바르셀로나 콘도

“패밀리룸을 썼는데 500ml 물도 무료로 제공되고 욕실이 넓고 너무 청결해서 좋았습니다. ”

“객실도 깨끗하고 직원들도 매우 친절했습니다. 무엇보다도 음식이 맛있었고 조식 부패도 훌륭했어요 ”

“바로 앞에 쇼핑몰, 식당이 많아 좋아요. T4트램과 h16 버스정류장도 있고. 시내보다 한적하고 이동히기 편해요. 다음에 또 봐요~”

“객실이 깨끗하고 호텔의 모든정보가 tv로 확인이되고 QR이어서 알아보기 쉬웠음 직원분들도 친절하고 쇼핑거리 근처라 좋았습니다!”

“바르셀로나 콘티넨탈팔라세테 호텔에서 5일간 머무르고 팔마, 마르세유, 로마로 여행을 갔다가 다시 바르셀로나로 와서 카탈로니아 바르셀로나 플라자에 묵었는데, 호텔이 청결하고 친절하고 근처 음식점도 많았고 공항과의 교통편 등 모든 면이 다 좋았던 것 같습니다. 다만 바로 관광 중심지에서 조금 거리가 있었다는 것 빼고는 너무 좋았습니다. 다음에 바르셀로나에서는 다시 카탈로니아 바르셀로나 플라자호텔에 묵으려고 합니다.”

“카탈루냐 광장 근처라 교통도 괜찮고 주변에 상점도 많은 번화가에 위치해있어요. 전반적으로 객실 깔끔하고 컨시어지 서비스 좋고 시설은 조금 오래된 느낌이지만 좋은 편이에요.”

“간단한 아침식사는 가능하지만 전체적인 구성은 별로 입니다. 먹을수 있는게 별로 없었어요. 시리얼도 귀리 말고는 시중에 파는 시리얼 작은 계이스를 가져가게 되어 있었구요. 요거트도 시중에 파는 요거트를 그냥 냉장고에서 꺼내어 가는 곳이었어요 4성급이라고 하기에는 부족한 곳이었습니다. 제가 있었던 5층 객실은 욕조가 있었지만 스위치를 눌러도 물이 아주 작게 나오는 수준이라 욕조에서의 목욕은 포기했고 매일 저녁에 돌아왔을때도 청소 수준은 안보이는 문 뒤쪽이라지 이런곳은 먼지가 쌓인채 있었습니다. 세면대에 물이 나오는 꼭지 부분은 녹이 끼어 있어서 양치할때 이 물로 해도 될지 하는 두려움도 있었습니다. 또한 스마트 키가 열리지 않아서 저녁 10시 넘어 룸에 들어가지 못하고 새벽 1시 반이 되어서야 들어갈수 있었습니다. 그럼에도 호텔에서는 어떠한 불편함에 대한 보상도 없이 불편함을 당한 소비자에게 오히려 당당하듯 보였습니다. 그런 태도는 4성급과는 전혀 어울리지 않습니다. 지금은...