시내 전망

일레븐 호텔 방콕 여행 후기

4 out of 5
일레븐 호텔 방콕
11 Soi Sukhumvit 11, Bangkok

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 961개 이용 후기 중 529개" "
평점 8 - 좋아요. 961개 이용 후기 중 303개" "
평점 6 - 괜찮아요. 961개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 961개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 961개 이용 후기 중 17개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

KIM 님, Daejeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깜끔하고 직원들 친절해요
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 7일
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.Acharawadee Ounchaiya

8/10 - 좋아요

Juhyun

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 1월 9일
Dear Juhyun,Thank you for staying with us and we hope to have another opportunity to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
상상 그 이상의 최악
결론부터 말하자면 인생 최악의 숙소입니다 어떻게 이 호텔이 4성급이고 평점이 4점 이상인지 믿기지가 않습니다. 호텔 입구에 들어서자마자 숨이 턱 막히는 진한 방향제 냄새가 났고 처음에 배정받은 4층은 복도부터 수영장 곰팡이 냄새가 가득했습니다 방에 들어설때마다 곰팡이 냄새 때문에 구역질이 났습니다. 에어컨을 틀면 나아질까했는데 에어컨에서 곰팡이 냄새가 더 많이나서 에어컨을 끄고 그냥 땀 흘리면서 덥게 지냈습니다. 화장실 곳곳에 곰팡이가 가득하고 샤워부스에서 갈색 부유물이 떠다녀서 또 헛구역질을 했습니다 파타야에서 3일간 즐겁게 여행하고 방콕으로 와서 숙소에 도착하자마자 여행을 그만하고 집으로 돌아가고 싶다는 생각이 들었습니다. 남편과의 여행에서 일정을 망치고 싶지않아서 호텔을 버리고 나오지 못했는데 방콕 여행 내내 호텔 생각만하면 구역질이나고 화가나서 최대한 호텔로 늦게 들어가고 싶었습니다. 침대 시트에 처음부터 얼룩이 있었는데 저녁에 돌아와보니 시트 얼룩은 그대로이고 그냥 잘 펼쳐져있기만 했습니다 어매니티로 제공된 샴푸와 바디샴푸가 최악이었습니다 주방세제 냄새가 났어요 비누도 10년은 넘은것처럼 푸석하고 이상했습니다 창문이 다 실링되어있어 환기도 할수없고 방에있는 침대, 바닥 카페트, 커튼, 벽에붙은 패브릭 모든곳에 곰팡이가 있는것같아요 하루가지나고 방 변경을 요청해서 2개의 룸을 봤는데 다 컨디션이 비슷했습니다. 결국 마스크를 쓰고 호텔에서 생활했습니다. 방을 변경해달라고 요청했을때 바로 응대해주셔서 감사했고 직원들은 모두 친절하고 좋았습니다.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 12월 1일
고객님께,피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.저희와 함께해주시고 시간을 내어 피드백을 공유해주셔서 감사합니다. 우리는 팀과 함께 문제를 해결했습니다. 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다.조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

BUMSUK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변인프라가 너무좋습니다 교통편하고 지하철및택시 타기 편합니다
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 12월 1일
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.Acharawadee Ounchaiya

10/10 - 훌륭해요

junku

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place
It was my second stay. The staff (Mr. Ome, etc.) are very kind. The breakfast menu is diverse, and the room is clean.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 10월 16일
Dear Junku,Thank you for staying with us and for your kind feedback and also complement our staff, especially Mr. Ome, Breakfast and cleanliness. We are glad to learn that you had a pleasant stay and we hope to welcome you back again soon.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manage

10/10 - 훌륭해요

junku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place
It is located near Na-na Station, so it is easy to move around. Late check-out is until 1 pm for free. All the staff were kind and the breakfast was good. Lastly, thank you so much to the staff who changed the room and upgraded it.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 9월 1일
Dear Junku,Thank you for staying with us and for the nice feedback and also compliments our staff, breakfast. We hope to welcome you back again soon.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

SHIM

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 7월 1일
Dear Shim, Thank you for staying with us and we hope to welcome you again.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

jaehyun

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was close to the subway and near the entertainment street, but it was quieter than I thought, and the hotel was clean, so I thought I would use it again next time
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 6월 30일
Dear Jaehyun,Thank you for choosing Eleven Hotel for your recent stay and for taking the time to share your nice experience. We are glad that you had a pleasant stay and we certainly look forward to welcoming you again in the near future.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

seung an

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 6월 21일
Dear Seung an,Thank you for your valued patronage and we hope to welcome you again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Dean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일레븐 호텔 투숙 후기
방이 크고 깨끗함. 관광지에서 가까움. 교통편 BTS NANA역에서 도보 약 10분 거리, 코리아 타운 도보 거리. 호텔 조식 추천.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 6월 19일
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.Acharawadee Ounchaiya

10/10 - 훌륭해요

JINSUK

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 6월 15일
Dear Jinsuk,Thank you for staying with us and for the great score for our hotel. We look forward to welcoming you back again.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

HYUNHOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4일 숙박하였습니다. 좋았던 점: 방은 전반적으로 청결하였고 매일 잘 치워주셔서 만족했습니다. 조식은 종류가 많지는 않았으나 맛이 평균 이상이었습니다. 조식 메뉴의 절반정도는 매일 바뀌었습니다. 위치는 bts 아속역 걸어서 5분, mrt 수쿰빗역 걸어서 12분 정도로 가까워 관광하기에 매우 편리했습니다. 아쉬웠던 점: gym이 좁고 기구가 많지 않아 운동하기가 어려웠습니다. 호텔 옆 술집에서 밤 늦게 음악을 크게 틀어놓아 소음에 민감한 분이라면 불편이 있을 것 같습니다. 제가 묵었던 방만 그런지는 모르겠지만 에어컨 온도조절이 되지 않아 조금 불편했습니다. 20도로 맞춰져 있었는데 조금 추운감이 있어 설정온도를 올렸으나 일정시간이 지나면 다시 20도로 세팅되었습니다. 그냥 시원하게 지내서 크게 불편하지는 않았습니다.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2023년 4월 10일
고객님께,저희와 함께해주시고 시간을 내어 피드백을 공유해주셔서 감사합니다. 우리는 팀과 함께 문제를 해결했습니다. 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다.조만간 다시 저희 호텔에서 뵐 수 있기를 바랍니다감사합니다.Acharawadee Ounchaiya

4/10 - 별로예요

JAE HAK

답변 제공: Aoh 님, 2023년 3월 23일
Dear Jae Hak,Thank you for staying with us and we have an opportunity to welcome you again to serve you better.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

SEUNGBEOM

2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2022년 12월 28일
Dear Seungbeom,Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again soon.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

BYUNGHUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 호텔
서비스가 좋고 시설도 훌륭했습니다, 가성비 좋은 호텔이였습니다.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2022년 12월 12일
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.Acharawadee Ounchaiya

10/10 - 훌륭해요

sunghyung

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2022년 11월 28일
Dear Sunghyung,Thank you for choosing to stay with us at Eleven Hotel and for a wonderful rating us. We hope to welcome you again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

yoojin

2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2022년 9월 6일
Dear Yoojin,Thank you for staying with us and wonderful rating. We hope to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Sangmin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체적으로 깔끔한곳
숙소는 발코니가 없고 창문이 없어 답답한 편이었다 대체적으로 깔끔하고 깨끗했으며, 재미난 곳에 위치해 있었다. 그랩이나 볼트가 그랜드호텔로 인식하는건..고쳐줬으면...
2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yeng cho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2022년 6월 16일
Dear Yeng cho, Thank you for your valued patronage and for taking the time to share your feedback. We hope to serve you again. Yours sincerely, Acharawadee Ounchaiya General Manager

10/10 - 훌륭해요

youngsoo

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
친절한서비스
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2022년 6월 13일
Dear youngsoo, Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again soon Kind regards, Acharawadee Ounchaiya General Manager

8/10 - 좋아요

TAEKYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 저렴한 호텔
가성비 호텔을 고르다가 나나역에서 5분정도 거리에 있는 호텔을 골랐습니다. 깨끗하고 조용한 가성비 좋은 호텔입니다. 나나역까지 걸어가면 BTS를 이용해 어디든 쉽게 갈수 있습니다. 그리고 범룽랏 국제병원이 가까이 있어 혹시 아프더라도 바로 진료를 볼 수 있습니다. 단 많이 비쌉니다. 가족룸에는 더블침대 1개, 싱글침대 2개가 있어 가족여행에 적합합니다. 안좋은 점은 아속역 주변 유명 호텔에 비해 좀 걸어야 하고 주변에 하수구 냄새가 많이 납니다.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 10월 21일
We are so glad you had a good experience at our hotel. Thank you very much for choosing our hotel for your recent stay in Bangkok.

10/10 - 훌륭해요

억진

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 시설과 친절한 직원들 덕분에 잘 머물다 왔습니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 10월 8일
Thank you for the kind words. We’re so happy your visit at our hotel went so smoothly. We’d love to continue providing great services to awesome customers like you. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Mihui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019.9.19-22 이용후기
동생과 지냈는데 숙소 괜찮게 잘 사용했어요 카운터직원분이 너무 친절해서 몸둘바를 모르겠더라구요. 다만 술집이 많은 곳이다보니 긴장하며 숙소에서 나오고 들어간건 있었어요. 수압이 센건아니었지만 그래도 나름뭐 괜찮았습니다.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 9월 27일
Thank you for the scores given and letting us know know about low water pressure in your room. Your feedback helps us get better. We will be looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately so the same hiccup will not happen when other guests arrive.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 9월 24일
Thank you for your good review. Hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Kunwoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 수영장좋아요 깨끗하고 친절.. 지하철역에서.조금.걸어요
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 10월 4일
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this beautiful review. We are located within a proximity to BTS Nana station, less than 300 minutes or around 5-7 minutes walking distance. Looking forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

YOUNG HEE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요!
장점은 나나역에서 5-10분정도 걸으면 바로 숙소입니다. 새로 지은 호텔이라 깨끗합니다. 수영장이 크고 좋습니다(중간중간에 직원들이 왔다갔다 하면서 수질관리 하는것도 보입니다) 새로 지은 호텔이라 부대시설은 괜찮습니다(아주 작긴 하지만 탑층 수영장 있는 화장실쪽에 샤워실과 락커, 사우나실도 있습니다.) 주변에 상업시설이 많아서 호텔 바로 맞은편에 스타벅스, 걸어서 1분 거리에 헤어샵과 함께 하는 런더리가 있습니다(여기 정말 좋아요! 1kg에 100밧이고 진짜 잘해줍니다) 마사지 샵도 주변에 많구요, 호텔 바로 앞은 아니지만 길 오가다 보면 편의점과 마트도 있습니다. 그리고 나나역 근처다 보니 맛집도 제법 있습니다.(다니엘 타이거 햄버거나, 엘가우초, 헤밍웨이, 잔지바르등 핫플이 많아요) 호텔들도 엄청 주변에 많구요. 그리고 밤마다 먹거리 시장이 열립니다.(호텔 바로 근처까지), 그리고 요즘 핫한 야시장 아트박스도 5분 거리에 있구요 조식도 10신가 10시30분까지인데 사람들이 계속 와서 먹더라구요. 메뉴는 한정적이지만 그리 크게 나쁘지도, 좋지도 않았습니다. 단점은 일단은 나나역 주변이다 보니 주변은 좀 그렇습니다. 위쪽으로 올라가면 알로프트쪽 클럽이라던가 뭐 이런게 있긴한데, 여기까지는 그래도 나쁘지는 않습니다. 아직까지 신생호텔이다 보니 직원분들이 좀 어수선합니다. 새벽1시에 체크인 하긴 했지만 조식쿠폰이랑 웰컴드링크 쿠폰을 받지 못했습니다.(이거는 둘째날 조식 먹고 로비 가서 받았습니다) 그리고 샤워기 물온도가 잘 안맞습니다. 중간에 찬물이 한번 나왔다가 뜨거운물이 나왔다가 원래 온도로 설정해둔 물이 나옵니다. 근데 한번이 아니라 이게 샤워 끝날때까지 반복되는게 문제... 그리고 어메니티 중 샴푸랑 린스가 합쳐서 하나로 있는데 이걸로 감으면 머리가 많이 뻣뻣하더라구요 호텔 탑층에 있는 레스토랑에서 저녁도 먹었는데 가격대비 좀 별로더라구요.. 이거는 진짜 한번 메뉴라던가 주변 호텔 탐방해서 고쳐야할거 같아요 그리고 웰컴드링크 쓴다고 탑층에 있는 바에 갔었는데요, 이때 직원분 응대가 매우 아쉽더라구요. 손님이랑 즐겁게 얘기하는건 괜찮은데 다른 손님이 와도 눈길한번 안주고 거의 5분 넘게 계속 얘기를 하더라구요. 결국은 불렀습니다. 그리고 웰컴드링크 음료를 마셨는데 다 별로더라구요 ㅠㅠ 차라리 그냥 웰컴드링크 고르게 하지말고 오렌지쥬스나 이런걸로 로비에서 주세요 ㅠㅠ 칵테일 먹고 바는 절대 갈 생각이 안나더라구요. 그리고 아직 새집 냄새 많이 납니다. 오픈한지 얼마 안되서 어수선하긴 했지만 몇몇 직원들 말고는 다들 엄청 친절하고 유쾌해서 좋았습니다. 위치도 나쁘지는 않고(다만 일요일 새벽에 택시로 들어오는건 비추요), 마사지라던가 런드리가 많아서 저는 좋았습니다.(아, 그리고 와이파이 진짜 빨라요)
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 10월 4일
Thank you for taking the time to share your constructive feedback with us and other travelers. We will continue to improve. Please also accept our sincere apology for the minor hiccups happened during our hotel pre-opening stage.

10/10 - 훌륭해요

Mariyam Zaha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checkin was smooth. The receptionist was very helpful and thanks to the Porter who delivered luggage without delay to the room. The hotel is very well maintained and provided with all necessary facilities for you. 4 water bottles tea and coffee on complimentary basis. We were offered a complimentary upgrade to the next category which was a plus for us as a couple. Plenty of shopping and dining options around the hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 27일
Dear Mariyam Zaha,Thank you for staying with us and for the great review. We appreciated to read your kind feedback and have shared to our team. We hope to have another opportunity to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Paul T

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On soi 11 sukhumvit. This is a hotel for a single male or couple. Not an area for families. The pool was bad a lot of algae floating in the pool and stuck between the tile to the grout. The pictures of the room i stayed in were deceiving
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 24일
Dear Paul T,Thank you for staying with us and for your feedback and comments. We regret to read your feedback and we are sorry for any inconvenience you experienced. We will continue in our improvement efforts to provide excellent service to our guests. Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Frisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best part were the staff. Very friendly and helpful.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 23일
Dear Robert,Thank you for your valued patronage and for the great review. We are very delighted to learn again that you had a great stay with us and especially compliment our staff are friendly and helpful. We hope to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for my first week in BKK. So good i rebooked for my final week
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 21일
Dear Andrew,Thank you for staying with us and for the great review of our hotel. We are very delighted to learn that you enjoyed your stay and we certainly look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Antonio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Conveniently located, safe and clean.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 20일
Dear Antonio,Thank you for staying with us. We are pleased to know that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back again soon.Kind regardsAcharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

SEITARO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 20일
Dear Seitaro,Thank you for staying with us. We are glad that you had a comfortable staying with us and hope to welcome you back again.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kok Yam

가족 여행
Friendly staffs . Good free breakfast. Clean rooms
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 16일
Dear Kok YamThank you for staying with us and for your kind feedback. We are glad that you had a pleasant stay with us and we hope to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower was only Luke warm
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 13일
Dear Mark,Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again, giving us another opportunity to serve you better.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wanted to change room because noise in adjacent room was very noisy. They gave me a room half the size with horrible views instead—won’t return!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 13일
Dear Chris,Thank you for staying with us. We are very sorry and we hope to welcome you back again, giving us another opportunity to serve you better.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Garry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel very close to restaurants and bars , good breakfast
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 13일
Dear Garry,Thank you for your valued patronage and we hope to welcome you back again soon.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The room beside me was very noisy so I asked for a room change. I was given a room on 2nd floor half the size. I will never return to this hotel
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 13일
Dear ChrisThank you for taking the time to share your feedback. We are sorry for any inconvenience you experienced. Please accept our apology on this matter. We will pay close attention to your suggestions to follow up the issue you have raised.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Hidetoshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was satisfied with everything
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 10일
Dear Hidetoshi,Thank you for staying with us. We are delighted to learn that you had satisfied staying with us and we hope to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Kula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to BTS Station with various dining options. I was able to watch Super Rugby and do not feel that I missed out.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 7일
Dear Kula,Thank you for staying with us and we hope to have another opportunity to welcome you again.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Takuya

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 27일
Dear Takuya,Thank you for staying with us and we hope to have another opportunity to welcome you back again soon.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best hotel if you’re looking to stay in the area. Good prices and the room was very nice and quiet even though its on a busy soi. Would stay here again and again.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 2일
Dear Andrew,Thank you for staying with us and for the nice review. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us and we certainly look forward to welcoming you back again soon.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Antonio

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
rooms could be cleaner. I saw a dead cockroach on the floor in my room
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 2일
Dear Antonio,We regret to read your feedback. We apologise for the inconvenience you experienced. Thank you for staying with us and let us know. We hope to have another opportunity to welcome you back and serve you better.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Douglas 님, syracuse

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a good location, walkable to the Train dining and entertainment
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 4월 30일
Dear Douglas,Thank you for your valued patronage and for your kind feedback. We hope to have another opportunity to welcome you back again in the near future.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Anjana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was in a great location! On Sukhumvit 11, so you’re near the nightlife but the hotel is situated in a way that you don’t hear it. Upon arrival, A lady named named Suwang checked us in. She did not greet us or welcome us. When I arrived she just said “passports” not even a hello or any greeting! She did not present any good customer service skills which was unfortunate. Upon check out, a gentleman named Dabru checked us out. He was extremely kind and respectful thank you to him. We were on the 7th floor, and the house keeping lady who took care of that floor was the sweetest! I forgot her name but she made our stay so pleasant everyday with her kind smiles and warm greetings. A very big thank you to her! . The Room was nice (we stayed 7 days in total) . Food at the restaurant was good but breakfast was ok except the egg station which was good! We absolutely loved the location, close to many restos, 7/11, nightlife etc
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 6일
Dear Anjana,Thank you for staying with us and for taking the time to share your invaluable feedback and comments. Nevertheless, we are glad to know that the overall you had a pleasant stay with us and compliment our staff especially Mr. Dablu and room attendant on 7th floor. We will continue in our improvement efforts to provide excellent service to our guests. We will pay close attention to your suggestions to follow up the issue you have raised. We hope to welcome you back again and serve you better.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Dirk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 20일
Dear Dirk,Thank you for staying with us and for the great score of our hotel. We hope to welcome you back again.Kind regards,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Obinnaya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right in the middle of the nightlife but the hotel is still quiet at night
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 4월 29일
Dear Obinnaya,Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We hope to welcome you back again.Kind regardsAcharawadee OunchaiyaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jacob

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 4월 29일
Dear JacobThank you for staying with us and we hope to welcome you again.Kind regardsAcharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

DWIJENDRANATH

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 4월 23일
Dear DWIJENDRANATHThank you for staying with us and we hope to welcome you back again.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager

8/10 - 좋아요

KATSUAKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
飲食には困らない場所
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 4월 29일
Katsuaki 様,フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。お客様へ、Acharawadee Ounchaiya

8/10 - 좋아요

vipin

2024년 4월에 15박 숙박함
답변 제공: Aoh 님, 2024년 5월 13일
Dear Vipin,Thank you for your valued patronage and we hope to welcome you back again.Yours sincerely,Acharawadee OunchaiyaGeneral Manager