Tenรญamos una reserva confirmada, pero al llegar, el encargado nos informรณ que no habรญa agua y que no podรญa recibirnos. Sin embargo, esto resultรณ ser falso, ya que descubrimos que habรญa duplicado la reserva y la habitaciรณn ya estaba ocupada. Esta situaciรณn fue una total falta de respeto. Nos vimos obligados, en pleno feriado y con la alta ocupaciรณn en Baรฑos, a buscar alojamiento de รบltima hora, lo cual fue extremadamente complicado.
Es inaceptable este nivel de irresponsabilidad y falta de consideraciรณn. Les recomiendo tener mucho cuidado si planean reservar con este lugar. HOTELS, este establecimiento no deberรญa estar entre sus opciones. Procederรฉ a escalar esta queja para evitar que otros pasen por una experiencia tan desagradable.
