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컴포트 스위트 컬럼비아 - 유니버시티 에어리어 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 스위트 컬럼비아 - 유니버시티 에어리어
1010 Business Loop 70 W, Columbia, MO

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 851개 이용 후기 중 330개" "
평점 8 - 좋아요. 851개 이용 후기 중 303개" "
평점 6 - 괜찮아요. 851개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 851개 이용 후기 중 70개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 851개 이용 후기 중 43개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

minime 님, columbia, MO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cozy room
nice to stay
답변 제공: Erin 님, 2014년 3월 29일
Thank you so much for your response. We would love to provide a place for you to stay the next time you are in the area!

6/10 - 괜찮아요

Mary ann

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ice machine didn’t work. Bathroom floor felt sticky. No place to hang clothes.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, West Chester

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was updated and in the middle of a renovation. The one thing I didn't like was the old toilet. Everything else was up dated and this was missing a nut and it moved. I'm disabled and that was not good. But it was nice otherwise.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberly

2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leslie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amanda

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room we got was NOT the room advertised in the photo when we booked. The beds were horrible and it was very loud.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 편의 시설/서비스
Very comfortable and close to shops
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stefanie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was run down, not clean and I could feel every spring in the mattress. I’ve had worse experiences but I definitely wouldn’t call this good.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick, easy check-in by friendly staff. The room was clean and comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanya

2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Curtis

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Per hotels.com supposed to be smoking room. Upon check in I was informed there are no smoking rooms. Bathtub was NOT clean lots of hair left behind. There were also cockroaches crawling on the floor in the bathroom.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brian

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Slowly going downhill?
This used to be a very nice hotel, but it is becoming run down and in disrepair. Parts of the walls in the room were patched, but not repainted. The doors were very tattered. The paint job in the bathroom was sloppy with paint all over the door trim. Breakfast was fair, but the hours were short from 6-9 (used to be 6-9:30$ and they started tearing down at 9 am despite people still eating. That was not very cordial.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vickie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KELLI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Josh

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The area felt unsafe.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could walk to the city park and around the large cemetery. Lots of parking Quiet and pleasant facility Somewhat difficult to reach location because of round-a-bouts and odd newish traffic patterns, but these can be mastered in the daylight when one can see the patterns. Convenient to the west side of town and mall unlike the places to stay on the far east side of town. Did not check out the pool.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sally

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sammie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
The girl that checked us in has been there the last couple of times in the evening was great each time
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

christopher

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not stay here
Dirty, unprofessional. Stains and bugs across hotel.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kyle

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked this hotel on a cross country trip based on location and 8.0 rating on Expedia. Check-in was fine but not very friendly or welcoming, but everything was ready for us upon arrival. Nothing appeared to be overly clean. Hallways were dirty and a looked like the hadn’t been swept or mopped in some time. Our room was on the interstate side and I was extremely noisy throughout our stay. I think the rating should be closer to 6.5.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, convenient. Had a great breakfast at the time. Responsive staff. Good stay.

6/10 - 괜찮아요

Gregory 님, Vernon Hills

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gym equipment was broken, dirty bed sheets.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis Soo Ching

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and clean rooms
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

dave

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a short stay, but the room was spacious and clean, and the staff was friendly.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katerin

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chris

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was in horrible condition. Stains, ripped carpet, broken sink, stained towels.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was filthy and had ants crawling in the bathroom. We brought it to the attention of the staff but we’re told that they couldn’t do anything for us because we booked through Hotels.com. My wife tried to call yesterday, after we returned home, and was basically told that hotels.com couldn’t do anything for us. Due to the high demand for rooms in Columbia, MO this past weekend we paid over $350 for this room and basically wasted it.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Zaid

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed with Management
The hotel needs serious attention from the management: the carpet on the stairs is dirty with big stains and is worn out. Rooms have ants and possibly bed bugs. I have taken photos of the carpet and of ants, as well as photos of myself showing bug bites that I saw a couple of hours ago. That is terrible! The front desk staff are nice and try to help, but the problem is more than they can handle.
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sky

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tony

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janice

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Every day after eating shoes were sticky from dirty floors. Breakfast tables not clean and had to clean before sitting down. Servers did not speak English so had to get front desk person to translate.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zeretta

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our door drug on the carpet so much, It was hard to open or close, and the room looked like it was under construction. Joint compound unfinished; needed painting.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 19일
Dear Steve,Thank you for being our guest and taking a moment to share your feedback. Please know that our team is always ready to provide assistance and address any concerns that may arise, so we hope you made them aware of the situation with the door. We are always working to improve and hope we have an opportunity to welcome you back to Comfort Suites Columbia and impress you further.

8/10 - 좋아요

Kent

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rebecca

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
In need of update. Will not stay there again. Disappointing.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 28일
Dear Rebecca,Our team always strives to provide the most up-to-date accommodations, so it's unfortunate to hear your comments. We will look into your feedback further and make changes where necessary. Please consider joining us again soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not great
Dirt and rocks on floor, visible lack of maintenance in bathroom. Room was extremely humid causing a musty smell.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 10일
We are so sorry to hear you had an unsatisfactory stay. Our team is constantly searching for ways to improve and will use your feedback to help us enhance the quality of our accommodations. Thank you for taking a moment to share your feedback, and we hope you'll consider staying with us again down the road.

4/10 - 별로예요

Sharan

2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Terry linda

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Shower tub ok but side of tub a little to high far getting in an out.an safety bar need at other end.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 6월 28일
Dear Terry,Thank you for being our guest. Our team is grateful for your feedback, and your thoughts will be taken into consideration. Safe travels, and we hope you will stay with us again next time you're in town.

6/10 - 괜찮아요

Kay

출장 여행, 반려동물 동반 여행
I asked for a quiet room but got the I70 side and it was quite noisy. Old fridge, one charger outlet didn’t work, room smelled like it might have been a smoking room, pool looked skanky, mattress was soft and lumpy. Evening clerk appeared in my room and asked for my credit card. I was not going to just hand it over, so had to dress and go back downstairs to scan the card again. Was very disappointed that I was not allowed to bring my sick cat back to the motel from MU vet clinic but he died that morning so was a moot point.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 6월 13일
Dear Kay,Please accept our condolences for the loss of your cat. We know that's always a very hard situation, and we are sorry you didn't have a better stay while you were going through that situation. Your feedback is appreciated and will be used to help us improve our offerings. We're grateful for your time and wish you safe travels.

8/10 - 좋아요

Linda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very grumpy!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 5월 30일
Dear Linda,Thank you for taking a moment to share your constructive feedback. While we hope you liked our accommodations, we apologize you didn't receive the warm hospitality we're known for. Rest assured, we'll refocus on this area. Next time you're in town, we hope to have another chance to provide you with friendly service.

2/10 - 너무 별로예요

Jeff

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 5월 30일
Dear Jeff,It is our mission to provide guests with an exceptional experience. Please let us know how we could've bettered your stay. Thank you for sharing.