테라스/파티오

포 시즌스 호텔 볼티모어 여행 후기

5 out of 5
포 시즌스 호텔 볼티모어
200 International Dr, Baltimore, MD

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 735개 이용 후기 중 609개" "
평점 8 - 좋아요. 735개 이용 후기 중 83개" "
평점 6 - 괜찮아요. 735개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 735개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 735개 이용 후기 중 10개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yoon Jeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
볼티모어 출장으로 머무르게 되었는데, 매우 편안했습니다. 모든 직원들은 친절하고 세심하게 배려했고 시설 역시 명성대로 최고였습니다. 출장을 다시오게 된다면 다시 이 호텔에 예약할 생각입니다.
2018년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

yuna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
볼티모어에 간다면 다시 찾겠습니다.
체크인할때 300불 지불시 업그레이드 해주겠다고 했는데 그럴 필요없을것 같아서 그냥 원래 예약한 곳으로 달라고 했는데 무료업그레이드되었습니다. 다른 포시즌 호텔처럼 아주 편안하고 좋았습니다. 수영장이 특히 좋았습니다. 이너하버를 전체적으로 조망할 수 있어서 좋았습니다. 음식은 아주 맛있지는 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Rahinatu 님, Bronx

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff goes above and beyond.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 5월 6일
Hello Christine, we're so happy to hear that our staff went above beyond to ensure you had a memorable stay. We'll be sure to share with our team. We can't wait to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
superb
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Falisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic stay at Four Seasons Baltimore! Stunning harbor views, impeccable service, luxurious amenities, and delicious dining options Can't wait to return!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 5월 6일
Hello Falisha, we're so glad that you had a fantastic stay with us. Thank you for your kind comments about our hotel including our exceptional staff, luxurious amenities, and array of top-tier dining experiences. We look forward to welcoming you back for many years to come!

10/10 - 훌륭해요

LaToria 님, Upper Marlboro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff and hotel stay was so excellent. The staff assisted me with dining and activities. My boyfriend and myself had the most relaxing time.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 5월 6일
Hello, LaToria! We're so happy to hear you and your boyfriend had such an excellent stay with us. Thank you so much for your kind comments about your stay with us! We look forward to welcoming you back for many years to come.

10/10 - 훌륭해요

Meriame

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un bel hôtel proche de tout Il a une vue magnifique sur la marina et le coucher de soleil
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 5월 6일
Bonjour Meriame, merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue depuis l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 - 훌륭해요

SHIBRAM

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sajid 님, elkridge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Durham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Courtney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 2월 19일
Hello, Courtney! Thank you so much for your kind comments about your stay with us. We're thrilled you had such a great experience. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was fantastic
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 2월 19일
Hello, Joe! We're so glad to hear you had a fantastic stay with us at Four Seasons Hotel Baltimore, and you enjoyed all that our property has to offer. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience.

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, Pequea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There’s no place better in our mind and we thoroughly enjoy our time here. First class service.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 1월 29일
Hello, Scott! We're thrilled to hear that there's no place better than Four Seasons Hotel Baltimore. From exceptional service to elevated accommodations, we're happy to offer such memorable and luxurious experiences. We look forward to welcoming you back for many years to come.

8/10 - 좋아요

Cevat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Genevieve

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Four Seasons Baltimore is the ultimate hotel destination for New Year's Eve. The view from our windows was unparalleled. We had so many dining options to include The Bygone, Maximon, Azumi and Lochbar. From a fanciful Great Gatsby experience to casual American cuisine, this location offered delicious bites to please every appetite. The staff was so professional and kind, and I look forward to staying at the exceptional Four Seasons Hotel as well as indulging in their unique dining options in the near future!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 1월 5일
Hello Genevieve, Happy New Year to you and yours! We're so glad to hear you had such a fantastic New Year's Eve and enjoyed the elevated dining experiences at our Hotel and in Harbor East. Thank you so much for your kind comments about your stay and beginning the new year with us. We can't wait to welcome you back soon for another exceptional experience (complete with exceptional meals)!

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Lenoir

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
New Years Eve 2023
It was an amazing experience to start the new year, only wish I had known the directions of the fireworks.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional VP & GM 님, 2024년 1월 5일
Hello Robert, Happy New Year! Thank you for taking the time to provide us with your thoughts regarding your recent stay at the hotel. We thrilled that you began the new year with us, and that you had an amazing experience! We look forward to welcoming you back for a year of Four Seasons experiences.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and service was phenomenal. Room was comfortable, clean, and well kept. Decor a little outdated but it was in good shape. Pillows great, matress a little saggy. Baltimore is not the safest area but we felt safe at the hotel. We used Uber to and from the Ravens game with no issues. App was helpful for ordering room service and chatting with concierge. Bygone restaraunt qas excellent but Maximon was just ok. Would recommend staying here and we will definitely be returning for future stays.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Erin Quon, Hotel Manager 님, 2024년 2월 9일
Hello Michelle,Thank you so much for taking the time to provide us with your thoughts regarding your recent stay at the hotel! We are so glad that you enjoyed your guest room and in-room dining experience, and that our staff ensured you had a fantastic stay in Baltimore. The Four Seasons App is a fantastic resource for dining, connecting with our team, and seeing what our hotel has to offer. We apologize for any inconvenience caused by the quality issues you experienced with the mattress and dining at Maximon. We will ensure that our team is aware of this matter and appreciate your incredibly valuable feedback. We hope to welcome you back again in the future.

8/10 - 좋아요

Brian

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederick

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five Star Treatment
Impeccable everything !!!! Customer service was amazing, five-star treatment. We had a King Executive Suite - two rooms and we were so shocked to have TWO bathrooms - or One & Half anyhow. The VIEW was to DIE FOR
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi, Regional Vice President 님, 2023년 12월 15일
Hello, John! Wow—What fantastic comments! We're thrilled you enjoyed our luxury waterfront accommodations and that our staff went above and beyond to ensure you had a five-star stay. We can't wait to welcome you back soon for another impeccable experience!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this property and will definitely come back!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Bahram Sepahi,Regional Vice President & General Ma 님, 2023년 11월 9일
Hello Michelle, we're so happy to hear that you loved our beautiful hotel in the heart of Harbor East. We can't wait to welcome you back and deliver our Four Seasons experience to you once again.

10/10 - 훌륭해요

Marilyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pietro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JENNY

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding customer service
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place to stay
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent, always accommodating. Very clean property
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

edwin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very Welcoming. Great view ! Great location! Our 2nd time staying here , Our Vrbo canceled on us last minute , Glad they did we enjoyed the pool and 1100sq ft room at the Four Seasons Baltimore
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miranda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
A mess of an experience . . .
We have stayed at this property many times over the last several years, hosted holiday parties for friends and family and really enjoyed the experience each time. But this stay was a mess. We had to switch rooms 3 times in 24 hours to finally get the room category we paid for while along the way rejecting Management's attempts to upsell us (an additional $800 to $2,000 per night) for more costly suites. The pool was a nightmare . . . Packed with bodies upon bodies upon bodies (no way were all of these people guests of the hotel!) which impacted poolside service. Plenty of screaming kids cannon balling off the side and clearly over served individuals blasting their music, yelling at each other across the pool, insulting guests ("You can tell you guys have been together awhile, you are starting to look alike," said one of these obnoxious individuals to a couple sitting on the edge of the pool.) I have never experienced such poolside chaos before at a 5 star resort. This experience was not at all worthy of the Four Seasons brand. On the plus side, the breakfast at the hotel is oustanding, room service was prompt, housekeeping did a great job keeping our room tidy and we had a great view of the 4th of July fireworks from our balcony. Unfortunately, I believe a break up is in our future . . .
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Four Seasons Hotel Baltimore 님, 2023년 7월 10일
Hello Miranda,Thank you for taking the time to share your thoughts with us on your recent stay. We are so sorry to hear you did not have an overall positive experience with our staff, accommodations, and visit to our pool. We are deeply appreciative of your feedback and will share it with the respective teams. We are glad that you enjoyed our room service and housekeeping, and celebrated the Fourth of July with us. We are constantly striving to improve and ensure each of our guests has the best possible experience. If you could please provide us with the best way to contact you, one of our team members is happy to follow up. We hope you will come back to visit us in the future.Best regards,Erin QuonHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maha 님, Santa Clara

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooftop restaurant attracted folks from outside of the hotel that appeared to be call girls, which we also saw in the hotel restaurant the next day. Very problematic. Will not be staying at this location again. The hotel said the restaurant was independent of the hotel; ie privately owned. But it was still accessible through the hotel.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Four Seasons Hotel Baltimore 님, 2023년 6월 7일
Hello Maha,Thank you for taking the time to share your thoughts with us on your stay. We are sorry to hear you did not have a positive experience regarding the restaurant located on the top floor. Although it is accessible through our lobby, The Bygone is owned and operated by a third-party restaurant group. We will ensure that your input is shared with the respective teams. We are constantly striving to improve and make certain each of our guests has the best possible stay. We hope you will come back to visit us in the future.Best regards,Erin QuonHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay. I would recommend it to anyone.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not as good as expected!
Excellent physical facility but the front desk staff was pre-occupied with looking at their phones and chatting while we were waiting to check in. And the young lady greeting us downstairs for the restaurant on top floor was sloppily attired on Friday-tank top, jeans
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Joanna m 님, 2023년 5월 22일
Good Morning Mr. James Thank you so very much for your feedback. Can you provide me with the best number to contact you. Best,Joanna

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

xiaobing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice service
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Top notch from every aspect.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Four Seasons Hotel Baltimore 님, 2023년 4월 17일
Hello Tricia,Thank you so much for your kind comment! We're thrilled you had such an exceptional experience at our property. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Bahram SepahiRegional Vice President & General Manager

10/10 - 훌륭해요

Gerrie

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mechee

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
When we arrived our comforter under the duvet had lip stick smeared and makeup smeared all over it! They quickly came ti change it and gave us chocolate! But as much as we spent for two nights this was just unacceptable to me! The restaurant on property was amazing and so what the staff! I would come back but make sure ti check the sheets!
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Four Seasons Hotel Baltimore 님, 2023년 3월 31일
Hello Mechee,Thank you for taking the time to provide us with your thoughts regarding your recent stay at the hotel! We are glad that you enjoyed the restaurant, and that our team provided exceptional service. We apologize for the inconvenience you experienced regarding your accommodations. We will ensure that our internal team is aware of this matter and appreciate your incredibly valuable feedback. We hope to welcome you back again in the future.Kind regards,Erin QuonHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Megan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Incredible stay
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Four Seasons Hotel Baltimore 님, 2023년 3월 31일
Hello Megan,Thank you for your kind comment! We always strive to provide our guests with an incredible experience. We hope to see you again soon.Best regards,Bahram SepahiRegional Vice President & General Manager

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simply amazing!
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Four Seasons Hotel Baltimore 님, 2023년 3월 31일
Hello John,Thank you for your kind comments! We always strive to provide our guests with an amazing experience. We hope to see you again soon!Best regards,Bahram SepahiRegional Vice President & General Manager