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앙사나 라구나 푸켓 여행 후기

5 out of 5
앙사나 라구나 푸켓
10 Moo 4, Srisoonthorn Road, Choeng Thale, Phuket

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 721개 이용 후기 중 375개" "
평점 8 - 좋아요. 721개 이용 후기 중 246개" "
평점 6 - 괜찮아요. 721개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 721개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 721개 이용 후기 중 11개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joon Young

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설이 약간 노후하긴 했으나 서비스는 무척 좋았습니다. 그런데 룸서비스로 주문한 음식들은 타 호텔 대비 퀄리티가 조금 떨어진다고 느껴졌습니다.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Michal 님, 2020년 3월 4일
Dear Joon Young, 최근에 머무신 것에 대한 피드백 감사합니다. 지내시는 동안 기대에 미치지 못한 경험을 하신 점 유감스럽게 생각하며 불편함을 겪으신 점 죄송합니다. 당신의 소중한 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력 입니다. 당신의 여행이 푸켓으로 발걸음을 옮기신다면 다시 한번 따뜻한 태국의 미소와 함께 환대할 수 있기를 바랍니다. Kind regards, Michal Zitek Area General Manager

8/10 - 좋아요

KI CHUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Michal 님, 2020년 1월 31일
Dear KI CHU, Thank you for taking time to share your experience at Angsana Laguna Phuket. We do hope that we will have the chance of welcoming you back again soon. Thank you again for your positive feedback and best wishes from all of us here in Phuket. Kind regards, Michal Zitek Area General Manager

10/10 - 훌륭해요

DONGYEONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Michal 님, 2020년 1월 31일
Dear DONGYEONG, Sawasdee krab from Phuket! Thank you for taking time to share us your experience at Angsana Laguna Phuket. Your review is truly encouraging and supports our aim to deliver exceptional service and create lasting and treasured memories for all guests. We look forward to welcoming you to our resort in the near future. Kind regards, Michal Zitek Area General Manager

8/10 - 좋아요

ILLWOO

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
앙사나 라구나 후기
장점 , 1 조식이 좋다. ~ 가지수는 많지 않지만 대부분 입맛에 맞음 2 해변과 인접한 위치 ~ 바로 해변으로 나갈 수있음 3 조용한 환경 ~ 이건 장점이면서 단점인데, 가족단위 휴식으로는 정말 좋음 단점 1 위치가 너무 외졌음 ~ 정말 호텔안에서만 노실분에게 추천 2 수영장 청소 상태 ~ 바닥 청소를 않해서인지 타일 바닥이 너무 미끄러움, 중간중간 벌레 죽은거 떠다님 3 체크인시 힘들었음 ~ 여권 제출후에도 바우처를 보여달라고함 호텔스닷컴 앱으로 예약번호를 보여줘도 소용없음, 결국 호텔스닷컴앱의 언어설정을 바꾸고 다른직원을 불러서야 체크은 할수 있었음, 대략 40여분 소요됨
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Michal 님, 2019년 12월 19일
존경하시는 ILLWOO, 당신의 소중한 리뷰 감사합니다. 당신의 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔이 목표하는 완전한 앙사나 경험을 서비스 할 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek 총지배인

10/10 - 훌륭해요

KEONAM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행으로 참 좋습니다 다만 리조트에서 식당이나 마사지샵 기타 주변 시설들을 이용하려면 택시 타야 하는데 사악한 요금을 받습니다 차로 10분가는데 여섯식구 나가는데만 700 밧;;; 검색하고 주변시설 픽업가능한곳 알아보고 여행하세요
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michal 님, 2019년 11월 30일
Dear KEONAM, 최근에 머무신 것에 대한 피드백 감사합니다. 지내시는 동안 기대에 미치지 못한 경험을 하신 점 유감스럽게 생각하며 불편함을 겪으신 점 죄송합니다. 당신의 소중한 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력 입니다. 당신의 여행이 푸켓으로 발걸음을 옮기신다면 다시 한번 따뜻한 태국의 미소와 함께 환대할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek 총지배인

8/10 - 좋아요

Sang wook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 가족 휴양 리조트
시내 관광이나 섬 투어 등은 어렵지만 조용히 쾌적하게 가족들이 머물면서 휴양하기엔 좋은 리조트입니다. 시설은 조금 낡았지만 직원들이 관리를 잘 했고 친절해서 지내는 데 아무런 불편함이 앖었습니다.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOUNGSUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
장단점이 분명한 호텔인듯
직원들은 정말 친절했어요. 조식은 사실 추천은 못 할 것 같아요. 그냥 so so.. 룸은 조금 리모델링한 것 같은데 노후 된 느낌은 나네요. 호텔주변에 아무것도 없다보니 물하나 사려해도 셔틀보트나 셔틀버스 타고 나가던지 식당이나 마사지를 이용하고 픽업서비스를 받는 방법 밖에 없어서 솔찍히 조금 귀찮긴했어요. 비라도 많이 오는날엔 정말 할 게 없긴 하더라구요. 재방문은 솔찍히 고민 해 봐야겠어요.
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 9월 4일
Thank you very much for your valuable review and appreciate your positive remarks about our resort. It was nice to hear that you had a delightful experience at the Angsana Laguna Phuket, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm regards, Michal Zitek General Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 낡았어요. 다른 지역 앙사나에 비해 시설이 노후되고 수영장도 별로 였습니다. 조식은 나쁘지 않았지만 투숙인원에 비해 레스토랑 크기가 너무 좁았어요. 전반적으로 별로 였습니다
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hee Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 9월 3일
Dear Hee Young, Great to read that you had enjoyed your stay with us, thank you for sharing your wonderful holiday and we sincerely hope to have the pleasure of your return. Sincerely, Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

JINHONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
풀사이드 객실를 이용했는데 딸이 굉장히 좋아해서 좋은 여행이 된 것 같습니다. 우기라고 하지만 한번도 스콜이 오지 않아서 좋았습니다. 미흡한 점은 한국인이 많음에도 불구하고 조식에 한국인을 위한 배려가 부족한 것 같고 무료쎠틀은 라구나 입구까지 많은 편수(현재는 1~2시간단위)가 있었으면 합니다
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무너무좋아요 시설도 좋고 직원들도 친절해요 친구가 리조트에있는동안 사고로인해 팔이 부러져서 응급실에 가게됐는데 매니저분과직원들이 친절했고 직원한분이 병원까지 동행해주시면 걱정해주셨어요 호텔로 돌아올때 호텔차량으로 도와주시고 대체적으로 좋았았어요 음식도 굿입니다..감사합니다~~^^
2019년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNG SIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행을 가서 조용히 지내다 오기에는 안성맞춤입니다 시설은 오래되어서 조금 낡았지만 청소상태는 훌륭한 편이고 직원들 서비스정신이 좋습니다
2019년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice pool!
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 7월 8일
Great to read that you had enjoyed your stay with us, thank you for sharing your wonderful holiday and we sincerely hope to have the pleasure of your return. Sincerely, Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jin Soo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
happy trip
good
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 7월 8일
Dear Jin Soo, Thank you for your review and hope to have your return in the nearest future. Sincerely, Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모든게 좋았습니다. 모든 직원이 친절하고 깨끗한 방에 깔끔한 조경. 300m가 넘는 수영장. 호수에서 타는 카. 맛있는 조식까지 모두 만족했습니다.
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GYEONGHWA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 대만족입니다
리조트 단지는 크고 수영장물도 깨끗하고 키즈클럽도 너무 좋았고 직원들 서비스도 너무너무 만족했습니다 단지 벌레,개미들은.. 좀있었으나 어쩔수 없는듯하네요 그외에는 대만족입니다~~~^^
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 6월 12일
존경하시는 GYEONGHWA, 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jinhyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
7명 가족 여행
전반적으로 좋았습니다. 풀빌라는 리조트 단지에서 멀어서 이동이 좀 불편했는데 셔틀이나 픽업 서비스가 잘 되어있었구요. 수영장이 크고 모래사장 있는 얕은 풀이 있어서 아이들 놀기 좋아요
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 5월 21일
존경하시는 Jinhyoung, 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔하고 가족여행으로 매우 만족하는 숙소입니다. 직원들이 친절해서 숙박하는동안 많은 도움 받았습니다
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 3월 4일
소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek General Manager

8/10 - 좋아요

youngri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후기
수영장이 최고였습니다. 저녁턴다운서비스도 만족스러웠고 아이들을 위한 키즈클럽도 좋았습니다.
2018년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 1월 3일
존경하시는 youngri, 당신의 소중한 리뷰 감사합니다. 당신의 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔이 목표하는 완전한 앙사나 경험을 서비스 할 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek General Manager

8/10 - 좋아요

Yeongri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2019년 1월 3일
Dear Yeongri, Thank you for your great review and great to know you had a relaxing stay with us, hope to have your return in the nearest future. Sincerely, Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

Sangheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요 물건을 사거나 식사를 위해서 이동하는 문제만 빼고는 완벽했습니다
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 12월 27일
당신의 소중한 리뷰 감사합니다. 당신의 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔이 목표하는 완전한 앙사나 경험을 서비스 할 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 10월 29일
Thank you for choosing us here at Angsana Laguna Phuket for your recent stay in Phuket, and glad that we met your expectations for a great holiday. We are hopeful of a return visit from you very soon Best regards, Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

Hyungeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 무난함
내부 셔틀 버스타고 이동 하는게 불편 했을뿐 전반전인 직원의 친절도나 주변 이용은 무난했던 기억임 조식 뷔페는 왠지 썰렁 하다는 느낌
2018년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 9월 19일
당신의 소중한 리뷰 감사합니다. 당신의 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔이 목표하는 완전한 앙사나 경험을 서비스 할 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

Kee Woong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
앙사나 라구나 3박
빠통비치쪽에서 3박을 하고 앙사나 라구나에서 3박을 했습니다. 빠통비치쪽에 비해서는 방도 넓고 조용해서 쉬기에 좋았습니다. 무료셔틀이 있어서 주변지역을 돌아다니기에 좋았습니다. 호텔에서 행사로 교육을 들으면 바우처를 주는게 있었는데 안내를 늦게 받아서 사용할 수 없어서 아쉬웠습니다. 더 적극적으로 숙박객들에게 안내해주거나 체크인시 알려줬으면 좋을 것 같습니다.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 8월 14일
당신의 소중한 리뷰 감사합니다. 당신의 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔이 목표하는 완전한 앙사나 경험을 서비스 할 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

YOUNG RAN 님, 한국

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다 가족여행지로
최고의 가족여행 숙박지였습니다 다양한 즐길거리도 있고 모든직원이 친절하고 리조트 관리가 철저했습니다 다시 또 묵고싶네요
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 8월 12일
존경하시는 YOUNG RAN, 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 오래되고 더러움, 싼이유가 있음
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 8월 1일
최근에 머무신 것에 대한 피드백 감사합니다. 지내시는 동안 기대에 미치지 못한 경험을 하신 점 유감스럽게 생각하며 불편함을 겪으신 점 죄송합니다. 당신의 소중한 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력 입니다. 당신의 여행이 푸켓으로 발걸음을 옮기신다면 다시 한번 따뜻한 태국의 미소와 함께 환대할 수 있기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

jungun 님, seoul

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓은시설 맛있는 조식
시설도 크고 분위기도 좋습니다 무엇보다 조식도 맛있고 직원들이 친절합니다 해변도 갈수 있고 비치바도 있지만 비치클럽은 별도 이용금액이 있습니다
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 8월 12일
당신의 소중한 리뷰 감사합니다. 당신의 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력입니다. 다시 한번 저희 호텔이 목표하는 완전한 앙사나 경험을 서비스 할 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다.

10/10 - 훌륭해요

Kinam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
풀빌라에서 묵었는데 바로 옆 골프장이엇고 조용하니 좋았습니다. 단지가 넓다보니 셔틀을 타고 이동하는게 조금 불편했지만 전반적으로 마음에 들었습니다
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 5월 10일
최근에 머무신 것에 대한 피드백 감사합니다. 지내시는 동안 기대에 미치지 못한 경험을 하신 점 유감스럽게 생각하며 불편함을 겪으신 점 죄송합니다. 당신의 소중한 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력 입니다. 당신의 여행이 푸켓으로 발걸음을 옮기신다면 다시 한번 따뜻한 태국의 미소와 함께 환대할 수 있기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 조경이 잘 되어 있어요. 음식은 솔직히 국내 특급호텔보다는 못합니다. 그럭저럭 먹을만해요. 설연휴에 다녀왔는데 중국인 엄청 많더라구요. 80%는 중국인 같아보였음. 호텔에 있는 중국인들 매너는 나쁜편은 아니었는데 중국인이 하도 많아서 여기가 중국인지 태국인지 분간이 안되더라구요. 직원들 친절하고 나쁜 호텔은 아닌데 중국인들이 너무 많아서 담에 가기 꺼려짐.
답변 제공: Michal Zitek 님, 2018년 2월 23일
에 머무신 것에 대한 피드백 감사합니다. 지내시는 동안 기대에 미치지 못한 경험을 하신 점 유감스럽게 생각하며 불편함을 겪으신 점 죄송합니다. 당신의 소중한 의견은 저희 호텔에 빠른 성장과 더 나은 서비스를 준비할 수 있는 중요한 원동력 입니다. 당신의 여행이 푸켓으로 발걸음을 옮기신다면 다시 한번 따뜻한 태국의 미소와 함께 환대할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek General Manager

8/10 - 좋아요

찌은 님, 셔울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안하고 넓은 객실!
성인2 아동2인데 넉넉히 잘수있게 만들어준 쇼파베드!좋아요!
2017년 12월에 2박 숙박함
존경하시는 셔울 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Michal Zitek General Manager

10/10 - 훌륭해요

jinhyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 훌륭했습니다. 방타오 지역의 리조트를 몇군데 다녔는데 단연 최고입니다. 넓은 방 공간, 수영장, 특히 직원들의 서비스 태도는 최고입니다. 마지막날은 풀빌라에서 묵었는데, 매우 넓고 안락했습니다. 특히 라군방향 전망이 좋습니다. 방타오 비치 역시 인상적이었습니다. 강력히 추천합니다.
2017년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jerry 님, 2017년 8월 31일
Dear Jinhyun Thank you for your kind words about our resort. We strive to deliver excellent service to each and every one of our guests and we are so happy to know that you had a delightful experience at our resort. We look forward to welcoming you back and providing you with another blissful stay in the near future. Warm regards, Figen Bulut - Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Kyounghee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jerry 님, 2017년 8월 21일
Dear Kyounghee, Thank you very much for your valuable review and appreciate your positive remarks about our resort. It was nice to hear that you had a delightful experience at the Angsana Laguna Phuket, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm Regards, Figen Bulut - Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect for Family
It is a little bit far from down town(Patong) and considering transportation cost(taxi, rental car, time, etc.), it would not be recommedable for the people who want to feel local culture and crowdness. However, the hotel itself has lots of activities and locations that you can enjoy(pools, golf, spa & massage, lagoons, beach, etc.) and operates convenient shuttle services. In addition, rooms are very clean and comfortable, and all the staffs are very friendly and kind. I strongly recommend to stay here, if you are planning to visit Phuket with familiy.
2017년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Jerry 님, 2017년 8월 10일
Dear Sir or Madam, Thank you very much for your valuable review and appreciate your positive remarks about our resort. It was nice to hear that you had a delightful experience at the Angsana Laguna Phuket, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm Regards, Figen Bulut - Hotel Manager

8/10 - 좋아요

yeonsil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
두 번째 숙박입니다 편안하고 넓은수영장이 맘에드는곳예요 쇼핑하는곳까지 무료셔틀버스가 있는데 어떤기사분이 돈을요구하더라구요 그것빼고 좋았습니다
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerry 님, 2017년 8월 10일
Dear Yeonsil, Thank you very much for your valuable review and appreciate your positive remarks about our resort. It was nice to hear that you had a delightful experience at the Angsana Laguna Phuket, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warm Regards, Figen Bulut - Hotel Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
잠깐숙박
반얀트리 숙박후 항공편 대기시간때문에 이용했는데 룸 컨디션이 별로였습니다.
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerry 님, 2017년 7월 17일
Dear Sir or Madam, Thank you for taking the time to review your recent holiday at Angsana Laguna Phuket. We truly regret that your experience did not live up to your expectations, and we apologize for the inconveniences you encountered while staying with us. Your comments are crucial in helping us evaluate our services for immediate improvement as well as future product development. We do hope if your travels bring you back to Phuket, you will allow us to extend our warm Thai welcome. Warm Regards, Figen Bulut Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Jerry 님, 2017년 5월 16일
Dear Valued Guest, Thank you for rating us as 5 stars, we hope to welcome you back to our resort soon. Warm regards, Brian Connelly, General Manager

2/10 - 너무 별로예요

woojin

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5성급이지만...조식 식당(마켓플레이스) 동내시장
10월4일 화요일 아침 마켓플레이스를 방문하고 너무 놀랐네요...영어도 잘 못하시는 부모님께 빨리 식사하고 나가라고 한시간 됐다고 본인 시계를 톡톡치면서 얘길했다던데 가족여행 자라 아니었으면 제가 아주 난리를 쳤겠지만 일단 그자리에선 참았고 그쪽 대표한테 컴플레인 메일 보낼 생각입니다...돗대기 시장같은 마켓플래이스 말고 보데가 가면 되는데 첫날 이곳을 간게 화근이네요...전체적으로 엉망인 리조트 중국인 99프로

10/10 - 훌륭해요

하늘 천사 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 시설이 좋은 대형 리조트
라구나룸 2인실 4개를 3박 이용했습니다. 깨끗하고 리조트 전체가 무지 넓어 다 가보지를 못했네요. 메인 수영장이 아주 크지는 않았고 유수풀 처럼 길게 숙소 여러동에 걸쳐 이어져 있었어요. 조식부페도 종류가 많고 바로 바로 보충해 주었어요. 3일동안 메뉴를 몇가지 바꾸는 성의도 있었구요.
라구나룸
욕실
리조트 맵
답변 제공: Brian 님, 2016년 10월 19일
존경하시는 하늘 천사, 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Brian Connelly, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
차분하고 아름다운 호텔
오래된 느낌은 있지만 청결하게 관리하고 짜임새있는 호텔. 아이와 지내기 좋았고 보트와 셔틀버스가 있어서 다니기 좋았음
답변 제공: Brian Connelly 님, 2016년 7월 7일
Thank you for sharing your feedback with us and other travelers. We enjoy hearing that you had a memorable holiday experience at our resort. It would be a great pleasure to welcome you back for another relaxing stay at Angsana Laguna Phuket soon. Brian Connelly General Manager

10/10 - 훌륭해요

Cheonil 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께한 즐거운 추억
예상했던 사이즈보다 좋아서 더 만족했고 지내는 동안 편안하게 쉴 수 있었습니다.
답변 제공: Jerry 님, 2016년 6월 4일
존경하시는 Cheonil, 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Brian Connelly General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
후기가 많이 없는 리조트라 많이 고민을 하고 예약을 진행했지만 막상 리조트에 가보니 룸상태는 깔끔하며 침구도 너무 편했어요. 그리고 가장 추천하고싶은 것은 리조트의 다양한 부대시설 및 잘 관리해놓은 리조트 단지가 너무 마음에 들었어요. 큰 수영장들 뿐만 아니라 리조트 단지 내에 다양한 볼거리가 많아서 좋았어요. 한가지 단점은 워낙 큰 리조트이기 때문에 조식먹을때 사람들이 많이 몰렸어요. 특히 중국인 관광객들과 함께 정신없이 조식을 먹었어요. (참고로 조식은 그닥 기대 안하심이..) 그리고 저희 룸은 호수 근처이다 보니 모기 및 벌레가 많아서 불편했어요~ 리조트 근처에 큰 마켓, 마사지샵, 그리고 레스토랑등은 호텔에 픽업 문의를 하면 언제든 데려다 줘서 편리했어요. 그리고 저희가 근처 가본 현지 레스토랑 중 블랙캣이라는 식당 강추합니다!!
답변 제공: Jerry 님, 2016년 4월 1일
존경하시는 Traveler, 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Brian Connelly General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
번잡하지 않고 좋습니다
리조트에만 있었는데 정말좋았아요 자연친화적고 바다도바로앞에있고 조식만 개선되면 최고임
답변 제공: Jerry 님, 2016년 3월 19일
Dear Traveler 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Brian Connelly General Manager

8/10 - 좋아요

BlueSpace 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 풀빌라
룸 상태가 매우 청결했으며 매우 쾌적한 공간을 제공 받았음. 직원들도 매우 친절했음. 레스토랑에서 제공하는 음식의 질도 상당히 좋았음.
답변 제공: Brian 님, 2015년 11월 7일
Dear BlueSpace 소중한 시간을 내서 앙사나 라구나 푸켓에서 최근 여행에 대한 소중한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 리조트에서 조은 시간을 보내셧다니 너무 기쁘고, 곧 다시 손님을 환영할수 잇는 기회를 바랍니다. 따뜻한 안부를 전합니다. Brian Connelly General Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족끼리 여행하기에는 좋은 곳 그러나 식당은 영...
처음 이미지는 무척 크고 깨끗 하고 프론트의 직원들이 참 친절하다고 느낌 . 룸은 꽤 넓고 조용함. 그러나 풀사이드에 있는 식당은 식사가 가격대비 실망스러웠음. 그 밖에 조식은 없는게 없지만 막상 먹을 만한 것은 없어 딱 한 끼 먹기에 적합하다고 느낌. 수영장은 깨끗하고 좋았음 .

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfied family vacation as always - 3rd visit
3베드 풀빌라에 묶었습니다. 3년째 매년 가족여행으로 왔으니까 벌써 3번째 방문이네요. 언제나 처럼 편안하고 행복한 여행이었습니다. 지난 두번의 여행은 6월말 우기에 였었는데, 이번에 2월말 건기에 부모님을 모시고 와보니 습도가 낮아서 더 쾌적하고, 바다도 파도가 없어서 애들이랑 들어가 놀기도 훨씬 좋더군요. 이 시기에 우기보다 방값이 두배 넘게 높은데는 다 이유가 있었네요. 이번엔 푸켓 공항에서 차량을 렌트하여 체류기간 내내 타고다녔는데, 여러가지 면에서 훨씬 편리했던거 같습니다. 차가 있으니 장보기도 훨씬 편해서 리조트 앞 Chaba 마켓 같은 허술한 슈퍼 말고 차로 2~3분만 더 나가면 있는 Villa Market에서 제대로 장을 봐다가 밥도 해먹을 수 있었고, 푸켓타운이나 정실론 쪽의 레스토랑과 쇼핑몰 다녀오기도 편했습니다. 물론 매일 리조트 버스 안기다리고 차량으로 로비 왕복하는 것도 좋았구요. 저희는 아마도 조만간 여기 다시 또 올듯 하네요~
답변 제공: Jerry 님, 2015년 5월 30일
Dear valued Guest, Thank you for sharing your feedback in relation to your recent stay. It was great to hear how much you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon. Kind regards, Pancho Llamas Vice President/Director – Special Projects Banyan Tree Hotels & Resorts

10/10 - 훌륭해요

yunji 님, korea, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다.
최고의 휴가를 보낼 수 있었습니다. 객실도 넓고 수영장도 넓고 깨끗하고 일하는 직원들도 친절했습니다. 다만 호텔과 좀 떨어져있어서 움직일 때마다 셔틀을 기다려서 타고 다녀야했는데 이게 많이 불편했습니다. 다시 가고 싶을 정도로 전체적으로 만족스러웠습니다.

8/10 - 좋아요

변성욱 님, 한국

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오로지 리조트안에서만 지내야됨
좋았으나 룸크리닝상태가 그닥좋지않음 이건머 중국사람이마나서 내가태국에온건지중국에있는건지 너무시끄러움

10/10 - 훌륭해요

hyuksoo 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10월 25일 앙사나 라구나 후기
10월 25일 머물렀습니다. 6세 아이가 있어 선택했었는데 매우 만족합니다. 객실상태나 규모, 수영장 등이 만족스럽습니다. 다만 저녁과 점심은 아주 좋은 수준이라고 말씀드리긴 어렵습니다. 호텔에서 다른곳으로 이동하지 않고 휴양하고자 하는 경우에 추천합니다. 다만 푸켓 시내와 거리가 있고 호텔 주변에 마땅히 로컬 식당과 마켓이 없어 불편한 점이 있습니다. 전체적으로 가족단위(애가 있는 경우 강추)에 휴양을 원하는 곳에 매우 맞는 곳이라고 보입니다.
답변 제공: Jerry 님, 2015년 1월 10일
Dear hyuksoo, Thank you for sharing your experience about your stay at our resort. I am glad to read that you are satisfied with our meandering swimming pool, as well as your room. I look forward to welcoming you back to our resort in the future. Warmest regards, Albert Ocasio General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴.만족
괜찮다.조식도 좋으
답변 제공: Jerry 님, 2015년 1월 10일
Dear valued guest, Thank you for your kind feedback regarding our resort. I am glad that you have enjoyed the breakfast at Market Place, which offers a buffet with a wide selection of food. We hope to see you return soon. Warmest regards, Albert Ocasio General Manager