent visit. First, we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment, and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Luna Blanca Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

Eleonora Itik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Agréable !!!
2021년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 2일
thank you

8/10 - 좋아요

MASROUR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Établissement propre 😺
2021년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 2일
Thank you

8/10 - 좋아요

Elela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Propreté irréprochable! Par contre je confirme les commentaires sur le service et personnel très très décevant! Le service est vraiment très médiocre . Beaucoup d’employé du restaurant sont très très mal polis c’est inacceptable pour un 5 étoiles. Les personnes qui servent les repas dont celle qui fait les omelettes le matin est désagréable et impolie avec les clients! Le service au restaurant est inefficace, le personnel devrait être beaucoup mieux formé! La nourriture pourrait être plus variée et plus raffinée c’était pas très bon . Le personnel de la réception n’est pas sympathique. Je n’hésiterai pas à payer plus cher pour dans un hôtel où la qualité du service est supérieure. Par contre les femmes de ménage sont très professionnelles et gentilles l’équipe d’animation est également sympathique. Les spectacles sont super! La musique d’ambiance est agréable et la plage est magnifique.
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 11월 2일
Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We were very pleased that you felt comfortable and relaxed with us. We will heed your comments and suggestions and pass them on to our management. We would be delighted to see you again in our Luna Blanca world. Sincerely, Luna Blanca Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

Maryum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great place to stay with kids. It’s safe and close to all local shops. We didn’t need to take transport for anything f
2021년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 10월 30일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive and motivating feedback on Expedia following your recent visit. First, we are very happy to be able to host you in our legendary hotel. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comment, and we are glad to hear that we were able to meet your every single expectation in overall. Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you the finest Turkish hospitality again here at the Luna Blanca Hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

Ayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eine sehr schöne und saubere Anlage Freundliches Personal Essen war sehr vielfältig Der Wellnessbereich könnte etwas mehr Ambiente vertragen.es ist zu laut wenn man sich nach der bezahlten Massage in dem relax raum entspannen möchte. Die Animation ist für die Tonne,sollte unbedingt ausgetauscht werden. Mann hatte das Gefühl das die selber Urlaub dort machen. Die sieht man überwiegend nur beim essen. Das Hotel eine klare weiterempfehlung.
2021년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: LUNA BLANCA HOTEL MANAGEMENT 님, 2021년 10월 30일
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie ihren Urlaub bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie auch nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße im Namen des gesamten Teams;