숙박 시설의 전망

리지스 사우스 뱅크 여행 후기

4.5 out of 5
리지스 사우스 뱅크
9 Glenelg Street, South Bank, South Brisbane, QLD

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 595개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 275개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 22개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Young jin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback Youngjin!

10/10 - 훌륭해요

WOOKYEONG

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

SANGEUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행에 추천합니다.
스트리트비치가 가깝고 좋았어요!
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 1월 10일
Hi Sangeun, We are glad you enjoyed the hotels location and amenities! We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

JAEMOK

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 1월 10일
Hi Jaemok - Thanks for your rating!

10/10 - 훌륭해요

Je Hyeok

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hayden Summers 님, 2023년 6월 13일
Hi Je Hyeok,Thank you for the excellent review. We look forward to welcoming you back to Rydges South Bank again soon.Regards, Hayden Summers Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Yoon Young

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
컨벤션 센터와 연결된 가장 편리한 호텔
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Katelyn Newman 님, 2023년 4월 7일
Hi Yoon Young,Thank you for your positive review.We hope to welcome you back again soon.Regards,Katelyn Newman

8/10 - 좋아요

Hyun Koo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Katelyn Newman 님, 2023년 1월 28일
Hi Hyun Koo,Thank you for your review.We look forward to welcoming you back again soon.Regards,Katelyn NewmanAssistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daeyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kait Einam 님, 2020년 2월 18일
Dear Daeyoung, Thank you for your top rating. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Kait Einam Guest Experience Supervisor

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rui Ozorio 님, 2020년 1월 31일
Hello, Thank you for your review. My team and I hope to welcome you back soon. Kind regards, Rui Ozorio Guest Experience Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rui Ozorio 님, 2020년 1월 1일
Hello, Thank you for the great score from your stay. My team and I look forward to welcoming you back to the hotel soon. Kind regards, Rui Ozorio Guest Experience Manager

8/10 - 좋아요

HONG-SEOP

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Rui Ozorio 님, 2019년 12월 9일
Dear HONG-SEOP, Thank you for the wonderful score from your stay! My team and I look forward to welcome you back to the hotel soon. Kind regards, Rui Ozorio Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Hyein

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요 룸클린도 방크기도 전망도 최고얐습니다
2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Rui Ozorio 님, 2019년 12월 3일
Dear Hyein, Thank you for the great feedback from your stay. My team and I look forward to welcoming you back to the hotel soon. Kind regards, Rui Ozorio Guest Experience Manager

8/10 - 좋아요

JONG SEUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Rui Ozorio 님, 2019년 11월 24일
Dear Jong, Thank you for the kind score from your stay. My team and I look forward to welcoming you back to the hotel. Kind regards, Rui Ozorio Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사우스뱅크를 즐기기에 최적의 위치
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Rui Ozorio 님, 2019년 11월 24일
Hello! Thank you for the wonderful review. My team and I look forward to welcoming you back to the hotel. Kind regards, Rui Ozorio Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리지스 꼭가세요 :)
리지스는 사우스뱅크 근처 어느 호텔들보다도 위치도 좋고 시설도 좋고 서비스도 좋고...
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: justin van grootveld 님, 2019년 11월 12일
Dear 리지스 꼭가세요 :), Thank you for your feedback. I was happy to read that you enjoyed the location and services of the hotel. Warm regards, Justin van Grootveld Hotel Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Hong Seok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
단체로 갔는 데 welcome drink를 받은 사람도 있고, 안 받은 사람도 있는 데 주는 기준을 모르겠네요.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sarah Whiting 님, 2019년 5월 18일
Dear Hong Seok, Thank you for leaving your review. I hope we can welcome you back again soon. Warm Regards, Sarah Whiting Hotel Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To have a view on the sixth floor even was just amazing a big thank you to the saff for how nice and professional the staff was they definitely set the standard for hotels in Brisbane
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hillary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Within walking distance of shopping, markets, train station and Suncorp. Great view of river with all the amentities we needed for our weekend stay.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Particularly liked the pool area Very centrally located to shows especially Staff very friendly second time staying would stay again
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daisy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love staying at Rydges, very close to South Bank pools, bars and restaurants, only a few mins walk across the road. This is our 4th stay within the last 6 months!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 5월 8일
Hi Daisy - Thanks for your review and thrilled to see you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

DAMIAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, lots of food places near by.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 5월 2일
Hi Damian, Thanks for your feedback on your stay with us! I'm thrilled to hear that you had a wonderful stay. We hope to welcome you back with us in the future!

10/10 - 훌륭해요

Narender

2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located in South Bank
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 4월 30일
Hi Robert, thank you for your feedback on your recent stay with us! We hope to welcome you back in the near future!

8/10 - 좋아요

Guy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 4월 30일
Hi Guy, thank you for your feedback on your recent stay with us! We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved how close to everything this hotel is and the room was lovely and staff were friendly
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 4월 30일
Hi Shannon, thank you for your feedback on your recent stay with us! Its pleasing to read the team you encountered were friendly and helpful. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 4월 30일
Hi Mark, thank you for your feedback on your recent stay with us! We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Ashlee

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely happy with our stay here, a very convenient, affordable yet lovely hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 4월 30일
Hi Ashlee - Thank you for your lovely feedback on your recent stay with us. We are so glad to see you loved your stay and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully located in the heart of Brisbane
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yutaro Inaba 님, 2024년 4월 26일
Thank you for taking the time to provide feedback from your stay. I am glad that you enjoyed your stay with us at Rydges Southbank Brisbane. We are looking forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 4월 30일
Hi Richard, thank you for your feedback on your recent stay with us! We hope to welcome you back in the near future!

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could nopt access room service Saturday 23rd March due to them being too busy.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 3월 27일
We apologize for the inconvenience you experienced with room service with the extended wait times - your patience is upmost appreciated. Thank you for your understanding, and we hope to serve you better next time.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will stay again. Room was wonderful, clean and the beds very comfortable. Great location close to shopping, food and entertainment.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our room wonderful, clean, and the beds comfortable. We're also pleased that you appreciated our convenient location close to shopping, food, and entertainment.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were really nice, exactly like the pictures. Amazing view and the staff/service was exceptional. Our flight was canceled and we got re-booked on an earlier flight, they already had our room ready when we arrived and allowed us to check in straight away. Great stay!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your wonderful review! We're thrilled you enjoyed our rooms and the exceptional service provided by our staff. We're glad we could accommodate your change in plans smoothly. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Yutaro Inaba 님, 2024년 3월 11일
I am glad to hear you had a good stay with us at Rydges Southbank Brisbane and thank you very much for taking time to leave your feedback! I hope we will see you soon!

4/10 - 별로예요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Great area to stay in,room was nice but right from the get go there was a lack of service. We arrived at 5.30 pm and on check in I asked were the pool was as we were dying to have a swim to unwind. We were told the pool closes at 6pm but the pool bar stays open till 10 pm. We were very disappointed as we chose a property with a pool so we could swim in the evenings as we had full days. I have never stayed in a hotel with a pool that closed before 10pm either. Reason for early close - lack of staff. Ok so will have a cocktail and get in part of the plan,dump bags in room go down only to be told hurry up bar closes at 6.30 ! I said I was told 10pm , no lack of staff closing at 6.30. We would have had dinner there but by this point we’re getting sick of the hotel culture and unsure of if they could cope with dinner. Had a great dinner out, came back around 8.30 got to our room went to make a cup of tea , only cups , rang down asked for mugs they said will send some up. Three quarters of an hour later rang down again they said they were coming but short staffed ! Never came ! If they don’t have them just say so , don’t leave people waiting ! In the morning I asked at reception and she apologised and said I’ll send some up , two more cups NOT mugs were on the bench.We had to get takeaway cups in the end. Also I had medication on the bathroom bench next to the glass to take next day and it was thrown out by the cleaning staff. We walked away from there shaking our heads.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologise for the inconvenience and disappointment you faced during your stay. It's disheartening to hear about the lack of service and miscommunication you encountered, particularly regarding the pool hours and availability of amenities like mugs. Your feedback is incredibly valuable to us, and we will address these issues with our team to ensure that they do not happen again in the future. We understand that these lapses in service marred your experience, and we truly regret any frustration they caused. Please know that your concerns have been heard, and we are committed to improving our services to provide a better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the high standard of service we aim to provide.

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location and modern rooms. I stayed there already for the second time and got a really nice and very big room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katelyn Newman 님, 2024년 3월 9일
Good morning Diana,Thank you for staying with us again at Rydges South Bank and so glad to hear that you enjoyed your stay. We greatly appreciate the feedback and hope to welcoming you back again soon.Kind regards,Katelyn Newman

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 3월 1일
Thanks for your feedback Michelle!

10/10 - 훌륭해요

Edwina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to restaurants
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thanks for your feedback Edwina!

6/10 - 괜찮아요

Carly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was in a great location. However tv remote was faulty so could not access any hotel information. Room was not stocked with milk or cups, spoons for tea & coffee & we had no access to breakfast as it is all done thru the tv remote which was faulty.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our great location. We apologise for the inconvenience with the faulty TV remote and the lack of stocked amenities in your room. Your comments will be addressed to ensure improvements are made. We hope to welcome you back for a more seamless experience.

10/10 - 훌륭해요

Trevor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thanks for your feedback Trevor!

10/10 - 훌륭해요

Brendan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thanks for your feedback Brendan!

10/10 - 훌륭해요

Roshni Devi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I l o ved staying at Rydges Southbank Hotel and would recommend to others. Very happy with the hotel and room
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you loved your stay at Rydges Southbank Hotel and that you would recommend us to others. Your satisfaction is our priority, and we're delighted that you were very happy with the hotel and your room. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thanks for your feedback Richard!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
Housekeeping
Rydges serves a purpose in being the closest hotel to the Brisbane Convention Centre. But never in all my years travelling have I had a housekeeper enter my room while I was in the bathroom having a shower and ask whether I wanted housekeeping. The fact that it was 8.30am in the morning and I was getting ready for a conference defeats the whole purpose of staying there. Never again.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thank you for sharing your experience with us Shelley. We apologise for the inconvenience and intrusion you experienced during your stay. Your feedback is valuable, and we'll address this issue internally to ensure it doesn't recur in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay.

8/10 - 좋아요

Xanthe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was perfect - plenty of powerpoints for allllll the devices, shower with excellent water temperature and block out blinds for a nice sleep in!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback Xanthe!

8/10 - 좋아요

Bradley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 28일
Thanks for your feedback Bradley!

10/10 - 훌륭해요

Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was exceptional and so was the service
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback Marcus!

10/10 - 훌륭해요

Victoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. We stayed as a party of 3 with a wheelie, despite being a normal room, we could still access the room and the shower chair went over the toilet ok. We did not use the shower, only a quick O/N stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: James Mackintosh 님, 2024년 2월 26일
Thanks for your review Victoria on your recent stay with us. I am pleased to read you had a wonderful stay!