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H+ 호텔 쾰른 휘어트 여행 후기

4 out of 5
H+ 호텔 쾰른 휘어트
Kreuzstrasse 99, Huerth, NW

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 577개 이용 후기 중 218개" "
평점 8 - 좋아요. 577개 이용 후기 중 250개" "
평점 6 - 괜찮아요. 577개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 577개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 577개 이용 후기 중 28개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Insang

가족 여행
9일간의 코로나 탈출
환경 친화적이나 너무 평범하고 기본적인 호텔임
2021년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2021년 10월 29일
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

GeumRan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2020년 1월 28일
Lieber Geum Ran, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
치ㄹ 파ㄹ 시ㅂ 유로대의 전형적인 호텔 출장용. 박람회기간 중에는 많이 비쌈
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2019년 6월 17일
친애하는 손님, 우리 호텔에 준 훌륭한 평가에 감사드립니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐겼다는 것을 기쁘게 생각하며 곧 당신을 볼 수 있기를 바랍니다! 최고의 안부와 함께 H-Hotels의 팀원, Fabienne Lennert - 온라인 평판 관리자

10/10 - 훌륭해요

SOONCHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
렌트카를 이용하신다면 가성비 좋은 호텔
쾰른 시내에서 차로 30분 정도 떨어져 있긴 하지만 주변이 조용하고 마트와 여러 종류의 식당도 근처에 있어서 괜찮습니다. 조식도 가격대비 많은 종류가 있고 맛도 있네요.. 여기 베이컨 맛집이예요 ㅋㅋ 요거트도 4종류 정도 있고, 빵도 4종류정도 있어서 아침에 배부르게 지낼 수 있었습니다. 숙소에 사우나도 있어서 독일식 사우나를 즐길 수 있고요.(문화 충격을 견뎌 낼 수 있다면..) 주차도 무료이고, 주차장도 넓어서 좋았어요. 주차 걱정은 안해도 될정도예요.. 피트니스 시설이 있다기 보다는 그냥 러닝머신 2~3대 정도 있어요. 저에게는 나름 괜찮은 호텔이었어요..
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2019년 1월 7일
친애하는 손님, 우리 호텔에 준 훌륭한 평가에 감사드립니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐거워하고 곧 다시 오시길 희망합니다. 최고의 안부와 함께 H-Hotels의 팀원, Fabienne Lennert - 온라인 평판 관리자

8/10 - 좋아요

Sikyung

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
딱 출장 호텔 수준.
딱 출장 호텔 수준. 조식이 은근히 제대로 관리되지 않습니다.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2018년 9월 14일
친애하는 손님, 귀하의 긍정적 인 평가에 대해 매우 기뻤 습니다만, 귀하의 건설적인 비판에 대해 내부적으로 논의하고 평가할 것입니다. 당신은 또한 사이트에있는 저희 직원에게 연락하실 수 있습니다, 그들은 24 시간 귀하의 연락 담당자입니다. 우리 호텔에서 곧 우리를 다시 방문하면 매우 행복 할 것입니다. 최고의 안부와 함께 H-Hotels의 팀원, Fabienne Lennert - 온라인 평판 관리자

10/10 - 훌륭해요

Delta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾰른에서 추천
시내 주변이고 편의시설 좋음
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2017년 12월 21일
친애하는 손님, 우리 호텔에 준 훌륭한 평가에 감사드립니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐거워하고 곧 다시 당신을 환영 할 수 있기를 기쁘게 생각합니다! 진심으로 H + Hotel Cologne-Hürth의 팀 Fabienne Lennert - 온라인 평판 관리자

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸컨디션, 청소상태, 서비스, 조식 모두 굉장히 좋았지만, 변기가 오래됐는지 냄새가 많이 올라오는게 단점.
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Fabienne 님, 2017년 9월 25일
친애하는 손님, 우리 호텔에 준 환상적인 평가에 감사드립니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 즐거워하고 곧 다시 당신을 환영 할 수 있기를 기쁘게 생각합니다! 진심으로 감사드립니다. H + Hotel Köln-Hürth의 팀 Fabienne Lennert - 온라인 평판 관리자

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 5월 23일
Lieber Manfred,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Carolin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz - Online Reputation Manager 님, 2024년 4월 30일
Liebe Carolin,ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Hürth mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - 좋아요

Catherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für 1 Nacht sehr praktisch
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 4월 27일
Liebe Catherine,herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Ihr freundliches und positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Michel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goede ontbijtbuffet
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 4월 27일
Dear Michel,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Simone

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel, Preis/Leistung ist gut. Zimmer sind gut ausgestattet. Frühstück sehr vielfältig.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 4월 16일
Liebe Simone,mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer, dem Preis-Leistungsverhältnis sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Hürth,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Katharina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es gab nichts zu bemängeln
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 4월 8일
Liebe Katharina,ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hürth und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Cindy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten Zimmer 142, das war an sich super. Einziges Manko: im Badezimmer war an der Decke Schimmel und Farbfehler, das könnte mal behoben werden. Das Frühstück war super umfangreich und lecker und wurde stets aufgefüllt.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 4월 8일
Liebe Cindy,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hürth sein.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Sebastian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solides Hotel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 3월 25일
Lieber Sebastian,Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

6/10 - 괜찮아요

Nadine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer sind Renovierungsbedürftig, aber geht trotzdem noch gut. Frühstück ist der Hammer.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 3월 27일
Liebe Nadine,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unseres Hauses an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Günter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 2월 22일
Lieber Günter,ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hürth und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Dirk

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gräumiges Zimmer, sauber, schönes Bad mit toller Dusche, gutes, reichhaltiges Frühstück und gute Parkmöglichkeiten. Das Personal sehr freundlich. Jederzeit gerne wieder.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 2월 20일
Lieber Dirk,was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Nadine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Frühstück. Laktosefreie Milch und Joghurt. Ebensfalls glutenfrei sowie vegane Möglichkeiten. Gute Parkplatzsituation. Wir sind überall mit dem Auto hingefahren. Daher können wir die öffentlichen Anbindungen nicht bewerten. Der Flugverkehr war von unserem Zimmer sehr laut zu hören. Allerdings ist ja irgendwann auch Nachflugverbot. Dann ist es sehr ruhig.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 2월 7일
Liebe Nadine,wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke kundzutun. Wir freuen uns, dass wir Sie insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten und wir Sie besonders von unserem Frühstücksangebot begeistern konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis hoffentlich bald!Herzliche Grüße aus Hürth,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

4/10 - 별로예요

Ali osman

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel bad performance this time
Receptionist are not helpful housekeeping is a big disaster. They just make up the beds. They don’t take any dirty glass or any dirty coffee cup they they left it las it is the bathroom and the room wasn’t clean. This is the sixth time Istat in this hotel this was the worst one of me, I am really sorry about it
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 2월 1일
Dear Mr. Osman,Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

2/10 - 너무 별로예요

Stefan

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 30일
Lieber Stefan,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

4/10 - 별로예요

Hans Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
SAUNAbesuch
Heizung im Zimmer war auf maximum, Temperatur gefühlt bei 30 Grad Celsius. Sauna ist nix dagegen. Kurz, an Schlaf war kaum zu denken.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 23일
Lieber Hans-josef,wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleibenmit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-HotelsFabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Kyra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist klasse! Super Preis-Leistungsverhältnis. Das Frühstück hat wirklich alles zu bieten. Einzige Kleinigkeit ist, dass man ca. 55 Minuten in die Stadt braucht mit ein bis 2 Mal umsteigen (was öffentliche Verkehrsmittel angeht), aber die Anbindung ist trotzdem gut :) Kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen 😊
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 15일
Liebe Kyra,vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an unser Team weiter. Fühlen Sie sich jederzeit wieder herzlich willkommen und besuchen Sie uns – wir freuen uns auf Sie!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Hotel, super Zimmer, nettes Personal, tolles und leckeres Frühstück Buffett. Leider musste man zum Rauchen immer das Hotel verlassen
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 9일
Lieber Oliver,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel exceeded our expectations. Price quality ratio is very high. Parking, expert staff, good bed, and bath. Good breakfast. We stayed only 1 night, but it could have bene more. Perhaps next time. Thanks!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 8일
Dear David,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Arnd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Top, aber leider in der Nacht recht laut
Hotel ist absolut ok, zwar ein wenig in die Jahre gekommen aber dennoch längst nicht alt. Leider war es Nachts vom benachbarten Parkhaus laut mit Feuerwerkskörpern und später durch weniger soziale Menschen auf dem Flur, aber das Risiko ist da wenn ein großes Hotel recht günstig ist.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 2일
Lieber Arnd,wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Elsje

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2024년 1월 2일
Liebe Elsje,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 19일
Liebe Martha,es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Hürth begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

4/10 - 별로예요

Nasser

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 19일
Lieber Gast,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Thorsten

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 16일
Lieber Thorsten,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Mehmet Onur

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to reach, quite, nice parking possibilities and good breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 15일
Dear Mr. Onur,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Sebastian

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Gutes solides Hotel, preislich gut
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 5일
Lieber Sebastian,tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

6/10 - 괜찮아요

Jorge

가족 여행
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 5일
Lieber Jorge,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Alina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 5일
Liebe Alina,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Eckhard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 12월 11일
Lieber Eckhard, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Klaus

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer ist Reisende Vertreter gut zum Arbeiten, gutes Frühstück
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anika Müller - Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 29일
Lieber Klaus, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - 좋아요

Dieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ok
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anika Müller - Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 29일
Lieber Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 - 훌륭해요

bojana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and polite staff. Breakfast was great with a lot of options. Quite area.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anika Müller - Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 20일
Dear Bojana, Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Best regards, Your H-Hotels Team,

6/10 - 괜찮아요

Hendrik

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anika Müller - Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 20일
Lieber Hendrik, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Deshalb sind wir auch sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gerne, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns schreiben. Wenn Sie wieder einmal in Köln Hürth sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - 좋아요

Byron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 11월 3일
Sehr geehrter Byron,haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Daniela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Die Atmosphäre im Hotel strahlt eine sehr angenehme positive Stimmung. Herzlichen dank für diesen tollen Service! Das Essen, sowie am Abend als auch das Frühstück lies nichts zu Wünschen übrig! Alles TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 10월 30일
Liebe Daniela, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten.Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Stefanie

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 10월 19일
Liebe Stefanie,vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie uns auch bald wieder besuchen – unser Team freut sich schon auf Sie!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

HUI MIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reception are friendly. Good breakfast. Easy parking.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 10월 16일
Dear Hui Min,Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Hürth!Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

4/10 - 별로예요

Gabriel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very dirty, unconvinient since there was nothing to do there and limites transport to cologne city
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 10월 12일
Dear Gabriel,Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service about our Housekeeping. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Tjidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!!! People working
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 10월 11일
Dear Tjidi,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

2/10 - 너무 별로예요

Daigen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 10월 4일
Lieber Gast,Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 - 좋아요

Kay

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 9월 27일
Lieber Kay,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Jean-Claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr guter Aufenthalt
Gutes Hotel. Check-in dauerte etwas lang. Wir kamen mit 2 Hunden. War kein Problem. Hundegebühr ist etwas teuer. Ob 1 oder 2 Hunde, der Reinigungsaufwand ist der gleiche. Im Restaurant gut gegessen. Auch Frühstück war toll.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Fabienne Lennert 님, 2023년 9월 21일
Lieber Jean-Claude,wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 - 훌륭해요

Anand

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, great service and excellent location.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager 님, 2023년 9월 11일
Dear Anand,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Hürth soon!Your H-Hotels team,

10/10 - 훌륭해요

Alfons

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr reichhaltiges Frühstück.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 님, 2023년 9월 11일
Lieber Alfons, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hürth besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels