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이비스 오클랜드 엘레슬리 여행 후기

4 out of 5
이비스 오클랜드 엘레슬리
72-112 Greenlane East, Ellerslie, Auckland

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 386개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 422개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 136개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 9개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Huiseon

오버부킹이라서 다른 호텔로 숙박 옮겨야 했음
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGKWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다.깨끗하고 좋아요
2018년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Officer 님, 2018년 10월 10일
Dear Jungkwon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Auckland Ellerslie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good hotel
good

8/10 - 좋아요

박웅규 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
인터넷을 편하게 무료로 1충에서라도 사용 했으면 더 만족을 할 것 같습니다. 만약 24시간동안 30분 무료라도 하루 중 편리한 시간에 사용을 할 수 있도록 했으면 좋은데 꼭 24시간 후라고 하니 불편함. 이왕 그런김에 1층 와이파이 무료!!!
답변 제공: Eloi Fonseca 님, 2013년 11월 12일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access & very secure. Good location to all regions of Auckland. Good parking available. Friendly staff.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ganga

NA
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Auckland Ellerslie Team 님, 2024년 5월 8일
Dear Nura,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Auckland Ellerslie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Auckland Ellerslie Team 님, 2024년 5월 8일
Dear Sylvia,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

TORU

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
I wasted by the emergency alert on the last day.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely friendly and efficient staff, dinner and breakfast were amazing, room was clean and comfortable.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Auckland Ellerslie Team 님, 2024년 5월 8일
Dear Kelly,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Auckland Ellerslie.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The car parking arrangement was not very good ... sometimes there was parking but other times it was a short walk away to an overflow car park. Yes there was always a parking spot available but not always conveniently located.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Novotel Auckland Ellerslie Team, 님, 2024년 4월 24일
Dear Ken,Thank you for taking the time in sharing your feedback with us about your recent stay. I have made a note about the parking situation and will be in discussion with my Front Office Manager as to what can be done to eliviate the stress.We do hope to welcome you back in the near future.

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff were fabulous - couldn't fault them. Some issues with equipment in room.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 24일
Dear Christine,Thank you for taking the time in sharing your rating with us.I am glad to hear your stay with us was up to expecation.I have informed my Chief Engineer to have the equipment issues in the room fixed. We do hope to welcome you back in the near future.Warmest Regards,Ibis Auckland Ellerslie Team.

10/10 - 훌륭해요

Gao

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our flight was delayed. We didn’t get to our accommodation until 1am. The staff at the desk was very kind and helpful. They have 24hour staffing so checking in after hours was not a problem. It was quiet inside and easy to get an uber into the city the next day.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Novotel Auckland Ellerslie Team, 님, 2024년 4월 24일
Dear Gao,Thank you so much for taking the time to review our hotel after your recent stay with us.I am so thrilled you enjoyed your stay and found our room and location perfectly suited to your travels.Looking forward to welcoming you back again.Warmest regards,

10/10 - 훌륭해요

Brenda

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ibis Auckland Ellerslie Team 님, 2024년 5월 8일
Dear Brenda,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Auckland Ellerslie. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
Was pleasantly surprised and very happy to have stayrd. Having stayed at a couple of Auckland Hotels and we were very happy. Reception were clear with service. Great.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Michelle 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your kind review!I am so glad you had an incredible stay with us and found our staff to be exceptionally helpful.I would love to welcome you back again,Warmest regards,

6/10 - 괜찮아요

Darryl N Stacey-may

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Like; Staff were friendly and it was tidy. Dislike: expensive meals - didn't want to take car to get a meal due to the gates - no food places in walking distance.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Auckland Ellerslie Team 님, 2024년 5월 8일
Dear Darryl,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis.It is always a pleasure to receive positive feedback about staff. I will share your comments with our team and it will help as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Tracy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great central location, so good to have parking and a restaurant on site. Lovely room, friendly staff, thank you!!
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sosefo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kristine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very small room, but very comfortable bed. Their food is not good and expensive. Cocktails are awesome though. People were super nice. No microwave in the room which would’ve helped with leftovers. Small tv, could’ve been a bit bigger. All in all though I would recommend it if you get a good deal.
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cassidy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the 24/7 vending machine. Location is across the road from the train station. Prime location for public transfer use
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very disappointed stay - IBIS should not be promoting an EV charger when they have just one and they have no working reservation system. I made contact a day prior to arrival to confirm availability of the EV charger, no reply received. On the day of arrival I sent a follow up message, again no response. Upon arrival I found the sole EV charger they have was occupied for the night. I wouldn’t stay again due to their poor communication and process around the EV charger. I would suggest IBIS install more EV chargers and put a proper reservation in place, in addition to improving communication with their guests.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renata

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a lovely dinner, especially enjoyed our desserts. Room was comfortable for a short stay. Front desk staff friendly and I liked the room got serviced and clean linen daily. Only boo-boo was our check out was at 11 and at 9 a cleaning lady opened our door and we were not decent. Lucky the bathroom door was open so she wouldn't have seen much if anything.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valerie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room way too small. Needed to scan wall to get menu? Really. Who can be bothered to do that. Just a crammed in bed, tv and toilet facilities, nothing else. Way over charged for poor product.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Warren

좋아요: 편의 시설/서비스
Everything thing about the property was what I expected
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was efficient and attentive.Thank you
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andre

좋아요: 직원 및 서비스
Small room overpriced table to put your coffee jug on, lack of PowerPoints, would not book it again, single beds to soft, dirty towels.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient central location and a bonus to have parking. Friendly staff and a lovely clean room, plus very reasonable price.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pam

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Small unit but clean and tidy.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nadine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay. This is a great location for going to Mt Smart Stadium and the staff were very helpful with directions etc...
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vishal

연인과의 여행
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Uanita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to amenities and noise was minimal, despite being close to the motorway and main road.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ambur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very modern and comfortable. The food at the restaurant was unbelievably well made and the breakfast selection in the morning is nothing like any where else ive been yet!!! 5 stars all the way
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ian

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Basic room that is dated
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan 님, Sunnyvale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ben

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anne

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kravitz

2023년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

단체 여행
December Stay
They need to have a hard copy Hotel Compendium in the room as sometimes phone cannot scan. Had a problem with Room Service but was swiftly dealt with by Duty Managers - thks much appreciated comp breakfast and drink to compensate 😀 Will continue to stay with Ibis -
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Enjoyed the very short stay. Was offered a free late checkout which was appreciated after pur long flight.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Helen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great but the bathroom was clean but had an unpleasant odour
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veisinia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff a fantastic 👏
2023년 12월에 2박 숙박함