외관

스프링힐 스위트 바이 메리어트 미드타운 신시내티 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 538개" "
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 303개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 96개" "
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 48개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 22개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Kristin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The staff was outstanding. Kind and very helpful. The room was gross and dirty. Very dusty, stained couch, trash under the pull out.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Loren 님, Newburgh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilty was good....some small repairs or updates needed.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dave

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a lovely hotel to stay in. The staff was nice, and the spacious room was very accommodating.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience and service!
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean rooms, comfy beds
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JESSIE 님, Newport

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bessie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the staff greeting and giving us the info we needed! Very kind
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, spacious and location convenient. This hotel was a relaxing experience I would recommend to anyone.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 3월 6일
We appreciate the great review and are always excited to hear how much our guest enjoy their time with us. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Pamela 님, Homestead

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent and around the corner from my office. Note: their beds are very firm. Good firm for seniors. Thank you.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 2월 28일
Thank you for the 5 star review! We're glad you found the hotel comfortable and convenient to your office. We look forward to your next visit!

2/10 - 너무 별로예요

Angeline

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Multiple cars that were parked in the hotel’s parking lot were broken into in the middle of the night- they broke in by shattering the side windows of cars. No security cameras in parking lot.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2024년 2월 14일
Thank you for taking the time to review your stay with us. I apologize for the incident that took place during your stay, unfortunately it was outside of our control. Please know this was an isolated incident and is not the norm for our property.

8/10 - 좋아요

Ted

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 2월 1일
Thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 2월 1일
Thank you for the perfect rating, it's always great to hear how much our guests enjoy their time with us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Hope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 2월 1일
We appreciate the great rating, we're already looking forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Pam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room had an odd layout, so I was skeptical when I first walked in. But it turned out comfortable and we slept well.
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the review. Our all-suite hotel provides larger rooms with a separate space for sleeping and working. Our split bathroom design allows for two people to get ready for the day at one time privately. We look forward to seeing you again soon

8/10 - 좋아요

Mya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 1월 4일
We appreciate you taking the time to share your experience with us. It looks like we have some room for improvement, I apologize that we were unable to exceed your expectations. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Leyanis

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 1월 4일
We appreciate you taking the time to rate your stay with us. We're looking forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Josiah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you for rating your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Hannah

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
location, cleanliness, and breakfast!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to share your experience with us! We're glad you found our location perfect and the cleanliness and complimentary breakfast exceeded your expectations. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 12월 21일
Thank you for rating our hotel! We appreciate you and look forward to seeing you on your next visit to Cincinnati.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasure
Nice place friendly staff beds were nice. Rooms were nice. The scrambled eggs could use a little seasoning. Good location would stay there again.
Art steps
 Sign museum
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 12월 21일
Thank you for the perfect score! It sounds like you had a great time with us and visited some of our amazing neighbors as well. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was wonderful.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 12월 21일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We're thrilled to hear you thought it was wonderful and look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Made a late reservation. Front desk staff was welcoming and got us to our room quickly. This was our first Marriott stay. We’ll come back.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the perfect score! We're gald we could accommodate your last minute reservation and look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Diana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
had a great stay here. beds were comfortable
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you for rating our hotel. We're always glad to hear how much our guests love their visits with us. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Lisa 님, Pittsburgh

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice. I was told a pull out couch and ended up being a single trundle that was dirty with a pad on it not encompassing the mattress.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 11월 29일
We appreciate you taking the time to share your experience with us. I apologize for the cleanliness issue you experienced with us. This is certainly not the norm for our hotel and I will share your comments with the housekeeping team. We hope you will give us another opportunity should you find yourself back in our area.

6/10 - 괜찮아요

Sally

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice hotel….room design good with desk and couch, but poor lighting diminished its attractiveness. Second WC royo and vanity also unique, but pendant light over sink was cute but not efficient. TV did not work…..had the wrong remote. Shower flow was good, but its design is the kind that you have to turn it on and adjust it while getting wet in some fashion. Could’ve been one of the better rooms except for these issues.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 11월 29일
Thank you for taking the time to share your experience with us. I apologize for the burned out bulb in the pendant light. Our split bathrooms are great for families as they allow two people to get ready privately. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Leanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were great!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 25일
We appreciate you taking the time to rate our hotel. We're glad you had a perfect stay! Come back to see us again soon.

6/10 - 괜찮아요

ANDRA

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for taking the time to rate your stay with us. It looks like we failed to exceed your expectations and for that I apologize. If you would like to provide additional feedback on your stay please reach out to the hotel directly.

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the 5 star rating! We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you again soon to exceed your expectations while you're enjoying all our great city has to offer.

4/10 - 별로예요

Heather

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom was very dirty, made me question if the rest of the room had been cleaned properly.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
We appreciate you taking the time to review your stay with us. I apologize for the cleanliness issues you experienced during your stay. We take cleanliness very seriously at our property and I apologize that we did not exceed your expectations during your visit. We hope you will give us another opportunity to impress you with our standard of cleanliness as what you experienced is certainly not the norm for our property.

10/10 - 훌륭해요

Nadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for rating your experience with us. it is always our goal to exceed the expectations of our guests so we're thrilled to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for taking the time to rate your experience. We're happy to see we exceeded your expectations and look forward to seeing you again soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not bad. Nothing fancy.
Pretty good. The door to the bathroom was broken and was really hard to slide closed. Dirt and dust around the bed stand. Generally clean otherwise though. Don’t enjoy the overnight parking fee. It should be included. Internet and streaming TV was quite slow.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for taking the time to share details of your experience with us. I apologize for the maintenance issues you encountered during your stay with us. I will certainly share your comments with the maintenance team to ensure they are corrected. We hope you will give us another opportunity should you find yourself back in our area.

10/10 - 훌륭해요

Yohan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the review. We look forward to seeing you again on your next visit to Cincinnati!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms were very clean, good breakfast, only down side was having to pay $10 more to park vehicle
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the great review! We do have a 10 nightly parking charge for both the surface lot and the covered parking available in the garage as they are operated by a third party. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
We're happy to hear you had a relaxing stay with us and that you found us a 10 out of 10! We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Jonah

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 25일
Thank you for the great rating! We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Rahul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 28일
Thank you for the 5 Star review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for the perfect 10! We're thrilled to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Alvin 님, rancho cucamonga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for the perfect score and kind words about our team. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Edie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love that you needed a parking pass to park here!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for the review! Parking passes are required on all vehicles in our lot and attached parking garage. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
We appreciate you taking the time to rate your experience. We're thrilled to hear you had a perfect stay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shania

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 10월 16일
Thank you for the perfect rating! We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Tonya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was awesome friendly, kind there to help with anything. We need rooms, we're clean and spacious. That's where comfoverall, a excellent, excellent motel.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 15일
We appreciate the 5 star rating! I'll be sure to share your kind words with our amazing team. We look forward to seeing you on your next visit to Cincinnati.

10/10 - 훌륭해요

Brad

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend
Weekend in Cincinnati no less than as expected .
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you for the perfect score! Cincinnati is great for a weekend getaway with so many amazing local attractions including the Cincinnati Zoo, Newport Aquarium, Cincinnati Reds, and of course the Bengals! We hope to see you for another fun filled weekend soon!

6/10 - 괜찮아요

Autumn

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you for rating your stay with us. It looks like we missed the mark and apologize for the less than perfect stay. If you would like to provide additional details on your stay, please reach out to the hotel directly.

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast and staff was great
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A. General Manager 님, 2023년 9월 15일
We're happy to hear you enjoyed the complimentary breakfast and the friendly team. We appreciate you taking the time to share your experience and look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you for the 10 out of 10! We're thrilled to hear you had a perfect stay, we look forward to your next one!

6/10 - 괜찮아요

Cherrylynne

가족 여행
Front desk staff were impatient and unavailable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 15일
Thank you for your review. I apologize that the staff was no present at the desk upon arrival. There are instances where the desk may step away momentarily to assist another guest and I apologize for the inconvenience. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations in the future.

8/10 - 좋아요

gene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to Mt Adam.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frank A, General Manager 님, 2023년 9월 1일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We're right down the hill from Mt. Adams and everything they have to offer including the Monestary Event Center.