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에스페리아 빌바오 여행 후기

4 out of 5
에스페리아 빌바오
Campo Volantin, 28, Bilbao, Vizcaya

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 536개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 382개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 7개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JUNGYEAL

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyunjoe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sung sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 서비스 좋은 호텔입니다.
청결하고 서비스 마인드 좋고 주변에 바로 구겐하임 미술관 및 시내도 가까워서 추천할만합니다. 다만 치약치솔 키트 및 실내 슬리퍼는 구비되어 있지 않고 별도로 카운터에 말씀하셔야 합니다.
2017년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUNHA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강가주변에 위치하여 산책하기좋다. 객실상태는 매우 깔끔하며 직원들이 친절하다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
구겐하임미술관이 보이는 편리한 위치!!!!!!!!!!!!!

8/10 - 좋아요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 14일
Dear Sebastian,Thank you for your comments, we look forward to welcome you again soon in Hesperia Bilbao.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

MARGARITA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alojamiento ideal en Bilbao, ubicación excelente, personal super amable y habitación de 10, totalmente recomendable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 7일
Estimada Margarita,Muchas gracias por confiar en Hesperia Bilbao. Es genial saber que su estancia fue tan bien como nos indica su comentario. Esperamos poder volver a verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Valerie

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very good location for the Guggenheim museum. The hotel was good and our room very spacious with a very comfortable bed and great bathroom area. Parking was pricey but convenient.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 6일
Dear Valerie,Thank you for your review, is great to know that you enjoyed your stay in Hesperia Bilbao.See you soon,

10/10 - 훌륭해요

GERMÁN SAMPER

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo genial
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 6일
Estimado Sr. Samper,Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirles nuevamente tan pronto como sea posible.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a perfect location; I LOVED being right by the river — which has lovely walkable sides to get you to old town or the Guggenheim. Good room, nice staff, tasty breakfast.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 6일
Dear Katherine,Thank you for your detailed review, is great to know that everything met your expectations.Best regards,Rakel GarciaFront desk Receptionist

8/10 - 좋아요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were professional and friendly. The hotel was in a very good location. The room was a good size and breakfast very good.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandra Arteche- Front Desk Department. 님, 2024년 1월 17일
Estimado Sr. David, Ante todo, muchísimas gracias por seleccionarnos como hotel para su estancia en Bilbao.Es un placer para todos nosotros poder atender todas su y poder facilitar la experiencia. Esperamos recibirles tan pronto como sea posible!Atentamente, Sandra ArtecheDpto de recepción.

4/10 - 별로예요

Michal

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 1월 27일
Estimado Michal,Gracias por compartir su experiencia en Hesperia Bilbao. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en el futuro.Saludos,

10/10 - 훌륭해요

Melanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time and our room was great! It was surprisingly hot in our room and left the windows open everyday.
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Sandra Arteche- Front Desk Department. 님, 2024년 1월 8일
Dear Mrs. Melanie, Thank you so much for sharing your experience with our team. It has been a pleasure meeting you. Sincerely, Sandra Arteche

10/10 - 훌륭해요

Liset 님, Miami

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 6일
Dear Liset,Thank you for your review. We hope to see you again soon.regards,Rakel GarciaFront desk Receptionist

10/10 - 훌륭해요

Flor Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Sandra Arteche- Front Desk Department. 님, 2023년 12월 30일
Estimada Flor María, Muchísimas gracias por seleccionar nuestro establecimiento para pasar su estancia en Bilbao. Es un placer poder atender todas las necesidades de nuestros huéspedes, y parece en este caso así ha sido. Disfruten las fiestas!Un cordial saludo, Sandra Arteche

8/10 - 좋아요

Tim

답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2024년 3월 6일
Dear Tim,Thank you for choosing Hesperia Bilbao. We look forward to welcom you again soon.Warm regards,Rakel GarciaFront desk Receptionist

10/10 - 훌륭해요

Galen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is contemporary in design and offerings, located in a quiet yet central location, and very affordable (at least in the off-season when I visited). The staff are professional. The room was comfortable: the bed, the heating, the hot water, the bathroom, the spacious closet. The breakfast is worth adding onto your stay as there were many healthy hot and cold options from which to choose; and I doubt that it would be fun looking for an outside restaurant serving breakfast, I don't think I saw one when walking around. I would definitely stay here again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra Arteche- Front Desk Department. 님, 2023년 12월 7일
Dear Mr. Bagdan, First of all, thank you so much for sharing your detailed feedback with our team of Hesperia Bilbao. We are glad to know that your stay was confortable and relaxful. It is a pleasure to be able to attend to all your needs and it seems to have been so. We look forward to seeing you as soon as possible. Sincerely,Sandra Arteche

10/10 - 훌륭해요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El Hotel estaba impecable, excelente ubicacion y comodidad de las habitaciones. Lo volveria a elegir
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2023년 12월 7일
Estimado Fernando,Muchas gracias por escoger Hesperia Bilbao, y por tomar parte de su tiempo para dejarnos una reseña.Estamos encantados sabiendo que pudimos cumplir con sus expectativas y esperamos hacerlo nuevamente de cara al futuro.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2023년 12월 18일
Dear Kirsten,Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

PASCAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PARFAIT
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2023년 12월 7일
Dear guest,Thank you for choosing Hesperia Bilbao. Is great that we could met your expectations!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado, la suite está genial y el servicio tambien de 10
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel Garcia Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 28일
Estimada Karen,Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es genial saber que disfrutó del hotel y de nuestros servicios.Esperamos poder verles nuevamente.

8/10 - 좋아요

Thomas 님, Wilnsdorf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Metro-Station war etwas weiter weg. Aber das war nicht schlimm. Guggenheim schnell zu Fuß erreichbar. Toller Ausblick auf den Nervión. Sehr gute Frühstücksleistung. Sehr bequeme Betten in unserer Suite 422. Allerdings hat der Teppich sehr muffig gerochen.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 11일
Dear Thomas,First thank you for choosing Hesperia Bilbao and for sharing your comments. It was a pleasure having you with us and makes us happy to know that you enjoyed the junior Suite.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Anping

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had our best overnight sleeping here
The hotel room maybe not as large as expected but comfortable bed and bedding are huge plus. The soundproofing window, in room coffee maker, and a kettle are another plus, which most span hotel miss those items. The parking is somewhat challenging, and need extra careful move around in the underground parking garage.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 11일
Dear guest,First of all thank you for trusting Hesperia Bilbao once again. It was a pleasure having you, and makes us really happy to know that you enjoyed your stay.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 6일
Estimado Daniel,Gracias por compartir su experiencia en Hesperia Bilbao. Esperamos poder recibirles nuevamente en un futuro no demasiado lejano.Recuerdos cordiales,

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice new hotel....
Nice new hotel, up to date and cute...everything works, nothing is broken or old and tatty...pleasant stay..
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 6일
Dear Elizabeth,Thank you for choosing Hesperia Bilbao once again. Is great to know that you enjoyed your stay with us.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Doug

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location along the river between the Guggenheim and Old Town. Helpful, welcoming staff. Clean room, good beds, close to the airport. No issues
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 6일
Dear Mr. Doug,Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao. It was a pleasure having you with us, and is really pleasant to read that we could met your expectations.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jaime

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 6일
Estimado Jaime,Muchas gracias por tomar parte de su tiempo en escribirnos una reseña. Esperamos poder recibirles nuevamente en Hesperia Bilbao.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 11월 14일
Estimado Daniel,Gracias de nuevo por escogernos. Ha sido un placer poder acogerle en Hesperia Bilbao.Le mando un saludo cordial,

10/10 - 훌륭해요

Debby

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Op loopafstand van Guggenheim en oude stad, aan de rivier. Staf was behulpzaam, gaf goede tips over verschillende restaurants.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandra Arteche - Front Desk 님, 2023년 10월 19일
Dear Mrs. Debby, Thank you for taking the time to give us your personal feedback about Hesperia bilbao. It is a pleasure for our team to make you feel at home, always providing the best recommendations to further enjoy your stay in Bilbao. We hope to see you soon!Sincerely, Sandra ArtecheFront Desk.

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place - would consider staying there in the future
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra Arteche - Front Desk 님, 2023년 10월 15일
Dear Mr. James, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers.We are sure that all of our hotel staff enjoyed taking care of your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you so much for choosing us for your stay in Bilbao. See you soon!!Sincerely, Sandra ArtecheFront Desk.

10/10 - 훌륭해요

Karen

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García Front desk Receptionist 님, 2023년 10월 8일
Dear Mrs. Karen,Thank you so much for writing us such a good review.We hope to see you again next time!

10/10 - 훌륭해요

Hector 님, Chula Vista

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a a perfect spot near to the Gugenheim museum, nice restaurants and beautiful views to the river and bridges. Nice and clean hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 10월 7일
Estimado Sr. Héctor, Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia con nosotros fuera memorable y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos. Transmitiré sus elogios al resto del equipo para hacerles llegar su feedback. Atentamente, Sandra A. Dpto de recepción

10/10 - 훌륭해요

Arturo Venialgo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno todo. Excelente servicio
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 10월 7일
Estimado Sr. Arturo Venialgo, Nos complace saber que su estancia fue agradable. Siempre es estupendo poder ayudar a los huéspedes a aprovechar al máximo su estancia con nosotros, ya sea recomendándoles un restaurante o enseñándoles cómo moverse por la ciudad.Les esperamos con los brazos abiertos. Atentamente, Sandra A. Dpto de recepción.

10/10 - 훌륭해요

Klaus

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10 Minuten Gehweg zum Guggenheim - Museum
Perfekt gelegen im Zentrum von Bilbao zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 10월 7일
Dear Mr. Klaus, Thank you for your review and for choosing our hotel. I am happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you as a guest in our hotel again.Sincerely, Sandra A. Front Desk

10/10 - 훌륭해요

Jose Othon 님, Cd Juarez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 10월 3일
Estimado Sr. Othon,Muchas gracias por tomarse la molestia de valorarnos. Agradecemos enormemente que nos haya otorgado la máxima puntuación.Esperamos poder recibirle nuevamente,

10/10 - 훌륭해요

Alina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Rakel García - Front desk Receptionist 님, 2023년 9월 30일
Dear Mr./Mrs. Alina,Thank you for taking time to giving us such a good review. We are pleased that we could get to reach your expectations. Waiting to see you in the nearest future,

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the area this hotel was in, it was walkable to anywhere we wanted to go. It had a quiet neighborhood feel, unlike some other areas we visited in Bilbao, but had shops, restaurants and even a laundromat (which we needed on Day 10 of our trip to Spain) nearby. Cute places to eat and close to a foot bridge to the other side of the river and the bustling areas around the big market. Loved the additional living space of our junior suite and the weather was perfect to throw open windows. Every person working at this property was attentive and professional. We enjoyed our evening nightcap with our bartender Frank who now knows how to make a tasty Manhattan! Would return to this hotel again and again!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 10월 7일
Dear Mrs. Kimberly, Thank you very much for taking the time to give us such nice words about your stay with our team at Hesperia Bilbao. We like to pamper our guests to make them feel at home. We would like to see you as soon as possible!Sincerely, Sandra A. Front Desk.

10/10 - 훌륭해요

Sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una excelente experiencia
El personal muy amable, las habitaciones muy limpias, con buen tamaño y excelente vista. La ubicación estupenda muy cercana al Guggenheim. En general muy buena relación calidad/precio.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 9월 24일
Estimada Sonia, Ante todo, gracias por dedicarnos parte de su tiempo para darnos su valoración personal sobre su estancia en Hesperia Bilbao. Nos complace saber que disfrutó el tiempo que estuvo con nuestro equipo. La esperamos tan pronto como pueda regresar. Atentamente, Sandra A.

10/10 - 훌륭해요

Elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Staff were very helpful.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 9월 24일
Dear Elaine, We are happy that you enjoyed your stay and look forward to having you as a guest at our hotel again.It has been a huge pleasure. Thank you so much for choosing us for your stay in Hesperia Bilbao. Sincerely, Sandra A.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay!!
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Inma. Front Desk 님, 2023년 9월 19일
Dear Stephanie,Thank you for your acknowledgment of all the hard work and commitment by our associates! We will be sure to share it with them. We strive to provide the best possible service to our guests, and their satisfaction is our reward. We look forward to serving you in the future. Sincerely,

8/10 - 좋아요

Adriana Wilhelmina van der

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Door de enorme hitte in Bilbao was de airco in onze kamer op de 5 etage niet toereikend. Na een warme nacht kregen we een gratis update naar een suite op de 3 etage. Voor de gehele week. Personeel was erg vriendelijk en meedenkend. Ideaal hotel voor een stedentrip, makkelijke lokatie tussen de oude stad en het Guggenheim.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Inma-Front Desk 님, 2023년 9월 19일
Dear Adriana Wilhelmina van der,Greetings from Hesperia Bilbao. Thank you for your excellent review of our hotel. We are proud to know that you enjoyed our convenient location and professional staff. Our team would like to express our gratitude for your positive comments and we would love to have the chance to welcome you back in the nearest future.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

jane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was wonderful, very helpful and accomodating. The area is extremely walkable. Fantastic hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Inma-Front Desk 님, 2023년 9월 9일
Dear jane,We noted with pleasure the positive rating you have posted on your Hesperia Bilbao experience. And look forward to welcoming you back.With best regards,

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location walking distance to Guggenheim museum, and city center with excellent restaurants.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 9월 6일
Estimado Luis, Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia en Hesperia Bilbao.Es un auténtico placer poder atender sus necesidades. Atentamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Great location. I was here for one night only and enjoyed the stay. The check in was quick but not as friendly as I've come to expect. Room was clean and spacious.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 9월 6일
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to provide us with a review of your stay at Hesperia Bilbao. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Kerstin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra A. 님, 2023년 9월 6일
Dear Kerstin, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We are sure that all of our hotel staff enjoyed taking care of your needs as much as you enjoyed your stay.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

JERONIO

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel G - Departamento de Recepción 님, 2023년 8월 30일
Estimado Jeronio,Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación en su reseña. Nos complace saber que ha tenido una agradable estancia con nosotros y que ha disfrutado de su paso por nuestro hotel.Esperamos verle de nuevo en un futuro próximo,Un saludo

10/10 - 훌륭해요

Jaime Paul

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rakel G - Departamento de Recepción 님, 2023년 8월 30일
Estimado Jaime Paul,En primer lugar agradecerle nuevamente que nos haya escogido para disfrutar de su estancia en Bilbao.Trabajamos a diario para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes y nos alegra saber que con ustedes hayamos cumplido.Un saludo y esperamos verle nuevamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Inma. Front Desk 님, 2023년 8월 19일
Dear Anonymous,On behalf of the entire team at Hesperia Bilbao, we would like to extend our heartfelt gratitude for choosing us for your recent stay and for awarding us a perfect rating of 10 out of 10. Your positive feedback and satisfaction are truly appreciated.It would be an absolute pleasure to have the opportunity to welcome you back to Hesperia Bilbao in the future.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Paal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Veldig bra og sentralt plassert hotell
Fint plassert hotell Veldig bra service. Fine og rene rom. Egen parkering. Litt kjedelig frokost.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Inma-Front Desk 님, 2023년 8월 18일
DearPaal,We greatly appreciate your valuable feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our hotel to be conveniently located and that you enjoyed the excellent service we strive to provide. It's wonderful that you found the rooms to be clean and comfortable, and we're glad that our private parking option added to your convenience.We understand that breakfast is an important part of the overall experience, and we apologize if it did not meet your expectations on this occasion. Your comments will be taken into consideration as we continuously work to improve and enhance our services.We hope that despite this, you had an overall pleasant stay, and we would be honored to welcome you back in the future for an even better experience.