커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피

IP 카지노 리조트 스파 - 빌럭시 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 3947개 이용 후기 중 2074개" "
평점 8 - 좋아요. 3947개 이용 후기 중 967개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3947개 이용 후기 중 479개" "
평점 4 - 별로예요. 3947개 이용 후기 중 239개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3947개 이용 후기 중 188개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Gyeongsu

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
카지노는 행운이 따릅니다.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: - IP 님, 2022년 1월 6일
We appreciate the great review! Please let us know if there’s any aspect of your experience that we can improve. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

wealthpoint

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: - IP 님, 2021년 7월 27일
Excellent! We love to learn about a fabulous experiences. Please let us know if you have any comments that we should share with our team.

6/10 - 괜찮아요

Steve

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
My recent stay at The IP Casino left much to be desired. The pool closed unreasonably early at 7 pm, and its surface was dangerously slick. Pool service lacked attentiveness, and navigating through the casino to access it was inconvenient. The bathroom was cramped, with barely enough room for 2 people. A shower curtain instead of a door severely out dates the bathroom and the lighting was inadequate, particularly for women. The dated amenities, such as the plastic tub and faux marble, were disappointing, as was the imminent detachment of the towel hook. There were no complimentary movies like HBO, and the internet was terrible, with an additional charge for slightly better service. Cell service was also dismal. Daily room cleaning was nonexistent, and maintenance issues like a cracked peephole were concerning. The restaurant service was mediocre at best. Don't even get me started on the elevators. Overall, the room was barely average and while it didn't ruin my vacation, I would recommend trying something different. Who doesn't have free HBO these days?
2024년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristin 님, Brandon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I always love using this property when visiting this area. The hotel is nice, clean, updated for most part, and is conveniently located. However, my experience with staff this visit was absolutely horrible. Customer service was less than average and late night manger was rude, offensive, and dismissive of everything I said. Luckily, before my departure, I was able to speak with general manager who helped resolve some of this issues and disrespect that had occurred during check in nights prior. I will try this establishment again only because I have been going there for years and love the atmosphere and the day staff, but hope they really rethink their night managerial staff. Otherwise, my stay was enjoyable.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a reasonable price stay at the IP Casino very clean and quiet. Enjoyed my stay.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessie

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great room with a jacuzzi in it
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jamie 님, Pace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was decent in size and clean but the bed was so hard I could have been sleeping on the floor. The bricks for pillows didn’t help. Additionally, the A/C unit was soooo loud it woke us up each time it kicked on. Would have asked for a different room had it not been 2am when we got settled after an evening of gaming.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alise 님, BATON ROUGE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, clean, staff is very friendly. Check in was fast and easy! Will be back!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Trece 님, slidell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great venue for concerts. Comfortable beds.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darnisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay there I will be back
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steve

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean comfortable room
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Natasha

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Waited for elevators for 15 minutes each time coming and going
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 편의 시설/서비스
Convenient parking, excellent check in, clean and comfortable room. Bath excellent. I can’t get used to the idea that the room is not serviced each day.I guess it would add greatly to the cost but I really like coming into a fresh room with the bed made, the trash emptied and the bath straightened. Overall it’s fine
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nick G. 님, 2024년 5월 23일
Hi William,Thanks for your feedback and for taking the time to leave us a rating. Your input is very valuable to us, and we're glad to see that you had a great experience during your recent visit.

8/10 - 좋아요

Chelsea

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was NOT very impressed with the room. The shower had issues working, the bedding was paper thin and the bed just extremely loud you could hear any time somebody moved. Other than that I enjoyed it. Casino was great and plenty of food options. Pool area was kept nice and staff was great.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nick G. 님, 2024년 5월 23일
Hi Chelsea,Thanks for your feedback and for taking the time to leave us a rating. Your input is very valuable to us, and we're glad to see that you had a great experience during your recent visit.

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff and service!!! Excellent food. Nice clean room. Convenient location to other things we like to do, but you don't need to leave the resort for anything
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nick G. 님, 2024년 5월 23일
Hi David,We're so grateful for your wonderful feedback! Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back with top-notch service.

6/10 - 괜찮아요

Charity

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I honestly didn’t know what star rating to give. The vast majority of our stay was great. Every employee we encountered was awesome. Unfortunately. I had one really bad moment, I’m in a wheelchair and couldn’t get on the elevator. I was trapped on the 19th floor for over 45 minutes. Every time the doors opened, the lift was too full to accommodate me. I was almost in tears by the time I finally got on the elevator. It’s not like I had the option to take the stairs. I thought I would be trapped there forever. Otherwise, it was good.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicole

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property needs to add microwaves to the room. I should not have to pay $28 dollars to warm my food for 2 minutes. My sheets were dirty full of spots of rust. I believe they are over selling the property. Never again
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fran

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I just love this place

10/10 - 훌륭해요

JAMAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and nice friendly worker's i love this place
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oliver

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, the IP is a good value, but it has a few issues: no maid service, the parking garage is hard to maneuver, and the elevators can get overcrowded and slow.
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Therese

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the pool
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Smells like cigarettes
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

gary

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
nothing
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ebony R. 님, Slidell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I did not like the noise from the air conditioner.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 직원 및 서비스
The rooms needs upgrading! The rooms are not cleaned while I was there for four days! The housekeeper said the rooms are cleaned after you check out!
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Latashia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was great!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DiKara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service and great customer service
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary 님, Clarkston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A stronger ventilation system smoke smell covered by airfreshner. Not a pleasant combination. Why not separate some slot machines into a Non smoking area Was nice otherwise... pool enjoyed
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ericka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very nice. The property is clean. They are doing renovations to upgrade the property.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deborah

가족 여행
We have been here for four days and ours room has not been clean once. I had to call room service and ask for clean towels and wash cloths, supposed to replenish the fridge with water every other day and we haven't had anymore since the one's that were there when we checked in. We have stayed at the IP several times before and this has been the worse we have seen it.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The value was good compared to other casino hotels. Check-in was easy and the staff was very friendly. We ate in two restaurants on property. The bar food was not as good as the food in the Bayview Cafe. There was no cleaning service for the room over the 3 nights we were there and one of the elevators was shut down for repair. We probably would stay here again and request our room be cleaned.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room stunk so bad.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruce

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no valet, have to walk too far to park your own car, kiosk did not work to check in. chelse at the check in desk very nice and helpful, no room service. concert was amazing good organization. no luggage carts to carry your luggage on. room very nice and clean
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary 님, Clarkston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ventilation for the smoke need more power or perhaps separation of smoke / non smoking area.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dionnka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELLENT
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

6/10 - 괜찮아요

Larry Davison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water in the morning for shower
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
Thanks for taking the time to share your rating. We hope your next visit is even better than your last!

10/10 - 훌륭해요

Davina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved spending the day at the spa and the food choices. Only complaint is beds are a bit hard and the fixtures in bathroom needed work
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

10/10 - 훌륭해요

Kendrell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

4/10 - 별로예요

Suzonne

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
Thanks for taking the time to share your rating. We hope your next visit is even better than your last!

10/10 - 훌륭해요

STEPHEN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

10/10 - 훌륭해요

Tina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great except for the dog barking in the next room
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

2/10 - 너무 별로예요

Jacob

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was hot even tho air was set to lower temp. Bed was very hard and uncomfortable. Our unused clothes that was in our bag, our hair smelled like cigarette smoke from being in the room and walking through the lobby. We were in a non smoking area and room.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: -IP 님, 2024년 5월 13일
We are sorry that we fell short of your expectations. Air quality is top of mind for us, as we know many of our guests can be sensitive to the smoke. We will share your comments with our team. We value your feedback and would like to make things right. Please feel free to reach out to us via our official website so that we can assist you in any way we can. We're here to help!