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홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크

3.0성급 숙박 시설

Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park

무료 아침 식사 이용 가능 호텔, 숍스 앳 유니버시티 플레이스까지 도보 9분 거리

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
현재 가격은 ₩146,256
총 요금: ₩168,560
세금 및 수수료 포함
1월 25일 ~ 1월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, MP3 도킹 스테이션

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 25개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 금연 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 금연

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 16개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, MP3 도킹 스테이션

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 사진 모두 보기

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 | 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing) | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, MP3 도킹 스테이션

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
암막 커튼
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, MP3 도킹 스테이션

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing) | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, MP3 도킹 스테이션

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Hearing)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
  • 46㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Hearing)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-in Shower) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, MP3 도킹 스테이션

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-in Shower)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
  • 46㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Roll-in Shower) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간, 암막 커튼

스튜디오, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Roll-in Shower)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
식기 세척기
LCD TV
소파베드
암막 커튼
  • 37㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

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광고
외관

트루 바이 힐튼 콩코드 샬럿

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트루 바이 힐튼 콩코드 샬럿
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
625 Mc Cullough Drive, Charlotte, NC, 28262

인근 명소

  • 숍스 앳 유니버시티 플레이스 - 도보 9분 - 0.8km
  • 아트리움 헬스 유니버시티 시티 - 도보 11분 - 0.9km
  • CHS 팀메이트 헬스 - 도보 11분 - 0.9km
  • 노스 캐롤라이나 샬럿 대학교 - 도보 17분 - 1.4km
  • 노스캐롤라이나대학교 샬럿 식물원 - 차로 4분 - 4.0km

교통편

  • 맥컬로 역 - 걸어서 12분 거리
  • Charlotte 역 - 차로 16분 거리
  • 샬럿-더글러스 국제공항 (CLT) - 차로 18분 거리

레스토랑

  • ‪Chick-fil-A - ‬도보 6분
  • ‪McDonald's - ‬도보 12분
  • ‪Taco Bell - ‬도보 9분
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬도보 4분
  • ‪IHOP - ‬도보 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크

노스 캐롤라이나 샬럿 대학교 인근 호텔
숍스 앳 유니버시티 플레이스 및 노스캐롤라이나대학교 샬럿 식물원 근처에 있는 홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크에서는 무료 유럽식 아침 식사, 테라스, 드라이클리닝/세탁 서비스 이용이 가능합니다. 고객은 24시간 운영 피트니스 센터, 24시간 운영 비즈니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 짐 보관 서비스, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 자판기
  • 무료 신문, 1개 회의실 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 105개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 42인치 LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 간이 주방, 대용량 냉장고 및 식기 세척기

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설/서비스
페어필드 인 앤 스위트 바이 마리오트 샬롯 대학 연구 공원
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1월 19일 ~ 1월 20일
페어필드 인 앤 스위트 바이 마리오트 샬롯 대학 연구 공원

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 유럽식 아침 식사 제공(매일, 06:00~08:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 실내 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 간이주방
  • 객실 내 대용량 냉장고/냉동고
  • 객실 내 소파베드
  • 객실 내 전자레인지
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인용 전화 장비
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2016년 건축
  • 4개 층
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 LCD TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 간이 주방
  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 식기 세척기
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 02:00
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 50의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 18 kg)
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 17 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 50
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Home2 Suites Hilton Charlotte University Research Park Hotel
Home2 Suites Hilton Charlotte University Research Park Hotel
Home2 Suites Hilton Charlotte University Research Park
Hotel Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park
Home2 Charlotte Univ Rsrch
Home2 Suites Hilton Hotel
Home2 Suites Hilton
Home2 Suites by Hilton Charlotte University Research Park Hotel

자주 묻는 질문

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 9일 기준, 2026년 1월 25일에 성인 2명 1박에 대한 홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 요금은 ₩146,256부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 18 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 50의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다.

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크의 위치는 어떻게 되나요?

유니버시티 시티에 위치한 이 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 숍스 앳 유니버시티 플레이스 및 노스 캐롤라이나 샬럿 대학교 등이 있습니다. 노스캐롤라이나대학교 샬럿 식물원 및 일렉트로룩스 회사 본사 또한 5km 이내에 있습니다. 걸어서 맥컬로 역까지는 12분이 소요되며 JW 클레이 블러바드 /UNC 샬럿 역의 경우 17분 걸립니다.

이용 후기

홈2 스위트 바이 힐튼 샬롯 유니버시티 리서치 파크 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

9.2

위치

9.0

직원 및 서비스

8.4

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 827개 이용 후기 중 492개
평점 8 - 좋아요. 827개 이용 후기 중 193개
평점 6 - 괜찮아요. 827개 이용 후기 중 61개
평점 4 - 별로예요. 827개 이용 후기 중 37개
평점 2 - 너무 별로예요. 827개 이용 후기 중 44개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SUNGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yungwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

전반적으로 만족스러움

전반적으로 넓고 쾌적하고 항상 깔끔하게 유지됨. 호텔 카운터 및 관리자 스캔 전부 친절하였음. 수압이 다소 낮은편
2018년 7월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

jeaneen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ashlee, Star and Gianni gave excellent customer service at front desk. Really friendly and nice personalities. Very helpful. Rooms were nice as well
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregg

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and staff was friendly. Only disappointment I had during my stay was the water pressure being so limited, but that seems to be a reoccurring theme these days at just about any hotel it seems.
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natesha 님, roanoke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was helpful and friendly. The room was clean. Pros close to everything, the hotel was booked completely but surprisingly quiet all night even with Christmas parties there, and on breakfast. The pillows are horrible, just a ok sleep.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dwight

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convience
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean, the staff was the best part of the stay honestly. They are an asset to the hotel. I felt like it was a family operated establishment because of the way they took care of the guest. I observed everything from check in to breakfast to just regular interactions. Great job!
2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was very kind and assisting. We didn't have a chair in the room to sit at the table so we had to sit on the couch. I guess that is the reason the couch was dirty.
2025년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diamond

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Just ok prob would not stay again.
2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glen

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was great
2025년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brittany

2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk was so friendly, responsive, and helpful. My room had some issues which the front desk addressed and fixed. Hot coffee all day. My biggest complaint would be the guests who booked there. Some people decided to have a “church” retreat there and were very loud.
2025년 9월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Faraha

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaunda

2025년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

2025년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jared

2025년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tatiana

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Our stay was nice. The breakfast was good. The room we stayed in had a weird smell to it, and only in a certain area. I later found out there was a half eaten, dusty burrito wedged between the air conditioner and the wall. Overall the stay was good though.
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good stay!

Well the concert we were supposed to go got cancelled, so that was a bummer. But the stay here was great. Clean rooms, good breakfast, clean lobby.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place with large rooms. Breakfast was ok.
2025년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

John Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Dishonest Housekeeping - Unconcerned Management

Being in a hurry, we forgot to pick up our Tempur-Pedic pillow, which was unmistakable compared to the pillows used in the hotel and also was in a pink silk pillow case. Only about 30 minutes after checkout, we called to ask if they might set it aside for us, but our expensive pillow had magically disappeared. There are cameras in the halls and probably in the elevators as well, but the management told me that we must have dropped the pillow on the way out. We know better. I advised the manager that they have a thief working for them and asked that they make this right by replacing the pillow. They refused. Yes, our mistake for forgetting it, but if you cannot trust the staff to have some integrity and to be honest,....??? Someone should have been fired, or at least the hotel should have made this right by replacing our pillow. Instead, the manager praised the housekeeper as a "very honest housekeeper." Again, they have cameras. They could find out who stole our property instead of gaslighting us, telling us that the pillow was not there so we must have dropped it on the way out. We know exactly where it was in the room. We just forgot to grab it on the way out of the door with our bags.
2025년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sherri

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Crystal

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Check in was confusing, beds very uncomfortable, we stayed for 5 days, no one ever came to empty our trash, replace linens or make the beds. We were told we had to get our own linens from front desk, and they never had enough. Our room keys never worked we had to ask 4 times to get new ones with one only ever working each time. The place was dirty
2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Front desk employees were friendly, polite, respectful, and very helpful with any questions I had.
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Event

Not too far from event. It was great. Large room with soda and small kitchen. Love it
2025년 6월에 1박 숙박함