Dear Mr. Hyoung, Thank you for giving us the top score about your stay. We are happy to know you had such a great experience. Hope you can repeat it again someday.

Dear M. Mo We thank for your review on expedia and for sharing your experience with the rest of travellers. It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us. Yours faithfully

Apreciada Arantxa,Con alegría leemos que nuestra ubicación fue de su conveniencia y es muy grato para nosotros que su estancia haya sido satisfactoria. Gracias por su amabilidad al destacar la atención recibida, trabajamos cada día para que el huésped se lleve un grato recuerdo y nos complace haberlo logrado en su caso.Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un cordial saludo en nombre de todo el staff del Hotel abba Euskalduna confiando en su pronto regreso.Atentamente,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimado Juan Carlos,Agradecemos sus palabras sobre su reciente experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas asociadas a nuestro establecimiento. En abba Euskalduna hotel, nuestro compromiso es brindar un servicio y unas instalaciones de calidad.Entendemos que los aspectos que ha mencionado son de gran importancia y nos apena saber que su percepción haya sido negativa. Nuestro equipo se esfuerza diariamente en ofrecer habitaciones confortables y un servicio excepcional. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y tomamos muy en serio todos los comentarios.Deseamos tener la oportunidad de cambiar la impresión que se ha llevado en una futura visita, donde podrá experimentar el alto estándar que nos esforzamos por ofrecer en abba Euskalduna hotel.Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimada Mirian,Muchas gracias por compartir su opinión.Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Philip,Thank you for taking the time to share your feedback.We are surprised to hear that your experience did not meet the high standards we strive for, as we are known for our modern and comfortable rooms, complete with soundproofing and free WiFi for our guests' convenience.Moreover, we regret to hear that your perception of the hotel's condition and service fell short, and while we maintain our facilities with diligent care, we appreciate your input which is always valuable for our continuous improvement. We are committed to providing a pleasant and satisfactory stay for all our visitors.We hope that you will allow us the opportunity to provide you with an improved stay in future. Best regards,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimado huésped, Estamos encantados de que nos haya elegido para su visita a Bilbao.Nos complace enormemente saber que nuestro personal fue muy atento y que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas. Referente al aparcamiento, entendemos que el precio pueda parecer elevado, pero deseamos destacar que ofrecemos una ubicación privilegiada y un servicio de estacionamiento seguro para comodidad de nuestros huéspedes. En cuanto al inconveniente mencionado sobre el olor en el baño, queremos asegurarle que realizamos controles periódicos de mantenimiento y limpieza para garantizar el máximo confort y higiene en todas nuestras instalaciones.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Lieber Hubert,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, dies spiegelt unser Engagement für höchste Standards wider. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Hotelanlage und danken Ihnen für die positive Rückmeldung von 80%. Wir bedauern, dass unser Service nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte versichern Sie sich, dass wir stets bestrebt sind, ein hohes Niveau an Gastfreundschaft zu bieten und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ebenso nehmen wir zur Kenntnis, dass unsere Zimmerausstattung mit einer Bewertung von 80% fast Ihren Vorstellungen entsprochen hat und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können.Freundliche Grüße.Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimado Jorge,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le ha otorgado al abba Euskalduna.Nos complace enormemente saber que califica su estancia como un 'alojamiento de 10', y que nuestro personal ha contribuido a hacer su experiencia excepcional. Es reconfortante leer que nuestras instalaciones y el servicio ofrecido han estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre la limpieza de la habitación, la condición del hotel, las comodidades ofrecidas y la calidad del servicio que brindamos.Sin duda, será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita.Un cordial saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Apreciada Begoña,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Un cordial saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Deborah,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Amando,Thank you very much for this positive review.We're thrilled to hear that you enjoyed the splendid views of the river from our well-appointed rooms, and found them to be clean and comfortable. It's also gratifying to know that our staff provided serviceable assistance during your stay. We appreciate your recognition of our convenient parking facilities, both across the street and within our structure, ensuring a hassle-free experience for our guests.We hope to welcome you back soon.Best wishes,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Chère Deborah,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel a contribué positivement à votre visite de Bilbao. Merci également pour vos gentils mots concernant l'accueil et les conseils prodigués par notre personnel. Il est gratifiant de savoir que la tranquillité et la propreté de votre chambre ainsi que le confort des lits ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que le petit déjeuner vous ait satisfait, reflétant ainsi notre engagement à offrir une restauration de qualité.Nous prenons note de votre remarque sur le coût du parking et tenons à préciser que nos tarifs sont conçus pour offrir le meilleur rapport qualité-prix tout en tenant compte de l'emplacement privilégié de notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimada Carolina,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Ojalá pronto podamos ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Querido Fernando,Nos complace enormemente saber que ha encontrado nuestro establecimiento con una excelente relación calidad-precio y que nuestra ubicación ha sido conveniente para sus necesidades de desplazamiento. Es un orgullo que haya calificado tan positivamente la limpieza de la habitación y el estado general del hotel. Apreciamos especialmente su reconocimiento hacia nuestro servicio, el cual nos esforzamos por mantener al más alto nivel para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado del confort de nuestras habitaciones, diseñadas para ofrecer un descanso óptimo y una experiencia premium.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Querido Jon,Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel.Nos complace saber que encontró nuestro servicio satisfactorio y que las amenidades de su habitación fueron de su agrado. Lamentamos que la condición de la habitación no haya cumplido con sus expectativas; nos esforzamos continuamente en el mantenimiento y cuidado de nuestras instalaciones y tomaremos nota de su comentario para mejorar. Agradecemos sus comentarios positivos, que reflejan nuestro compromiso con la calidad y la comodidad de nuestros huéspedes.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimado Felix,Nos alegra sobremanera recibir su positivo comentario.Nos complace saber que encontró nuestro servicio excelente y que la amabilidad y atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Es gratificante también que haya destacado la ubicación del hotel como ideal, especialmente para aquellos interesados en asistir a eventos en el estadio San Mamés.Nos alegra que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, las comodidades de la habitación y el servicio hayan sido de su total agrado. Trabajamos día a día para ofrecer instalaciones y servicios de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a la ciudad y que pueda seguir disfrutando de todo lo que nuestro hotel tiene para ofrecer, desde nuestra terraza panorámica hasta nuestra exquisita oferta gastronómica en el restaurante El Botxo.Estaríamos encantados de poder servirle nuevamente en un futuro próximo. Un cordial saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Sharon, Thank you for reviewing your stay with us.We are delighted to hear that our staff was friendly and helpful, and that you found our beds comfortable. It's great to know that our early check-in service made a difference in your stay. Our location near the tram stop and the pleasant walk along the river to the city center are indeed some of the highlights of our hotel.We appreciate your feedback and hope that you had a wonderful time exploring Bilbao and its attractions.We hope to welcome you back for an improved experience next time.Kind regards,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Cher Hôte,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Alexandra,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are disappointed to learn that you were not satisfied with your stay. Our hotel is designed to provide a modern and comfortable experience for our guests, and we continuously strive to improve our services and facilities. We would like to believe that all pictures are representative of the establishment and examples of the different categories of rooms we have on offer. Furthermore, the size and layout of our rooms are clearly indicated on our website along with the photos.We hope to be able to welcome you back.Kind regards,

Estimado Ruben,Nos complace saber que la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas al 100%. También nos alegra que haya disfrutado de la ubicación del hotel y de nuestras instalaciones en general. Agradecemos sus comentarios sobre el servicio y nos esforzaremos por mejorar en este aspecto para brindar una experiencia aún mejor a nuestros huéspedes.Con la alegría de haber podido brindarle una muy buena experiencia, nos despedimos esperando su pronto regreso. Un cordial saludo,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Gentile Roberto,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Cordiali saluti,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Elaine, Thank you for this positive review of your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Estimado Nelson,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Michael,Thank you for this great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Dear Stefanie,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you again. Best regards,Miguel Angel Manso, Jefe de Recepción

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Haus.Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal und das Frühstücksbuffet als positiv empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Renovierung und dem Badezimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern.Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es bei zukünftigen Verbesserungen definitiv berücksichtigen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Mit freundlichen GrüßenMiguel Angel Manso, Jefe de Recepción