외관

헤난 크리스탈 샌즈 리조트 여행 후기

5 out of 5
헤난 크리스탈 샌즈 리조트
Beachfront, Station 2, 2, Boracay Island, Western Visayas

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 315개 이용 후기 중 219개" "
평점 8 - 좋아요. 315개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 315개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 315개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 315개 이용 후기 중 18개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

sujin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
보라카이 첫은갔는데 숙소도 너무 완벽하고 수영장도 너무 좋았어요. 와이프도 대반족
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAE YOUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

hyunki

2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANG WON

2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sunra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEOKJIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든것이 완벽한 호텔
호텔 직원들 모두 친철했고 숙소 및 수영장도 너무 완벽했습니다. 디몰이 바로 근처라 편하게 다닐 수 있었습니다. 마지막날 저녁 인피니티풀에서 보는 화이트 비치는 너무 환상이었습니다. 행복한 여행 경험이었네요.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WonGyeom

2023년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUNJUNG

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
헤난계열중 가장 멋진 루프탑 수영장
헤난크리스탈 샌즈 호텔 2020년에 와보고 23년 2번째 방문입니다. 여기는 루프탑수영장 때문에 온다고 해도 과언이아닙니다. 바로앞이 화이트비치라 낭만적이예요. 객실은 외부시설및 리조트의 전체시설 수준에비해 별로입니다. 디럭스룸과 프리미어룸 (수영장뷰)를 비교해 봤을때 디럭스룸은 일자로 쭉뻗은 구조라 프리미어룸보다 넓게느껴지고 더쾌적합니다. 다만 뷰는 복불복이겠지만 저같은경우 벽뷰 공사장같은뷰라 창문을열지않아 룸안에 있을때 답답하고 기분이 가라앉구요. 프리미어룸은 가격도 더비싸니 수영장뷰라 뷰는훨씬 좋지만 현관, 욕과욕실과 베드룸이 구분되어있어 구조자체가 더좁아보입니다. 욕조가있는장점은있어요. 첫방문때는 몰랐는데 두번째 방문해보니 화장대조명, 스탠드조명, 시그니처 브라운계열 액자 가 올드해보이네요. 그동안세월의 흔적이 남은걸까요? 냉장고쪽 서랍에 커피와 커피잔등이 들어있는 서랍장을여니 악취가나네요. 아무튼 룸컨디션은 도저히 20만원 넘는수준은아닌것같고, 물2병서비스도 없습니다. 층마다 정수기가있긴하고 빈 유리물병이 준비되어있지만 정수기 이용하지않았어요. 룸서비스 이용률을 높이기위해, 조리된음식을 객실내에서먹는것을 원칙적으로 허용하지않습니다. 피자, 햄버거, 치킨 등 포장음식을 말하는 거겠죠? (조식) 2020년에 먹었을때는 먹을만하다 느끼는 수준이었습니다. 이번에 다른식당을 이용을많이해보니 헤난크리스탈 조식 맛있는거였습니다. 한국인이 많이 와서 그런지 간도 많이 짜지 않아 좋았습니다.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHYUN

2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheolwong

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNGCHAN

2023년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JAE HUN

2023년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeongnan

2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yunjoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HOKYEONG

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINHA

2022년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUNJI

2022년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYOUNGSOO

2022년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮음
위치좋음 시설좋음 수영장좋음 조식맛없음
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUNTAE

2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인피니티 수영장이 10점
수영장이 모든걸 용서해주는 느낌!!! 제가 배정된 방은 수영장이랑 조금 멀어서 아쉬웠지만 그런데로 괜찮았아요! 커플분들 가족분들 강추!
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dae Jong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MINSEO

2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TAEHYEONG

2020년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyoungwoo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Best Hotel, Worst Staff: Naizi
If you want to avoid a nightmare, find another receptionist from Naizi. She will give you a headache. From day 1, she gave our couple a very hard time by messing *I have no intentions of degrading a specific person whatsoever.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 3월 17일
Dear Hyoungwoo, Thank you for sharing your feedback on your stay with us. We apologize on Naizi's behavior towards you and for not treating you well. Incidents like this are very sad sad to hear for we trained our staff to be friendly and nice to everyone. Let me assure you that Naizi will be given a disciplinary action. We hope that this incident would not discourage you to stay with us again! Nevertheless, we hope that you had a great time and enjoyed our facilities and the other services Henann Crystal Sands has to offer!

8/10 - 좋아요

YUJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 3월 11일
Dear YUJIN, Thank you for sharing a wonderful feedback on your stay with us. We hope to see you again! Kind regards,

8/10 - 좋아요

bokyung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
릴렉스 굿
아주 좋습니다. 절대 후회안하실꺼에요. 편안하고 릴렉스 굿이었습니다 또 가고싶어요
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 20일
Dear bokyung, Thank you for sharing your great experience with us. We are delighted to know that you had a very relaxing stay and the entire team will be very excited to welcome you back very soon!

6/10 - 괜찮아요

Youngmin

2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 3월 17일
Dear Youngmin, Thank you for taking your time to share a feedback on your stay with us. We apologize for any inconvenience you may have encountered. We wish to know your concern as you have given us a fair score. Kindly send us an email so we could discuss about it further. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절하고 조식도 맛있었어요!!
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 13일
Thank you for giving us a perfect rating following your recent stay with us. We would love to host you again soon! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 13일
Thank you for giving us a perfect rating following your recent stay with us. We would love to host you again soon! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Mingyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 강추입니다
위치랑 시설, 음식, 친절함 등등 모든게 완벽했습니다!
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 13일
Thank you for giving us a perfect rating following your recent stay with us. We would love to host you again soon! Kind regards,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 20일
Dear Valued Guest, Greetings from Henann Crystal Sands! We are seriously bothered on the score given without further concerns. Kindly email us so we could discuss and find resolution about it. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

kilryong

2019년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
태풍왔을때 지냈는데 전기 복구도 너무 빠르고 직원분들 다들 힘드셨을텐데 티 하나 없이 친절하셨습니다.
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 13일
Thank you for giving us a perfect rating following your recent stay with us. We would love to host you again soon! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 위치, 멋진 인피니티 풀. d몰 근처의 최고의 숙소
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2020년 2월 13일
Thank you for giving us a perfect rating following your recent stay with us. We would love to host you again soon! Kind regards,

8/10 - 좋아요

sora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수영장도 예쁘고 화이트 비치 바로 앞이라 이동하는 것도 편하고 좋았어요
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 12월 30일
Dear sora, Thank you for sharing your positive feedback on us. We do hope that you had enjoyed your stay with us very much. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원분들이 너무 친절하고 불편사항에 대한 피드백이 매우 빨라요. 복도 구석에 흡연구역이 있는데 밀폐된 공간이 아니어서 비흡연자는 불편하다고 느낄 수 있어요
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 12월 22일
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us. We hope to host you again in your future Boracay travels. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

KKOT BI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 12월 22일
Dear KKOT BI, Thank you for giving us a perfect score on your stay with us. This shows your excellent resort experience with us at Henann Crystal Sands! We look forward to hosting you again! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

SUNGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한국인이많은곳 선셋을보기에도너무좋은곳
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 12월 10일
Dear SUNGJIN, Thank you for sharing your great experience on your stay with. We would love to see you on your future travels to Boracay. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

PARK

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 12월 10일
Dear PARK, Thank you for giving us a perfect score following your recent stay at Henann Crystal Sands! We hope to see you again! Kind regards,

8/10 - 좋아요

sungin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 12월 3일
Dear sungin, Thank you for sharing your resort experience about your recent stay with us. We hope that you had enjoyed every bit of it. We wish you welcome you back soon. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔이 청결하며, 직원들의 서비스가 매우 만족한다. 아침조식도 모두 마음에들어 잘 먹었습니다
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 11월 1일
Thank you for choosing to stay with us. We are happy to know that you liked our resort and the cleanliness of it. We hope to see you again soon! Kind regards,

8/10 - 좋아요

seoyoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 정말 최고네요.
위치는 너무 좋아요..!! 다만 4박을 하는데 뷰가...공사장 뷰...ㅜㅜ 거기다 샤워호스가 늘어졌다고 해야하나.. 사용하는덴 이상이 없어서 잘 지내고 왔습니다. 다시 간다고해도 크리스탈 샌즈로 갈것 같아요.!
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 11월 1일
Dear seoyoon, Thank you for sharing your experience on your stay at Henann Crystal Sands! We are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you again! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

DABIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든것이 완벽한 숙소
모든 부분이 완벽했어요. 위치 서비스 룸 상태 수영장 직원분들 다 완벽해서 보라카이를 또 오게되면 생각도 안하고 해난 크리스탈로 올 것 같아요!
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 11월 1일
Dear DABIN, Thank you for sharing your experience on your stay at Henann Crystal Sands! We are happy to know that you enjoyed your stay. Your recommendation to readers is highly appreciated. We hope to see you again! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 11월 1일
Thank you for sharing your experience on your stay at Henann Crystal Sands! We are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you again! Kind regards,

8/10 - 좋아요

김민정 님, 세종

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
풀억세스룸이없어서 2층프리미어룸으로왔는데 1층빈방보여요 리조트입구반대쪽에 조식당 그리고바로앞비치 환전소도같이있고 편의점 스벅 디몰쭈욱 편해요 아이들이놀기편한깊이의수영장이더있음좋겠어요 그게아쉬움 우기라고 파라솔이없어서 땡볕입니다 비너무자주오네요ㅠ
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 11월 1일
Dear 김민정, Thank you for sharing your experience on your stay at Henann Crystal Sands! We are happy to know that you enjoyed your stay. We hope to see you again! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 9월 18일
Thank you for giving us a perfect score! We are happy that you appreciated all our efforts to make your stay comfortable and enjoyable. We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

myeonghoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족
보라카이에 간다면 무조건 한번 더 이 호텔을 예약할겁니다.. 이 가격에 이만한 곳 찾을 수 없겠네요.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 9월 12일
Dear meyonghoo, Thank you for sharing your perfect score for Henann Crystal Sands! We do hope that your vacation was so nice and enjoyable. We will see you again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 9월 12일
Dear Anonymous, Thank you for giving us a perfect score! We truly hope that you had a comfortable and enjoyable stay with us. See you again!

10/10 - 훌륭해요

Bang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
넘 좋앗어요 다음에 또 가고싶네요 수영장도 좋고 방도 깨끗하고 좋앗어요 다만 조식서비스가 좀 아쉬웟습니다
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Lani 님, 2019년 9월 12일
Dear Bang, Thank you very much for giving us a perfect rating during your stay with us at Henann Crystal Sands! We are very happy to know that you enjoyed your vacation with us so much. We hope to see you again!