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더 웨스틴 오스틴 앳 더 도메인 여행 후기

4 out of 5
더 웨스틴 오스틴 앳 더 도메인
11301 Domain Drive, Austin, TX

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 736개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 169개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 41개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 25개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: David 님, 2019년 4월 2일
Park, thank you for staying at the Westin Domain. The hotel is in the center of Austin's second downtown and offers the best shopping and dining just steps from our front door. Travel well.

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Le hace falta mantenimiento al hotel
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Please avoid. Room had mold in the corner ceiling next to the AC unit. Staff portrayed a rude demeanor in the way they carried themselves, very unapproachable. Seemed bothered when asking questions. Overall, the prices for this hotel do not reflect the price. We stayed one night and changed hotels.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 28일
Hello Jose! We want to first thank you for taking time to leave feedback of your stay with us. We do apologize that the room's cleanliness was below our usual standard. We would love the chance to speak to you further about your experiences both in your room and with our staff. Please feel free to reach out to the hotel and ask for the manager on duty as we truly are sorry that you did not enjoy your stay with us and felt the need to shorten your time here.

10/10 - 훌륭해요

Dorothy

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent. Exactly as expected
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 5월 27일
Dear Dorothy,We appreciate you for taking the time to write a review. . We are very pleased to hear you had a wonderful stay and look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very central location; great walking distance from all shopping and attractions.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim G 님, 2024년 5월 20일
Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

chanthy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best hotels i have ever stay at! 10/10 for all the staff and hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim G 님, 2024년 5월 20일
Thank you for taking the time to write this wonderful review. We are so pleased to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Mildred

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the Domain Shopping and Restaurants
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Mildred! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Dan! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

GERALD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EVERYTHING IS ALWAYS GOOD
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Gerald! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

8/10 - 좋아요

Carlos Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto. Lo recomiendo
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Carlos! Thank you so much for your feedback of your stay with us, we hope you give us a chance the next time you are in Austin to give you the 5/5 stay you deserve!

4/10 - 별로예요

Jesse

좋아요: 청결 상태
Sensed some passive agression from the gentleman who checked me in. I presented my ID upon request and the gentleman did not notice, and then asked me curtly for my ID as if I did not hear him and offered no apology when he realized that he was in error. Also made me guess which card I had on file with the hotel? No big deal over all, but checking into a hotel should not have to be turned into an episode of Curb Your Enthusiasm. Very needlessly awkward check in.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Jesse! We wanted to thank you for taking time to leave feedback of your stay with us. The circumstances of your check-in is below our usual standards, we never want our guests to feel uncomfortable when working with our staff. I have forwarded your comments on to our front desk leadership team to ensure this is an isolated incident. We do hope you give us another chance to give you the 5/5 stay you deserve!

10/10 - 훌륭해요

JUAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Clean & Nice Hotel near restaurants and shopping area.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Juan! Thank you so much for your review of your stay with us! We are so glad you enjoyed the proximity to the attractions of the Domain. We hope to see you the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Darrell

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Darrell! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hello William! Thank you leaving feedback of your stay with us. We hope you give us another chance to give you the 5/5 stay you deserve!

10/10 - 훌륭해요

Morgan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was really friendly and made checking in and checking out quick and easy. The room was clean and the bed and pillows were extremely comfortable. The Domain is a large residential area with an outdoor shopping mall and lots of restaurants which puts plenty of options within walking distance.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Morgan! Thank you so much for taking time to leave such a wonderful review of your stay with us! We are so happy that your stay was easy and comfortable and we hope to see you the next time you are in the Austin area!

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Jennifer! Thank you for taking time to leave feedback of your stay with us. We hope you give us a chance to give you the 5/5 stay you deserve!

10/10 - 훌륭해요

Katja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing property and lovely breakfast. The rooms are immaculate!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Katja! Thank you so much for leaving such a wonderful review! We are so happy that you enjoyed breakfast, I have passed along this feedback to our restaurant managers. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Victor 님, SAN PEDRO GARZA GARCIA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación privilegiada en The Domain, excelentes instalaciones a un precio razonable.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
¡Hola! ¡Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan maravillosa! ¡Esperamos verte nuevamente la próxima vez que estés en el área de Austin!

10/10 - 훌륭해요

Jeanine

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Jeanine! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Katja

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is clean, staff is so friendly, breakfast options are top notch, and the location could not be better. Really loved our stay!!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Katja! Thank you so much for leaving such a wonderful review of your stay with us! We hope to see you the next time you are in the Austin area

10/10 - 훌륭해요

Kelley OBrien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was nice and accommodating. The beds and pillows were great.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Kelley! Thank you for taking time to leave such a wonderful review of your stay with us, and are so happy our staff was able to make your stay even better. We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Esther

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, excellent location near all the shops and restaurants, very safe and comfortable. Friendly staff. The only thing we missed were the dawn pillows we used to love.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Esther! Thank you so much for leaving such a wonderful review of your stay with us and are so happy that you enjoyed your time here. We hope to see you the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Mariano Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Mariano Jesus! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to welcome you again the next time you are in the Austin area!

8/10 - 좋아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Ian! Thank you for taking time to leave feedback of your stay with us. We hope you give us another chance the next time you are in the Austin area to give you the 5/5 stay you deserve!

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Katy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Juan! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to welcome you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Everlene

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place bright up the front area
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 3월 10일
Hi Sharda! Thank you so much for leaving a review of your stay with us. We would love to know what could have made your stay a perfect 5/5. Please feel free to reach out and speak to one of our managers about your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Maribel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, friendly staff. Everything was marvelous.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 3월 7일
Hi Maribel! Thank you for taking time to leave a 5/5 review of your stay with us, we hope you choose to stay with us again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Conner

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s within walking distance of everything from food, to bars you can hop, to malls, and more. It’s clean and incredibly stunning.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 3월 7일
Hi Conner! Thank you so much for leaving such a wonderful review of your stay with us! We hope you stay with us again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 3월 7일
Hi Denise! Thank you for taking time to leave a 5/5 review of your stay with us, we hope you choose to stay with us again the next time you are in the Austin area!

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The pool and hot tub were not working and have not been since December. I decided to go there because of the Hot Tub and paid more than another property just to find out it is not working. Very disappointed
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 3월 7일
Hi John! I wanted to first thank you for leaving feedback of your stay with us. We do apologize for the hot tub and pool not being open throughout your stay. We hope you give us another chance the next time you are in the Austin area so that we can make up for the lack of our amenities this time.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian 님, El Paso

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 5월 14일
Hi Brian! Thank you so much for your 5/5 review! We hope to welcome you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

naomi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bang for your buck!
The room was very comfortable. Walls are a little thin. Young lady at the front desk was great! She was very friendly and helpful making our check-in quick and seamless. Food at the hotel was good and aesthetically pleasing. Parking was very convenient. No issues connecting to wifi for a zoom meeting.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very clean and the staff are amazing
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KENCY 님, Austin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and experience! The view and windows are amazing!
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A couple bad things were the thermostat did not work all night and it got too warm in the room. The sink did not drain properly and the shower wand did not work at all. I wish they offered two types of pillows. The ones they had were about two feet thick. Killer on my neck so did not use a pillow at all.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 26일
Hi Katee! Thank you so much for leaving a review of your stay with us. We hope to see you the next time you are in Austin!

10/10 - 훌륭해요

Michael

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great place would stay again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 17일
Hi Michael! Thank you for taking time to leave a review of your stay with us. We hope to welcome you again the next time you are in Austin!

10/10 - 훌륭해요

Nabarun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 15일
Hi Nabarun! Thank you so much for taking time to leave a review of your stay with us! We hope to welcome you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not end up going and instead have been in the hospital all day. My wife called and the lovely people there not only extended concern the gave us a refund. After my last stay down there and especially after this interaction I won’t stay anywhere else Last year my son and I stayed there and loved everything about the place. The saltwater pool was amazing.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 15일
Hi Chris! While we are sad that you weren't able to join us this time, we also want to thank you for leaving such a wonderful review. We sincerely hope you are feeling better, and we hope to welcome you again soon!

10/10 - 훌륭해요

mariano

2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khoury 님, Lorena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had one mini hiccup. But the staff made it all better.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 8일
Hi Khoury! Thank you so much for taking time to leave a review of your stay. We are so glad they were able to assist quickly with the issue you faced while staying with us! We hope to see you again the next time you are in the Austin area!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check-in. Within the Domain area. There is a shuttle that can drop off to nearby stores at your request. Comfortable beds.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 8일
Hi Jennifer! Thank you so much for your 5/5 review! We hope you choose to stay with us the next time you are in Austin!

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 8일
Hi James! Thank you for taking time to leave a review of your stay with us. We hope you choose to stay with us the next time you are in Austin!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 8일
Hi Daniel! Thank you so much for your 5/5 review! We hope you choose to stay with us the next time you are in Austin!

10/10 - 훌륭해요

Marcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacklynn 님, 2024년 1월 8일
Hi Marcia! Thank you so much for your 5/5 review! We hope you choose to stay with us the next time you are in Austin!

2/10 - 너무 별로예요

Lulu

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here for my birthday and chose it bc it had a spa and also boasted a golf cart to take you around the shops. When I checked in they told me the spa was broken and also there was no water for the entire hotel meaning I couldn’t wash my hands or even go to the bathroom! It was raining so we called down to the desk to get a golf cart ride, nope he’s o my there in weekends! I ordered a salad and it had a bug in it! They comped the salad but honestly that was the least they could do! I would have chosen a different place to stay if I had known all this beforehand.
2024년 1월에 1박 숙박함