로비

쉐라톤 스위트 시카고 오헤어 여행 후기

3.5 out of 5
쉐라톤 스위트 시카고 오헤어
6501 N Mannheim Rd, Rosemont, IL

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1015개 이용 후기 중 624개" "
평점 8 - 좋아요. 1015개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1015개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 1015개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1015개 이용 후기 중 48개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Myoung-Jae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2023년 10월 22일
Thanks you for your feedback.Hope to see you soon!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
코로나 기간이라 공항 도착 후, 호텔까지 이동 차량이 없어 다소 불편 했습니다.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon 님, 2021년 2월 5일
Thank you for taking the time to tell us about your experience. Hope tom see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대 이상입니다.
객실도 깨끗하고 주차장도 한적합니다. 코로나 및 리모델링으로 출입문 및 1층 로비가 좀 불편한데 사회적 거리두기는 괜찮은 편입니다. 다운타운이 아니지만 가격 및 시설이 기대이상이라 좋았습니다.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon 님, 2020년 9월 21일
Thank You for taking the time to give us your feedback. Look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Yuji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시카고 공항을 이용할 때마다 예약하는 호텔. Suit 라 넓고 시설도 깨끗. 운동시설도 좋음. 공항렌트주차장과도 매우 가까움. 장기주차도 가능하여 매우 만족.
2020년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Najah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovedddd this property and very spacious. Food at the restaurant was very good!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for taking the time and sharing your feedback with us, we do appreciate your time!

10/10 - 훌륭해요

James

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Malack Shahata Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel.Ensuring our guests have a pleasant stay is our top priority, and we're delighted that we succeeded in meeting your expectations. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate your kind words.If there's anything specific you enjoyed about your stay or if you have any suggestions for us to maintain or improve our services, please feel free to let us know. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.Thank you for choosing us!

10/10 - 훌륭해요

Shaun 님, Hartland

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older property in good shape
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for taking the time ang sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty!

10/10 - 훌륭해요

Kotolisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Splendid!!!!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 3월 26일
Thank you so much for taking the time and sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty!

10/10 - 훌륭해요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice rooms. Reasonable price
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty and hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Richard

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Deb

좋아요: 편의 시설/서비스
Needed a hotel quickly due to airline issues. This was perfect.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Freeport

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine except there is no microwaves at this hotel which is weird
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Shequitta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything and everyone was great definitely will come back
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kotolisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so pleasant. Room was exceptionally clean. Food is delicious. Room service was superb. I loved the layout of the hotel. Live music in the lobby 3 days a week. Airport shuttle was a plus.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for the wonderful feedback!!

8/10 - 좋아요

Patrick

Great location. Shuttle bus service excellent.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 3월 22일
Thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sherielyn 님, Schaumburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Malack Shahata Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you had a great experience at our hotel.Ensuring our guests have a pleasant stay is our top priority, and we're thrilled that we succeeded in meeting your expectations. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate your positive feedback.If there's anything specific you enjoyed about your stay or if you have any suggestions for us to maintain or improve our services, please feel free to let us know. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Malack Shahata Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 14일
Dear Brian,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found Sheraton to be very nice during your stay.Ensuring our guests have a pleasant experience is our top priority, and we're delighted that we succeeded in meeting your expectations.If there's anything specific you enjoyed about your stay or if you have any suggestions for us to maintain or improve our services, please feel free to let us know. We look forward to the opportunity to welcome you back to Sheraton in the future.

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay…very convenient to everything!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 3월 13일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Ames

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wuick and easy
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 3월 13일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was great, it had a bar and restaurant. Starbucks and it was so clean. The bed was so comfortable. We will definitely stay there again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 3월 9일
Thank you so much for your feedback, we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Makram 님, Doha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for your feedback.We do appreciate your time!

10/10 - 훌륭해요

Jackie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lorena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the feedback!!

10/10 - 훌륭해요

Tanisha 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice spacious quiet hotel
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Malack Shahata Front Desk Supervisor 님, 2024년 3월 1일
Dear Tanisha,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We're thrilled to hear that you found our hotel nice, spacious, and quiet. Creating a comfortable and tranquil environment for our guests is a top priority, and we're delighted to have met your expectations.If there's anything specific you enjoyed during your stay or any suggestions you have for improvement, please feel free to share. We look forward to the opportunity to welcome you back for another pleasant experience.Thank you for choosing Sheraton!

10/10 - 훌륭해요

Ellen

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walk to ORD tram
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 2월 29일
Thank you so much!!

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I liked most about the hotel is the excellent customer service of the staff. They were awesome!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 2월 29일
Thank you for wonderful feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sylvain 님, Vaudreuil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bon restaurant et très propre
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 2월 29일
Thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

ZAIRA

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Malack Shahata Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 22일
Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you had a great experience at our hotel! Providing a positive and enjoyable stay for our guests is our top priority, and it's rewarding to know that we succeeded during your visit.If there are any specific aspects of your stay that you found particularly impressive or if there's anything we can do to make your future visits even better, please let us know. Your comments are valuable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences.We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back for another great stay in the future.

10/10 - 훌륭해요

Julian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed our stay, nice staff and amazing place.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 2월 19일
Thank you for the positive feedback!

8/10 - 좋아요

Jaroslaw 님, Wheeling

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your feedback!!

10/10 - 훌륭해요

Ross

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice would recommend
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 2월 19일
Thank you please recommend our hotel to your friends and family.

8/10 - 좋아요

Gary

출장 여행
Great
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff 님, 2024년 2월 19일
Thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very nice property and worth the money for sure!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Malack Shahata Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 13일
Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to hear that you found our property to be very nice and worth the money. It's always our goal at the Sheraton to provide a memorable and enjoyable experience for our guests, and we're delighted that we could meet your expectations.If there's anything specific you enjoyed during your stay or if there are any suggestions you'd like to share, please feel free to let us know. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms and attentive front desk
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 2월 12일
Thank you so much for your feedback and your time.We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is showing its age, traffic going by was noisy all night. Definitely wasn’t rested in the morning. Plus the $35 parking fee was outrageous for a guest. Will not be using this place again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Staff. 님, 2024년 2월 10일
I'm sorry to hear that you're experiencing issues with parking fees and outside noise. It can certainly be frustrating when these factors detract from your overall experience as a guest.

10/10 - 훌륭해요

Terrence 님, Roscoe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only thing missing was a pool and jacuzzi other than that everything was outstanding!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 2월 3일
Thank you so much for your feedback, we do appreciate your time and loyalty.

10/10 - 훌륭해요

Cesar 님, Northville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
_
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much for sharing your feedback with us.We do appreciate your time!

4/10 - 별로예요

Christopher 님, Marion

출장 여행
Shower did not work. Called front desk. No one came to room. Had to leave for day without shower.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your feedback, we do appreciate your time, and loyalty!

10/10 - 훌륭해요

Aurelien Pederzoli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 1월 27일
Thank you so much for your feedback, we do appreciate your time!

6/10 - 괜찮아요

Michelle

좋아요: 청결 상태
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 1월 17일
HelloThank you so much for sharing your feedback with us, we appreciate your time and loyalty.We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Hossein

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 1월 17일
HelloThank you so much for sharing your feedback with us, we appreciate your time and loyalty.We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

JEANETTE

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 1월 17일
HelloThank you so much for sharing your feedback with us, we appreciate your time and loyalty.We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Tim

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much for taking the time and sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty.

8/10 - 좋아요

Rebecca

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 2월 2일
Thank you for taking the time and sharing your feedback with us!

10/10 - 훌륭해요

Manfred

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 31일
Thank you so much for sharing your feedback with us.We do appreciate your time!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient. Clean. Staff was very professional. Shuttle bus drivers all excelled in their professionalism and charisma
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 11일
Dear James,Thank you so much for taking the time to give us an awesome review and great feedback! At the Sheraton we are always improving and implementing our guests feedback to make sure that you have the most comfortable and relaxing stay as possible and through your feedback it shows. I will be passing this along to the front desk and management team. We hope to see you back again in the near future.

4/10 - 별로예요

Erin

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton staff 님, 2024년 1월 27일
Thank you so much for your time and feedback, we appreciate your loyalty!

8/10 - 좋아요

Larry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 10일
Dear Larry, I want to thank you for sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty. I do see that there are a few things that we have to work on and through your review and feedback we are able to do so. It is always encouraging to hear positive feedback, especially when it comes from our guests. Your feedback has been shared with our staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kristal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 10일
Dear Kristal,Firstly we want to thank you for sharing your feedback and giving us an amazing review! We appreciate your time and deciding to stay with us here at the Sheraton. It is always encouraging to hear positive feedback. Your feedback has been shared with our staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. We hope to welcome you again soon!

8/10 - 좋아요

Behailu

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2024년 1월 10일
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your feedback with us, we do appreciate your time and loyalty.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon!