바(숙박 시설 내)
예약 가능 여부 확인

클레이턴 호텔 케임브리지 여행 후기

4 out of 5
클레이턴 호텔 케임브리지
Station Rd, Cambridge, England

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 646개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 67개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

H

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ramy Saber 님, 2023년 10월 2일
Dear ,HThank you so much for leaving a the review of our hotel.Kind Regards,Ramy Saber Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

JAERYEONG

2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

yoonhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 시설좋은 호텔입니다.
캠브리지역에서 가까워요. 시설및친절도가 매우 좋았어요. 다만 청소를 방에 사람이 있을때 와서 해주냐고 물어보고 있을때 해서 조금 당황했지만 청소를 금새 해주더라고요.방도 크고 화장실도 커서 좋았습니다. 다만 방음이 잘안돼서 새벽에 문닫는소리에 깜짝깜짝 놀랐습니다. 직원들은 친절하고 좋았습니다. 시설면에서 좋은가격으로 또가고 싶은 호텔이였습니다.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jeremy Hopkins 님, 2019년 10월 11일
Dear yoonhee Thank you for staying with us on your recent trip to Cambridge, we hope your homeward journey was smooth and we hope to see you again on your next visit to the UK. kind regards Jeremy Hopkins

10/10 - 훌륭해요

KYUNGHYUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체로 좋음
깨끗하고 조용하였지만 인원이 2명인데 수건은 1세트만 넣어주는것과 난방이 원할하지 않은점이 약간 아쉽다. 신축 건물이어서 시설은 굉장히 좋다.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jeremy Hopkins 님, 2019년 3월 4일
Thank you for your excellent review of the hotel we do hope to see you again soon. Kind regards Jeremy Hopkins

10/10 - 훌륭해요

orchid 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 쾌적한 호텔이었습니다. 아기자기한 로비 분위기가 첫인상을 좋게 만들어주더군요. 충전선을 찾는 문의에 성심성의껏 답해 준 직원도 인상적이었습니다. 특히 조식이 마음에 들었는데 찬음식과 따뜻한 음식을 제 온도로 유지하려는 노력이 별 것 아닌 음식들을 맛있게 만들어 주었습니다. 런던 시내 큰 호텔로 들어가니 그 노력이 음식을 얼마나 달라지게 만들어주는지 알았고요. 조식에 함께 주는 커피가 정말 맛있었습니다. 역 주변이라 식당도 많고 편의점도 걸어갈 거리에 있어 편리했슴니다. 단점이라면 대학가에서는 조금 떨어져 있어서 15~20 분 정도 걸어야 합니다.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Tyler 님, 2020년 12월 24일
Dear Orchid, Thank you so much for the wonderful review of our hotel, we are so pleased that everything was to your liking and we look forward to welcoming you back to the hotel in the future. Kind Regards, Tyler Roy Front Office Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and beautiful place
Only stayed one night but the hotel is very close to Cambridge Station (like 5 min walk). Did not get a chance to eat at their restaurants so cannot comment on the food. The staff were very friendly and as we admired the lobby, the manager was so kind to “light” the fireplace so we could take lovely photos!
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeremy Hopkins 님, 2018년 8월 6일
Thank you for taking the time to review the hotel and give us such excellent feedback. We look forward to seeing you again soon. Kind regards, Jeremy Hopkins

10/10 - 훌륭해요

Calvin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a really nice stay and the bed was to die for. The spec / layout of the room was of a high standard. And most of all the staff exceptional 10/10
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel, quiet, great location
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alec

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel very close to station. Rooms are spacious. Great varied breakfast and I had a lovely evening meal. Hotel was very near to the Botanical Gardens and the city centre is walkable
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It lacked expected extras ....no bath mats no tablets of soap, no fresh milk tho there was a frig in bedroom, no towel rail, dinner menu never changed, cold plates for hot breakfasts ..so many little things that disappointed. However, all the staff were excellent
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Also liked the bikes
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
Great hotel. Lovely room and staff very helpful. Breakfast was wonderful! Great location a tow minute stroll from the railway station.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The size of rooms were really good. Bed was very comfy. Parking was the only issue. The close car park was closed and the next closest car park was 20 mins away. Apart from that it was a very good stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Maryon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very hot - with huge solar gain from bedroom windows but very little of the window opening. I suggest the cleaners of the rooms leave the curtains closed over the windows- in order to minimise the heat from solar gain in the bedrooms. Otherwise - a very pleasant stay and great staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Jahan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniently located hotel right by Cambridge train station. Little bit of a walk into town, but that was expected. Modern furnishings and probably the biggest comfiest bed I’ve slept in. Lovely bathroom as well. Friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Elliot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

6/10 - 괜찮아요

Kasha

단체 여행, 연인과의 여행
Room itself was lovely but was extremely hot despite changing the temperature and opening a window, didn’t sleep because of this
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Li

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Chaice

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great first floor library style sitting area.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Clayton Hotel Cambridge 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback.We hope to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Hieu Quang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Delighted you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Kate

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We very much enjoyed our stay at the Clayton Hotel, perfect location for exploring the beautiful city of Cambridge. The room was spacious and decorated to a high standard and the staff were very friendly and professional.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Delighted you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Qisong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Still good
Small troubles: Toothbrushes, slippers and TV remote were not in the room initially, but provided after I asked; I don't llike the green metal tissue box in the toilet, it has been there for many years I believe, doesn't quit fit the room style.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Blair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean tidy and quiet
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Leah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely place
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Joel

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

8/10 - 좋아요

Nicky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really big and comfortable beds and lovely duvets. Good showers and nice to have fridge in room
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Vinay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A well located , well maintained hotel. Worth every penny
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Connor

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Qisong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Much better than the London one I recently visited
Good: Very clean and looked new; Room configuration was reasonable; Didn't have to ask for toothbrushes. Not So Good: It seemed easy to hear the sounds outside the room door; The breakfast was meidocre for the price.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The person on reception was very helpful and accommodating, I liked that the property was well maintained and there is an elegance to the decor
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

4/10 - 별로예요

Vicki

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Usually good but not this time
Normally I love the Clayton hotel in Cambridge and visit often when travelling for work. This trip was really poor! The room when I arrived was freezing and I couldn’t get the heating to switch on, plus the tv had cables hanging down and there was no remote. I phoned reception and waited 30 mins for someone to come and ‘check the room’ and that was only because I went down to reception to chase. He did manage to resolve all the issues but the wait time in a freezing room wasn’t ideal. When I went for a shower I noticed black hairs all along the shower tray (I am blonde) - it clearly hadn’t been cleaned properly. When I was leaving the hotel to catch a train to airport in the morning I couldn’t get out of the hotel. Only one door was working and it was jammed shut. The button wouldn’t open it. I tried to find someone to help but there was nobody around, it was before 7am. I tried calling the hotel from my mobile and nobody answered - I was becoming really concerned I would miss my flight. Eventually, I found a phone in the reception and managed to get a hold of a young man. His response was just that ‘it was a bit sticky’. The door was totally jammed and wouldn’t open and I was trapped in the hotel. It wasn’t a pleasant experience. Not a great stay unfortunately, in what is normally a lovely hotel.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are sincerely sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take all guest feedback seriously and will use your comments to improve our services.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Clayton hotel 님, 2024년 3월 8일
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your feedback. We look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Sophie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlie

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent as usual
This was our second stay - room 703 Previous stay was 707 Great room - comfortable and spacious
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Comfiest hotel bed I’ve ever stayed in! Great stay, lovely rooms, good facilities and pleasant staff. Hotel went the extra mile to make my fiancée’s birthday special, thank you.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A super comfy hotel.
Beautiful hotel with lovely service. The room itself was huge with enough space for three if us. Beds were super comfortable. Breakfast was expensive considering the portions but enjoyable nevertheless. I am looking forward to my next visit as we would definitely stay here again. 👌👌👌👍
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ian

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight Stay feedback
We were 2 couples with rooms nextdoor which was great, unfortunately the first thing we saw when we went up to our rooms were dirty cups and glasses (outside both rooms!) from previous guests. On our way out I told reception and she apologised saying housekeeping would take them away. Unfortunately on ou return that evening there was still a dirty cup outside my room, there was absolutely no excuse for this si ce the dirrty glasses from nextdoor had gone! This is nothing short of inadequate and quite frankly is really poor service - when i told reception o checking out the dirty cup from previous guests was still there I was told they are shirt staffed!!! This was clearly not true and NOT the reason, since somebody had been uk to remove my friends dirty belongings from previous guests..I think for a hotel of this quality people should care more about their customers and their experience, which is the reason i have taken my own time to complete this feedback as it most definitely not good enough!! Such a shame because our room was very comfortable but i cant overlook the inadequacy or lack of care when something is reported.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathalie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Randi

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My first room was freezing and I couldn’t adjust the temperature. Shampoo, conditioner and bar soap not supplied, so bring your own unless you can use liquid hand soap for everything. Breakfast was amazing. Just down the block from the train station.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 11월에 1박 숙박함