실제 이용 고객 후기
8/10 - 좋아요
Juan
2020년 7월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estafado
La estancia (10 y 11 de luio) ha sido verdadermente estupenda. El trato, el entorno, las comodidades, el restaurate, lostratamientos, todo fenomenal....
El problema ha venido al pagar. Yo tenía la reserva de alojamiento hecha y pagada desde el 9 de julio a través de hotels,com. Y cuando pido la factura resulta que se me carga nuevamente el alojamiento. Antela indicacion de queyo ya lo teno abonado se me indica que debe ser incorrecto, que el hotel no lo ha cobrado, y que dado que ellos tienen todos los datos de mi arjeta con mi consentimiento o sin el van a proceder al cobro. Ni siquiera se plantea contactar con hotels,com para ver don de puede estar el error..
Me parece una prepotencia y un abuso impresionante por parte de ambos, del operardor y del etablecimiento. Por parte del esteblecimiemto ya se me ha dico que por su parte nada que hacer, que reclame al apoerador, y por el operador ninguna opción de reclamar en la web. La unica opcón un número de teléfono en el que se indica que mi número de confirmación no existe.
Estafa por ambos lados.
Recomiendo no emplear los servicios de ninguna de estas dos empresas.
2020년 7월에 2박 숙박함