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레오나르도 호텔 카디프 여행 후기

4 out of 5
레오나르도 호텔 카디프
Park Place, Cardiff, Wales

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 500개" "
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 317개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 32개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
최고의 시설, 깔끔함, 친절한 직원, 넓은방이 정말 좋았습니다. 뷰만 조금더 좋았더라면 더할나위 없겠습니다만 위치가 워낙 좋습니다.
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: t 님, 2019년 9월 25일
Dear Anonymous Thank you for posting such a wonderful review and I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and I appreciate all your positive feedback It is always a great boost for the team when we receive reviews such as yours and is greatly appreciated by all concerned. We hope to welcome you back to Jurys Inn Cardiff again in the near future. Many thanks Tom Ryan Deputy General Manager

4/10 - 별로예요

Sanjay

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kate

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Some staff were lovely, others less so. We were told we could get water in the bar for example - but when pushed, the bar person reluctantly went to find a bottle. Location is very convenient but there’s not much atmosphere. Decent functional stay.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 24일
Dear Kate,thank you very much for this constructive feedback. I hope we will have the pleasure of welcoming you agin in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location in the heart of Cardiff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 17일
Dear Kevin,thank you for your positive review. I hope to see you soon in our hotel.Kind regards.

6/10 - 괜찮아요

Jane

출장 여행
Nice room and food at the hotel for both breakfast and evening meal as ate in the hotel. Didn't enjoy location as typical city centre was very noisy and very dirty outside. For some reason it was very difficult to find and didn't come up properly on the sat nav resulting in me being late for my course despite arriving in time at the station.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 12일
Dear Jane,thank you very much for your constructive feedback. I hope to see you soon in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

keith

가족 여행
Hotel and staff were very good.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 12일
Dear Keith,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Dominic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 27일
Dear Dominic,thank you very much for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were visting for a concert at the Principality stadium. The hotel was well located and easy to walk their with parking on site. At bit pricey, but market rate for the timing.of the concert.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 7일
Dear Karen,thank you very much for staying with us. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

CLIVE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel easy experience checking in very friendly staff. Will definitely stay again & recommend to others too stay too.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 6일
Dear Clive,thank you very much for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and great breakfast. Bar very noisy due to acoustics
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ponampai

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 30일
Dear Ponampai,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 5월 20일
Dear Gary,thank you for your 5/5. I hope to see you soon in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Eileen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Good breakfast. Staff very friendly
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 30일
Dear Eileen,thank you very much for your 4/5. I am looking forward to seeing you.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, located centrally. Perfect for my visit.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 24일
Dear Dave,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

8/10 - 좋아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very central to walk anywhere within the city centre without being noisy. Car parking is tight and small spaces but convenient. Staff helpful and happy. Breakfast was good quality but warm not hot. Highly recommended for a central location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 24일
Dear Mark,thank you for your 4/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 24일
Dear Michael,thank you very much for your feedback, we will work harder to improve our level of service.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Zoe 님, Dorking

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Malltilda on reception was very friendly and accomodating and found a room for us to allow us to check in slightly early. Room clean and good air con
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 24일
Dear Zoe,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

gail

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet even though quite noisy outside. Very central to cardiff shopping. Close to restaurants & castle
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 21일
Dear Gail,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

4/10 - 별로예요

Mathieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First night was ok, but the second night was horrible. Some kind of reception was running in the hotel and the music was so loud I could hear it in my room (third floor) until at least midnight. Don't go to this hotel!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 20일
Dear Mathieu,so nice from you to give us a 2/5 but one question, if you couldn't sleep why not making contact with our 24h reception so we can resolve your problem ? We do allocate our rooms carefully when an event happen in our hotel to don't disturb our guest.Wishing you the best in the futur.

6/10 - 괜찮아요

Gillian

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 13일
Dear Gillian,thank you very much for your feedback. We must work harder in order to improve our level of service.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were friendly. The rooms are nice and the bed was comfy. Nice sitting area in the foyer.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 9일
Dear Jeff,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Kim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 9일
Dear Kim,thank you very much for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon. Kind regards.

8/10 - 좋아요

Paul

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 27일
Dear Paul,thank you for your 4/5. I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 3월 25일
Thank you for leaving a 5 out of 5 rating on your recent stay with us! We hope to welcome you back again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 24일
Dear Mark,thank you very much for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

David

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 4월 6일
Dear David,thank you for your 5/5, I am looking forward to seeing you again soon.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Regan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 18일
Dear Regan,thank you very much for your 5/5.I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Paige

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Please stay, great staff, good food
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 13일
Dear Paige,it was a pleasure of welcoming you in our hotel. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Georgia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious and comfortable rooms. Convenient location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 6일
Dear Georgia,thank you for your 4/5. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Robin Sebastiaan ten

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
De kamer was erg gehorig en de gordijnen waren behoorlijk vies.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 4일
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal dit doorgeven aan onze housekeeping manager.Met vriendelijke groeten.

10/10 - 훌륭해요

Leah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staff were excellent. Great location. Clean and well maintained.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 1일
Dear Leah,thank you for your 5/5. I am looking forward to seeing you in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 29일
Dear Jeffrey,thank you for your 8/10.I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Mario Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
,
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 29일
Dear Mario Andre,thank you very much for your 5/5.I am looking forward to seeing you again in our hotel.Kind regards.

6/10 - 괜찮아요

Shannon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff but condition of the hotel was poor
We stayed at this hotel for 1 night. Check-in was easy and staff were polite. Hotel needs updating/maintaining. The room was not great to be honest. Paint was shabby, chips on wooden furniture, cracked tiles in the bathroom, stagnant water smell in the bathroom, but the worst was the extremely creaky floorboards. It woke us up several times due to people walking down the corridor creaking the floor, it was really loud. Definitely needs new flooring throughout the top floor (floor 4). Won't be visiting again unfortunately.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 29일
Dear Shannon,thank you very much for your constructive feedback. I have passed all your comments to our GM and maintenance team.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Ariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 29일
Dear Ariana,thank you for your 10/10.I am looking forward to seeing you again in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Kirsty

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
Spacious, extremely clean and huge hed
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 25일
Dear Kirsty,thank you for your 10/10.I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really convenient location in the city centre We booked a junior suite as it wasn't a lot more than the normal room rate and it was a great size and really comfortable Very clean, and nice touches like a complimentary drink each, Nespresso machine and decent robes Every staff member we spoke to was friendly and efficient , real credit to the hotel
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 24일
Dear Mark,thank you very much for your great review. I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Efficient service on check in Great service in restaurant
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 24일
Dear Simon,thank you for your 4/5. I am looking forward to welcoming you soon in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Richard

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 23일
Dear Richard,thank you very much for your 8/10.I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

8/10 - 좋아요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 21일
Dear Stephen,thank you for your 8/10. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.

8/10 - 좋아요

James

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team- Leonardo Hotel Cardiff 님, 2024년 2월 18일
Thank you for rating your recent stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always decent when we stay here, clean and prime location
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Samantha,thank you very much for your 5/5.I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Sunita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One of the best hotels I have stayed in
This was my first time staying at the Leonardo, and I can confirm it did not disappoint, I was going out early aftertoon so did not have time to check in, but was able to leave my car without any hesitation in the hotel car park, on returning after my day out, we checked in at around midnight and “Richard” made everything from the moment we entered the hotel to getting into our room a dream, Richard was great and a credit to the hotel, very welcoming and made sure we had everything we needed for our stay at the hotel, thank you for a great stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Sunita,thank you very much for your 10/10.I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Short break
We stayed in a beautiful suite (327), spacious, clean, cosy and comfortable all at the same time. Staff were friendly and professional. Breakfast was served between 7am-11am full continental. Plenty of choice, fresh and delicious we would love to stay here again it’s just the type of accommodation you want when you visit Cardiff. Thankyou
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Kelly,thank you very much for your 10/10.I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Jenny,thank you very much for your 10/10.I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

8/10 - 좋아요

Colin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, staff were very friendly. Only downside was a lack of hot water in the shower.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Colin,thank you very much for your 4/5.I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

2/10 - 너무 별로예요

Andy 님, St Peter Jersey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredibly noisy could hear everything said next door and everything happening on the street, no sound proofing at all
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Andy,please accept my apologies for the issues encountered.Feel free to contact me if I can help you with your future booking.Kind regards.David LecoqFront of House Manager

8/10 - 좋아요

Bryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Bryan,thank you very much for your 8/10.I am looking forward to seeing you soon.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Debbie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 3월 20일
Dear Debbie,thank you very much for your 5/5. I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Luke

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: David Lecoq 님, 2024년 2월 15일
Dear Luke,thank you for your 10/10.I am looking forward to seeing you in our hotel.Kind regards.