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호텔 산타페 여행 후기

3 out of 5
호텔 산타페
Tlaxcala 268, esquina con Av. Lerdo, Zona Centro, Ciudad Juarez, CHIH

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 139개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 139개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 139개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 139개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 139개 이용 후기 중 13개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maritza

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was ok good stay
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beatriz Rita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta por su buen servicio y además se puede hacer el check in a cualquier hora del dia por si hay retraso durante el viaje.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dianna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene buenas condiciones, la comida excelente, rápida y de muy buena calidad se los recomiendo si están de paso por ciudad Juárez.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: EDUARDO 님, 2024년 2월 23일
BUENAS TARDES, GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS ESPERAMOS

8/10 - 좋아요

Luz Herminia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: EDUARDO 님, 2024년 2월 23일
GRACIAS POR SU VISITA

2/10 - 너무 별로예요

José de Jesús

2023년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joanna

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
1st time here. Great place to stay, convenient for walking and shopping. Save the receipt for a free breakfast. Very nice and clean room.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2022년 11월 24일
a pleasure to serve you, we hope you come back soon

8/10 - 좋아요

Lucia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cambian todos los días las sábanas y desayuno incluido
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo 님, 2022년 11월 24일
gracias ppr sus comentarios, estamos a la orden

10/10 - 훌륭해요

Kelvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOAQUIN

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suhey

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Calixtro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rene

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meparecio unico que la propia administracion me robara todo el dinero sin nosotros quedarnos en la propiedad En cunto llegamos a la propiedad nos dieron una habitacion que tenia un olor a vomito y se sentia suciedad por todas partes y en el camino a de regreso a la recepcion nos encontramos gente que se dedica a la prostitucion y gente muy rara la verdad mi esposa y yo nos sentimos muy inseguros en el area y queda lejisimos del area de la embajada Americana nos toco pagar taxi de ida y vuelta perder nuestro tiempo y ademas nos robron nuestro dinero. nunca regresaria a ese hotel y creo que nisiquera deveria estar en la lista de expedia. tratamos de hospedarnos en este hotel por que se supone que expedia es una aplicacion con hoteles de buena reputacion pero desafortunadamente perdimos tiempo dinero y expusimos nuestras persona en peligro por favor no sigan mandando expedian people to that place. atte: Rene Martinez
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sr. Eduardo 님, 2022년 6월 22일
buenas tardes, le agradezco su comentario, si fuera tan amable de decirme en que habitación y que día fue el incidente, por favor

6/10 - 괜찮아요

Oscar

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sonia

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teddy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Super Slow Check-in
The check-in process took almost 20 minutes, and I was the only guest checking in. Something about the system and the credit card terminal. After waiting so long in the lobbying I was ready to cancel and stay at a different hotel. The guy at the front desk got upset with me when I was ready to cancel. He wanted to argue about it, a simple apologize from him would have been nice. I finally got checked in after a long wait. It would be nice if the front desk was probably trained on checking in Expedia reservations, and giving hospitable customer service.
2022년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mario

Thief
Me robaron unos mazapanes de mi bolsa y me dejaron su garra sucia junto a mis dulces. La que decidió robarme se apresuró tanto que se le olvidó su garra en el ropero.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sr Eduardo 님, 2022년 5월 16일
una disculpa, con toda la pena del mundo le pido que me proporcione la fecha y habitacion en la que se hospedo, mil gracias por su comentario

2/10 - 너무 별로예요

William

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in late from flight delay and room was filthy dirty smoke burns on table and bed sheet stains. Front desk not willing to credit of any days. Advertising through your company was a false attraction and already in process dispute the charges this hotel Santa Fe Ciudad Juarez should close down and no star at all. I will stay at a Farm with animals better than this motel not hotel. Thank you for your understanding. Thank
2022년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien solo kise otro día reservar y la señorita no me dio opciones
2022년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Iván

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No la recomiendo,esta en muy malas condiciones
2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a safe area to stay
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deyanira

출장 여행
2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable estancia
Muy buen servicio, facil de acceder al estacionamiento, habitaciones muy comodas
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Manuel

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIANA I

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena estancia
En general todo bien, el horario del desayuno me pareció magnífico porque es hasta las 12 de mediodía y así uno no tiene que levantarse muy temprano para alcanzar el desayuno, que a propósito muy bien servido y sabroso.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karla Ivette

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen trato y muy amables
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raul Del

2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaac

좋아요: 청결 상태
Muy bueno
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Serafin

단체 여행, 출장 여행
Todo perfecto
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enzo

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The place look run down. Different from the photo online. The area is t good to walk past sun down. The rooms are weirdly arranged with some rooms not having any windows at all. I ori lay had one like this and asked them to please change it to a room where the strike of some sunlight may come in. They quickly did so which was good. The room inside was nice but upon Turing on the water faucet there was dirt coming out. There was not shower or washing our hands that night. That’s what we get for trying to pay less for a hotel like this. In the morning they said they were fixing the water heaters and that’s why the water was dirty. The second night we were able to take a shower. Overall it actually an ok hotel for the price. I wouldn’t bring the family and kids here but for one’s self or as a couple it just fine. Almost forgot. There is free breakfast.
2021년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Erika

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Me gusto porque esta limpio y comodo lo que no me gusto donde esta ubicado la aria esta muy mala .
2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Damian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Blah blah
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jesus geovanni nava

2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fernando

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No good
2021년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luiis Abbraham

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan René Gutiérrez

2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean everything in working order. Quiet and safe. Bar and restaurant on property with room service. Reasonable price.
2021년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jorge

2021년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Serafin

좋아요: 청결 상태
Todo vien
2021년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Great Hotel, Poor Customer Service
The front desk mentioned that my reservation was booked through Expedia and gave me a terrible room. They gave me room 306, supposedly a non-smoking room. The room smelled like and ashtray, and the furniture was covered with cigarette burns. When I requested a different room the front desk clerk was unapologetic and had an attitude. However he did comply with my request and gave me a different room that was in better shape. The following morning I felt like I was being evicted! The same front desk clerk that checked me in was calling the room 30 minutes prior to check-out while I was in the shower, the phone rang for a solid two minutes! Then, 15 minutes prior to check-out the Housekeeper was banging on the door asking if I was going to stay over or leave the hotel. No one wants to be rushed out of a hotel prior to the check-out time, especially while they're getting ready. I noticed that none of the front desk or housekeeping staff were wearing face coverings. All of the hotel Guests were complying with the mask mandate in Cd. Juarez minus the hotel staff. Something is always wrong every time I stay. One time the front desk didn't have the user name or password for the Expedia reservation system, and another time they tried to skip out on providing the complementary breakfast voucher that was included with the booking. Both times I had to call Hotels.com for assistance. It seems like there is never a manager available at the hotel when you need help.
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was perfect, close to downtown and to the paso del norte Bridge
2021년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jorge Eugenio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

MUI bueno
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함