숙박 시설 정면 - 저녁/밤

호텔 더 야드 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 더 야드
Alexandrinenstr 125, Berlin

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 315개 이용 후기 중 180개" "
평점 8 - 좋아요. 315개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 315개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 315개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 315개 이용 후기 중 3개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

TAEIL

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방이 넓고 깨끗합니다. 화장실 내부 라지에이터 작동이 잘됩니다. 조식은 깔끔하고 맛있습니다. 위치가 제일 가까운 역에서 걸어서 10분 정도 걸립니다만 가는 길이 주택가라 위험하진 않습니다.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel the YARD team 님, 2019년 10월 20일
Thank you very much for taking the time to share your experience. We are very glad to see that you had an enjoyable stay with us. Looking forward to welcome you back as our pleasant guest in your next stay in Berlin, Kind Regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔직원 분들이 진천함 층간소음 심함 객실 이쁘고 아늑함 객실 슬리퍼가 없어서 아쉬움 물이 하나뿐이어서 따로 사와야 했음 전체적으로 괜찮은 호텔
2018년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: KABO 님, 2019년 1월 8일
친애하는 손님, 의견에 감사드립니다. 우리의 서비스가 당신을 만족시키지 못해서 매우 유감입니다. 우리의 궁극적 인 목표는 손님이 편안함을 느끼고 스트레스가 열이 없도록 노력할 것입니다. 우리는 여러분 모두를 기원합니다! 팀 호텔 야드

6/10 - 괜찮아요

ingrid

2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely room. Great shower. Nice sauna and pool. Be aware that there are few facilities in the immediate area and that there is a 10 min walk to the tube. Near the tube there is an excellent pizza place - neon cat sign and a lovely cafe Madame?? Although not classy they are full of locals and the food and drink are good. Head to Hallesches Tor. Hotel location very easy to get in and out of Berlin central and all main attractions.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel the YARD 님, 2024년 3월 25일
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie das Zimmer, die Dusche und die anderen Annehmlichkeiten genossen haben. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und es genossen haben, unsere Stadt zu erkunden. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben!Mit freundlichen Grüßen,Hotel the YARD Berlin Team

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Moderne, große Zimmer! Das Frühstück bietet alles was man braucht.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel the YARD 님, 2024년 3월 9일
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere modernen, geräumigen Zimmer und das köstliche Frühstücksangebot genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Hotel the YARD Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

Larisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashan Gunaratna

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nur die Saunaöffnung ab 15uhr ist zu bemängeln
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel the YARD 님, 2024년 3월 9일
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Schade , dass unsere Sauna-Öffnungszeiten von 15:00 - 22:00 Uhr für Sie vielleicht nicht so günstig waren. Mit freundlichen Grüßen,Hotel das YARD Berlin Team

10/10 - 훌륭해요

JAY

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff.
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eva-Karin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The so called spa is a cold pool and 2 saunas. The so called gym is a bicycle , a cross trainer. That’s it. The breakfast lady did not let us take more food since my partner had taken some breakfast to the room. So 38 euros for some yoghurt, a croissant and a sandwich. Not worth it and they should have told us before. Otherwise nice hotel and the staff that welcomed us was very nice. But it did not live up to the expectations.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ella

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katharina

2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

insung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time stay here. It’s always nice.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mikkel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejligt ophold i Berlin
Dejligt hotel, så er helt nyt og lækkert! Personalet stod heletiden til rådighed og var søde og venlige. Morgenmaden var lidt skrabet men der var det nødvendige. Gode store værelser i høj standart med alt hvad man behøver. Seng og puder var helt perfekte. Parkeringen var lidt dyr
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie-Louise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel and great Staff
The pool and sauna is a really nice added touch.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pie

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotell, fresht og rent, fine eikedetaljer. Grei frokost. Beliggenheten var ikke topp, lå litt avsides ift shopping/restauranter, men ok transportmulugheter med ubahn/buss.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel the YARD 님, 2023년 11월 15일
Kjære gjest,Vi er glade for å høre at du likte oppholdet på hotellet vårt og satte pris på rensligheten og designet. Dine gode ord om frokosten vår blir også satt stor pris på. Vi forstår at beliggenheten vår kanskje ikke har vært den mest praktiske for deg når det gjelder shopping og restauranter. Vi er imidlertid glade for å vite at du fant våre nærliggende offentlige transportalternativer tilfredsstillende. Takk for at du valgte Hotel the YARD. Vi håper å få en ny mulighet til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden.Vennlig hilsenHotel the Yard Berlin Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dirk 님, Ludwigsburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alexis Joel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The rooms and amenities were all properly cleaned and maintained. However, the staff was not great. We got there and they assign us an unclean room. Had to go back downstairs and wait to receive a room that was prepared for check in. We could not get new bedding until after two nights and we only were staying two nights. We asked for new towels in the morning and they did not get delivered until we called again for them. The hotel is very beautiful but the communication between employees and guests needs to be improved.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 11월 6일
Dear Guest,We acknowledge your feedback regarding your recent stay at Hotel the Yard. It is always our aim to ensure that our guests have a seamless and enjoyable experience, and we regret that we did not meet your expectations in some areas.Firstly, we appreciate your positive comments about the cleanliness and maintenance of our rooms and amenities. Our team takes great pride in providing a clean and comfortable environment for our guests. However, we understand that there were lapses in service during your stay with us, particularly with regard to room assignment and the provision of bedding and towels. Please accept our sincere apologies for this inconvenience. We continuously strive to improve our service standards, and your feedback is crucial in this regard. While we cannot change your recent experience, we hope to have the chance to welcome you back in the future and provide a more positive impression.Best regards,Hotel the Yard Berlin Team

8/10 - 좋아요

Nicolas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yi-Ming

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chee Jien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marius

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gillian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was nice, close enough to everything. Dinning option in hotel were limited.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location between two metro stops. Nice facilities and spacious rooms. Neighborhood is safe in spite of graffiti and trash (seems to be an issue in the whole eastern sector of Berlin). Staff was very accommodating and pleasant.
2023년 8월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel in a residential area- very comfy beds
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The air conditioner wasn't working in our room, but the front desk was quick to respond and tried to fix and reboot the unit. When that didn't do the trick, he immediately gave us a new room and solved the problem! We're so grateful as it was very warm during our stay. The pros: beautiful and spacious room with the most comfortable beds and pillows! Nice shower. The cons: This hotel is too out of the way for most of the main attractions in Berlin. Other than the Jewish Museum, there isn't much to do in the area. The towels are old and worn and barely any toiletries are provided. I would probably choose a more central hotel next time!
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 8월 23일
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand und der Ausstattung unseres Gebäudes sowie dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.Beste grüße,

10/10 - 훌륭해요

Astrid

연인과의 여행
Lage und Frühstück wirklich sehr gut. Werden wieder dort buchen.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 8월 23일
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und unser Frühstück schätzen. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine Bestätigung, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Hotel the YARD begrüßen zu dürfen.Beste grüße,

6/10 - 괜찮아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tomas 님, Portland

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, clean and modern hotel. Everything worked and it was very clean. The only issue was they were not adequately staffed. Despite requesting that our room be refreshed while we were out, no one showed up until about 7pm, and only provided fresh towels. Apparently there was only one maid servicing the entire hotel.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin 님, 2023년 8월 21일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel sauber und modern fanden und dass alles funktioniert hat. Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht die gewünschte Serviceerfahrung gemacht haben, denn wir bemühen uns, unseren Gästen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten. Auch wenn wir zum Zeitpunkt Ihres Besuchs etwas unterbesetzt waren, hoffen wir, dass Sie dies nicht davon abhält, uns wieder zu besuchen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback; wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

4/10 - 별로예요

Nicky

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Skønt hotel
Virkelig skønt hotel.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kommer gerne igen :-)
Virkelig dejligt hotel i god stand, rolig beliggenhed men stadig tæt på u/s bahn og busser, lækker morgenmad, dejlig pool og meget serviceminded personale.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin team 님, 2023년 7월 17일
Dear Guest,thank you for your kind words and for taking the time to review us! We are happy to read that you found the hotel well maintained, the location convenient, the breakfast delicious and the staff service-minded. We always strive to provide a comfortable stay with quality service, so we are happy to hear that we exceeded your expectations. We hope you will choose us for all your future stays in the area!With kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Raquel

연인과의 여행
Hotel The Hard is a very nice boutique hotel that is close to the vibrant parts of the neighborhood. The attention to detail and amenities were wonderful and the staff is incredibly kind and friendly.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 7월 17일
Dear Guest,thank you for choosing to stay at Hotel The YARD! We are delighted to hear that you enjoyed our amenities and appreciated the friendly service of our staff. Your positive feedback is greatly appreciated. We strive to provide all guests with a memorable experience and hope that you had a pleasant stay. Thank you again for your kind review!Best Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Konstantin

2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property. I enjoyed the beds the most. Super comfortable.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 7월 17일
Dear Guest,thank you for your kind words about the beds at the YARD! We appreciate your feedback and are pleased that you found our beds to be comfortable. We strive to make our guests comfortable during their stay and it's wonderful to hear that we have achieved this for you. Thank you for choosing the YARD!Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
the rooms are large and nice! The hotel is in a inconvenient location removed from restaurants coffee houses etc!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 7월 14일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Größe und der Zustand unserer Zimmer gefallen haben. Wir verstehen, dass unsere Lage nicht für jeden ideal ist, aber wir bemühen uns, dass unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung und hoffen, dass Sie sich in Zukunft wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic hotel, amazingly clean, spacious and friendly staff. Great pool to use at leisure. Convenient location between 2 metros 15min from city centre. Kreuzberg area is a bit dirty, but no reflection on hotel itself is luxurious and extremely comfortable. Beds cosy, air con works well, flat screen tv and nice view over balconies. Highly recommend
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel the Yard Berlin Team 님, 2023년 7월 9일
Dear Guest,thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us at the Yard Hotel! Your kind remarks about our clean, spacious and friendly staff really mean a lot to us. We are also glad that you found our pool and amenities such as flat screen TVs, air conditioning, and balconies comfortable. We appreciate your kind words about our convenient location between two metros and 15 minutes away from the city centre. At the Yard Hotel, we strive for excellence in all areas of service so we can provide our guests with a luxurious yet comfortable stay. Thank you for your recommendation!Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함