고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

베스트 웨스턴 퀸즈 골드 코스트 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 퀸즈 골드 코스트
220-33 Northern Blvd, Bayside, NY

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 326개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 413개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 145개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 64개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 53개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

sunyong

2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM_BEST WESTERN 님, 2021년 10월 5일
Thank you for your excellent review, Sunyong! We are thrilled you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again, soon!

2/10 - 너무 별로예요

HeeJun

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 너무 낡았고 욕실에 벌레도 많고 욕조는 녹슨 데가 있었음. 또한 비가 많이 오는 날에는 물이 떨어져서 수건을 깔아놓아야 했고 옆방과 방음이 되지 않아 옆방 대화하는게다 들림. 그럼에도 가격은 200불 최악에 호텔이었음. 베스트 웨스턴 호텔 많이 가봤지만 여기처럼 안좋은데는 못봤음
2021년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: GM_BEST WESTERN 님, 2021년 9월 8일
희준님, 피드백 감사합니다. 우리와 함께 완벽하지 못한 체류를 즐기셨고 머무시는 동안 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우리는 청결을 최우선으로 생각하므로 이것이 귀하의 경험이었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 이것이 당신이 앞으로 우리에게 또 다른 기회를 주는 데 방해가 되지 않기를 바랍니다!

6/10 - 괜찮아요

SEUNGMUK

가족 여행
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: GM_BEST WESTERN 님, 2021년 8월 16일
Thank you for your feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again, soon!

6/10 - 괜찮아요

Taeyoun

출장 여행
상대적으로 가격에 비해 낡은 시설물
평이한 구조와 시설물, 주위환경도 소개한 내용 그대로임 전반적으로 낡은 상태이지만 꾸준한 관리를 하고 있음. 조식이 Dry food 로 부족한 상태임
2021년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: GM_BEST WESTERN 님, 2021년 7월 26일
Thank you for your excellent review, Taeyoun! We are thrilled you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again, soon!

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: GM_BEST WESTERN 님, 2021년 4월 14일
David, thank you for your excellent review! We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again, soon!

6/10 - 괜찮아요

seungmok

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_BEST WESTERN 님, 2021년 2월 18일
Seungmok, Thank you for your feedback. If there is anything we could have done to make your stay better, please feel free to reach out.

6/10 - 괜찮아요

Jaelee

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
그냥 그래요
가격대비 그냥 뭐 별다른거없어요 딱히 좋거나 나쁘거나 하지않아요
2020년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2020년 7월 13일
머무시는 동안 하이라이트를 찾지 못해서 죄송합니다. 우리는 당신이 우리가 잘 알고 있고 우리의 손님이받을 수있는 훌륭한 고객 서비스를 받기를 바랍니다. 우리는 당신이 당신의 마음을 바꿀 수있는 기회를 위해 우리와 다시 합류하기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
뉴욕 방문시 항상 머무는 호텔입니다. JFK에서 25분정도 걸리고 우버 35~40불 정도면 도착 가능합니다. 가격 대비 내부시설 조식 생수 제공 캡슐커피 전자레인지 냉장고 티비 등 좋고 아쉬운 점은 헬스장이 무척 아담한데 큰 불편함 없습니다. 맨하탄까지 트레인으로 30분 정도 이동 가능하고 기차역까지 도보 15분정도 걸립니다. 굳이 비싼 맨하탄 호텔보다는 조용하고 근처 버거킹 약국 웬디스 던킨 북창동 순두부 도보 5분 이내 모두 이용 가능합니다.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2020년 1월 31일
당신의 훌륭한 의견에 감사드립니다. 우리는 당신이 머무는 동안 어떤 훌륭한 경험을했는지 기뻐합니다. 우리는 곧 다시 우리와 함께 바랍니다. 감사합니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

리틀넥에서는 가격에 딱 어울리는 호텔
이 지역에서 머물이유가있다면 나름 괜찮은 숙소입니다. 펜스테이션까지는 도보 15분거리 기차역에서 기차이용하시면 30분거리이고 주변에 한식당 한인가게들이 많아요. 숙소는 소박하고 아담합니다. 케리어펼친 정도의 공간이고 세면대가 룸으로 나와있고 공간활용 좋습니다. 아침식사는 정말 기본이지만 물가비싼 뉴욕에서는 완전 소중합니다.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2019년 12월 15일
우리는 당신이 우리와 함께 머무르는 것을 기쁘게 생각하며 우리의 편리한 위치와 맛있고 무료 아침 식사는 우리가 당신의 만족의 열쇠입니다. 우리는 당신을 다시 만나기를 기대합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jieun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
씨티에 올때마다 들릴만한 호텔
우선 위치가 너무나 완벽했습니다. 베이스이드역까지 걸어서 10분이여서 씨티까지 가기 너무 편했고, 주변이 한인타운이여서 한국인들에게 너무 완벽했던 곳이였습니다. 조식 또한 딱 필요한것들만 나와서 너무 맛있게 머무르는동안 잘 챙겨먹었습니다 와플기계가 있어서 와플도 만들어먹었는데 정말 훌륭했어요~
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2019년 11월 23일
Thank you for your feedback and for choosing us. We are happy to see you enjoyed your experience. Please join us again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel!
It was nice to stay during my business trip. The price was reasonable comparing to other similar rated hotels. Thank you.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2019년 9월 23일
Thank you for joining us at the Best Western Queens Gold Coast. We are thrilled to see how much you enjoyed your stay during your business trip. We look forward to welcoming you back the next time you find yourself in the area.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I woke up at the sound of the heater working in the middle of the night.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2019년 3월 23일
Thank you for your feedback. We are sorry for any inconvenience incurred during your stay. We hope you enjoyed your experience and were treated to great customer service by our staff. Please call me directly, Cathy De Lucia General Manager, if there is anything else we can help you with. Thank You

6/10 - 괜찮아요

JUNGWON

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
머물고 싶지않음
19년2월17일부터3박 머물렀는데 조카집에서 가까운곳에 호텔을 정했으나 시설,관리상태가 불결했음.추천하고 싶지 않음
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Cathy D. 총괄 매니저 님, 2019년 3월 10일
숙박을 즐기지 못해서 미안합니다. 우리는 고객에게 훌륭한 고객 서비스를 제공하기 위해 부지런히 노력하며 고객이 편안한 시간을 가질 수 있도록 모든 것을 갖추고 있는지 확인합니다. 우리가 할 수있는 일이 더 있다면 제게 직접 Cathy De Lucia 제너럴 매니저에게 연락하십시오. 고맙습니다,

8/10 - 좋아요

HangJoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한인 타운 근처에 있어서 옆에 커피, 식당 북창동 순두부 등등이 많았습니다. 맨해튼 까지는 대중교통으로 약 1시간 30분 정도 걸리고, 공항까지는 택시로 30분 이내, 대중교통으로는 1시간 20분 정도 걸렸던것 같습니다.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - 총 관리인 님, 2018년 12월 18일
Best Western Queens Gold Coast에 대한 피드백에 감사드립니다. 우리는 당신이 우리의 위치의 편리함과 많은 restuarants, 현지 쇼핑, 주요 뉴욕시 공항 및 맨해튼으로 여행을 얻을 여행의 용이성을 즐겁게 볼 것을 기쁘게 생각합니다. 곧 다시 우리와 함께 하시길 바랍니다. 고맙습니다,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cathy D. - General Manager 님, 2018년 10월 18일
Thank you for your feedback of the Best Western Queens Gold Coast. We look forward to welcoming you back for the opportunity to earn a fifth star. Until then. Thank You,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통이 편리하고 안전하며, 휴양에 좋은 곳
안락함이 좋았습니다
Best Westrn Queens Gold Coast Hotel을 검토해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 머물렀다는 소식을 듣게되어 기쁩니다. 우리는 많은 운송, 쇼핑 및 맛있는 식사를 중심으로 위치하고 있습니다. 우리는 당신이이 지역에있을 때 다시 당신을 맞이하기를 기대합니다. 고마워요, Jessica B. - 총책임자

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 조용한 호텔
Bayside Station 및 버스 정류장 근접하여 맨하탄 시내 나가기에도 좋았습니다. 숙소가 조용하고 조식이 훌륭한 편입니다. 그 외 로비에서 제공되는 커피와 스낵, 사과 등도 좋았습니다. 맨하탄 시내에서의 비싼 숙소비와 번잡함을 피하고 싶다면 지내기에 괜찮은 숙소입니다. 그리고 생수 및 욕실 용품 등도 매일 제공되어 사용하기 편리하였고, 침대도 매우 넓어서 사용하기 좋았습니다. 버스를 타고 나가면 플러싱 메인 스트리트도 매우 가깝습니다.
검토해 주셔서 감사합니다. 무료 간식 및 아침 식사에서 객실을 즐기면서 얼마나 많은 시간을 할 수 있었는지, 기분 좋은 장소를 방문 할 수있는 편의 시설 등을 알려드립니다. 우리는 곧 다시 당신을 환영합니다. 고맙습니다, 제시카 브라운 일반 관리자

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끗
베이사이드역과 도보 20분거리, 바로 앞 버스정류장 깔끔한 조식 전반적으로 다 만족합니다.
긍정적 인 피드백에 감사드립니다. 우리는 편리하게 우리의 위치를 발견하고 무료 아침 식사를 즐겼다는 소식을 듣게되어 기쁩니다. 우리는 여러분을 다시 맞이하길 고대합니다. 고맙습니다, 제시카 브라운 총 관리인

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hi
Good

8/10 - 좋아요

IYKON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용 깨끗
조용하고 깨끗 저렴, 뉴욕 베이사이드에서는 매우 좋은 호텔임

8/10 - 좋아요

Nam Kwang In 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뉴욕 bayside 호텔
위치도 좋고. 비교적 깔끔한 호텔

10/10 - 훌륭해요

Aggeliki

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

margaret

별로예요: 청결 상태
It was hard getting a quiet room and then when they gave me a key for a quiet room the room did not have any heat.. although, no smoking ..you smell the smoke or weed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 4월 18일
Hi Margaret, thank you for sharing your experience with us. We're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Providing a comfortable and relaxing environment for our guests is of utmost importance to us, and it's disappointing to learn that we fell short of your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will address the concerns you've raised with our team to ensure that improvements are made moving forward. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Ah moy

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
4/5
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 4월 3일
Hi Charles, thank you for taking the time to leave feedback. We appreciate your positive rating and are glad to hear that you had a good experience with us. If there is anything specific that stood out to you or if you have any suggestions on how we can improve, please feel free to let us know. We are always looking for ways to better serve our customers. Thank you again for your support, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Minnie B

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and the staff was courteous and helpful. Property was convenient to places I had to go.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 4월 3일
Hi Minnie, thank you for taking the time to leave such a positive review! We are thrilled to hear that you found our property clean and our staff courteous and helpful. We always strive to provide a convenient and comfortable experience for our guests, so we are delighted to know that we met your expectations. If you ever find yourself in the area again, we would love to welcome you back for another great stay. Thank you for choosing us!

8/10 - 좋아요

Alaina 님, Diego Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked that there was a bus stop right outside the hotel which takes you directly to the nearest subway station. It would take roughly half hour, however, we traded time for costs as the hotel was within our budget. The hotel also offered breakfast each morning and there are dairy free and gluten free options available on request. I like that there was a microwave and fridge in the room. On the downside, there are a few areas that can use a little work, but it didn't really affect our experience. The staff was also helpful. I would go back, especially because of the food options surrounding the hotel.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 3월 22일
Hi Alaina, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We're glad to hear that you found the location of our hotel convenient with the bus stop right outside and the breakfast options meeting your dietary needs. We appreciate your understanding that there are areas we can improve upon and we will definitely take your comments into consideration. It's great to know that our staff was helpful during your stay. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience next time.

8/10 - 좋아요

LaVerne

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 3월 27일
Really appreciate the rating. Care to share any details?

6/10 - 괜찮아요

PADMINI

가족 여행
Clean, smell of weed in the elevator and hall way.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 2월 22일
Hi Padmini, thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and apologize for any inconvenience caused by the smell in the elevator and hallway. We strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests, and we will address this issue promptly to ensure a better experience for everyone. If there is anything else we can do to improve your stay, please don't hesitate to let us know. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 - 좋아요

Jean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and convenient.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 2월 22일
Hi Jean, thank you for taking the time to leave a review. We're glad to hear that you found our service nice and convenient. Your feedback is important to us as we strive to provide the best experience for our customers. If there is anything specific that stood out to you or any suggestions you have for us to improve, please feel free to let us know. We appreciate your support and hope to have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Nancy 님, Queens

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 29일
Thank you for the great rating, Nancy. Is there anything you’d like to share that we can pass along to the team?

2/10 - 너무 별로예요

Tamara

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 29일
Thank you for taking the time to rate us, even if your experience wasn’t great. If you would like to share any information with us on how we can improve, we would love to hear from you.

10/10 - 훌륭해요

Tyrell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accommodating my early arrival
I got there a little earlier than check in. Chris at the front desk helped me get my room fast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 24일
Hi Tyrell, thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear that Chris at the front desk provided you with excellent service and helped you get your room quickly. We strive to provide a seamless experience for our guests from check-in to check-out, and it's great to know we delivered. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

2/10 - 너무 별로예요

nassr

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 16일
Nassr, we are very sorry to see you had an unsatisfactory experience, but appreciate you taking the time to leave a review. If you’d like to share any details, please send us a message.

8/10 - 좋아요

Sang Joon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 16일
Thank you for the great rating. Care to share any details?

10/10 - 훌륭해요

Thomas

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 16일
Thomas, thanks for the rating. Is there anything you’d like to share that we can pass along to the team?

10/10 - 훌륭해요

Guojun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
We’re thrilled to hear you had a positive experience. We’d love to know what made your experience great!

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 16일
Thomas, thanks for the rating. Is there anything you’d like to share that we can pass along to the team?

2/10 - 너무 별로예요

ivan

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
Thanks for your feedback. We’re sorry we did not live up to expectations. Would you mind messaging us so that we can learn more about what we could be doing better?

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
Hi Patrick, thanks so much for rating us. Is there anything you’d like to share that we can pass along to the team?

8/10 - 좋아요

Kineta

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
Really appreciate the rating, Kineta. We’d love to learn more about what we did to earn it!

10/10 - 훌륭해요

Maxine Alethea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best Western Gold Coast Bayside is my favorite place to visit when I am in NY to visit with family and friends.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
Hi Maxine, thank you so much for your kind review of Best Western Gold Coast Bayside! We are thrilled to hear that we are your favorite place to visit when you're in NY to spend time with loved ones. Your satisfaction is our top priority, and we are honored to know that we consistently meet your expectations. If there's anything we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back on your next visit. Safe travels!

8/10 - 좋아요

Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Heating problem
The problem was that even though you sent a handyman to try and fix the heating problem we couldn't adjust the room temperature. We had to turn off the machine altogether and we ended up sweating it out the whole night.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
Hi Jane, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the heating problem during your stay. We understand how uncomfortable it must have been to not be able to adjust the room temperature and have to turn off the machine. We will make sure to address this issue promptly to prevent any future occurrences. We appreciate your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future for a more comfortable stay.

8/10 - 좋아요

Claudette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine.. i only had one problem... the curtains in the room are too thin... too much light came through... so i wasn't able to sleep well...
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 1월 9일
Hi Claudette, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your kind words and are glad to hear that everything else during your stay was fine. We apologize for any inconvenience caused by the thin curtains in your room. We understand how important it is to have a restful night's sleep and we will definitely take your comments into consideration for future improvements. Your satisfaction is a top priority for us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Silvia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionist was very friendly and made everything to make our stay very pleasant and enjoyable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2023년 12월 28일
Hi Silvia, thank you for taking the time to share your positive experience with us. We're thrilled to hear that our receptionist was able to provide a friendly and enjoyable stay for you. Delivering exceptional customer service is always a top priority for us, and we're glad to know that we met your expectations. If there's anything else we can do to further enhance your experience, please don't hesitate to let us know. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

4/10 - 별로예요

Lilian

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2023년 12월 28일
Lilian, thank you for taking the time to rate us, even if your experience wasn’t great. Would you mind messaging us so that we can learn more about what we could be doing better?

4/10 - 별로예요

KAREN

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2023년 12월 28일
Karen, we appreciate the feedback and are sorry your experience was less than satisfactory. We’d love to learn more so we can improve.

8/10 - 좋아요

Thomas

Parking
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2023년 12월 28일
Hi Thomas, Thank you for taking the time to share your feedback about our parking situation. We apologize for any inconvenience this may have caused during your visit. We understand that parking can sometimes be a challenge, especially during peak times. We appreciate your understanding and patience. Rest assured, we are constantly looking for ways to improve our parking facilities to better accommodate our valued customers like yourself. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we continue to make enhancements to our overall experience. Thank you again for your review, and we hope to provide you with a more seamless experience in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Parmdip

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 2월 10일
We appreciate the feedback and are sorry your experience was less than satisfactory. We’d love to learn more so we can improve.

10/10 - 훌륭해요

anieka

답변 제공: GM_Best Western 님, 2024년 2월 10일
Thanks so much for rating us. We’d love to know what made your experience great!