숙박 시설 내 편의 시설/서비스

에스텔라르 아파르타멘토스 부카라망가 여행 후기

3 out of 5
에스텔라르 아파르타멘토스 부카라망가
Calle 37 #24-49, Bucaramanga, Santander

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 25개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 25개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 25개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 25개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 25개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Aracely

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Con stilo.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2018년 12월 7일
Señora Aracely Apreciada señora, Reciba cordial saludo a la vez que le expresamos nuestro agradecimiento no solo por haber elegido Apartamentos ESTELAR Bucaramanga para hospedarse si no también por tomar parte de su valioso tiempo en dejarnos conocer sus apreciaciones a cerca del servicio recibido. Esperamos en una nueva oportunidad poder atenderle, superar igualmente sus expectativas y conocer nuevamente sus apreciaciones. Cordialmente, CARLOS A RUIZ G Gerente General

10/10 - 훌륭해요

Juan

Excelente
Bien
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien!
Excelente lugar, limpio, y personal muy atento.
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JORGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Execelente servicio, el hotel muy bonito y tranquilo, el personal muy atento, atencion rápida, los desayunos son una delicia y sirven a la habitación y la relación precio calidad es muy buena...muy recomendable
2018년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
one of the best hotels in Bucaramanga
it was a one night stay.. all went well as always at this hotel
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

German

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
x

6/10 - 괜찮아요

EIDER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Mono
Poco agradable, muy oscuro frío, instalaciones poco modernas

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atencion
Buen servicio
2017년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Javier

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lo ofrecido no se cumple
Varias de las facilidades y servicios ofrecidos no se cumplieron: 1. Se ofrece "Servicio de limpieza diario": Mentira, los domingos no hacen aseo a la habitación. 2. Se ofrece "Desayuno buffet diario": Mentira, los domingos no hay buffet, solo te llevan a la habitación unos huevos con pan, cafe y jugo. -No hay implementos completos en la cocina, de suerte que no se puede usar apropiadamente. -Falta mantenimiento a las habitaciones, especialmente pintura en las paredes. -Servicio al huésped deficiente. El televisor no tenía control remoto, lo solicitamos y no lo enviaron. Fue necesario hacer una segunda solicitud al día siguiente. -Baños increiblemente pequeños En general, es bastante limitado, no lo recomiendo.
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose O

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastico
El check in Facil asi como el Check out
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sergio A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE SERVICIO
son unos aparta hotel, excelentes, tienen un baño pequeño pero es útil, para lo necesario. Tiene una cama comoda y las locaciones son excelentes. el restaurante no tengo queja, muy agradable. el personal del hotel muy amables y atentos. recomiendo el alojamiento en este lugar.
2017년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria del Rosario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Es la segunda vez q me alojo allí La mejor experiencia,muy buena atención por parte de todos los empleados.La comida excelente.Repetiria siempre
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIEGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HOTEL BUENO
En general el hotel es muy bueno, la cocina bien equipada, el personal es muy atento y soluciona rápidamente cualquier inconveniente.
2017년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JUAN CARLOS

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regular
Regular, baño muy básico
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrés

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estadía
Excelente y cómoda opción, pues cuenta con cocina, nevera, área de planchado y lavado de ropa y mesa para comer o trabajar, muy nuevo todo y servicios básicos pero muy buenos.
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente

10/10 - 훌륭해요

Damarys

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 31일
Señora Damarys Apreciada señora Reciba cordial saludo igualmente agradecer no solo por elegir Apartamentos ESTELAR Bucaramanga para hospedarse sino también por haberse tomado parte de su valioso tiempo para hacer su calificación sobre el servicio recibido, la cual describe su experiencia en su última estadía. Para el equipo ESTELAR en Bucaramanga es grato conocer que hemos superado sus expectativas, esperamos nos permita en una próxima oportunidad atenderle y lograr que su experiencia sea igual de memorable. Cordialmente, CARLOS A RUIZ G Gerente General APARTAMENTOS ESTELAR BUCARAMANGA

8/10 - 좋아요

Darius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good style but...
It was okay overall. It would have been nice if the WiFi worked properly but it was sketchy for my week-long stay. However, the people were polite, nice and helpful. They could clean the room a bit more with detail. Also, if they are going to have a kitchen with wares, there should have been cleaning supplies. I had to wait until the next day for the housekeeping to wash them. Also, I did not like the being charged for an extra person or having a curfew for my guests to leave. I felt hindered there. The construction and constant noise from the streets interfered with the silence in the room. Very annoying.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 30일
Señor Juan Carlos H Apreciado señor, Reciba cordial saludo a la vez que le expresamos nuestro agradecimiento no solo por escoger Apartamentos ESTELAR Bucaramanga para hospedarse sino también por haberse tomado parte de su valioso tiempo para hacer sus comentarios acerca del servicio recibido. Motivo por el cual queremos informar que se han tomado las medidas necesarias para que inconvenientes de esta naturaleza no se vuelvan a presentar, especialmente ofrecer disculpas por las posibles incomodidades que se pudieron generar con la confusión en la informacion recibida en recepcion al momento de registrarse, ademas de los demas inconvenientes durante en su última estadía. Esperamos en una próxima oportunidad atenderle, superar sus expectativas e igualmente contar con sus acertadas apreciaciones. Cordialmente, CARLOS A RUIZ G Gerente General APARTAMENTOS ESTELAR BUCARAMANGA

4/10 - 별로예요

Juan 님, Bogotá

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
No satisfecho
No hicieron arreglo de la habitacion el Domingo. El baño es muy pequeño. Sé que tuve una tarifa 15% con descuento pero igual fueron $150.000 por noche y no incluia desayuno, muy costoso para lo que es

8/10 - 좋아요

Ana Maria Umaña 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Camas confortables
Muy bien todo

8/10 - 좋아요

Claudia 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes habitaciones!!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함