2/10 - 너무 별로예요
Leonardo
2019년 3월 12일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel não disponibiliza recreação quando há poucos hóspedes. Conversei pessoalmente com o coordenador Carioca e ele me disse que não fica animado com poucos hóspedes, e por isso não há recreação nem para adultos nem para crianças.
O hotel tem uma boa estrutura física, mas não há nenhum instrutor para realizar atividades. Só trabalham quando há hóspedes suficientes que julgam ser um número bom para ser “animado”.
Além do mais, acabei saindo do hotel no terceiro dia, já que não havia nem água em uma das piscinas, e os gerentes nem sabiam explicar o porquê!
Falei com Richelle, que me deu uma carta dizendo que iria reembolsar o valor do restante da estadia que não ficamos, porém, após quase 2 anos, nem cheiro do dinheiro que gastamos. Eles nos ROUBARAM, não devolveram o dinheiro que disseram que iriam reembolsar.
Nunca mais volto nesse lugar terrível.
Leonardo
2017년 6월에 7박 숙박함