Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you found the cleanliness of the room satisfactory, enjoyed the breakfast, and were satisfied with the location.We apologize for any inconvenience regarding the room type discrepancy and the cleanliness of the TV remote control. Your comments are valuable, and we'll use them to improve our services. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.Best Regards,PelinGuest Experience Team

안녕하세요, 여러분의 의견에 감사드립니다. 우리와 함께 즐거운 시간을 보내 셨다니 반갑습니다. 빨리 돌아와! 우리는 행복하다!

친애하는 남금, 매우 좋은 피드백에 감사드립니다. 베를린에서 우리를 다시 방문하면 기쁠 것입니다.

Dear Franck,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel conveniently located near the U6 metro station. We're glad you appreciated the nearby restaurants and REWE supermarket.We hope to welcome you back for another great stay in the future!Best regards,DilanGuest Experience Team

Dear Aline,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our hotel satisfactory during your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

Dear Sylvana,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us at our hotel.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Dilan,Guest Experience Team

Dear Jeroen,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're glad to hear that overall, you had a positive experience during your stay.We're sorry for any confusion regarding the charges for the swimming pool and garage. We understand your concerns, and we want to assure you that it is indeed stated on our website and booking portals that these facilities are chargeable. However, we acknowledge that clearer communication is essential, and we will review our descriptions to ensure that all extra costs are prominently displayed.We appreciate your understanding and hope that despite this issue, you'll consider staying with us again in the future.Best regards,DilanGuest Experience Team

Lieber Gast Hakan,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,DilanGuest Experience Team

Liebe Martina,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage, den Zimmern und unserem Frühstück zufrieden waren.Es tut uns leid zu hören, dass Sie während des Frühstücks von der Menge und dem Lärm beeinträchtigt wurden. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre während des Frühstücks ist und werden unser Bestes tun, um dieses Problem anzugehen.In Bezug auf den Wellnessbereich möchten wir darauf hinweisen, dass auf unserer Website und anderen Buchungsportalen deutlich angegeben wird, dass der Zugang zum Wellnessbereich kostenpflichtig ist. Wir bedauern, dass diese Information nicht ausreichend sichtbar war und werden sicherstellen, dass sie klarer kommuniziert wird.Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,DilanGuest Experience Team

Dear Jason,Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you found our staff excellent, our rooms super clean, and our location great.Providing exceptional service and maintaining high cleanliness standards are top priorities for us, and we're delighted that we could meet your expectations in these areas. Additionally, we're pleased that our central location added convenience and value to your stay.Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

Liebe Lydia,vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir dieses Mal nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, um unsere Leistungen und Servicequalität zu verbessern.Wenn Sie weitere Einzelheiten teilen möchten oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns unter crm@titanic.com.tr zu kontaktieren.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

Dear Dylan,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments regarding the area surrounding our property.While we regret any inconvenience you may have experienced, we'd like to assure you that the safety and comfort of our guests are of utmost importance to us.Your feedback is valuable to us, and we will use it to further improve our services and address any concerns.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

Lieber Gast Emel,vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Lage unseres Hotels! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

Lieber Bager,vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen fantastischen Aufenthalt zu bieten.Mit besten Grüßen,DilanGuest Experience Team

Lieber Gast Kathrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels in Berlin Mitte gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Preisen für das Frühstück und den Zugang zum Pool nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen sind und unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis bieten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Gülay,vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, der Verkehrsanbindung und unserem hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Frank,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Gert,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie von unseren geräumigen Zimmern und der ruhigen Atmosphäre beeindruckt waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Lucy,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you had an enjoyable experience overall during your time at our hotel. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your positive rating.We hope to have the opportunity to welcome you back again soon for another pleasant stay.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear Ronald,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to see that you had a wonderful stay at our hotel. Your perfect score is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent service to all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear Marie,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a perfect stay with us and that you enjoyed our good breakfast, nice wellness facilities, and convenient location in Berlin.We're also glad to hear that you found plenty of excellent Asian restaurants nearby to enjoy during your stay. Your feedback about the noise level is duly noted, and we apologize for any inconvenience it may have caused.Nonetheless, we're delighted that you still had a really nice experience overall and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear Meryem,Thank you for your positive feedback and for rating your experience with us a 4 out of 5. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay overall.Your satisfaction is important to us, and we're glad that you had a pleasant experience during your time with us. If there's anything specific you enjoyed or if there are any areas where we can improve, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Stefan,vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und insbesondere unsere großartige Frühstücksauswahl genossen haben.Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unsere komfortablen Betten so sehr geschätzt haben, dass Sie morgens gar nicht aufstehen wollten. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob!Wir bedauern, dass Sie mit dem Wasserdruck in der Dusche nicht vollständig zufrieden waren und möchten uns hierfür entschuldigen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies verbessert wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen großartigen Aufenthalt zu bereiten.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

Dear Emel,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our service to be perfect. Providing excellent service is our top priority, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional experiences for all our guests.We look forward to welcoming you back in the future and exceeding your expectations once again.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Sand,Thank you very much for your kind words! We are delighted to hear that you found our staff excellent and our rooms clean.Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled that we were able to meet your expectations during your stay.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future for another wonderful experience.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear Sand,Thank you very much for your kind words! We are delighted to hear that you found our staff excellent and our rooms clean.Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled that we were able to meet your expectations during your stay.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future for another wonderful experience.Best regards,PelinGuest Experience Team

Dear Yi,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your insights as they help us improve.Please know that we are here to address any concerns you may have. Feel free to reach out to us at any time with further complaints or suggestions. Your feedback is valuable to us, and we strive to make every guest's stay exceptional.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Sarah,Thank you so much for your perfect rating!We're absolutely delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and receiving a 5 out of 5 rating from you means the world to us.We truly appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Linda,Thank you for sharing your feedback with us, and we're delighted to hear that you enjoyed the bar service, as well as your meal at our Italian restaurant. It's wonderful to know that you found your room to be very clean and the beds comfortable.However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during check-in. Rest assured, we take your feedback seriously and will review our staffing levels to ensure a smoother check-in process during busy times.Regarding the pool charge, we apologize for any confusion. We do state on our website and booking portals that there is an additional charge for spa access, which includes pool usage. We understand your disappointment, and we appreciate your understanding as we continuously strive to provide transparent information to our valued guests.Thank you again for sharing your experience with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless stay in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Dear Stuart,Thank you so much for your kind words and excellent review!We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. It's wonderful to know that you enjoyed our property and found our breakfast to be brilliant. Your recommendation means the world to us!We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future. If there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Fatih,vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel!Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön und sauber empfunden haben und es sogar als das beste Hotel in Berlin bezeichnen. Ihre lobenden Worte über unsere Cafeteria im Eingangsbereich und unser freundliches Personal bedeuten uns sehr viel.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihr positives Feedback ist die schönste Belohnung für unsere Bemühungen.Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Hiltrud,vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine super Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

Dear Linda,Thank you very much for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations.We truly appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future. Kind regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Bahar,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mit uns zu teilen.Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption warten mussten, obwohl andere Gäste bereits Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen.Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Übrigen genossen haben und bedanken uns für Ihr Verständnis. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel erneut begrüßen zu dürfen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt reibungsloser verläuft.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Sand,Thank you very much for your kind words about our staff and the cleanliness of our rooms.We're delighted to hear that you had an excellent experience during your stay with us. Providing exceptional service and maintaining high standards of cleanliness are top priorities for us, and we're thrilled that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Franziska,Thank you for taking the time to share your feedback with us.While we strive to ensure that every guest has a flawless experience, we understand that there may have been areas where we fell short of your expectations. Your input is invaluable to us as we continually work to improve our services and amenities.We hope that despite any shortcomings, you were able to find aspects of your stay enjoyable.We would be grateful for the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more memorable experience.Kind regards,PelinGuest Experience Team

Dear Astrid,We truly appreciate your feedback and the time you've taken to share your thoughts with us. Your rating of 4 out of 5 is valuable to us, and we're grateful for your honesty. We're glad to hear that your overall experience was positive, and we're committed to continuously improving to ensure that we meet and exceed your expectations in the future. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Nelson,Thank you so much for your fantastic rating! We're thrilled that you had a great stay with us and gave us the highest score possible. Your feedback means a lot to us, and we're delighted that we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience. Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Dirk,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren schönen SPA-Bereich und unseren guten Service genossen haben.Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Lorena,herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser ansprechendes Innendesign gefallen hat und Sie sich in den gemütlich eingerichteten Zimmern wohlgefühlt haben.Wir bedauern, dass der Spa-Bereich nicht hundertprozentig Ihren Erwartungen entsprochen hat, dennoch sind wir dankbar für Ihr Feedback und werden sicherstellen, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistert waren und auch unsere vielfältigen Angebote wie die Fisch- und vegane Theke sowie das Sektfrühstück genossen haben. Ihre lobenden Worte über unsere zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeuten uns ebenfalls viel und werden wir intern weitergeben.Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im TITANIC Hotels willkommen zu heißen.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

Dear Sarah-Jane,Thank you very much for your positive feedback about your recent stay with us. We're thrilled to hear that you found our hotel lovely and our staff unbelievable in terms of hospitality and friendliness. Providing exceptional service is what we strive for, and it's wonderful to know that our team made such a positive impression on you.Regarding the charges for the gym and pool facilities, we understand your concern. We want to ensure transparency for all our guests, and as such, the charges for our spa and pool facilities are clearly stated on our website and booking portals. However, we appreciate your feedback and will take it into consideration as we continuously review and improve our services.We hope that despite this issue, you were able to enjoy your time with us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

Dear Christian,Thank you so much for your lovely feedback! We're absolutely thrilled to hear that you loved your stay with us and that you found our property wonderful.Our staff works hard to ensure that every guest feels welcome and well taken care of, so we're delighted that you found them to be super nice.It's fantastic to know that you enjoyed our breakfast offerings. We strive to provide a delicious and satisfying breakfast experience for our guests, and we're thrilled that it met your expectations.We truly appreciate your kind words and the opportunity to have hosted you. We hope to welcome you back for another wonderful stay in the near future!Warm regards,PelinGuest Experience Team

Lieber Gast Johannes,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass Ihnen unsere sauberen Zimmer positiv aufgefallen sind.Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Lob ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team