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페어몬트 카플리 플라자, 보스턴 여행 후기

4.5 out of 5
페어몬트 카플리 플라자, 보스턴
138 Saint James Ave, Boston, MA

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1012개 이용 후기 중 611개" "
평점 8 - 좋아요. 1012개 이용 후기 중 209개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1012개 이용 후기 중 97개" "
평점 4 - 별로예요. 1012개 이용 후기 중 64개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1012개 이용 후기 중 31개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2022년 6월 29일
Thank you for your thoughts. We're disappointed to hear we were unable to truly impress you and sincerely value your feedback. All guest comments are utilized to help us improve our hotel. We hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future.

10/10 - 훌륭해요

IL KU

좋아요: 청결 상태
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2022년 10월 3일
Thank you for the amazing review! We are thrilled our team at Fairmont Copley Plaza earned your five star rating. We hope you'll stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel with nice history and location! Great control on COVID-19 situation. Very reliable hotel!
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 8월 25일
Thank you for your feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again in the future!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전통있는 멋진 호텔
100년 넘는 전통있는 호텔. 시설은 최신식은 아니어도 깨끗하고 품위있는 호털이었습니다. 히터소리가 큰것이 흠이라면 흠이었음.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 2월 11일
Thank you for your feedback. We are glad you had a great overall stay with us but sincerely regret that you experienced any noise challenges. We hope that you will allow us another opportunity to serve you in the future so that we can show you a perfect Fairmont experience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
보스턴 어디로든 편하게 이동할 수 있는 위치가 최고 장점인 것 같습니다. 깔끔한 시설도 좋습니다. 다만, 숙박 리워드가 1회만 제공되는 점은 아쉽네요.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 1월 30일
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

JAE YOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
be careful
I paid everything including tax, as usual, when I book hotel, but I have to pay $30 per night at check out. They said it is Urban experience fee, which is mandatory for all traveler. They never asked when I check-in. I never like such a gimmick. Room was ok. You should check before you make reservation!!
2020년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your feedback, Jae Young. We appreciate you being our guest and thank you for taking the time to connect with us. We do our best to ensure that the mandatory Urban Experience Fee is clearly stated on all booking websites and want to assure you that we are as transparent as possible regarding any fees. Your feedback is appreciated however and will be used to make improvements to our services. Thank you again - we hope to host you in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 완벽한 숙소였습니다 ^^ 다음에 온다면 꼭 이 호텔에서 숙박하고 싶어요 ^^ 군돼 이 갞씹활 홑헬이 잉토넷 에소 옝야쿠할땐 없어떤ㄴ 도ci 체홈 비요옹을 할우에 삼씹 딸라 부가함미다. 사끼꾼뜰이니 유의하씨꼬 만약구 부꽈한다면 로삐에서 따찌꼬 찌불하찌마쎄요.
2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2020년 1월 2일
Thank you so much for your lovely review. We are thrilled we could have you as our guest. Please come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Beatriz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 25일
Thank you for being our guest, Steven! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Younes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review, Younes. We have received your feedback and are sorry to learn that you did not enjoy your stay with us. Is there anything we could have done to make the stay better? We look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the beautiful architecture and cleanliness of the whole hotel. Staff were friendly and helpful. I would stay here a million times over!!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest, Tracy! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

2/10 - 너무 별로예요

Walter

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review, Walter. We have received your feedback and are sorry to learn that you did not enjoy your stay with us. Is there anything we could have done to make the stay better? We look forward to hearing from you.

8/10 - 좋아요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were pleasant. Hotel clean and tidy. Breakfast was over priced and limited
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Katherine. We are glad to see that you enjoyed your overall stay and appreciate you taking the time to share your feedback. We hope that you will come stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

molly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great walkability, lived the wok bar drinks, food and vibe
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Molly! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Melissa! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful historic hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 18일
Thank you for being our guest, Darlene! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Hammondsport

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is a classic beach, the staff friendly with impeccable service attitudes! Door man was wonderful offering us directions and quaint conversation as we waited for our car. Oak Long Bar is classy and has great cocktails.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 12일
Thank you for being our guest, Laura! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
EL SERVICIO DEL DESAYUNO NO LO RECOMIENDO ES BASTANTE DEFICIENTE. NO ESTÁN BIEN DETERMINADOS LOS HORARIOS DEL DESAYUNO Y TUVE QUE ESPERAR POR EL DESAYUNO BUFFET 35 MINUTOS LO DEMÁS ES ESPECTACULAR LAS INSTALACIONES, EL GYM.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Claudia. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you did not fully enjoy your stay nd hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

jared

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest, Jared! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Roland 님, Kansas City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Roland! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Carmen 님, Stratham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Carmen! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Marc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was extremely helpful!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Marc! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Bryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful staff!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Bryn! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Diego 님, miami

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
old hotrll
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Diego. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you did not enjoy your stay and hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 22일
Thank you for being our guest, Cynthia! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Aja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for being our guest, Aja! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were really nice and clean. The hotel had a great classic feel to it. Would highly recommend!!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for being our guest, Christopher! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Asif

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was no hot water for showers. Terrible experience. Will not recommend anyone to stay.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, Asif. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you experienced challenges during your stay and hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

6/10 - 괜찮아요

Greg

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A wonderful old property that needs a big makeover.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your thoughts, Greg. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

8/10 - 좋아요

Alexander

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 23일
Thank you for being our guest, Alexander. We are glad to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon.

10/10 - 훌륭해요

Kamiye

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 23일
Thank you for being our guest, Kamiye! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 23일
Thank you for being our guest, Daniel! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

2/10 - 너무 별로예요

John

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hated everything about this experience and won’t be going back.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 7일
Thank you for being our guest, John. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you experienced challenges during your stay and hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 22일
Thank you for being our guest, Karen! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 7일
Thank you for being our guest, Christopher! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Frederick F

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
TV Cable etc along w Internet streaming is all out of date and rarely worked
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 3월 12일
Thank you for being our guest, Frederick. We greatly value your feedback and want to assure you that all guest comments are utilized to help us improve our hotel. We regret that you experienced challenges during your stay and hope that you will consider giving us a chance to exceed your expectations in the future. Thank you again.

6/10 - 괜찮아요

Judith 님, New York

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom space for cosmetics insdewate
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your review, Judith. We have received your feedback and are sorry to learn that you did not enjoy your stay with us. Is there anything we could have done to make the stay better? We look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Isabel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent neighborhood and the staff are very kind.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 2일
Thank you for being our guest, Isabel! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Todd

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay - and the Oak Bar is awesome
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 2일
Thank you for being our guest, Todd! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Karl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing that bothered me was the "Urban Experience Fee". Just charge me for the room and be done with it. I feel like it was a hidden fee that was just a gimmick. Apparently it is a fee from Expedia. I will be more careful next time and probably book a room directly with the hotel. The hotel was great. Expedia not so much.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 2일
Thank you for being our guest, Karl! We appreciate you sharing your thoughts on the Urban Experience Fee. The creation of this fee was to offer a set of services, amenities, and value offerings that are provided in a bundled fee that will increase the ease of your stay. We appreciate your comments and will take all feedback into account as our team members assess the different ways we can increase value for our guests. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

horacio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 2일
Thank you for being our guest, Horacio! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

lyadira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 2일
Thank you for being our guest!, Lyadira We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Stefan

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your review, Stefan. We have received your feedback and are sorry to learn that you did not fully enjoy your stay with us. Is there anything we could have done to make the stay better? We look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Lyndsay 님, Senoia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 1월 16일
Thank you for being our guest, Lyndsay! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lara 님, Pacific Palisades

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful historic property. Many important people, dinners and celebrations have been held at this hotel from my reading online and through looking at framed (possibly reproductions of) historic documents in the hotel's hallways. A framed document in the second floor hallway (looks possibly like a reproduction of an old advertisement), shows three Plaza Hotels together - NYC's famous Plaza Hotel, The Savoy- Plaza (was also in NYC - demolished mid 1960s), and Copley-Plaza. Reading the history of the hotel online, the hotel was designed by Henry Janeway Hardenbergh, who designed The Plaza. Our room's doors appeared old and possibly original. Our room's bathroom door knob had a Plaza emblem on its old door knob (the mirror image "P"). Was this part of a collection of Plaza hotels back in the day? I cannot find information about the hotel's original owner. The the lobby and restaurants and other first floor rooms are absolutely stunning. The hotel is next to the historic Boston Public Library and a very easy walk to many shopping and dining options. Our room was beautiful, spacious and clean. The service from the front desk staff was outstanding. It was such a treat to stay here. Highly recommend!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 3일
Thank you for being our guest, Lara! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza and also that you loved our historic charm. Our landmark hotel was designed in 1912 by Henry Janeway Hardenbergh, who also designed our sister hotel, The Plaza Hotel. Both hotels share the famous double "P" monogram the architect created to mimic the elaborate initials of many private clubs of the era. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 5일
Thank you for being our guest, Michael! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Luis

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 1월 16일
Thank you for being our guest, Luis! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Paula

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Mis hijos aman quedarse en ese hotel por Cory la perrita del hotel. El servicio es excelente y su gente la mejor. Lo que si necesita urgente es una remodelación, las habitaciones ya están muy viejas.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 2월 2일
Thank you for being our guest, Paula! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 1월 16일
Thank you for being our guest, Lauren! We are delighted to learn you enjoyed your stay at Fairmont Copley Plaza. Please come back soon!

6/10 - 괜찮아요

Sergey

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Its really old! The rooms smells bad . Feels like its smell like mold. Also at breakfast at OAK they gave us sour musli. So very disappointing experience
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fairmont Copley Plaza 님, 2024년 1월 13일
Thank you for your thoughts, Sergey. We sincerely apologize for any challenges you experienced during your stay and greatly value your feedback. All guest comments are utilized to help us improve our hotel and we hope that you shared your thoughts with us while you were still at the hotel. Thank you again.