객실 내 식사 공간
예약 가능 여부 확인

호텔 아우아에코코 여행 후기

3 out of 5
호텔 아우아에코코
La Boquilla Cra 9 No. 35 - 37, Cartagena, Bolivar

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 16개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 16개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 16개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 16개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 16개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bueno
Muy buen hotel
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo perfecto!
Muy acorde precio calidad, muy confortable, limpio, si bien está en un pueblo de pescadores, es seguro y con unas playas muy tranquilas...y Julio da la información necesaria

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Básico, cerca de la playa, lejos de Ciudad vieja
Clean but needs maintenance. The beach club is nice and the food delicious, but expensive. Far from downtown, convenient if you just want a beach getaway. The neighborhood is distant and lonely. The hotel is difficult to find- although it has a neon sign, it’s not lit. It’s a house, always closed. You have to ring a bell and wait for them to get the door. Staff is friendly (gracias por todo señora Claudia) but they have a helper who speaks little Spanish, and is not very helpful.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
simplemente excelente
simplemente excelente
2018년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Corey 님, Calgary

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Nice hotel with interesting staff
Arrived to the hotel about 830 pm. Looked like it was close to other hotel restaurants. Wanting to walk and get dinner but was told by the hotel staff that it was unsafe to go outside. Asked for a cab and was told it was difficult to get one. Ending up leaving the hotel that evening. Staff working was rude to my spouse but apologies when we brought it up.
2018년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mexeram em nossos pertences causando desconforto .
Banho frio. Localização perigosa. Barulho de outros hóspedes. Mexeram em nossos pertences. Pedi para falar com o proprietário e o funcionário disse nos que ele morava em Miami . Falei que eu chamaria a polícia e riu de maneira debochada. Não fiz boletim de ocorrência por medo de represálias .
2017년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bastante bien
El Hotel esta a 5/10 min en auto de la ciudad amurallada. La habitacion "Barracuda" estuvo muy bien, pero al estar al lado de las mesas de desayuno con pared de tablas de madera, uno llega a escuchar todos los sonidos y voces del exterior. Carece de cochera por lo que hay dejar el vehiculo bajo el cuidado de un vigilador porque segun la gente del hotel tienden a robar los vehiculos sin supervision. El desayuno excelente.
답변 제공: GERENCIA DE MERCADEO 님, 2017년 4월 18일
Muchas gracias Señor Leonardo por sus comentarios, tendremos en cuenta sus sugerencias, para brindar cada día un mejor servicio

2/10 - 너무 별로예요

RAQUEL MERCEDES

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 2일
Lamentamos profundamente que su estadía no haya sido lo esperado, y estamos tomando los correctivos necesarios para ofrecer un mejor servicio, nos disculpamos por los inconvenientes

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Buenos días, primero el hotel queda cerca a playa para los que no quieren ir a islas, segundo el personal del hotel muy atentos, tercero no me gustó la ubicación, nuy lejos de bocagrande y del centro histórico, siempre toca coger taxi y son caros, cuarto el segundo día de estancia no realizaron aseo a la habitación.
답변 제공: Carmenc 님, 2017년 2월 16일
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, somos un hotel de playa ubicado en la boquilla, una comunidad afrodecendiente, anexa a Cartagena, lamentamos que su estadía no haya sido tan placentera como lo esperaba, estamos mejorando para ofrecer un mejor servicio !

8/10 - 좋아요

Victor Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 6일
Muchas gracias por visitarnos !!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel is located close to the beach, staff is very good - paying attention to detail. This is a family run hotel. Like I read on other reviews, it is located in a barrio popular, but I knew that going in to it. I felt safe while we were there. Quit and out of the bustle of Cartagena, but a very easy taxi ride into the city.
답변 제공: Carmen 님, 2016년 9월 6일
Muchas gracias por visitarnos, Nos importan mucho nuestros huéspedes por lo que tratamos de brindarles toda la información oportunamente en cuanto al uso de la playa y las instalaciones, en cuanto a la ubicación la boquilla es una población de pescadores de gente amable y trabajadora presta a promover el turismo, Nuevamente gracias,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is only 10 minutes far from the city, in front bof a beautiful beach without restrictions, where you can bath and swim almost all the year.
답변 제공: GERENCIA DE MERCADEO 님, 2015년 10월 19일
Your opinion is very important to us, we would like to know what suggestions do you have for the use of the terrace and walk on the beach,

8/10 - 좋아요

NELSON ELIECER 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un lugar agradable y acogedor
El hotel es muy agradable y acogedor las habitaciones son lindas y aseadas, el sector esta en límite de la boquilla por lo que tiene malas referencias pero se puede solucionar pidiendo servicio de taxi por llamada
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 6일
Gracias por visitarnos, Nos alegra que le hayan gustado las habitaciones, en cuanto al servicio de transporte, estamos trabajando en una solución alterna, que se adapte a las necesidades de nuestros huéspedes con el objetivo de brindarle un mejor servicio,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Should not be in the Expedia list of hotels..
Bad, lost 78.00 usd pictures very nice, not according to hotel
답변 제공: Marketing Management 님, 2015년 10월 19일
Dear Guest: We would like to know specifically who dislike our hotel, to improve it, we would be helpful your information Sincerely Marketing Management

2/10 - 너무 별로예요

Rodrigo 님, Chile

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy mal ubicado
Estimados amigos de Hoteles.com: La verdad no me atreví a entrar al hotel simplemente por su mala ubicación. Está inserto en un sector social tremendamente vulnerable donde es posible apreciar claramente no sólo el mal estado del entorno sino también percibir la falta de seguridad. Tuve que cambiarme a un hotel del sector Bocagrande. Como dato aparte, la inseguridad es posible detectarla en cualquier sector de Cartagena, por muy acomodado que este sea. Saludos.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 6일
Muchas gracias por su comentario, Para nosotros es muy importe la percepción que a nivel internacional tienen las personas que nos visitan, Trabajamos de la mano con la comunidad, para mejorar nuestro entorno social, y los temas de seguridad, que son conjuntamente con el servicio son prioritarios para nuestro hotel,